【正文】 拓寬，計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力的進(jìn)一步提高，這些都將從客觀上要求該系統(tǒng)必須具備良好的可擴(kuò)展性，上海華平公司是專業(yè)從事視頻領(lǐng)域的系統(tǒng)研發(fā)商，憑借對(duì)視頻技術(shù) 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 34 的研究及對(duì)視頻領(lǐng)域的理解。上海華平的視頻會(huì)議系統(tǒng)將從以下幾個(gè)方面著手： 5． 3． 1 系統(tǒng)的無(wú)縫擴(kuò)展與延伸 中心服務(wù)器和 MCU 服務(wù)器可以分開(kāi)安裝，方便以后的升級(jí)和擴(kuò)展，可以隨著用戶數(shù)量的增加通過(guò)追加 MCU 的交叉互連來(lái)解決系統(tǒng)擴(kuò)充問(wèn)題， 在原有的系統(tǒng)上增加 MCU 以后，就可以很好的適應(yīng)規(guī)模的擴(kuò)大。 5． 3． 2 功能 一體 化 單純的視音頻交流已 經(jīng)越來(lái)越不能滿足需要了，要求視頻會(huì)議系統(tǒng)朝著 “ 可視協(xié)同工作平臺(tái) ” （ CSCW）的方向發(fā)展。 可視協(xié)同工作可以提供視音頻、文檔、數(shù)據(jù)交換、協(xié)同瀏覽、應(yīng)用程序共享等能力，從而滿足用戶更大范圍的應(yīng)用需要，如遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、商務(wù)會(huì)議、遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等等。此外，基于知識(shí)管理和內(nèi)容管理的后臺(tái)支持系統(tǒng)，將與視頻會(huì)議系統(tǒng)有更加緊密的配合 。 有鑒于此，視頻會(huì)議系統(tǒng)將是一體化工作平臺(tái) ， 它將集 視頻會(huì)議、音頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議、電話 會(huì)議和 MESSAGE 即時(shí)信息，以及相關(guān)信息的即時(shí)存儲(chǔ) 等多種應(yīng)用于一體，用戶無(wú)須增加任何設(shè)備 。 5． 3． 3 產(chǎn)品協(xié)議類型的變化 協(xié)議類型發(fā)生轉(zhuǎn)化 在視頻會(huì)議系統(tǒng)發(fā)展的初期，由于 IP 網(wǎng)還不是一個(gè)普遍的、堅(jiān)強(qiáng)的、能夠支持高帶寬應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)，基于 ISDN 線路、符合 協(xié)議的產(chǎn)品占主要比例。而近幾年 IP 網(wǎng)絡(luò)的普及和性能的提高，使得符合 協(xié)議的產(chǎn)品在整體市場(chǎng)中占有的比例急劇上升。由于 協(xié)議專為局域網(wǎng)設(shè)計(jì)，盡管同時(shí)也可以應(yīng)用于廣域網(wǎng)中，但其網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性不是很好，比如 系統(tǒng)不能支持防火墻穿透、不能支持 NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）。同時(shí)， 協(xié)議還存在著本身過(guò)于復(fù)雜、缺乏安全性等缺陷， 因此新的協(xié)議和方案（如 SIP 協(xié)議）將會(huì)補(bǔ)充到現(xiàn)有框架中。 5． 3． 4 視頻編碼由 向 MPEG 轉(zhuǎn)化 ITU（國(guó)際電信聯(lián)盟）最近剛剛推出了 的圖像編解碼標(biāo)準(zhǔn)。在同樣圖像質(zhì)量的情況下， 編碼數(shù)據(jù)量?jī)H為 的 50%左右，但代價(jià)是編解碼的 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 35 復(fù)雜性上升。 編碼復(fù)雜性是 的三倍、解碼復(fù)雜性是 的兩倍。 一經(jīng)推出就廣受歡迎，并很快被 ISO 批準(zhǔn)為 MPEG4 的圖像編解碼標(biāo)準(zhǔn)。