【導(dǎo)讀】的計(jì)算機(jī)管理提供了穩(wěn)定的平臺，極大的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。員培訓(xùn)使用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)相連接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程教學(xué)。綜上所述，本網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須采用當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)采用星形結(jié)構(gòu)，采用l臺CISCO的的Catalyst5500交換機(jī)作為局域網(wǎng)的主干交換機(jī)，Catalyst5500采用千兆級以太網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)。這種體系結(jié)構(gòu)可擴(kuò)充到50Gps，吞吐量高達(dá)數(shù)千。萬PPS，因而可提供建立大型交換式內(nèi)部網(wǎng)所需的擴(kuò)展性、靈活性和冗余性。INTERNET主機(jī)，雖然這種方式要求用戶對軟硬件的起始投資較高，每月的。用戶認(rèn)證后獲得IP地址，即可訪問網(wǎng)絡(luò)資源。方協(xié)調(diào)配合方能順利完成。

　　

【正文】 理方案 30 實(shí)行全員質(zhì)量管理制度 設(shè)立項(xiàng)目質(zhì)控小組，主抓工程質(zhì)量 167。 我公司和知名結(jié)構(gòu)化布 線原廠商建立了非常好的合作伙伴關(guān)系，工作協(xié)同一致 我公司注重外部協(xié)作關(guān)系，善于尊重別人，將會與用戶、項(xiàng)目中其它施工單位搞好關(guān)系，保證工作順利進(jìn)行。 167。 施工過程控制 167。 167。 布線工程實(shí)施小組 應(yīng)在《施工進(jìn)度計(jì)劃安排表》的基礎(chǔ)上，結(jié)合施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整制定各分項(xiàng)工程的進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)際的進(jìn)度在《施工進(jìn)度計(jì)劃安排表》上注明，如有延期需說明。 167。 對影響工程進(jìn)度的問題， 布線工程實(shí)施小組 負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場協(xié)調(diào)，對施工過程中出現(xiàn)的影響工期進(jìn)度的各類問題，及時(shí)記錄，并與施工隊(duì)長一 起采取處理措施，保證施工正常進(jìn)行；如遇無法現(xiàn)場解決的問題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，盡快解決。 167。 布線工程實(shí)施小組 負(fù)責(zé)人每兩天將施工進(jìn)度情況報(bào)相關(guān)人員。因故需調(diào)整計(jì)劃時(shí)， 布線工程實(shí)施小組 負(fù)責(zé)人應(yīng)將更新的進(jìn)度計(jì)劃發(fā)往原計(jì)劃接收部門；必要時(shí)，對計(jì)劃變更造成的相關(guān)影響進(jìn)行評審。 布線工程實(shí)施小組 負(fù)責(zé)人應(yīng)每日填寫《施工日志》，詳細(xì)記錄工程進(jìn)度及現(xiàn)場情況，每日向甲方通報(bào)一次；并每周同甲方召開一次例會，對本周施工情況進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。 167。 用戶方提出更改設(shè)計(jì)的要求，必須由 布線工程實(shí)施小組 負(fù)責(zé)人出《技術(shù)文件更改通知單》 ，并經(jīng)用戶方簽字確認(rèn)，所有的更改均需重新評審，必要時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證?！都夹g(shù)文件更改通知單》原件由 布線工程實(shí)施小組 負(fù)責(zé)人保管。 廣西城市職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)二期綜合布線系統(tǒng) 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 31 167。 如遇到影響到工期、工程質(zhì)量及意外的事情發(fā)生，雙方負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人共同協(xié)商處理，并簽署《備忘錄》。 167。 施工工藝控制及檢驗(yàn) 167。 在工程施工過程嚴(yán)格遵照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（進(jìn)出洞、套管、布線、線槽美觀合理）。按圖紙施工，做好標(biāo)記。 