網(wǎng)上支付與電子銀行(2)-資料下載頁
2025-05-13 23:15本頁面
【正文】 迅速，體現(xiàn)出較好的開放性，能夠受理多種新型支付交易，如預授權交易、支票電子轉換支付、電子賬單支付和P2P支付等。 ACH支持的交易包括 :工資發(fā)放、社會福利發(fā)放、各種貸款的自動還款、 B2B支付、電子支付、聯(lián)邦及各州的所征稅款支付。由于其交易成本低廉，被不斷地應用于新的用途，發(fā)展勢頭強勁，例如一些商戶開始發(fā)行通過 ACH網(wǎng)絡受理的零售借記卡，以繞開信用卡網(wǎng)絡。 第二章補充內(nèi)容結束 ? 概念 P34 本章所說的的電子銀行是一個廣義的概念，是指以計算機、通信技術等為媒介，客戶使用各類接入設備自助辦理銀行業(yè)務的新型銀行服務手段。 廣義的電子銀行 包括：電話銀行業(yè)、純粹的網(wǎng)上銀行、家庭銀行、手機銀行、多媒體自助終端機、 ATM、 POS、企業(yè)銀行以及電視網(wǎng)上銀行（國內(nèi)還沒有）等多種形式。 電子銀行（一） ? 主要業(yè)務 P34 了解 ? 電子銀行特征（ 3點 ） ? 沒有分支機構 ，扁平化管理。 ? 低廉的成本優(yōu)勢，高額的回報 。 ? “三 A”服務 ？ P35： anytime, anywhere, anyhow 電子銀行（二） ? 電子銀行對銀行業(yè)的意義 6點 ? 1)電子銀行能夠降低銀行的運營成本 ? 傳統(tǒng)銀行成本占經(jīng)營收入的 60％ ? 而電子銀行僅占經(jīng)營收入的 15％～ 20％ ? 2)電子銀行能夠提高銀行的服務質(zhì)量 ? 全天候、大范圍、跨地區(qū)、跨國界，大幅度地提高銀行的服務效率。 標準化管理。 ? 3)電子銀行能夠拓寬銀行的服務領域 ? 將能從事全能金融業(yè)務，如存貸款、國際結算、財務顧問、證券經(jīng)紀、信托保險代理、各種中間業(yè)務代理等?；鞓I(yè)經(jīng)營 ？ 電子銀行（三） ? 電子銀行對銀行業(yè)的意義 ? 4)電子銀行能夠擴大銀行的服務地域 ? 電子銀行可以打破地域界限。 ? 5）電子銀行能夠增加銀行的市場占有份額 ? 電子銀行服務的潛在發(fā)展客戶隊伍龐大，白領。 ? 6）電子銀行能夠為銀行帶來新的利潤增長點 電子銀行（四） ? 電子銀行的發(fā)展趨勢 P37 ? 電子銀行成為金融業(yè)務與服務創(chuàng)新的主旋律 全面開花 ? 加強 IT風險控制成為銀行信息化建設的熱點 信息系統(tǒng)安全 ? 跨區(qū)域經(jīng)營驅(qū)動商行全面的 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 用信息系統(tǒng)拓展業(yè)務區(qū)域，不是派人去 ? 構建 IT服務管理體系，確保業(yè)務系統(tǒng)的安全運行成為銀行信息化建設重點之一 用信息系統(tǒng)開展標準化業(yè)務，不是用人做 電子銀行（五） ? 與發(fā)達國家的比較 ? 經(jīng)營環(huán)境比較 ? Inter的社會普及程度不同 ? 電子銀行法律制度及相關標準的完備程度不同 ? 社會信用程度不同 （個人認為這是重點） ? 經(jīng)營觀念及內(nèi)部管理制度比較 ? 在西方，金融業(yè)非常注重市場營銷 ；而我國在這方面的改革還剛剛起步。 電子銀行（六） ? 發(fā)展戰(zhàn)略 ? 確立我國電子銀行發(fā)展的戰(zhàn)略目標 ? 降低成本、增加盈利，確立銀行的企業(yè)形象，改善客戶服務手段，提高金融創(chuàng)新速度，吸引客戶、擴大市場占有率，提高工作效率等 ? 確立傳統(tǒng)銀行與電子銀行并行發(fā)展的戰(zhàn)略 ? 前者可以向客戶提供超越時空的“ AAA”式服務， ? 而后者則允許客戶與銀行之間的直接接觸。 電子銀行（七） ? 發(fā)展戰(zhàn)略 ? 確立電子銀行的科技發(fā)展戰(zhàn)略 ? 科技應用水平是否能夠快速提高是決定電子銀行能否進一步發(fā)展的重要因素 ? 確立以客戶為導向的經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷進行金融創(chuàng)新 ? 銀行將從主要靠存、貸利差獲取收入，轉向靠為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務獲取效益 電子銀行（八） 關鍵術語 ? 網(wǎng)上支付 ? 電子銀行 ? 支付方式 ? “三 A”服務 案例分析： 國家“十五”科技攻關項目 《 金融信息化 》 (老師課上簡介，課后同學查資料補充 ,見下頁 )。 思考題 ? 填空題： 1,2,3,4 ? 簡答題： 1,2,3,4,5 下面是下周要提交書面文字的內(nèi)容 ? 案例分析 1：查找資料，了解國家‘十一五’期間金融信息化方面取得了哪些成果？完成了哪些系統(tǒng)？現(xiàn)在應用情況？ ? 案例分析 2：中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報告。 P： 4
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