這是 標(biāo)準(zhǔn)系列首次與 MPEG 標(biāo)準(zhǔn)系列的融合，預(yù)示著 的強(qiáng)大生命 力。一些廠商已經(jīng)開(kāi)始提供支持 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 視頻會(huì)議系統(tǒng)的編碼支持 MPEG H26 H263+和 編碼 。 第六章 會(huì)議室系統(tǒng)建設(shè)和硬件系統(tǒng)介紹 6． 1 會(huì)議室環(huán)境建設(shè)說(shuō)明書(shū) 基于 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，為了滿足現(xiàn)狀及將來(lái)的擴(kuò)展需求，建議 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 將主要 會(huì)議室設(shè)計(jì)成高級(jí)數(shù)字化會(huì)議室，從而實(shí)現(xiàn) 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 會(huì)議系統(tǒng)的超前性、優(yōu)越性。 會(huì)議室的總體要求 會(huì)場(chǎng)的合理設(shè)計(jì)是決定圖像質(zhì)量的重要因素 總體設(shè)計(jì)要求如下： ? 燈光：會(huì)議室應(yīng)避免采用自然光源，采用三基色（Ｒ ＧＢ）人工光源。對(duì)主要攝像點(diǎn)要安裝專用光源。 ? 為保證聲音效果，室內(nèi)鋪有地毯、天花板、四周墻壁內(nèi)都應(yīng)裝有隔音毯，窗戶應(yīng)采用雙層玻璃，進(jìn)出門(mén)應(yīng)考慮隔音裝置。 ? 會(huì)議室的電源：為保證會(huì)議室供電系統(tǒng)的安全可靠，以減少經(jīng)電源途徑帶來(lái)的電氣串?dāng)_，應(yīng)采用三套供電系統(tǒng)。一套供電系統(tǒng)作為會(huì)議室照明供電；第二套供電系統(tǒng)作為整個(gè)終端設(shè)備、控制室設(shè)備的供電，并采用不中斷電源系統(tǒng) (UPS)；第三套供電系統(tǒng)用于空調(diào)等設(shè)備的供電。各終端設(shè)備供電都要求采用電源總控制模式 ,便于系統(tǒng)的管理及維護(hù)。 ? 設(shè)備的擺放：攝像機(jī)位置的安排應(yīng)注意與各其它設(shè)備 （背投、音響等）保持一定距離，避免電磁干擾。攝像機(jī)不可逆光安裝。會(huì)議終端用專用機(jī)柜存放。 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 36 會(huì)議室的大小 會(huì)議室的大小與電視會(huì)議設(shè)備，參加人員數(shù)目有關(guān)?？筛鶕?jù)會(huì)議通常所參加的人數(shù)多少，在扣除第一排座位到前面的監(jiān)視器的距離外 (該距離是為提供攝像必要的取景距離 )，按每人2m2的占用空間來(lái)考慮，甚至可放寬到每人占用 ， 15— 30人的小會(huì)議室須 30— 60 m2， 30— 50人的中型會(huì)議室須 60— 100 m2。 天花板高度應(yīng)大于 3m2。 會(huì)議室的環(huán)境 會(huì)議室內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)適宜，通?？紤]為 18～ 22℃的室溫， 60％～ 80％濕度較合理。電視會(huì)議室內(nèi)擺放有電視會(huì)議設(shè)備，這些設(shè)備對(duì)溫度、濕度都有較高的要求，保持室內(nèi)的合適溫度、合適濕度是保證會(huì)議系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運(yùn)行的基本條件。為保證室內(nèi)的合適溫度、合適濕度，會(huì)議室內(nèi)可安裝空調(diào)系統(tǒng)，以達(dá)到加熱、加濕、制冷、去濕、換氣的功能。會(huì)議室要求空氣新鮮。會(huì)議室的環(huán)境噪聲級(jí)要求為 40dB(A)，以形成良好的開(kāi)會(huì)環(huán)境。