167。 工程組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行工藝及質(zhì)量抽檢。 167。 對檢驗(yàn)不合格項(xiàng)目（工序）應(yīng)進(jìn)行記錄，并采 取整改措施。 167。 按確定的檢驗(yàn)程序規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫檢驗(yàn)記錄。 167。 167。 所有進(jìn)入現(xiàn)場的施工人員在施工過程中都必須佩戴“工作牌”或“施工證”。 167。 施工期間，施工人員應(yīng)遵守《現(xiàn)場施工人員須知》之規(guī)定。 167。 工程組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對工程負(fù)有相關(guān)責(zé)任，不能隨便在施工時(shí)離開施工現(xiàn)場，要經(jīng)常進(jìn)行巡視。 167。 布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人應(yīng)積極與甲方協(xié)商，保證臨時(shí)房屋、施工用水用電設(shè)施等的 合理布置和配備，同時(shí)做好現(xiàn)場文明施工，督促作業(yè)班組 保證場地整潔。 167。 167。 施工前必須對施工人員進(jìn)行安全防范意識教育。 167。 施工過程中應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳，落實(shí)有關(guān)安全措施（如帶安全帽、綁安全繩等）。 167。 在甲方重點(diǎn)部分（如存放貴重重要物品的房間）施工時(shí)，應(yīng)由甲方人員開門施工，施工期間，施工人員有責(zé)任保證物品不發(fā)生缺損，必要時(shí)要求甲方人員現(xiàn)場監(jiān)工；離場時(shí)，讓甲方人員清點(diǎn)物品，并在《施工人員進(jìn)退場記錄表》上簽字，然后關(guān)門離開。 167。 每日施工由工程組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場，并在《施工人員進(jìn)退場記 錄表》上登記；施工完畢后，工程組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人清點(diǎn)好人數(shù)，清理完現(xiàn)場，收攏工具和材料，關(guān)閉門窗，關(guān)掉電源，確保安全后，在《施工人員進(jìn)退場記錄表》上填寫，將人帶離。 廣西城市職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)二期綜合布線系統(tǒng) 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 32 第 六 章 網(wǎng)絡(luò)布線清單報(bào)價(jià)表 序號 產(chǎn)品名稱 型號及規(guī)格 產(chǎn)地品牌 單位 數(shù)量 單價(jià) 總價(jià) 一、工作區(qū)子系統(tǒng) 1 信息輸出口模塊 RJ45 寧波一舟 個(gè) 656 2 電話輸出口模塊 RJ11 寧波一舟 個(gè) 656 3 雙孔面板（含底合） 86合 寧波一舟 個(gè) 656 4 小計(jì) 二、水平干線子系統(tǒng) 5 水平電纜 超五類 8 芯網(wǎng)絡(luò)電纜 寧波一舟 箱 174 6 電話電纜 超五類 4 芯電話電纜 寧波一舟 箱 174 7 室外光纖 六芯室外多模光纖 寧波一舟 米 6235 8 小計(jì) 三、管理及設(shè)備間子系統(tǒng) 9 配線架 24口 寧波一舟 個(gè) 34 10 配線架 110 配線架 (100對 ) 寧波一舟 個(gè) 34 11 連接片 1105 寧波一舟 個(gè) 60 12 光纖配線架 24口 寧波一舟 個(gè) 6 13 光纖配線架 8 口 寧波一舟 個(gè) 10 14 耦合器 ST耦合器 寧波一舟 個(gè) 120 15 單模尾纖 ST單模尾纖 寧波一舟 條 120 16 雙芯跳線 SCST 寧波一舟 條 120 17 光纖收發(fā)器 多模 寧波一舟 個(gè) 24 18 跳線 五類跳線 寧波一舟 個(gè) 656 19 掛墻機(jī)柜 6U 寧波一舟 個(gè) 24 20 小計(jì) 四 其他 21 其他耗材 PVC 管 \彎頭 \鋼絲線 \四通 \膠布 1 22 開槽施工費(fèi) 室內(nèi) 施工 1 23 挖溝施工費(fèi) 室外施工 1 24 工程稅金 五 總計(jì) ￥ 283, 大寫金額合計(jì)： 人民幣貳拾捌萬叁仟伍佰陸拾肆元整 附產(chǎn)品彩頁及資料 廣西城市職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)二期綜合布線系統(tǒng) 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 33 第七章 售后服務(wù)承諾書 是廣西計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中實(shí)力雄厚、信譽(yù)卓著的高科技、專業(yè)化、股份制企業(yè)。