【正文】 這些工程師和專(zhuān)家為用戶(hù)提供高級(jí)的技術(shù)支持。本公司已建 立了一個(gè)完整的體系。 ? “ 貨物 ” 運(yùn)行和防備措施，以及回答和解釋買(mǎi)方技術(shù)人員提出的在合同范圍下的技術(shù)問(wèn)題，并且在需要時(shí)給予證明。 ? 我公司指派代表負(fù)責(zé)執(zhí)行貨物的督導(dǎo)服務(wù)，并應(yīng)配合買(mǎi)方工地總代表，解決合同中出現(xiàn)的技術(shù)和工作問(wèn)題。貨物接收單雙方各執(zhí)一份。使用說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量檢驗(yàn)證明書(shū)、隨配附件和工具及清單等一并附于貨物內(nèi)。 設(shè)備到貨： 我公司派譴工程師檢驗(yàn)廠(chǎng)方提供的合同 “ 貨物 ” 。全力調(diào)動(dòng)公司人力、物力資源，并與用戶(hù)單位協(xié)調(diào)，商量解決未預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，完成設(shè)備的安裝調(diào)試工作。必須強(qiáng)調(diào)的是，采用聯(lián)合接地的方式，保護(hù)地線(xiàn)必須采用三相五線(xiàn)制中的第五根線(xiàn)，與交流電流的零線(xiàn)必須嚴(yán)格分開(kāi)，否則零線(xiàn)不平衡電源將會(huì)對(duì)圖像產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾?？刂剖一驒C(jī)房、會(huì)議室所需的地線(xiàn)，宜在控制室或機(jī)房設(shè)置的接地總線(xiàn)上引接。一套供電系統(tǒng)作為會(huì)議室照明供電；第二套供電系 統(tǒng)作為整個(gè)終端設(shè)備、控制室設(shè)備的供電，并采用不中斷電源系統(tǒng) (UPS)；第三套供電系統(tǒng)用于空調(diào)等設(shè)備的供電。為了確保文件、圖表的字跡清晰，對(duì)文件圖表區(qū)域的照度應(yīng)不大于 700LUX，而主席區(qū)應(yīng)控制在 800LUX左右。會(huì)議 室的照度，對(duì)于攝像區(qū)，諸如人的臉部應(yīng)為 500LUX，為防止臉部光線(xiàn)不均勻 (眼部鼻子和全面下陰影 )三基色燈應(yīng)旋轉(zhuǎn)適當(dāng)?shù)奈恢?，這在會(huì)議電視安裝時(shí)調(diào)試確定。在使用人工光源時(shí)，應(yīng)選擇冷光源，諸如“三基色燈”(R、 G、 B)效果最佳。 攝像機(jī)均有自動(dòng)彩色均衡電路，能夠提供真正自然的色彩，但從窗戶(hù)射入的光 (色溫約5800K)比日光燈 (3500K)或三基色燈 (3200K)偏高，如室內(nèi)有這兩種光源 (自然及人工光源 )，就會(huì)產(chǎn)生有藍(lán)色投射和紅色陰影區(qū)域的視頻圖像；另一方面是召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間是隨機(jī)的，上 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 38 午、下午的自然光源照度與色溫均不一樣。會(huì)場(chǎng)座席處光強(qiáng)不低于500LUX(由于測(cè)光強(qiáng)儀器光照度計(jì)沒(méi)有普遍使用，根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)，會(huì)議室的光線(xiàn)強(qiáng)度應(yīng)該以明亮但不刺目為佳 ) 。室內(nèi)光線(xiàn)以三基色燈光為主，避免使用熱光源，如碘鎢燈、射燈等。 揚(yáng)聲器 在會(huì)議室的前后各安裝一對(duì)，為了獲得更好的聲音效果，要求距墻壁和電視機(jī)至少一米。 圖像采集設(shè)備也分為兩組，主攝像機(jī)安裝在會(huì)場(chǎng)中央，實(shí)時(shí)采集主席臺(tái)圖像，另一組全景攝像機(jī)安裝在會(huì)議室右前部，對(duì)會(huì)場(chǎng)全景進(jìn)行拍攝。 攝像機(jī)放置的最佳位置 應(yīng)與監(jiān)視器的位置基本相同，揚(yáng)聲器的位置可放置在會(huì)議室的四 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 37 角，離墻壁至少 1米。所采用的監(jiān)視器屏幕的大小，應(yīng)根據(jù)會(huì)議電視的數(shù)據(jù)速率，參加會(huì)議的人數(shù)，會(huì)議室的大小等幾方面的因素而定。 從觀(guān)看效果來(lái)看，監(jiān)視器的布局常放置在相對(duì)于與會(huì)者中心的位置，距地高度大約一米左右，人與監(jiān)視器的距離大約為 4－ 6 倍屏幕高度。