若室內(nèi)噪聲大，如空調(diào)機(jī)的噪聲過(guò)大，就會(huì)大大影響音頻系統(tǒng)的性能，其它會(huì)場(chǎng)就難聽(tīng)清該會(huì)場(chǎng)的發(fā)言，更嚴(yán)重的是，當(dāng)多點(diǎn)會(huì)議采用“語(yǔ)音控制模式”時(shí)， MCU將會(huì)發(fā)生持續(xù) 切換到該會(huì)場(chǎng)的現(xiàn)象。 會(huì)議室的布局 影響畫(huà)面質(zhì)量的另一因素，是會(huì)場(chǎng)四周的景物和顏色，以及桌椅的色調(diào)。一般忌用“白色”、“黑色”之類的色調(diào)，這兩種顏色對(duì)人物攝像將產(chǎn)生“反光”及“奪光”的不良效應(yīng)。所以無(wú)論墻壁四周、桌椅均采用淺色色調(diào)較適宜，如墻壁四周米黃色、淺綠、桌椅淺咖啡色等，南方宜用冷色，北方宜用暖色，使所提供的視頻電平近似 。攝像背景 (被攝人物背后的墻 )不適掛有山水等景物，否則將增加攝像對(duì)象的信息量，不利于圖像質(zhì)量的提高?？梢钥紤]在室內(nèi)擺放花卉盆景等清雅物品，增加會(huì)議室整體高雅，活潑，融洽氣 氛，對(duì)促進(jìn)會(huì)議效果很有幫助。 從觀看效果來(lái)看，監(jiān)視器的布局常放置在相對(duì)于與會(huì)者中心的位置，距地高度大約一米左右，人與監(jiān)視器的距離大約為 4－ 6 倍屏幕高度。各與會(huì)者到監(jiān)視器的水平視角應(yīng)不大于60 度。所采用的監(jiān)視器屏幕的大小，應(yīng)根據(jù)會(huì)議電視的數(shù)據(jù)速率，參加會(huì)議的人數(shù)，會(huì)議室的大小等幾方面的因素而定。對(duì)小型會(huì)議室，只需采用 29寸至 34寸的監(jiān)視器即可，或者大會(huì)議室中的某一局部區(qū)采用；大型會(huì)議室應(yīng)以投影電視機(jī)為主，都采用背投式，可在酌情選擇電視機(jī)的大小，最好將電視機(jī)置于會(huì)議室最前面正對(duì)人的地方。 攝像機(jī)放置的最佳位置 應(yīng)與監(jiān)視器的位置基本相同，揚(yáng)聲器的位置可放置在會(huì)議室的四 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 37 角，離墻壁至少 1米。 下圖是一個(gè)比較典型的會(huì)議室的布置圖： 整個(gè)會(huì)議室的顯示設(shè)備分為兩個(gè)部分，一個(gè)是主席臺(tái)后的投影（或背投電視），它負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供本會(huì)場(chǎng)和另一會(huì)場(chǎng)的圖像顯示，一個(gè)是主席臺(tái)前的 4臺(tái)電視，它們分為兩組，負(fù)責(zé)為主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)顯示本會(huì)場(chǎng)圖像和另一會(huì)場(chǎng)圖像。 圖像采集設(shè)備也分為兩組，主攝像機(jī)安裝在會(huì)場(chǎng)中央，實(shí)時(shí)采集主席臺(tái)圖像，另一組全景攝像機(jī)安裝在會(huì)議室右前部，對(duì)會(huì)場(chǎng)全景進(jìn)行拍攝。兩組攝像機(jī)均應(yīng)為受控?cái)z像機(jī)，可由會(huì)議電視設(shè)備進(jìn)行控制。 揚(yáng)聲器 在會(huì)議室的前后各安裝一對(duì)，為了獲得更好的聲音效果，要求距墻壁和電視機(jī)至少一米。 會(huì)議室照度 視頻會(huì)議室首要的一條是采取措施隔離自然光源，因?yàn)椴粩嘧兓淖匀还饩€會(huì)影響攝取圖像的質(zhì)量。室內(nèi)光線以三基色燈光為主，避免使用熱光源，如碘鎢燈、射燈等。室內(nèi)燈光最好安裝光柵以使光照充分漫射，使得與會(huì)者臉上有均勻的光照。會(huì)場(chǎng)座席處光強(qiáng)不低于500LUX(由于測(cè)光強(qiáng)儀器光照度計(jì)沒(méi)有普遍使用，根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)，會(huì)議室的光線強(qiáng)度應(yīng)該以明亮但不刺目為佳 ) 。