大慶分公司專題發(fā)言材料-資料下載頁
2025-05-15 10:11本頁面
【正文】 好服務(wù)與宣傳，并把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為融合重點(diǎn)。 ?中小企業(yè)聚類市場(chǎng) 重點(diǎn)發(fā)展無線商話、翼機(jī)通及全球眼等業(yè)務(wù)；校園市場(chǎng)爭(zhēng)取萬人規(guī)模大學(xué)的翼機(jī)通切入，利用天翼俱樂部，打造品牌優(yōu)勢(shì)。 ?個(gè)人中高端 以明星機(jī)、 3G智能機(jī)帶動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長 ?農(nóng)村市場(chǎng) 重點(diǎn)關(guān)注五個(gè)群體，落實(shí)針對(duì)性營銷政策，實(shí)現(xiàn)有效益的規(guī)模拓展及有效發(fā)展。 ?突出明星機(jī)、 3G智能機(jī)、無線寬帶、政企專線、 家庭寬帶等重點(diǎn)產(chǎn)品的 銷售。 ?推動(dòng)全球眼、翼機(jī)通、手機(jī)對(duì)講等業(yè)務(wù)拓展。 ?增值業(yè)務(wù)、行 業(yè)應(yīng)用及 ICT 等業(yè)務(wù) 市場(chǎng)發(fā)展方面 1/2 通過開展扎實(shí)有效的維系服務(wù)工作，進(jìn)一步提高用戶收入保有率，降低用戶離網(wǎng)率，通過有效發(fā)展，提升成本執(zhí)行效益，真正達(dá)到明顯減輕新增收入壓力的目的，為此，一方面我們要徹底轉(zhuǎn)變營銷隊(duì)伍中普遍存在的重發(fā)展輕維系的思想，另一方面我們的服務(wù)與維系體系還要進(jìn)一步完善， 2021年大慶市電信分公司要根據(jù)省公司指導(dǎo)，建立起市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各客戶群負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)部執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)裝維、網(wǎng)優(yōu)及營業(yè)人員的前后端聯(lián)動(dòng)的服務(wù)體系，在此基礎(chǔ)上完成客戶關(guān)懷、價(jià)值提升與流失預(yù)警等三項(xiàng)重點(diǎn)工作。 市場(chǎng)發(fā)展方面 2/2 發(fā)展與維系并重 一 ? 要根據(jù)工作需要，不斷制定和完善流程與制度，通過規(guī)范、流程和制度約束推動(dòng)執(zhí)行力建設(shè)，達(dá)到減少企業(yè)內(nèi)耗，提升工作效率的目的， 二 ? 要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營意識(shí)與發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變， 解決重移動(dòng)、輕固網(wǎng)，避繁就簡的路徑依賴問題；解決對(duì)行業(yè)應(yīng)用與系統(tǒng)集成的認(rèn)識(shí)與重視不夠，聚焦客戶需求的理解與實(shí)踐缺失的問題，通過行業(yè)應(yīng)用與系統(tǒng)集成全面推進(jìn)綜合信息化服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康和可持續(xù)發(fā)展。 三 ? 強(qiáng)化計(jì)劃管理，解決機(jī)會(huì)營銷、頭緒混亂的問題， 以季度為單位制定經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃和與之匹配的預(yù)算執(zhí)行計(jì)劃，通過制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃，并做好持續(xù)跟蹤，不斷修正偏差，保證各項(xiàng)工作高效、有序的推進(jìn)和落實(shí)。 持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，堅(jiān)決杜絕“不覺不行、覺而不行”等現(xiàn)象發(fā)生。 措施落實(shí)方面 合理配置資源，有效利用資源，確保資源效益最大化，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，要充分吸納市場(chǎng)、維護(hù)部門意見，使基礎(chǔ)網(wǎng)建設(shè)能夠有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化反映的無線網(wǎng)深度覆蓋，有線網(wǎng)結(jié)構(gòu)的合理性及容災(zāi)能力給予高度重視，要以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障業(yè)務(wù)發(fā)展，在有效利用資源方面，前端要圍繞網(wǎng)絡(luò)資源洽談接入，提升現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，同時(shí)維護(hù)部們要做好資源尤其是機(jī)線資源的動(dòng)態(tài)管理，提高端口數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，做好帳號(hào)綁定，以及端口速率管控，有效支撐分帶寬營銷等工作，使機(jī)線資源發(fā)揮最大效益。 ? 發(fā)揮資源最大效益 以財(cái)務(wù)為核心的成本 執(zhí)行與內(nèi)控管理一條線， 在保證成本執(zhí)行能夠有 效支撐公司各項(xiàng)工作的 同時(shí)，還要高度關(guān)注成 本執(zhí)行的有序性和有效 性，其次通過強(qiáng)化內(nèi)控 管理，完善內(nèi)控流程， 保證內(nèi)控制度落實(shí)，推 動(dòng)企業(yè)管理健康發(fā)展。 加強(qiáng)成本管理 以信息化稽核為核心 的經(jīng)營管控一條線，重 點(diǎn)關(guān)注資費(fèi)、套餐政策 的風(fēng)險(xiǎn)，傭金、代理費(fèi) 政策的風(fēng)險(xiǎn)，終端補(bǔ)貼 的風(fēng)險(xiǎn)，無線網(wǎng)卡結(jié)算 的風(fēng)險(xiǎn)等，進(jìn)一步推動(dòng) 企業(yè)經(jīng)營工作健康發(fā)展。 加強(qiáng)經(jīng)營管控 精確管理方面 大慶 分 公司全體員工有信心、有熱情、有辦法、有落實(shí)，一定能夠完成2021年省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù) 指標(biāo) ，并為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) ！
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