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正文內(nèi)容

自考商品流通概論課件6-10章-資料下載頁

2025-05-13 09:31本頁面
  

【正文】 管理是調(diào)控的常態(tài);方針政策和發(fā)展規(guī)劃是調(diào)控的戰(zhàn)略指導(dǎo)); 2流通行業(yè)管理現(xiàn)代化(行業(yè)規(guī)劃職能;指導(dǎo)服務(wù)職能;協(xié)調(diào)合作職能;培訓(xùn)人才職能);3流通企業(yè)管理現(xiàn)代化(建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度;提高企業(yè)素質(zhì))。 ? 途徑: 1管理思想的轉(zhuǎn)變(應(yīng)當(dāng)明確樹立市場經(jīng)濟的觀念、競爭觀念、法制觀念、經(jīng)濟效益觀念、顧客至上觀念、質(zhì)量觀念、人才觀念、國際化觀念、開發(fā)創(chuàng)新觀念等); ? 2管理內(nèi)容與方法的轉(zhuǎn)變(從執(zhí)行型管理向現(xiàn)代決策型、開拓型管理轉(zhuǎn)變;從事務(wù)性、戰(zhàn)術(shù)性管理向戰(zhàn)略性管理轉(zhuǎn)變;從經(jīng)驗決策向科學(xué)決策轉(zhuǎn)變;從粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變;從封閉型管理向開放型管理轉(zhuǎn)變;從任務(wù)導(dǎo)向型管理向人本管理轉(zhuǎn)變); ? 3管理組織的轉(zhuǎn)變(從流通經(jīng)營效率和經(jīng)濟效益出發(fā),以現(xiàn)代企業(yè)制度為基礎(chǔ),根據(jù)系統(tǒng)理論的原則,按照現(xiàn)代市場經(jīng)濟運行的需要,針對國家宏觀管理、行業(yè)管理、企業(yè)微觀管理的不同特點,建立起高效、靈活、職責(zé)分工明確的管理組織); ? 4管理手段的轉(zhuǎn)變(現(xiàn)代化管理手段是以電子計算機化和網(wǎng)絡(luò)化的管理信息系統(tǒng)為核心)。 第四節(jié) 流通經(jīng)營全球化 ? 全球化的表現(xiàn)形式:市場全球化;生產(chǎn)全球化;金融交易全球化;科技全球化。 ? 我國流通企業(yè)全球化的途徑:向跨國公司學(xué)習(xí);與跨國公司合作;與跨國公司即合作又競爭。 第十章 商品流通文化建設(shè) ? 第一節(jié) 商業(yè)文化 ? 概念的提出:商業(yè)文化是商業(yè)經(jīng)濟活動領(lǐng)域不斷拓展的產(chǎn)物;改革、開放的不斷深化,對商業(yè)提出新的要求;經(jīng)濟與文化融合、滲透的主要領(lǐng)域是市場與商業(yè),是推動國際經(jīng)濟發(fā)展的動力。 ? 商業(yè)文化的四個概念: 1商業(yè)文化是指商品流通領(lǐng)域中產(chǎn)生的特有的文化現(xiàn)象; 2商業(yè)文化是商品流通領(lǐng)域的物質(zhì)財富與精神財富的總和; 3商業(yè)文化是商業(yè)價值觀,是商業(yè)運行過程中的價值取向; 4歸納表述為:在商品流通過程中,以實現(xiàn)商品價值為目標(biāo),以商品與服務(wù)為載體,通過商業(yè)交易活動反映、傳導(dǎo)社會的物質(zhì)文明和精神文明的文化綜合體。 ? 商業(yè)文化的本質(zhì)特征:繼承性和兼容性;開放性和創(chuàng)新性。 ? 功能:傳導(dǎo)功能、展示功能、約束功能、創(chuàng)新功能、增值功能。 ? 基本內(nèi)容:商業(yè)環(huán)境文化、商品文化、商業(yè)營銷文化、商業(yè)組織制度文化和商業(yè)倫理文化。 ? 商業(yè)文化和主要特性:組合的統(tǒng)一性;相對的獨立性;相互的關(guān)聯(lián)性。 ? 制導(dǎo)因素:主要是政治、經(jīng)濟、社會文化、科學(xué)技術(shù)以及制度體制等基本因素。 第二節(jié) 商業(yè)道德 ? 作用: 1商業(yè)道德的優(yōu)劣直接關(guān)系到社會秩序的安定,社會人際關(guān)系的和諧; 2商業(yè)道德對國民經(jīng)濟的持續(xù)健康的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用; 3商業(yè)首先是市場經(jīng)濟建設(shè)、發(fā)展的客觀需要; 4商業(yè)道德是良性競爭的基礎(chǔ); 5是市場經(jīng)濟運行下企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。 ? 商業(yè)道德滑坡的原因:輕視傳統(tǒng);認識錯位;輿論無力;法制滯后。 第三節(jié) 商譽信用 ? 信譽的作用: 1信譽是促進市場經(jīng)濟有序發(fā)展的基本條件; 2信譽保證經(jīng)濟交易行為的有效實現(xiàn); 3信譽有利于良好投資環(huán)境形成; 4信譽是一個地區(qū)、一個企業(yè)的形象。 ? 市場經(jīng)濟的社會是信用經(jīng)濟的社會。 ? 信用缺失、信用危機會對企業(yè)、對消費者、對國民經(jīng)濟造成嚴重損失。 ? 市場經(jīng)濟下的信用,即要靠道德、靠覺悟,更要靠法律、靠制度。 ? 信用不僅是對市場主體的內(nèi)在的主觀的約束,也是對市場主體的外在的客觀的要求,是對市場主體在運行中踐約能力的客觀評價,從一定意義上說對其市場競爭力的強勁有著決定性的作用。
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