公關概述與經典案例-資料下載頁
2025-05-13 17:07本頁面
【正文】 OM）文化。這一現(xiàn)象正在沖擊著企業(yè)傳播領域，促使企業(yè)重新思考公關和企業(yè)形象策略。 ? 網絡上有著大量 BBS（在線消息板）和博客，它們傳載著消費者自發(fā)的與品牌、產品和服務相關的討論以及多媒體信息 ? 通過為網民間對話提供網上平臺（博客、 BBS），人們正在改變由原來長期依賴于主流媒體進行的“上傳下達”式的單向“垂直”溝通模式，轉向“水平”溝通，網絡口碑正在推進“水平”模式的交流，網民間的對話涉及企業(yè)、品牌、服務、產品經驗和企業(yè)危機等廣泛內容。 ? 通過網絡口碑（ IWOM），企業(yè)不僅可以了解他們的消費群體，并有機會參與他們所在的網絡社區(qū)，為之作出貢獻 口碑營銷，顛覆傳統(tǒng)廣告 ? 廣告再精準再細分，依然是“廣而告之”， 是“你聽我說”的單向傳播。 ? 口碑營銷則，話語權不是掌握在廣告主手里，而扎根于“草根” ? 在眼球經濟時代，你只需要控制網民的鼠標； ? 在體驗經濟時代，你得掌握他們的鍵盤－－那代表口碑?。?！ 口碑營銷， 話語權不掌握在廣告主手里，而是扎根于“草根” 公關活動 術語 1. 新產品上市 （ New Product Launch) 2. 冠名贊助 （ Title Sponsor ) 3. 社區(qū)慈善公益活動 （ Social Charity Activities ) 4. 新聞發(fā)布會 （ Press Conference) 5. 媒體專訪 （ Media Oneonone interview) 6. 簽約儀式 （ Signing Ceremony ) 7. 紀念 /慶典儀式 （ Anniversary Ceremony ) 8. 危機管理 （ Crisis Management ) 9. 政府游說 （ Government Lobby ) 1） 背景 日本某公司需要推銷其滯銷的咖喱粉數(shù)萬噸 2）背景 2021年的 3月 23日，美國航天太空倉將按計劃返回地球，這一新聞引人關注，同時給塔可鐘的公關人員帶來靈感。 Cases Study （案例解析） 活動實施 航天太空倉返地球本身是一個極受關注的 事情，而免費塔可鐘又取決于飛船是否落 中目標，由于結果的無法預知性，使得該 事件更引人注目，更讓人期待 。 活動策劃 在南太平洋上鋪設一個 40x40英尺浮動的“塔可鐘”目標，如果航天太空倉落地時能 準確地落在該預定地點上，每一個美國人都可以免費獲得一份塔可鐘餡餅 。 天上掉下餡餅 ? Write down as fast as you can all the different uses you can think of for an ordinary pencil 快速寫下你能想到的 普通鉛筆不同用途。 Creativity 創(chuàng)意 公共關系是一門溝通的藝術 公共關系是對信息的一種傳播管理 下課了 …
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