依法保護消費者合法利益-新人教-資料下載頁
2025-05-13 13:46本頁面
【正文】 。28)在某商場推出的“一等獎為價值 2021元家電一臺”的促銷活動中，李先生獲得一等獎，獎品是一臺舊冰箱。李先生要求更換新品，商場以“此次活動的最終解釋權(quán)歸本商場”為由拒絕更換。此事表明 ? ①商場的行為侵犯了消費者的知情權(quán) ②規(guī)范市場秩序是市場健康發(fā)展的客觀要求 ③商場的行為侵犯了消費者的安全權(quán) ④商家競爭手段都是市場經(jīng)濟運行合理選擇 ? A.①② B.①③ C.②④ D.③④ A 課堂練習(xí) : ? 某顧客到超市選購商品，營業(yè)員懷疑其偷拿商品，超市保安于是將其帶到辦公室強行搜身，但沒有發(fā)現(xiàn)什么。顧客要求超市為其恢復(fù)名譽，消除影響，賠禮道歉，并賠償損失。據(jù)此回答 23題 : ? 該超市的行為違背了市場交易的 ( ) ? A、自愿原則 B、公平原則 ? C、誠實守信原則 D、平等原則 ? 3該顧客要求超市為其恢復(fù)名譽，消除影響，賠禮道歉，并賠償損失。這表明消費者享有（ ） ? A、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)和求償權(quán) B、自主選擇權(quán)和知情權(quán) C、公平交易權(quán) D、自主選擇權(quán) D A 某同學(xué)從一書店買回一本心愛的詞典，后來發(fā)現(xiàn)該書不僅印裝質(zhì)量低劣，而且錯誤百出，根本無法使用。他找書店要求退書，書店推說責(zé)任不在他們，讓他找出版社解決。他給出版社寫信說明情況，要求解決。結(jié)果半年過去了，幾次催問都如石沉大海。無奈，他只好自認(rèn)倒霉，將詞典當(dāng)廢紙?zhí)幚淼袅耸隆? : 請對以上經(jīng)濟現(xiàn)象加以評析 . （ 1）違背公平原則和誠實信用的原則，侵犯了消費者的財產(chǎn)安全、公平交易及求償?shù)葯?quán)利，是極其錯誤的。后果（對人對已） （ 2）主動要求生產(chǎn)經(jīng)營者予以退貨做法正確；而法他的合理要求行不到滿足時，不是運用法律武器與違法行為堅決斗爭，放棄了合法權(quán)益 …… 姑息侵權(quán)行為錯誤。 （ 3）該同學(xué)作為消費者此時應(yīng)該： 協(xié)商 調(diào)解 申訴 仲裁 訴訟 課后作業(yè) : ? (1)立體課堂 第 7單元第二節(jié)練習(xí) . ? (2)學(xué)海導(dǎo)航 第 7單元第二節(jié)練習(xí) . 下一頁 課堂練習(xí) 考點小結(jié) 課堂討論 課下作業(yè) 返回 結(jié)束 依法保護消費者的合法權(quán)益
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