市場(chǎng)研究中的數(shù)據(jù)分析和闡釋-資料下載頁(yè)
2025-05-15 11:10本頁(yè)面
【正文】 ysis, DCM/ACA) ? TURF分析 ? 實(shí)物 /照片 ? 價(jià)格研究 ? 配置研究 32 業(yè)務(wù)問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析方法 顧客和員工關(guān)系 employee relationships Communication Channel Management ? 客戶需要解決的問(wèn)題 : ? 品牌的 知名度、熟悉程度 以及消費(fèi)者對(duì)它的 偏好 如何 ? ? 品牌在消費(fèi)者心目中的 形象 如何 ? ? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，品牌的 資產(chǎn) /價(jià)值 如何 ? 對(duì)品牌健康情況的診斷 ? 如何給品牌 定位 ? ? 如何管理 品牌體系 , 制定 品牌延伸 策略？ ? 常用高級(jí)數(shù)據(jù)分析方法 : ? 因子分析 (Factor Analysis) ? 對(duì)應(yīng)分析 (Correspondence Analysis) ? 多維尺度分析 (Multidimensional Scaling Analysis) ? 品牌形象知覺(jué)圖 ? 拼圖法（定性） (Picture collage) ? 通用需求 (Universal Needs) 品牌 產(chǎn)品定位 ? 品牌形象研究 ? 產(chǎn)品定位研究 ? 品牌資產(chǎn)研究 ? 品牌追蹤 33 業(yè)務(wù)問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析方法 顧客和員工關(guān)系 employee relationships Communication Channel Management ? 客戶需要解決的問(wèn)題 : ? 根據(jù)消費(fèi)者的反饋，我應(yīng)該推出哪支廣告 (廣告前測(cè) ) ? ? 即將推出的廣告有沒(méi)有什么需要 改進(jìn) 的地方 (廣告前測(cè) ) ? ? 自播放以來(lái)，廣告的 效果 如何 (追蹤研究 ) ? ? 主要 信息 是否順利傳達(dá)給了 目標(biāo)消費(fèi)群 ? ? 我的廣告給消費(fèi)者樹(shù)立了一個(gè)怎樣的品牌 形象 ? 常用高級(jí)數(shù)據(jù)分析方法 : ? 因子分析 (Factor Analysis) ? 對(duì)應(yīng)分析 (Correspondence Analysis) ? 多維尺度分析 (Multidimensional Scaling Analysis) ? 品牌形象知覺(jué)圖 廣告宣傳溝通 ? 廣告評(píng)估 ? 廣告追蹤 34 業(yè)務(wù)問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析方法 顧客和員工關(guān)系 employee relationships Communication Channel Management ? 客戶需要解決的問(wèn)題 : ? 銷售方面的顧客滿意度 (CSS) ? 售后服務(wù)的顧客滿意度 (SSS) ? 產(chǎn)品的顧客滿意度 (PSS) ? 經(jīng)銷商維修質(zhì)量檢查 ? 經(jīng)銷商維修服務(wù)檢查 ? 常用數(shù)據(jù)分析方法 : ? 相關(guān)分析 ? 象限分析 (滿意度指標(biāo)的重要性和產(chǎn)品表現(xiàn)） ? 滿意度模型 /結(jié)構(gòu)方程式模型 (Structural Equation Modeling) 經(jīng)銷商服務(wù)管理 顧客關(guān)系管理 ? 顧客滿意度衡量 ? 售后服務(wù)研究 ? 神秘顧客研究 35 舉例介紹 ? 產(chǎn)品定位研究 ? 品牌形象研究 ? 價(jià)格研究中的數(shù)據(jù)分析 ? 市場(chǎng)細(xì)分 36 謝 謝 ！
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1