層別法與帕累托圖應(yīng)用-資料下載頁
2025-05-15 02:29本頁面
【正文】 大至小，有其他項者無論是否為最小，一 律置放于最后）將項目及次數(shù)記入不良分析表中 。 不良分析表 項目 不良數(shù) 作業(yè)員常不在 80 作業(yè)員技術(shù)不足 50 原料品質(zhì)欠佳 22 機器故障 18 作業(yè)流程不當 14 其他 16 合計 200 愛波瑞管理咨詢有限公司培訓(xùn)教材 步驟 2：計算累計不良數(shù)（累計次數(shù)、累計損失額）、百分比及累計百分率 。 項目 不良數(shù) 累計不良數(shù) 百分比 % 累計百分比 作業(yè)員常不在 80 80 40 40 作業(yè)員技術(shù)不足 50 130 25 65 原料品質(zhì)欠佳 22 152 11 76 機器故障 18 170 9 85 作業(yè)流程不當 14 184 7 92 其他 15 200 8 100 合計 200 100 柏拉圖分析表 步驟 3： 建立坐標軸，以左縱軸表示不良數(shù)，右縱軸表示百分比，橫坐標軸 表示不良項目，根據(jù)累計不良數(shù)繪制成柱型圖，將累計的不良數(shù)或百分率以 直線連接 。以上即繪制成柏拉圖。 愛波瑞管理咨詢有限公司培訓(xùn)教材 50 100% 100 50 150 200 0 作業(yè)員 常不在 作業(yè)員技 術(shù)不足 原料品 質(zhì)欠佳 機器 故障 作業(yè)流 程不當 其他 愛波瑞管理咨詢有限公司培訓(xùn)教材 例 ，并記錄如下。 請按照柏拉圖繪制方法，制出柏拉圖，從圖中能否發(fā)現(xiàn)造成本周客訴的 主要原因是哪些？能否找出主要原因。 日期 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 項目 口感不好 6 5 5 8 7 包裝不良 10 9 14 9 10 14 15 重量輕 2 2 2 0 0 6 4 少料包 12 15 9 12 14 15 17 料包破口 5 4 0 6 4 其他 2 3 0 2 2 8 3 5 2 2 7 愛波瑞管理咨詢有限公司培訓(xùn)教材 項目 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 合計 百分比 累計百分比少料包 12 15 9 12 14 15 17 94 % %包裝不良 10 9 14 9 10 14 15 81 % %口感不好 6 5 5 7 5 8 7 43 % %料包破口 5 4 2 2 0 6 4 23 % %重量輕 2 2 2 0 0 6 4 16 % %其它 2 3 0 2 2 8 3 20 % %2772 3 0 2 2 3消費者投訴分布統(tǒng)計%%%%%%050100150200250少料包 包裝不良 口感不好 料包破口 重量輕 其它類型數(shù)量%%%?客戶投訴的主要原因是：少料包、包裝不良、口感不好（ %），向后主要要根據(jù)這幾個方面的不良采取對策 愛波瑞管理咨詢有限公司培訓(xùn)教材 例 3. 王太太發(fā)現(xiàn)近兩個月存款減少，于是對 3個月的家庭財政支 出， 作如下的統(tǒng)計，請幫助王太太運用柏拉圖分析的原理 進行分析。 日期項目10 月 9 月 8 月伙食費 1050 560 600零用錢 750 500 300交際費 600 250 130煤水電氣 260 180 150教育費 60 260 50其他 300 280 440愛波瑞管理咨詢有限公司培訓(xùn)教材 1 0 月支出的分布統(tǒng)計%%%%%%05001000150020212500伙食費 零用錢 實際費煤水電氣教育費其它項目錢數(shù)%%%9 月支出的分布統(tǒng)計%%%%%%05001000150020212500伙食費 零用錢 教育費 實際費煤水電氣其它項目錢數(shù)%%%8 月支出的分布統(tǒng)計%%%%%%05001000150020212500伙食費 零用錢煤水電氣實際費 教育費其它項目錢數(shù)%%%項目 10 月 累計百分比 項目 9 月 累計百分比 項目 8 月 累計百分比伙食費 1050 % 伙食費 560 % 伙食費 600 %零用錢 750 % 零用錢 500 % 零用錢 300 %實際費 600 % 教育費 260 % 煤水電氣 150 %煤水電氣 260 % 實際費 250 % 實際費 130 %教育費 60 % 煤水電氣 180 % 教育費 50 %其它 300 % 其它 280 % 其它 440 %合計 3020 2030 1670愛波瑞管理咨詢有限公司培訓(xùn)教材 ? 有效的統(tǒng)計技術(shù)需要對各種方法進行綜合運用，方能真 正解決問題，并能看到統(tǒng)計技術(shù)的管理實效。 ? 學會運用你身邊的工具 :計算機。 ? 你有一般的數(shù)學知識即可掌握。
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