公共關(guān)系的傳播媒介與溝通原則-資料下載頁
2025-05-12 05:50本頁面
【正文】 2}． 溝通作為一個系統(tǒng)，其內(nèi)部各構(gòu)成要素之間是相互依存的。 {1}．綜合運用多種溝通方式 根據(jù)信息流動的方向，溝通方式一般有三種類型：垂直溝通、橫向溝通、非正式溝通。為了取得信息溝通的整體效應(yīng)，組織往往需要綜合運用各種方式進(jìn)行溝通。 {2}．綜合多種信息載體 在溝通過程中，作為信息載體的媒介是多種多樣的。公關(guān)人員應(yīng)綜合運用多種信息載體，以期在溝通過程中產(chǎn)生立體性的溝通效應(yīng)和良好的溝通效果 。 (五 )、有效溝通原則 通過傳受雙方的溝通行動取得預(yù)期效果的原則 。 ： （ 1）信息的真實性與信息的大小。 （ 2）傳播者的方式平心而論度。 （ 3）傳播內(nèi)容的制作技巧與傳播渠道的暢通。 三、傳播效果分析 （一）、傳播效果層次 。 這是簡單的傳到、知曉層次，是任何傳播行為首先應(yīng)達(dá)到的傳播效果層次。 。 這是傳播達(dá)到的較為理想的效果。 。 從感性層次進(jìn)入了理性層次，是在感性認(rèn)識基礎(chǔ)上經(jīng)過分析判斷、理性思維而產(chǎn)生的，一經(jīng)形成就非常難以改變。傳播如果能達(dá)到這一層次，對受者的影響就非常深入了。 。 是傳播效果的最高層次。是指受者在感性、理性認(rèn)識之后，行為發(fā)生改變，作出與傳播者要求目標(biāo)一致的行為，從而完成從知到行的認(rèn)識 ——實踐全過程，使傳播者的目標(biāo)不僅有了同情、肯定者，而且有了具體實施、執(zhí)行者。 幾種傳播效果不是直線相連、必然上升的，它們之間的互相影響是復(fù)雜的，關(guān)系是辯證的。 公關(guān)工作 就是要讓各界對組織知曉、同情，并獲得他們的理解與支持。 （二）影響傳播效果的因素 影響傳播效果的因素 主要有四個： 。 公眾對傳播媒介的要求一是要使用簡便，易于掌握，易于得到；二是比較有效，特別有效時，即使使用、駕馭上有一定難度，人們也會努力去得到或掌握它。 公眾對媒介選擇的這兩個因素可以概括為一個公式： 選擇或然率 = 報償?shù)谋ＷC 費力程度 信息的內(nèi)容 即傳播者傳播的信息是否為受者所關(guān)心、感興趣，是否重要、新鮮，是否可靠、可信，這一點是受者價值判斷的中心點，也是決定傳播效果的關(guān)鍵所在。 表現(xiàn)方式 包括從傳播者的形象、權(quán)威性，內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、節(jié)奏、變化，到遣詞造句的方法、語氣、語調(diào)等方方面面。 一個人接觸某一信息的次數(shù)越多，越容易接受它。同樣的信息多次發(fā)出，受者會逐漸由生疏到熟悉、由漠然到親切，甚至在長期接觸后，會把這一特定的內(nèi)容形式融入自己的生活。所以同樣的信息在相當(dāng)長的時間里重復(fù)出現(xiàn)，是取得以至增強(qiáng)傳播效果的重要因素。 時間、空間對受者接收是否有利，對傳播效果也有相當(dāng)大的影響。受者接收環(huán)境存在各種干擾或沒有足夠的時間接收，這些因素都 會者投入接收，會使效果大打折扣。 不同各類的傳播其效果也不相同。個人傳播 、群體傳播與大眾傳播 適度效果 因此，要想提高傳播效果，需要從內(nèi)容和形式兩方面進(jìn)行改進(jìn)。 在信息內(nèi)容上應(yīng)是增加受眾熟悉的、需要的和感興趣的信息； 在表達(dá)的形式上，用注意增加信號的強(qiáng)度、符號的對比度，注意適當(dāng)?shù)闹貜?fù)，優(yōu)化傳播形式，充分利用位置效應(yīng)，把重要的內(nèi)容放在最先或最后的位置上，以及創(chuàng)造有利于記憶 的環(huán)境等，以提高傳播效果。 思考題 ?？ ?？ ?？ ?？ 課后作業(yè) 以“向您展示我，讓您認(rèn)識我”為主題，自制手抄報
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