公司主營系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、硬件銷售和電子信息產(chǎn)品開發(fā)等，是廣西區(qū)內(nèi)技術(shù)力量最 強(qiáng)的系統(tǒng)集成商之一。 公司以“客戶為先，服務(wù)第一”為質(zhì)量方針，在為客戶提供正規(guī)渠道、正宗品牌設(shè)備的同時(shí)，還以一流的技術(shù)水平，完備的服務(wù)體系為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù)和培訓(xùn)。公司現(xiàn)有技術(shù)支持工程師 10 多名，硬件維修工程師 5名，各地市常駐服務(wù)工程師 50 多名，大多數(shù)擁有各類軟、硬件廠家的認(rèn)證資格。并推出 7X24 小時(shí)的熱線服務(wù)電話，讓用戶在需要服務(wù)與支持的同時(shí)感到的貼切和熱情。使您無論在何時(shí)何地，只要撥打科技服務(wù)熱線，就會得到迅速，快捷滿意熱情的貼切服務(wù)。 公司服務(wù)熱線： ，立足廣西本地，服務(wù)于廣西本地的 客戶，公司的目標(biāo)就是要打造廣西它行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的第一品牌。公司在南寧市星湖路永通電腦城 B座 202，這對用戶的每一分錢的投資都是長遠(yuǎn)的保證。及時(shí)、全面、完善的服務(wù)和支持是保護(hù)用戶投資、發(fā)揮系統(tǒng)效率的不可缺少的保證?？蛻裘恳环昼姷南到y(tǒng)故障，都會引起極大的損失。這就要求系統(tǒng)集成商提供全天候的、快速反應(yīng)的服務(wù)和技術(shù)支持，并且能迅速解決系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng) 24 小時(shí)正常運(yùn)行，保障客戶的日常運(yùn)作?？萍记宄卣J(rèn)識到，如何快速響應(yīng)，快速解決故障，使設(shè)備在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，是客戶所關(guān)注的焦點(diǎn)。 本著“用戶至上、信譽(yù)第一” 的原則，科技致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案和完整、周到的服務(wù)。同時(shí)，各設(shè)備廠商將與我們一道，給用戶以強(qiáng)有力的服務(wù)與技術(shù)支持。 針對該項(xiàng)目，科技制訂了專門的質(zhì)量保證計(jì)劃，與設(shè)備廠商協(xié)作，為客戶提供全面的技術(shù)實(shí)施、支持與售后服務(wù)： ? 設(shè)備免費(fèi)安裝與調(diào)試 ? 免費(fèi)保修及終身技術(shù)支持服務(wù) ? 施工工程質(zhì)量保證和服務(wù) ? 7x24小時(shí)服務(wù)熱線 廣西城市職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)二期綜合布線系統(tǒng) 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 34 ? 故障響應(yīng)：立即響應(yīng)， 1 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場 ? 快速備機(jī)更換服務(wù) ? 免費(fèi)客戶培訓(xùn) ? 定期巡檢和回訪 ? 專門的項(xiàng)目實(shí)施與管理小組 ? 備機(jī)、件折扣優(yōu)惠 ? 軟件免費(fèi)升級 配件的配送 設(shè)備免費(fèi)安裝與調(diào)試 本項(xiàng)目將以 科技服務(wù)工程師為主要負(fù)責(zé)，進(jìn)行設(shè)備交付、安裝調(diào)試及驗(yàn)收工作。 包括產(chǎn)品到貨后的安裝和驗(yàn)收、保修期內(nèi)免費(fèi)更換備件和上門服務(wù)。 安裝規(guī)劃 如客戶未進(jìn)行設(shè)備安裝規(guī)劃，設(shè)備到貨前，科技可幫助客戶依據(jù)其組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、應(yīng)用程序等的要求，為客戶做出合理的、可行的系統(tǒng)和設(shè)備安裝規(guī)劃。 貨物交付 科技負(fù)責(zé)將設(shè)備免費(fèi)運(yùn)送到某某市內(nèi)客戶指定地點(diǎn)，由客戶代表會同科技代表根據(jù)合同清點(diǎn)設(shè)備數(shù)量，交付客戶。 設(shè)備安裝 科技服務(wù)工程師將根據(jù)系統(tǒng)和設(shè)備安裝規(guī)劃，負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試由供貨設(shè)備、附送軟件，及客戶提供的操作系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。 