攝像背景 (被攝人物背后的墻 )不適掛有山水等景物，否則將增加攝像對(duì)象的信息量，不利于圖像質(zhì)量的提高。一般忌用“白色”、“黑色”之類(lèi)的色調(diào)，這兩種顏色對(duì)人物攝像將產(chǎn)生“反光”及“奪光”的不良效應(yīng)。若室內(nèi)噪聲大，如空調(diào)機(jī)的噪聲過(guò)大，就會(huì)大大影響音頻系統(tǒng)的性能，其它會(huì)場(chǎng)就難聽(tīng)清該會(huì)場(chǎng)的發(fā)言，更嚴(yán)重的是，當(dāng)多點(diǎn)會(huì)議采用“語(yǔ)音控制模式”時(shí)， MCU將會(huì)發(fā)生持續(xù) 切換到該會(huì)場(chǎng)的現(xiàn)象。會(huì)議室要求空氣新鮮。電視會(huì)議室內(nèi)擺放有電視會(huì)議設(shè)備，這些設(shè)備對(duì)溫度、濕度都有較高的要求，保持室內(nèi)的合適溫度、合適濕度是保證會(huì)議系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運(yùn)行的基本條件。 天花板高度應(yīng)大于 3m2。 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 36 會(huì)議室的大小 會(huì)議室的大小與電視會(huì)議設(shè)備，參加人員數(shù)目有關(guān)。攝像機(jī)不可逆光安裝。各終端設(shè)備供電都要求采用電源總控制模式 ,便于系統(tǒng)的管理及維護(hù)。 ? 會(huì)議室的電源：為保證會(huì)議室供電系統(tǒng)的安全可靠，以減少經(jīng)電源途徑帶來(lái)的電氣串?dāng)_，應(yīng)采用三套供電系統(tǒng)。對(duì)主要攝像點(diǎn)要安裝專(zhuān)用光源。 第六章 會(huì)議室系統(tǒng)建設(shè)和硬件系統(tǒng)介紹 6． 1 會(huì)議室環(huán)境建設(shè)說(shuō)明書(shū) 基于 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，為了滿(mǎn)足現(xiàn)狀及將來(lái)的擴(kuò)展需求，建議 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 將主要 會(huì)議室設(shè)計(jì)成高級(jí)數(shù)字化會(huì)議室，從而實(shí)現(xiàn) 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 會(huì)議系統(tǒng)的超前性、優(yōu)越性。一些廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始提供支持 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 一經(jīng)推出就廣受歡迎，并很快被 ISO 批準(zhǔn)為 MPEG4 的圖像編解碼標(biāo)準(zhǔn)。在同樣圖像質(zhì)量的情況下， 編碼數(shù)據(jù)量?jī)H為 的 50%左右，但代價(jià)是編解碼的 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 35 復(fù)雜性上升。同時(shí)， 協(xié)議還存在著本身過(guò)于復(fù)雜、缺乏安全性等缺陷， 因此新的協(xié)議和方案（如 SIP 協(xié)議）將會(huì)補(bǔ)充到現(xiàn)有框架中。而近幾年 IP 網(wǎng)絡(luò)的普及和性能的提高，使得符合 協(xié)議的產(chǎn)品在整體市場(chǎng)中占有的比例急劇上升。 有鑒于此，視頻會(huì)議系統(tǒng)將是一體化工作平臺(tái) ， 它將集 視頻會(huì)議、音頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議、電話(huà) 會(huì)議和 MESSAGE 即時(shí)信息，以及相關(guān)信息的即時(shí)存儲(chǔ) 等多種應(yīng)用于一體，用戶(hù)無(wú)須增加任何設(shè)備 。 可視協(xié)同工作可以提供視音頻、文檔、數(shù)據(jù)交換、協(xié)同瀏覽、應(yīng)用程序共享等能力，從而滿(mǎn)足用戶(hù)更大范圍的應(yīng)用需要，如遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、商務(wù)會(huì)議、遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理、客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等等。