商務(wù)領(lǐng)航電信工商e通-資料下載頁
2025-05-12 22:12本頁面
【正文】 會有困難，所以在軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、硬件提供、網(wǎng)絡(luò)部署及終端上可以和 SI溝通共同來解決，投入的成本可以從話費和數(shù)據(jù)費中逐步找回。 27 第四部分 服務(wù)方案及支撐團隊 一 、 業(yè)務(wù)受理和開通流程 二 、 售中售后服務(wù)流程 三 、 省級支撐團隊名單 項目經(jīng)理：陳上 18973178827 產(chǎn)品經(jīng)理：陳偉 15307319320 工商 E通為項目型行業(yè)應(yīng)用，業(yè)務(wù)受理和開通可以分兩方面的內(nèi)容： 軟件安裝：由政企部協(xié)調(diào)工商局統(tǒng)一進行手機客戶端的安裝，由合作 SI負(fù)責(zé)安裝和培訓(xùn)使用。 錄入系統(tǒng)：工商 E通套餐為語言套餐 +功能費的模式，錄入 CRM系統(tǒng)時注意“ 工商 E通 ” 功能包的標(biāo)示。 手機售后：由手機廠商統(tǒng)一售后維護。 平臺及軟件售后：由合作 SI負(fù)責(zé)售后維護、軟件升級等。 線路及網(wǎng)絡(luò)售后：由運行維護部負(fù)責(zé)故障處理。 28 第五部分 典型案例 2021年與長沙市工商局簽訂“ 工商 E通 ” 移動執(zhí)法及綜合集團網(wǎng)協(xié)議，將工商局綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、 12315系統(tǒng)、法律法規(guī)、 OA辦公自動化系統(tǒng)成功延伸至天翼手機。具體內(nèi)容如右表： 首批入網(wǎng)規(guī)模： 500戶 手機終端型號： Moto XT800、三星 I32酷派 N900C 移動執(zhí)法成功案例（長沙） 29 國家工商總局周伯華局長親自體驗工商移動執(zhí)法終端 ?工商執(zhí)法人員更加方便快捷的對企業(yè)進行巡查 、 取證及網(wǎng)格化監(jiān)管等工作 ，提高工商執(zhí)法人員辦事效率 ?把現(xiàn)有的工商執(zhí)法巡查業(yè)務(wù)的部分功能 ， 移置到移動執(zhí)法系統(tǒng)上來 ， 實現(xiàn)了現(xiàn)有內(nèi)部執(zhí)法流程與移動執(zhí)法相兼容性 ， 確保執(zhí)法業(yè)務(wù)的統(tǒng)一和便捷 媒體報道（北京日報） 為客戶創(chuàng)造的價值 移動執(zhí)法成功案例（北京） 30 ?2021年 12月 5日南昌工商行政管理局 “ 移動綜合執(zhí)法系統(tǒng) ” 正式上線 ?項目一期現(xiàn)已配備近 400部專業(yè)執(zhí)法終端 ， 供一線執(zhí)法人員現(xiàn)場執(zhí)法使用 ， 在未來全市 2021余名工商執(zhí)法人員都會逐步配備執(zhí)法終端使用 。 ?該系統(tǒng)運行的過程中切實提升了南昌市工商行政執(zhí)法人員在市場監(jiān)管效率 ， 增強了南昌工商服務(wù)于公眾的水平 ， 為此得到了省局王書記 、鄺局長 ， 市局劉局長 、 張局長等多位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和高度肯定 南昌市工商人員正在用便攜式 執(zhí)法終端查詢食品相關(guān)信息 移動執(zhí)法成功案例（南昌） 31 商品監(jiān)管成功案例（江西） 江西工商 “ 誠信通 ” 重要商品安全監(jiān)管系統(tǒng) ? 2021年 3月 ， 江西電信確定使用北研院自主研發(fā)重要商品監(jiān)管平臺 ， 開展江西省工商 “ 誠信通 ” 業(yè)務(wù)； 7月 ， 省平臺搭建完畢 ， 上饒市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集基本完成 ? 2021年 10月 ， 完成本地化開發(fā) ， 具備發(fā)展用戶條件 ? 截止到 2021年 12月底 ， 上饒市的萬年 、玉山及信州三縣已發(fā)展商戶 150戶 ? 2021年 ， 計劃發(fā)展商戶千余 ， 在平臺功能上進行升級 ， 并引入工商移動執(zhí)法業(yè)務(wù) ，結(jié)合固網(wǎng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供全方面的工商信息化服務(wù) 工商執(zhí)法管理人員對于“誠信通”所提供的快速備案、電子臺帳、及流通追溯功能非常認(rèn)可，既減輕了繁復(fù)的工作量，又可以方便快捷地對轄區(qū)范圍內(nèi)商品的流通情況進行清晰的掌握，大大提高了辦公效率 客戶反饋 32 謝 謝！ 集中資源 聚焦重點 協(xié)同攻堅 規(guī)模拓展
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