設(shè) 備驗(yàn)收 系統(tǒng)驗(yàn)收階段，科技將為客戶提供《設(shè)備檔案》作為驗(yàn)收依據(jù)，供客戶進(jìn)行驗(yàn)收工作。 免費(fèi)保修及終身技術(shù)支持服務(wù) 廣西城市職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)二期綜合布線系統(tǒng) 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 35 本項(xiàng)目訂購的設(shè)備將按廠家和國家的有關(guān)政策規(guī)定及承諾進(jìn)行保修服務(wù)，并由科技負(fù)責(zé)提供終身技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，包括產(chǎn)品到貨后的安裝和驗(yàn)收、保修期內(nèi)免費(fèi)更換備件和上門服務(wù)。 施工工程質(zhì)量保證和服務(wù) 科技對承建的施工工程質(zhì)量提供三年質(zhì)量保證，由于工程質(zhì)量造成的故障，我們將免費(fèi)上門處理更換解決，相應(yīng)時(shí)間為接到通知 2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 6 小時(shí)內(nèi)解決，不收取任何費(fèi)用。 7x24小時(shí)服務(wù)熱線 對于系統(tǒng)出現(xiàn)故障、以及產(chǎn) 品的技術(shù)或質(zhì)量問題，用戶可以撥打科技客戶服務(wù)熱線電話，或廠商電話技術(shù)支持熱線，獲得專業(yè)工程師全天二十四小時(shí)的技術(shù)支持。熱線號碼： 科技服務(wù)熱線： 服務(wù)接聽，電話錄音 技術(shù)支持人員接聽客戶的服務(wù)請求電話，診斷故障原因，并且盡一切可能通過電話排除故障。 在故障無法通過電話解決的情況下，技術(shù)支持人員會將問題詳情提交服務(wù)站本地服務(wù)工程師，并協(xié)調(diào)確保在 2小時(shí)內(nèi)服務(wù)工程師到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。 科技的技術(shù)支持服務(wù)方式 技術(shù)支持方式 響應(yīng)時(shí)間 電話、手機(jī) 7x24立即響應(yīng) 上門服務(wù) 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá) 設(shè)立服務(wù)站的城市：南寧、柳州、桂林、北海、欽州、 廣西城市職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)二期綜合布線系統(tǒng) 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 36 快速備機(jī)更換服務(wù) 所有硬件問題在報(bào)修后的 24小時(shí)內(nèi)不能解決的，科技將為用戶提供備機(jī)；同時(shí)，服務(wù)工程師負(fù)責(zé)跟進(jìn)設(shè)備的未解決問題，所有問題必須在 7 天之內(nèi)解決；如有特殊情況，最長不能超過 14天。 免費(fèi)客戶培訓(xùn) 為提高用戶對產(chǎn)品的熟悉程度和安裝、使用技巧，我們向本項(xiàng)目覆蓋的客戶方人員提供免費(fèi)培訓(xùn)。 設(shè)備安裝使用培訓(xùn) 此外，若用戶需要，我公司將根據(jù)雙方商定的內(nèi)容和時(shí)間對客戶技術(shù)員進(jìn)行定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)，以保證客戶技術(shù)員不斷地獲得新知識和新技術(shù)以提高自身的技術(shù) 水平，同時(shí)形成良好的合作伙伴關(guān)系。 定期巡檢和回訪 為最大程度預(yù)防故障的發(fā)生，科技為客戶提供積極主動的預(yù)防維護(hù)服務(wù)，提高產(chǎn)品的可用時(shí)間。在不同階段，科技將組織定期巡檢和回訪，了解設(shè)備使用情況，解答技術(shù)問題，進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。 巡檢內(nèi)容 巡檢與回訪頻度： 設(shè)備安裝和驗(yàn)收后 前 3 個(gè)月 第 4～第 12個(gè)月 12個(gè)月后 每月巡檢 1 次 每 3個(gè)月巡檢 1 次 每 6個(gè)月巡檢 1 次 每周回訪 1次 每月回訪 1次 每季度回訪 1 次 廣西城市職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)二期綜合布線系統(tǒng) 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 37 備機(jī)、件折扣優(yōu)惠 科技為本項(xiàng)目提供備機(jī)、件更換折扣優(yōu)惠，所有設(shè)備超過免費(fèi)保修期后需 整機(jī)更換時(shí)或更換配件時(shí)，本公司將按照原設(shè)備的合同金額單價(jià)的 折提供。 軟件免費(fèi)升級 科技為本項(xiàng)目的所有軟件提供一年免費(fèi)升級