而在會(huì)議室前面顯示設(shè)備 (電視機(jī)、背投等 )處要求盡可能低的照度，不高于 80LUX， 以保證顯示設(shè)備效果。 攝像機(jī)均有自動(dòng)彩色均衡電路，能夠提供真正自然的色彩，但從窗戶射入的光 (色溫約5800K)比日光燈 (3500K)或三基色燈 (3200K)偏高，如室內(nèi)有這兩種光源 (自然及人工光源 )，就會(huì)產(chǎn)生有藍(lán)色投射和紅色陰影區(qū)域的視頻圖像；另一方面是召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間是隨機(jī)的，上 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 38 午、下午的自然光源照度與色溫均不一樣。因此會(huì)議室應(yīng)避免采用自然光源，而采用人工光源，所有窗戶都應(yīng)用深色窗簾遮擋。在使用人工光源時(shí)，應(yīng)選擇冷光源，諸如“三基色燈”(R、 G、 B)效果最佳。避免使用熱光源，如高照度的碘鎢燈等。會(huì)議 室的照度，對(duì)于攝像區(qū)，諸如人的臉部應(yīng)為 500LUX，為防止臉部光線不均勻 (眼部鼻子和全面下陰影 )三基色燈應(yīng)旋轉(zhuǎn)適當(dāng)?shù)奈恢?，這在會(huì)議電視安裝時(shí)調(diào)試確定。對(duì)于監(jiān)視器及投影電視機(jī)，它們周?chē)恼斩炔荒芨哂?80LUX，在 50～ 80LUX之間，否則將影響觀看效果。為了確保文件、圖表的字跡清晰，對(duì)文件圖表區(qū)域的照度應(yīng)不大于 700LUX，而主席區(qū)應(yīng)控制在 800LUX左右。 會(huì)議室供電系統(tǒng) 為保證會(huì)議室供電系統(tǒng)的安全可靠，以減少經(jīng)電源途徑帶來(lái)的電氣串?dāng)_，應(yīng)采用三套供電系統(tǒng)。一套供電系統(tǒng)作為會(huì)議室照明供電；第二套供電系 統(tǒng)作為整個(gè)終端設(shè)備、控制室設(shè)備的供電，并采用不中斷電源系統(tǒng) (UPS)；第三套供電系統(tǒng)用于空調(diào)等設(shè)備的供電。 接地是電源系統(tǒng)中比較重要的問(wèn)題?？刂剖一驒C(jī)房、會(huì)議室所需的地線，宜在控制室或機(jī)房設(shè)置的接地總線上引接。如果是單獨(dú)設(shè)置接地體，接地電阻不應(yīng)大于 4?；設(shè)置單獨(dú)接地體有困難時(shí)，也可與其它接地系統(tǒng)合用接地體，接地電阻不應(yīng)大于 ?。必須強(qiáng)調(diào)的是，采用聯(lián)合接地的方式，保護(hù)地線必須采用三相五線制中的第五根線，與交流電流的零線必須嚴(yán)格分開(kāi)，否則零線不平衡電源將會(huì)對(duì)圖像產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾。 一個(gè)會(huì)議室建設(shè)參考 以下 為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)視頻會(huì)議室的設(shè)備配置： ? 主 /輔攝像設(shè)備、麥克風(fēng) ? 專業(yè)會(huì)議 MIC ? 會(huì)議終端設(shè)備 ? 電視機(jī)、投影儀、等離子 ? 專業(yè)音響設(shè)備、專業(yè)光源 ? 音響、燈光、播放綜合控制設(shè)備 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 39 會(huì)議室的示意圖如下： 效果圖如下： 第七章 項(xiàng)目組織及施工計(jì)劃 為了保證 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議按質(zhì)按量工完成，我公司 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 40 將成立由三人組成的 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 視頻會(huì)議項(xiàng)目專項(xiàng)實(shí)施小組。