【正文】 拓寬，計算機運算能力的進一步提高，這些都將從客觀上要求該系統(tǒng)必須具備良好的可擴展性，上海華平公司是專業(yè)從事視頻領(lǐng)域的系統(tǒng)研發(fā)商，憑借對視頻技術(shù) 集團網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書 34 的研究及對視頻領(lǐng)域的理解。上海華平的視頻會議系統(tǒng)將從以下幾個方面著手： 5． 3． 1 系統(tǒng)的無縫擴展與延伸 中心服務器和 MCU 服務器可以分開安裝，方便以后的升級和擴展，可以隨著用戶數(shù)量的增加通過追加 MCU 的交叉互連來解決系統(tǒng)擴充問題， 在原有的系統(tǒng)上增加 MCU 以后，就可以很好的適應規(guī)模的擴大。 5． 3． 2 功能 一體 化 單純的視音頻交流已 經(jīng)越來越不能滿足需要了，要求視頻會議系統(tǒng)朝著 “ 可視協(xié)同工作平臺 ” （ CSCW）的方向發(fā)展。 可視協(xié)同工作可以提供視音頻、文檔、數(shù)據(jù)交換、協(xié)同瀏覽、應用程序共享等能力，從而滿足用戶更大范圍的應用需要，如遠程協(xié)同辦公、商務會議、遠程項目管理、客戶服務、技術(shù)培訓等等。此外，基于知識管理和內(nèi)容管理的后臺支持系統(tǒng)，將與視頻會議系統(tǒng)有更加緊密的配合 。 有鑒于此，視頻會議系統(tǒng)將是一體化工作平臺 ， 它將集 視頻會議、音頻會議、數(shù)據(jù)會議、電話 會議和 MESSAGE 即時信息，以及相關(guān)信息的即時存儲 等多種應用于一體，用戶無須增加任何設備 。 5． 3． 3 產(chǎn)品協(xié)議類型的變化 協(xié)議類型發(fā)生轉(zhuǎn)化 在視頻會議系統(tǒng)發(fā)展的初期，由于 IP 網(wǎng)還不是一個普遍的、堅強的、能夠支持高帶寬應用的網(wǎng)絡，基于 ISDN 線路、符合 協(xié)議的產(chǎn)品占主要比例。而近幾年 IP 網(wǎng)絡的普及和性能的提高，使得符合 協(xié)議的產(chǎn)品在整體市場中占有的比例急劇上升。由于 協(xié)議專為局域網(wǎng)設計，盡管同時也可以應用于廣域網(wǎng)中，但其網(wǎng)絡的適應性不是很好，比如 系統(tǒng)不能支持防火墻穿透、不能支持 NAT（網(wǎng)絡地址轉(zhuǎn)換）。同時， 協(xié)議還存在著本身過于復雜、缺乏安全性等缺陷， 因此新的協(xié)議和方案（如 SIP 協(xié)議）將會補充到現(xiàn)有框架中。 5． 3． 4 視頻編碼由 向 MPEG 轉(zhuǎn)化 ITU（國際電信聯(lián)盟）最近剛剛推出了 的圖像編解碼標準。在同樣圖像質(zhì)量的情況下， 編碼數(shù)據(jù)量僅為 的 50%左右，但代價是編解碼的 集團網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書 35 復雜性上升。 編碼復雜性是 的三倍、解碼復雜性是 的兩倍。 一經(jīng)推出就廣受歡迎，并很快被 ISO 批準為 MPEG4 的圖像編解碼標準。這是 標準系列首次與 MPEG 標準系列的融合，預示著 的強大生命 力。一些廠商已經(jīng)開始提供支持 標準的產(chǎn)品。 視頻會議系統(tǒng)的編碼支持 MPEG H26 H263+和 編碼 。 第六章 會議室系統(tǒng)建設和硬件系統(tǒng)介紹 6． 1 會議室環(huán)境建設說明書 基于 集團 網(wǎng)絡 視頻 系統(tǒng) 現(xiàn)有的網(wǎng)絡架構(gòu)，為了滿足現(xiàn)狀及將來的擴展需求，建議 集團 網(wǎng)絡 視頻 系統(tǒng) 將主要 會議室設計成高級數(shù)字化會議室，從而實現(xiàn) 集團 網(wǎng)絡 視頻 系統(tǒng) 會議系統(tǒng)的超前性、優(yōu)越性。 