職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)-資料下載頁
2025-05-12 13:09本頁面
【正文】 何提高自己的技能？如何彌補(bǔ)不足？如何創(chuàng)造機(jī)會？ （ 5）反饋與修正 在目標(biāo)的實(shí)施中不斷自我反省，并根據(jù) 反饋修訂目標(biāo) CSC130425 45 三、職業(yè)素養(yǎng) 冰山模型 CSC130425 46 （ 1）顯性素養(yǎng) ? 知識：主要是指從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)來的知識。 ? 技巧：為人處事的技巧。如溝通技巧、談判技巧。 ? 理解能力：對事件的理解程度和速度。 ? 分析判斷能力：對事件的判斷和評價。 ? 經(jīng)驗(yàn)：工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能。 ? 懂得運(yùn)用知識作判斷。 ? 掌握讓客戶滿意的技巧。 ? 能夠根據(jù)自己理解的信息作出合理的反應(yīng)。 ? 能夠靈敏感知外界的變化，具有識變、應(yīng)變、改變的心理素質(zhì)。 ? 不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合知識，持續(xù)地提升。 表現(xiàn)在工作中 CSC130425 47 （ 2）隱性素養(yǎng) ? 如冰山圖所示，隱性素養(yǎng)支撐著顯性素養(yǎng)。作為一名合格的職業(yè)人、企業(yè)員工，不僅要具備一定的顯性素養(yǎng)，更重要的是要具備隱性素養(yǎng)。 誠實(shí)守信 忠誠敬業(yè) 遵章守紀(jì) 嚴(yán)守機(jī)密 顧全大局 團(tuán)結(jié)協(xié)作 職業(yè) 道德 服從分配 積極主動 勤奮踏實(shí) 盡職盡責(zé) 學(xué)無止境 職業(yè) 態(tài)度 CSC130425 48 從事職業(yè)工作的能力 ? IQ ? EQ ? HQ(AQ) ? AQ ? FQ ? OQ ? PQ ? LQ CSC130425 49 具體能力 ? 學(xué)習(xí)能力 ? 思維能力 ? 綜合能力 ? 溝通能力 ? 創(chuàng)新能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 觀察力 ? 動手能力 ? 表達(dá)能力 ? 交際能力 ? 組織能力 ? 協(xié)調(diào)能力 CSC130425 50 提升自己的使用價值 ? （ 1）樹立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo) ? 工作學(xué)習(xí)化 ? 學(xué)習(xí)工作化 ? （ 2）如何提高自己的使用價值 ? 學(xué)習(xí) +人脈 +付出 CSC130425 51 一流員工十大職業(yè)素養(yǎng) 發(fā)展 職業(yè)素養(yǎng) 5 2 7 4 6 8 10 敬業(yè) 主動 責(zé)任 執(zhí)行 品格 績效 協(xié)作 智慧 形象 CSC130425 52 Description of the contents 行動到位 ? 必須量化自己的工作； ? 目標(biāo)化的自我約束，會給你的工作帶來意想不到的效率。 心態(tài)到位 不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點(diǎn)頭。 方法到位 多思考，多運(yùn)用自己的智慧，這是高效完成工作的一張王牌。 比如：時間管理，是否有運(yùn)用到你的工作當(dāng)中。 姿態(tài)到位 如果總是把自己的自尊、面子放在肩上，又怎么能跑得快呢？ 四 個 “到位” CSC130425 53 謝 謝 大 家！
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