全力調(diào)動(dòng)公司人力、物力資源，并與用戶單位協(xié)調(diào)，商量解決未預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，完成設(shè)備的安裝調(diào)試工作。 裝調(diào)試的主 要內(nèi)容如下 1. 中心機(jī)房網(wǎng)管系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)器及流媒體服務(wù)器的安裝調(diào)試 2. 中心主會(huì)場(chǎng)硬件設(shè)備及軟件的安裝調(diào)試 3. 各分會(huì)場(chǎng)硬件設(shè)備及軟件的安裝調(diào)試 4. 通訊線路網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試 5. 各桌面終端的指導(dǎo)安裝 項(xiàng)目施工周期 為了保證工程順利實(shí)施，我們將工程周期分為 7 個(gè)階段，預(yù)定 15 天內(nèi)完成驗(yàn)收，分別如下： 第一階段：設(shè)備訂貨階段（合同簽訂及預(yù)付款到達(dá)后 1 天）； 第二階段：設(shè)備到貨檢驗(yàn)階段（ 3天）； 第三階段：安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試階段（ 6 天）； 第四階段：開(kāi)通階段（ 1天，需用戶配合）； 第五階段：培訓(xùn)期 （ 2 天）； 第六階段：工程驗(yàn)收和售后服務(wù)階段（ 2天，售后服務(wù) 不限時(shí)）； 第七階段：系統(tǒng)正常運(yùn)行后的售后跟蹤服務(wù)； 以上每一階段的時(shí)間進(jìn)度表如下： 一 期 工 程 階段 內(nèi)容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 訂貨 ★ 2 到貨 ★ ★ ★ 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 41 3 聯(lián)網(wǎng) ★ ★ ★ ★ 4 調(diào)試 ★ ★ ★ 5 培訓(xùn) ★ ★ 6 驗(yàn)收 ★ ★ 7 服務(wù) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 時(shí)間單位： 天 ，以上時(shí)間進(jìn)度表中的每個(gè)階段的工作內(nèi)容說(shuō)明如下： 設(shè)備訂貨： 從合同簽訂到合同預(yù)付款受到后，開(kāi)始向廠商下設(shè)備訂貨單，設(shè)備從訂貨。 設(shè)備到貨： 我公司派譴工程師檢驗(yàn)廠方提供的合同 “ 貨物 ” 。并負(fù)責(zé)將貨物安全運(yùn)送到指定地點(diǎn)。使用說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量檢驗(yàn)證明書(shū)、隨配附件和工具及清單等一并附于貨物內(nèi)。買(mǎi)方收到貨物后交給在貨物接收單上蓋章簽字生效。貨物接收單雙方各執(zhí)一份。 安裝和開(kāi)通： 為了保證線路設(shè)備和 系統(tǒng)的迅速接通，我公司派譴技術(shù)熟練的技術(shù)人員去買(mǎi)方的工地一次，督導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試和接通。 ? 我公司指派代表負(fù)責(zé)執(zhí)行貨物的督導(dǎo)服務(wù)，并應(yīng)配合買(mǎi)方工地總代表，解決合同中出現(xiàn)的技術(shù)和工作問(wèn)題。 ? 我公司技術(shù)人員必須向買(mǎi)方被指導(dǎo)的技術(shù)人員仔細(xì)解釋技術(shù)文件、圖紙、運(yùn)行手冊(cè)等資料。 ? “ 貨物 ” 運(yùn)行和防備措施，以及回答和解釋買(mǎi)方技術(shù)人員提出的在合同范圍下的技術(shù)問(wèn)題，并且在需要時(shí)給予證明。 第八章 售后服務(wù) 本公司對(duì)保修期和維護(hù)期內(nèi)的用戶提供全面的故障排除技術(shù)服務(wù)和故障排除全過(guò)程監(jiān)控（由故障開(kāi)始直至故障完全排除）。本公司已建 立了一個(gè)完整的體系。技術(shù)支持中心體系包括十多名高級(jí)客戶支持工程師，他們已經(jīng)從事多年技術(shù)支持。這些工程師和專家為用戶提供高級(jí)的技術(shù)