會議室的總體要求 會場的合理設計是決定圖像質(zhì)量的重要因素 總體設計要求如下： ? 燈光：會議室應避免采用自然光源，采用三基色（Ｒ ＧＢ）人工光源。對主要攝像點要安裝專用光源。 ? 為保證聲音效果，室內(nèi)鋪有地毯、天花板、四周墻壁內(nèi)都應裝有隔音毯，窗戶應采用雙層玻璃，進出門應考慮隔音裝置。 ? 會議室的電源：為保證會議室供電系統(tǒng)的安全可靠，以減少經(jīng)電源途徑帶來的電氣串擾，應采用三套供電系統(tǒng)。一套供電系統(tǒng)作為會議室照明供電；第二套供電系統(tǒng)作為整個終端設備、控制室設備的供電，并采用不中斷電源系統(tǒng) (UPS)；第三套供電系統(tǒng)用于空調(diào)等設備的供電。各終端設備供電都要求采用電源總控制模式 ,便于系統(tǒng)的管理及維護。 ? 設備的擺放：攝像機位置的安排應注意與各其它設備 （背投、音響等）保持一定距離，避免電磁干擾。攝像機不可逆光安裝。會議終端用專用機柜存放。 集團網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書 36 會議室的大小 會議室的大小與電視會議設備，參加人員數(shù)目有關(guān)?？筛鶕?jù)會議通常所參加的人數(shù)多少，在扣除第一排座位到前面的監(jiān)視器的距離外 (該距離是為提供攝像必要的取景距離 )，按每人2m2的占用空間來考慮，甚至可放寬到每人占用 ， 15— 30人的小會議室須 30— 60 m2， 30— 50人的中型會議室須 60— 100 m2。 天花板高度應大于 3m2。 會議室的環(huán)境 會議室內(nèi)的溫度、濕度應適宜，通?？紤]為 18～ 22℃的室溫， 60％～ 80％濕度較合理。電視會議室內(nèi)擺放有電視會議設備，這些設備對溫度、濕度都有較高的要求，保持室內(nèi)的合適溫度、合適濕度是保證會議系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運行的基本條件。為保證室內(nèi)的合適溫度、合適濕度，會議室內(nèi)可安裝空調(diào)系統(tǒng)，以達到加熱、加濕、制冷、去濕、換氣的功能。會議室要求空氣新鮮。會議室的環(huán)境噪聲級要求為 40dB(A)，以形成良好的開會環(huán)境。若室內(nèi)噪聲大，如空調(diào)機的噪聲過大，就會大大影響音頻系統(tǒng)的性能，其它會場就難聽清該會場的發(fā)言，更嚴重的是，當多點會議采用“語音控制模式”時， MCU將會發(fā)生持續(xù) 切換到該會場的現(xiàn)象。 會議室的布局 影響畫面質(zhì)量的另一因素，是會場四周的景物和顏色，以及桌椅的色調(diào)。一般忌用“白色”、“黑色”之類的色調(diào)，這兩種顏色對人物攝像將產(chǎn)生“反光”及“奪光”的不良效應。所以無論墻壁四周、桌椅均采用淺色色調(diào)較適宜，如墻壁四周米黃色、淺綠、桌椅淺咖啡色等，南方宜用冷色，北方宜用暖色，使所提供的視頻電平近似 。攝像背景 (被攝人物背后的墻 )不適掛有山水等景物，否則將增加攝像對象的信息量，不利于圖像質(zhì)量的提高。可以考慮在室內(nèi)擺放花卉盆景等清雅物品，增加會議室整體高雅，活潑，融洽氣 氛，對促進會議效果很有幫助。 從觀看效果來看，監(jiān)視器的布局常放置在相對于與會者中心的位置，距地高度大約一米左右，人與監(jiān)視器的距離大約為 4－ 6 倍屏幕高度。各與會者到監(jiān)視器的水平視角應不大于60 度。所采用的監(jiān)視器屏幕的大小，應根據(jù)會議電視的數(shù)據(jù)速率，參加會議的人數(shù)，會議室的大小等幾方面的因素而定。對小型會議室，只需采用 29寸至 34寸的監(jiān)視器即可，或者大會議室中的某一局部區(qū)采用；大型會議室應以投影電視機為主，都采用背投式，可在酌情選擇電視機的大小，最好將電視機置于會議室最前面正對人的地方。 