上海華平的視頻會(huì)議系統(tǒng)將從以下幾個(gè)方面著手： 5． 3． 1 系統(tǒng)的無(wú)縫擴(kuò)展與延伸 中心服務(wù)器和 MCU 服務(wù)器可以分開(kāi)安裝，方便以后的升級(jí)和擴(kuò)展，可以隨著用戶(hù)數(shù)量的增加通過(guò)追加 MCU 的交叉互連來(lái)解決系統(tǒng)擴(kuò)充問(wèn)題， 在原有的系統(tǒng)上增加 MCU 以后，就可以很好的適應(yīng)規(guī)模的擴(kuò)大。為 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 視頻會(huì)議應(yīng)用環(huán)境提供了一個(gè)穩(wěn)定可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)視頻交互系統(tǒng)。 集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò) 視頻 系統(tǒng) 將來(lái)只需要在防火墻上打開(kāi)指定的端口號(hào)，并不影響這套視、音頻指揮及會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行和 擴(kuò)展，可以做到平滑的過(guò)渡和系統(tǒng)的升級(jí)。除了通過(guò)數(shù)據(jù)的加密傳輸方式外，系統(tǒng)還通過(guò)驗(yàn)證用戶(hù) SESSIONID 保證這數(shù)據(jù)傳輸是由合法用戶(hù)發(fā)起。 2）系統(tǒng)中傳輸?shù)牧鞑粌H包括各種媒體流數(shù)據(jù)、文件流、白板流、屏幕流等，也包括各種控制信令協(xié)議數(shù)據(jù)，各種數(shù)據(jù)流采用的安全性方案是不同的，對(duì)于控制信令的加密傳輸由協(xié)議定義完成，在擴(kuò)展模塊控制協(xié)議中，數(shù)據(jù)交換采用 DES加密方式交換數(shù)據(jù)。同時(shí)，視頻會(huì)議系統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)為所有的數(shù)據(jù)預(yù)留了加密接口，對(duì)于某些客戶(hù)的特殊要求，視頻會(huì)議系統(tǒng)可以在所有網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)通過(guò)第三方加密算法進(jìn)行加密，如硬件 加密機(jī)。比如說(shuō)，使用 VPN 虛擬專(zhuān)網(wǎng)，或者干脆使用私網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)開(kāi)展視頻會(huì)議。 5． 2． 5 支持加密傳輸 從數(shù)據(jù)的安全性來(lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)的 或 系統(tǒng)中，由于所有的音視頻數(shù)據(jù)包都是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議進(jìn)行壓縮并打包經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送，所以任何人只要能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)截取到數(shù)據(jù)包，就可以根據(jù)協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解析并從中獲得真實(shí)的會(huì)議內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是不夠安全的。 該控制協(xié)議以網(wǎng)絡(luò)傳輸控制協(xié)議和數(shù)據(jù)包控制協(xié)議為基礎(chǔ)，定義了應(yīng)用層會(huì)話(huà)初始協(xié)議。這樣的設(shè)計(jì)在極大程度上保證了系統(tǒng)以及各用戶(hù)密碼的安全性。包括在管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，所有的密碼也仍然是以加密后的形式存儲(chǔ)的。 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 32 5． 2． 3 系統(tǒng)賬號(hào)管理 網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的用戶(hù)密碼按要求設(shè)為 8 位數(shù)以上（加英文字母），每一個(gè)用戶(hù)在城域網(wǎng)中身份是唯一的，且用戶(hù)信息不保存在用戶(hù)工 作機(jī)上，因此，在公用和共享計(jì)算機(jī)上使用個(gè)人信息是安全的。 