萬科職員職務(wù)行為準則萬科職員職務(wù)-資料下載頁
2025-05-11 04:00本頁面
【正文】 煙不倒茶，根本沒把我放在眼里，沒把我們甲方放在眼里嘛。” 標準化課程認證 案例討論 18 ☆ 某項目有一套東西向的房子，位置、朝向、房型都不算理想，有個客戶考慮到價格因素（比較便宜）就在銷售代表手上買了這套房。這個客戶交了定金，還沒走出銷售大廳，負責接待的這個職員就和其它同事說：看這個傻冒，這樣的房子也買。 標準化課程認證 、 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準則 。 職員不得在任何場合詆毀任何單位和個人 。 【 】 1. 尊重人是起碼的道德標準。 2. 合作的基本前提是平等和相互尊重。 3. 工作中言行舉止文明，講究方式方法，對事不對人 。經(jīng)理人員尤其注意自律。 4. 避免對競爭對手做不恰當?shù)脑u價，尤其不能詆毀，惡意攻擊。 標準化課程認證 行為的判斷和督導 兼職 個人投資 特殊關(guān)系的回避 標準化課程認證 案例討論 19 ☆ 有的同事會問王石拍摩托羅拉的廣告獲取報酬，算不算違反公司 《 職員職務(wù)行為準則 》 ？下面關(guān)于老板拍廣告的幾條信息，有助于大家做出判斷： ? 老板拍廣告，是經(jīng)過公司批準的 ? 報酬全部捐給了中國登山者協(xié)會。 ? 廣告對萬科品牌起到了推動作用。 ? 2021年進行校園招聘時， 70％的學生都是通過那個廣告知道萬科的。 標準化課程認證 活動 。 但如利用公司資源或可能影響到工作 ，職員應(yīng)事先獲得公司批準 。 1. 萬科提倡公益行為。 2. 個人公益行為可能會影響到公司利益和工作，需要協(xié)調(diào)。 【 】 標準化課程認證 案例討論 20 ? 某公司銷售部職員孫某，在項目開盤價位較低時購買一套房，一個月后，該項目同類型房價上漲，為了套現(xiàn)獲利，孫某在接待有意購買該項目的客戶時，向客戶推銷自己的房。 標準化課程認證 【 】 下，從事合法的投資活動，但不得進行下列情形的個人投資活動： ?參與經(jīng)營管理的； ?對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進行直接投資的； ?借職務(wù)之便向投資對象提供利益的； ?假借他人名義從事上述三項投資行為的。 問題： 我可以不可以開個快餐店？ 我可以不可以買金地的股票？ 標準化課程認證 幾類特殊關(guān)系的回避： 【 】 內(nèi)部簡單的人際關(guān)系，有利于管理。 保持正確的職業(yè)判斷，防止變相利益。 工作之外的經(jīng)營往來，講求透明。 標準化課程認證 案例討論 21 ☆ 公司項目需要買磚，當?shù)匾患掖u廠出的磚符合萬科的材料要求，不巧這個廠的老板是你的小舅子，而你負責萬科的建筑材料采購，怎么辦？ 標準化課程認證 【 】 。如上司未能盡到責任，以致產(chǎn)生不良的后果，將與其下屬同時受到處分。上司未盡教導和管理責任的情形包括： （ 1）默認下屬違反本準則的行為； （ 2）未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準則的培訓； （ 3）未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞； （ 4）未能嚴格遵守公司的政策進行管理。 行為督導 標準化課程認證 該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摗? 難于自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部咨詢。接受咨詢的部門和人員應(yīng)給予及時、明確的指導并為當事人保密。 對行為的判斷原則 【 】 標準化課程認證 對價值觀和職務(wù)行為準則的培訓要求 及建立完善的監(jiān)督機制 1. 價值觀和職務(wù)行為準則的課程列為新員工入職必修內(nèi)容。 2. 各公司每年至少組織一次價值觀和準則的全員培訓，職員接受準則培訓后必須簽字確認。 3. 對外交往中，主動向合作方提供準則手冊，并做擇要提示。－－寄或送給合作伙伴，放在前臺讓客戶取閱。 4. 建立集中采購、招投標制度。 5. 對即將離任的一線公司第一負責人進行離任審計。 6. 進行銷售部、工程管理的專項審計，今后還會擴大到所有有潛在風險的各經(jīng)營環(huán)節(jié)。 7. 各公司設(shè)舉報電話，例如深圳公司的舉報受理人是人力資源部聞平洋。 標準化課程認證 憑著高尚的職業(yè)操守， 我們贏得尊重！ 謝謝！
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