攝像機放置的最佳位置 應與監(jiān)視器的位置基本相同，揚聲器的位置可放置在會議室的四 集團網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書 37 角，離墻壁至少 1米。 下圖是一個比較典型的會議室的布置圖： 整個會議室的顯示設備分為兩個部分，一個是主席臺后的投影（或背投電視），它負責為與會代表提供本會場和另一會場的圖像顯示，一個是主席臺前的 4臺電視，它們分為兩組，負責為主席臺領(lǐng)導顯示本會場圖像和另一會場圖像。 圖像采集設備也分為兩組，主攝像機安裝在會場中央，實時采集主席臺圖像，另一組全景攝像機安裝在會議室右前部，對會場全景進行拍攝。兩組攝像機均應為受控攝像機，可由會議電視設備進行控制。 揚聲器 在會議室的前后各安裝一對，為了獲得更好的聲音效果，要求距墻壁和電視機至少一米。 會議室照度 視頻會議室首要的一條是采取措施隔離自然光源，因為不斷變化的自然光線會影響攝取圖像的質(zhì)量。室內(nèi)光線以三基色燈光為主，避免使用熱光源，如碘鎢燈、射燈等。室內(nèi)燈光最好安裝光柵以使光照充分漫射，使得與會者臉上有均勻的光照。會場座席處光強不低于500LUX(由于測光強儀器光照度計沒有普遍使用，根據(jù)工程經(jīng)驗，會議室的光線強度應該以明亮但不刺目為佳 ) 。而在會議室前面顯示設備 (電視機、背投等 )處要求盡可能低的照度，不高于 80LUX， 以保證顯示設備效果。 攝像機均有自動彩色均衡電路，能夠提供真正自然的色彩，但從窗戶射入的光 (色溫約5800K)比日光燈 (3500K)或三基色燈 (3200K)偏高，如室內(nèi)有這兩種光源 (自然及人工光源 )，就會產(chǎn)生有藍色投射和紅色陰影區(qū)域的視頻圖像；另一方面是召開會議的時間是隨機的，上 集團網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書 38 午、下午的自然光源照度與色溫均不一樣。因此會議室應避免采用自然光源，而采用人工光源，所有窗戶都應用深色窗簾遮擋。在使用人工光源時，應選擇冷光源，諸如“三基色燈”(R、 G、 B)效果最佳。避免使用熱光源，如高照度的碘鎢燈等。會議 室的照度，對于攝像區(qū)，諸如人的臉部應為 500LUX，為防止臉部光線不均勻 (眼部鼻子和全面下陰影 )三基色燈應旋轉(zhuǎn)適當?shù)奈恢茫@在會議電視安裝時調(diào)試確定。對于監(jiān)視器及投影電視機，它們周圍的照度不能高于 80LUX，在 50～ 80LUX之間，否則將影響觀看效果。為了確保文件、圖表的字跡清晰，對文件圖表區(qū)域的照度應不大于 700LUX，而主席區(qū)應控制在 800LUX左右。 會議室供電系統(tǒng) 為保證會議室供電系統(tǒng)的安全可靠，以減少經(jīng)電源途徑帶來的電氣串擾，應采用三套供電系統(tǒng)。一套供電系統(tǒng)作為會議室照明供電；第二套供電系 統(tǒng)作為整個終端設備、控制室設備的供電，并采用不中斷電源系統(tǒng) (UPS)；第三套供電系統(tǒng)用于空調(diào)等設備的供電。 接地是電源系統(tǒng)中比較重要的問題?？刂剖一驒C房、會議室所需的地線，宜在控制室或機房設置的接地總線上引接。如果是單獨設置接地體，接地電阻不應大于 4?；設置單獨接地體有困難時，也可與其它接地系統(tǒng)合用接地體，接地電阻不應大于 ?。必須強調(diào)的是，采用聯(lián)合接地的方式，保護地線必須采用三相五線制中的第五根線，與交流電流的零線必須嚴格分開，否則零線不平衡電源將會對圖像產(chǎn)生嚴重的干擾。 一個會議室建設參考 以下 為一個標準視頻會議室的設備配置： ? 主 /輔攝像設備、麥克風 ? 專業(yè)會議 MIC ? 會議終端設備 ? 電視機、投影儀、等離子 ? 專業(yè)音響設備、專業(yè)光源 ? 