網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)采用雙重權(quán)限認(rèn)證管理，保證信息不泄漏，對(duì)于不遵守紀(jì)律的人員，可以立刻把他請(qǐng)出會(huì)議室。 用戶(hù)安全認(rèn)證是一套多級(jí)審核系統(tǒng)，系統(tǒng)為了保證管理的統(tǒng)一性，采用三級(jí)管理機(jī)制，也避免集中管理所帶來(lái)的復(fù)雜性。 5． 2． 2 系統(tǒng)分等級(jí)權(quán)限設(shè)置 網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)使用統(tǒng)一，完備的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制體系。 從系統(tǒng)的安全性來(lái)說(shuō)，視頻會(huì)議系統(tǒng)的系統(tǒng)管理平臺(tái)使用的是 JSP + LINUX + MySQL 的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)。 5． 2． 1 系統(tǒng)安全的保障 系統(tǒng)安全策略主要針對(duì)操作系統(tǒng) 及產(chǎn)品運(yùn)行平臺(tái)的最大安全化配置， Web頁(yè)面腳本采用 Zend 引擎編譯、 Web 服務(wù)支持 HTTP 的 SSL加密傳輸。因此，一個(gè)好的安全機(jī)制對(duì)于視頻會(huì)議來(lái)說(shuō)是非常必要的。 5． 2 系統(tǒng)的安全性 在視頻會(huì)議中，所有的會(huì)議內(nèi)容都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的。 當(dāng)數(shù)據(jù)包丟失或錯(cuò)誤時(shí)，采用智能算法判別出錯(cuò)原因并進(jìn)行快速修復(fù)。 5． 1． 4 智動(dòng)修包技術(shù) 獨(dú)特的 應(yīng)用層 QoS 控制 實(shí)時(shí)修正解決策略， 擁塞控制防止包丟失及降低時(shí)延。同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)對(duì)聲音的斷續(xù)、丟包、延時(shí)等方面進(jìn)行后臺(tái)的聲音修包處理。 5． 1． 3 優(yōu)先處理技術(shù) 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)帶寬出現(xiàn)不足以支持正常的視頻交互的碼流時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬的實(shí)際情況，智能地丟棄圖像的 IP數(shù) 據(jù)包，即圖像部分的輔助幀。 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 30 第五章 系統(tǒng)的保障體系 5． 1 系統(tǒng)的 QOS 視頻會(huì)議系統(tǒng)從如下四個(gè)方面保持系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量： 5． 1． 1 支持多種 IP 服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制 ? 系統(tǒng)支持帶寬資源預(yù)留協(xié)議（ RSVP） ? 系統(tǒng)支持基于 IP包的優(yōu)先級(jí)設(shè)置 ? 系統(tǒng)支持 IP服務(wù)類(lèi)型設(shè)置 5． 1． 2 智能流技術(shù) 它是一種類(lèi)似組播的網(wǎng)絡(luò) 視頻流傳輸技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用范圍覆蓋在多個(gè)子網(wǎng)中，每個(gè)子網(wǎng)均有 MCU 設(shè)備情況下。機(jī)構(gòu)、部門(mén)及用戶(hù)信息的讀取是由系統(tǒng)平臺(tái)提供的。所有資源都可獨(dú)立定義權(quán)限，用戶(hù)只能使用被批準(zhǔn)訪(fǎng)問(wèn)的資源 。 用戶(hù)帳號(hào)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一驗(yàn)證。機(jī)構(gòu)管理員由城域網(wǎng)管理員指定，機(jī)構(gòu)管理員操作流程如下： 由于組織結(jié)構(gòu)的不同，需要建立某種機(jī)制，以便對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有效的分類(lèi)管理。