補充a經(jīng)營戰(zhàn)略分析-資料下載頁
2025-05-12 15:19本頁面
【正文】 格的成本達(dá)到差異化。 ? 產(chǎn)品差異化可以通過在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品種類、配套服務(wù)或者交貨時間等方面提供較高的內(nèi)在價值來實現(xiàn)，也可以通過對諸如商標(biāo)品牌、產(chǎn)品外觀或者信譽等價值標(biāo)識的投資而取得。 ? 實施產(chǎn)品差異化策略的公司比較注重在研究與開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)以及市場營銷能力等方面的投資，它們的組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)一般注重培養(yǎng)和鼓勵創(chuàng)造和革新。 436 一、競爭策略的選擇 ? 一般來說，成本優(yōu)勢策略和產(chǎn)品差異化策略是互相排斥的，同時實施這兩種策略的公司既可能因為成本太高而不能夠吸引注重價格的客戶，又可能因為不能提供足夠的產(chǎn)品差異性而不能夠吸引愿意支付溢價的客戶。 ? 因此，一個公司需要在成本優(yōu)勢策略和產(chǎn)品差異化策略之間作出選擇。 ? 然而，成功的公司也不能完全忽視競爭的非主要方面。 ? 以產(chǎn)品差異化為目標(biāo)的公司也需要重視成本的降低，以便能夠使取得差異化的成本是可以接受的； ? 同樣，以成本優(yōu)勢為目標(biāo)的公司也至少達(dá)到競爭對手在諸如質(zhì)量和服務(wù)等一些主要方面所具有的最低程度的差異化，才能使它們具有競爭力。 437 二、競爭優(yōu)勢的取得和保持 ? 競爭策略的選擇不會自動地導(dǎo)致競爭優(yōu)勢的取得。要取得競爭優(yōu)勢，公司必須具有實施所選擇的競爭策略所需要的資源和能力。 ? 無論成本優(yōu)勢策略和產(chǎn)品差異化策略，都要求公司致力于獲得所需的核心競爭力和以適當(dāng)?shù)姆绞浇M織其價值鏈。 ? 核心競爭力是指公司所擁有的經(jīng)濟資源。 ? 價值鏈?zhǔn)侵腹緸榘淹度朕D(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出所組織和開展的一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動。 ? 公司的核心競爭力和價值鏈的獨特性以及競爭者仿效的難易程度將決定公司競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。 438 二、競爭優(yōu)勢的取得和保持 ? 在評估一個公司是否能夠取得并保持競爭優(yōu)勢時，我們可以具體考察以下方面： ? 與公司所選擇的競爭策略有關(guān)的主要成功因素和風(fēng)險是什么？ ? 公司目前是否擁有處理這些成功因素和風(fēng)險的資源和能力？ ? 公司是否已經(jīng)加大投入以彌補其現(xiàn)有能力與取得競爭優(yōu)勢所必要的條件之間的差距？ ? 公司在諸如研發(fā)、設(shè)計、制造、市場營銷、配套服務(wù)等方面所組織和開展的活動是否與其競爭策略相一致？ ? 公司的競爭優(yōu)勢是否可持續(xù)？ ? 是否存在使得公司的競爭策略難于仿效的屏障？ ? 公司所在的行業(yè)結(jié)構(gòu)中是否存在可能削弱公司的競爭優(yōu)勢的潛在變化（比如新技術(shù)的出現(xiàn)、外國公司的競爭、法規(guī)的改變、客戶需求的變化等）？公司是否能夠應(yīng)對這些變化？ 439 案例分析：安利公司的競爭策略分析 ? 安利公司是一家大型的綜合百貨零售企業(yè)（另見教材附錄）。近幾年來，安利公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧丝焖俚脑鲩L。銷售收入從 2021年的大約 2021年的 25億元。在同一期間，年盈利從 6800萬元提高到 。盡管零售業(yè)的平均利潤率在下降，安利公司卻在2021年創(chuàng)造了超過 40%的股東權(quán)益收益率。 ? 安利公司把自己確立為一個以不犧牲品質(zhì)為前提的低成本零售商。公司注重銷售收入的增長和市場份額的擴大，而不是銷售利潤率的提高。公司把銷售量的增長進一步轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢，然后以低價的方式把這些成本優(yōu)勢傳遞給消費者，從而產(chǎn)生進一步的增長。 ? 安利公司通過實施低成本策略而比其他的零售企業(yè)具有顯著的成本優(yōu)勢，它的銷售成本低于其他零售企業(yè)幾個百分點。它又通過樹立一個具有高質(zhì)量商品和行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)的品牌形象，而具有高于其他零售企業(yè)大約 5%6%的一個價格溢價。 ? 在一個只有非常低的銷售毛利率的行業(yè)里，低成本和價格溢價使得安利公司能夠獲得一個很高的銷售凈利率。 440 案例分析：安利公司的競爭策略分析 ? 而支撐安利公司低成本策略的核心競爭力就是安利公司高效的信息系統(tǒng)和完善的組織管理。早在 20世紀(jì) 80年代末，安利公司就建立了計算機配售系統(tǒng)，從計算機開出訂單到商品上柜，比競爭對手快 3天，并在減少庫存和保持貨架充實率上領(lǐng)先于其他零售企業(yè)。 ? 另外，安利公司擁有健全的培訓(xùn)體系，可以在公司內(nèi)部對員工實施有效的培訓(xùn)，員工進入崗位前的培訓(xùn)時間一般都不少于 3個月，這使員工在培訓(xùn)后對本崗位的知識能全面掌握。 ? 雖然安利公司的策略使得它取得了一個競爭優(yōu)勢，但安利公司競爭優(yōu)勢的長期可持續(xù)性是存在疑問的。 ? 例如，如果國外的零售巨頭全面進入，它們在客戶服務(wù)和品牌形象方面可能比安利公司占優(yōu)勢。 ? 同樣，安利公司也存在被其他一些低成本零售企業(yè)占優(yōu)勢的風(fēng)險，它們可以避免一些安利公司發(fā)生的成本而又不顯著地降低質(zhì)量和服務(wù)。 ? 在這兩種情況下，安利公司可能失去它目前的價格溢價，導(dǎo)致利潤的降低。 441 問題？
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