音響、燈光、播放綜合控制設備 集團網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書 39 會議室的示意圖如下： 效果圖如下： 第七章 項目組織及施工計劃 為了保證 集團 網(wǎng)絡 視頻 系統(tǒng) 系統(tǒng)網(wǎng)絡視頻會議按質(zhì)按量工完成，我公司 集團網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書 40 將成立由三人組成的 集團 網(wǎng)絡 視頻 系統(tǒng) 視頻會議項目專項實施小組。全力調(diào)動公司人力、物力資源，并與用戶單位協(xié)調(diào)，商量解決未預見問題，完成設備的安裝調(diào)試工作。 裝調(diào)試的主 要內(nèi)容如下 1. 中心機房網(wǎng)管系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務器及流媒體服務器的安裝調(diào)試 2. 中心主會場硬件設備及軟件的安裝調(diào)試 3. 各分會場硬件設備及軟件的安裝調(diào)試 4. 通訊線路網(wǎng)絡的測試 5. 各桌面終端的指導安裝 項目施工周期 為了保證工程順利實施，我們將工程周期分為 7 個階段，預定 15 天內(nèi)完成驗收，分別如下： 第一階段：設備訂貨階段（合同簽訂及預付款到達后 1 天）； 第二階段：設備到貨檢驗階段（ 3天）； 第三階段：安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試階段（ 6 天）； 第四階段：開通階段（ 1天，需用戶配合）； 第五階段：培訓期 （ 2 天）； 第六階段：工程驗收和售后服務階段（ 2天，售后服務 不限時）； 第七階段：系統(tǒng)正常運行后的售后跟蹤服務； 以上每一階段的時間進度表如下： 一 期 工 程 階段 內(nèi)容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 訂貨 ★ 2 到貨 ★ ★ ★ 集團網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書 41 3 聯(lián)網(wǎng) ★ ★ ★ ★ 4 調(diào)試 ★ ★ ★ 5 培訓 ★ ★ 6 驗收 ★ ★ 7 服務 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 時間單位： 天 ，以上時間進度表中的每個階段的工作內(nèi)容說明如下： 設備訂貨： 從合同簽訂到合同預付款受到后，開始向廠商下設備訂貨單，設備從訂貨。 設備到貨： 我公司派譴工程師檢驗廠方提供的合同 “ 貨物 ” 。并負責將貨物安全運送到指定地點。使用說明書、質(zhì)量檢驗證明書、隨配附件和工具及清單等一并附于貨物內(nèi)。買方收到貨物后交給在貨物接收單上蓋章簽字生效。貨物接收單雙方各執(zhí)一份。 安裝和開通： 為了保證線路設備和 系統(tǒng)的迅速接通，我公司派譴技術(shù)熟練的技術(shù)人員去買方的工地一次，督導設備的安裝、調(diào)試和接通。 ? 我公司指派代表負責執(zhí)行貨物的督導服務，并應配合買方工地總代表，解決合同中出現(xiàn)的技術(shù)和工作問題。 ? 我公司技術(shù)人員必須向買方被指導的技術(shù)人員仔細解釋技術(shù)文件、圖紙、運行手冊等資料。 ? “ 貨物 ” 運行和防備措施，以及回答和解釋買方技術(shù)人員提出的在合同范圍下的技術(shù)問題，并且在需要時給予證明。 第八章 售后服務 本公司對保修期和維護期內(nèi)的用戶提供全面的故障排除技術(shù)服務和故障排除全過程監(jiān)控（由故障開始直至故障完全排除）。本公司已建 立了一個完整的體系。技術(shù)支持中心體系包括十多名高級客戶支持工程師，他們已經(jīng)從事多年技術(shù)支持。這些工程師和專家為用戶提供高級的技術(shù)