網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物的主要因素分析-資料下載頁(yè)
2025-05-13 23:18本頁(yè)面
【正文】 定 ,以獲得情感或情緒上的不同體驗(yàn) ,這以年輕人尤為突出。故消費(fèi)者購(gòu)物的行為模式不是一成不變的 ,消費(fèi)者的特征也不是影響消費(fèi)者行為的唯一因素 ,情感體驗(yàn)等也會(huì)影響消費(fèi)者的行為。 、意向因素 。 Tonica認(rèn)為 ,網(wǎng)上購(gòu)物的有用性、便利性和享樂(lè)性是最直接影響其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的因素 ,進(jìn)而會(huì)影響其購(gòu)物行為 (Tonita PereayMonsuwe, 2021)。有學(xué)者通過(guò)應(yīng)用技術(shù)接受模型(TechnologyAcceptanceMode。l TAM)認(rèn)為 ,感知網(wǎng)上購(gòu)物有用、感知網(wǎng)上購(gòu)物方便是消費(fèi)者心理意向的重要決定因子 (TorbenHansen, 2021)。HungPin Shih則認(rèn)為 ,感知使用方便和感知有用 ,對(duì)態(tài)度的形成有決定性的作用 (HungPin Shih,2021)。因此 ,消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)的感知和認(rèn)同 ,是消費(fèi)者嘗試并持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)行為的主要因素。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及 ,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物才剛剛興起 ,要想使其成為主流的購(gòu)物方式 ,特別需要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)因素 :一是 誠(chéng)信 ,若不重視誠(chéng)信因素 ,網(wǎng)購(gòu)行業(yè)永遠(yuǎn)也不可能走上光明的發(fā)展大道 。二是 服務(wù)質(zhì)量 ,對(duì)于目前認(rèn)可度較低的退換貨制度及商品質(zhì)量問(wèn)題 ,應(yīng)該成為網(wǎng)購(gòu)行業(yè)商家努力改善的重點(diǎn)。如果不重視這兩點(diǎn) ,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就只能停留在一個(gè)邊緣地帶 ,永遠(yuǎn)也不可能成為主流的購(gòu)物方式。隨著網(wǎng)上購(gòu)物法律法規(guī)的逐步出臺(tái)和網(wǎng)購(gòu)行業(yè)規(guī)范的逐步完善 ,以及商家誠(chéng)信意識(shí)的不斷增強(qiáng) ,我們有理由相信 ,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)行業(yè)會(huì)越來(lái)越規(guī)范 ,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的接受度和可信度也會(huì)越來(lái)越高 ,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一定會(huì)迎來(lái)繁榮發(fā)展的全新時(shí)期。
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