主要設(shè)置機(jī)構(gòu)部門(mén)參數(shù)、軟件模塊注冊(cè)、用戶(hù)角色定義、機(jī)構(gòu)管理員的分配等，系統(tǒng)管理員操作流程如下： 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 29 機(jī)構(gòu)管理員工作流程： 擁有機(jī)構(gòu)最大的管理權(quán)限。 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 26 4． 4 系統(tǒng)功能 主持人主要功能如下圖： 參加者的主要功能如下： 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 27 4． 5 系統(tǒng)性能指標(biāo) 4． 5． 1 技術(shù)指標(biāo) 音頻技術(shù) 音頻編碼 ： ： G711： 64kbps/8khz/mono/16bit CELP： ， mono， 16bit MP3： 56 kbps/112 kbps Stereo 44Khz 音頻輸入 Microphone/Line In AGC(自動(dòng)增益 )/AEC(回聲消除 )/NS(噪音抑制 )/VAD(靜音檢測(cè) ) 視頻技術(shù) 視頻圖像 解析度 160X1 176X144(QCIF)、 240X17 320X2 352X288(CIF)、640X480、 704X576(4CIF)、 720X576 視頻輸入 USB 攝像頭 標(biāo)準(zhǔn)采集卡 視頻編碼 MPEG4QB、 MPEG4BC、 H26 H26 H263+、 H264 視頻幀率 PAL(125)、 NTSC(130) 支持帶寬 CDMA 1X/128kADSL/512Kadsl/2M VLAN/10M Eth/100M Eth 信令協(xié)議 傳統(tǒng)的 H323 信令協(xié)議和先進(jìn)的 SIP 信令協(xié)議相結(jié)合，兼容 H323 和 SIP 傳輸協(xié)議 采用 RTP/RTCP，基于 TCP 和 UDP 4． 5． 2 MCU 性能指標(biāo) 支持標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò) 支持 TCP/IP,RTP/RTCP,動(dòng)態(tài) IP， 網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)移，網(wǎng)關(guān) ,防火墻地址映射 MCU 所提供的服務(wù)集 視音頻上傳轉(zhuǎn)發(fā) 文件上傳轉(zhuǎn)發(fā) 白板上傳轉(zhuǎn)發(fā) 屏 幕視頻上傳轉(zhuǎn)發(fā) 單 MCU 轉(zhuǎn)發(fā)能力 Linux 視音頻最多上傳 120，轉(zhuǎn)發(fā) 720 路 白板最多上傳 8 路 ,轉(zhuǎn)發(fā) 240 路 屏幕視頻最多上傳 8 路 ,轉(zhuǎn)發(fā) 240 路 Windows2021/XP 視音頻最多上傳 120 路 ,轉(zhuǎn)發(fā) 480 路 白板最多上傳 8 路 ,轉(zhuǎn)發(fā) 240 路 屏幕視頻最多上傳 8 路 ,轉(zhuǎn)發(fā) 240 路 MCU 交叉連接 支持各種平臺(tái)的 MCU 對(duì)連 支持合法互聯(lián)網(wǎng)地址方式連接 支持動(dòng)態(tài) IP 地址用戶(hù)連接 支持防火墻地址映射方式連接 支持網(wǎng)關(guān)兼 MCU 建立連接 MCU 工作模式 用戶(hù)上下 行 MCU 可以分別定義 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)技術(shù)方案書(shū) 28 可以指定內(nèi)網(wǎng)的 PC 作為下行 MCU 支持 3 級(jí)備用 MCU 支持基于用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)地址識(shí)別分配 MCU MCU 級(jí)聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)延時(shí) 20ms 以?xún)?nèi) 網(wǎng)絡(luò)要求： IP 網(wǎng)絡(luò) ADSL,SHDSL,VDSL,xDSL Ether,TokenRing,FrameRelay,ATM 升級(jí) 可通過(guò)升級(jí)軟件包進(jìn)行升級(jí) 4． 6 系統(tǒng)管理工作流程 4． 6． 1 前臺(tái)應(yīng)用流程 會(huì)議應(yīng)用人員操作流程： 4． 6． 2 后臺(tái)管理操作流程 系統(tǒng)管理員工作流程： 系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)最大的管理權(quán)限。 4． 3． 7 多系統(tǒng)、多語(yǔ)言支持 本系統(tǒng)的客戶(hù)端支持常見(jiàn)的 Windows9 Window