保護自我與環(huán)境危機辨識與處理-資料下載頁
2025-05-12 04:22本頁面
【正文】 與復(fù)原，三部分簡要提出，供參考 。 處理程序 危機處理的程序，一般而言，分為五大步驟 : 1. 危機的確認 2. 危機的衡量 3. 危機的決策 4. 危機處理的實施 5. 處理結(jié)果的考核。 具體做法 ? 危機處理是一項系統(tǒng)流程，忽視任何一個環(huán)節(jié)，都可能產(chǎn)生或大或小的失誤，甚至完全失敗。 ? 危機處理流程 事前預(yù)防工作 ? 成立 『 校園危機處理小組 』 ，設(shè)置 『 安全維護通報系統(tǒng) 』 。 ? 依據(jù) 『 國民中小學(xué)公共安全管理手冊 』 ，擬定校園安全維護計畫。 ? 按照計畫舉行演練，強化師生危機意識與應(yīng)變能力。 ? 定時巡邏校園，消除安全死角。 ? 定期安全檢查，確保建築與設(shè)備安全完好。 ? 隨時收集資訊，利於危機處理之正確判斷。 ? 加強與警政、社區(qū)聯(lián)繫，綿密安全網(wǎng)絡(luò)。 事發(fā)應(yīng)變處理 ? 迅速研判，決定處理步驟，指揮小組分工運作。 ? 救人第一、安全至上，迅速救援。 ? 尋求警方、醫(yī)療相關(guān)單位提供援助。 ? 依據(jù)通報系統(tǒng)，據(jù)實陳報上級單位。 ? 統(tǒng)一由發(fā)言人對外發(fā)布消息，安撫人心，避免產(chǎn)生不必要困擾。 事後妥善處理 ? 安撫、慰問受害者，避免造成二度傷害。 ? 透過家長會、教師會，協(xié)助處理後續(xù)相關(guān)事宜。 ? 召開檢討會議，認真檢討，適當(dāng)調(diào)整各項措施。 ? 危機處理告一個段落，並不代表工作已經(jīng)完成 ,宜儘速冷靜下來，全力做好以下四項工作 : 1. 檢討與評估 2. 記錄與傳承 3. 復(fù)原與提昇 4. 預(yù)防、避免、管理下一個危機 結(jié)論 ? 危機處理的過程極為靈活，處理方案也必頇因應(yīng)危機主體的條件與個別差異，否則將徒勞無功，危機本身是一段不穩(wěn)定的情境，決策者若能在第一時間認識危機，處理得宜，應(yīng)能為自身、團體、學(xué)校創(chuàng)造更璀璨的未來。
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