學習任務(wù)4事故車輛定損核損-資料下載頁
2025-05-11 01:43本頁面
【正文】 習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 二、核損的職責范圍 、照片、估損單，初步判斷事故的真實性。 ，碰撞角度、高度等，判斷碰撞力度所可能造成的損壞程度，初步判斷事故及損失的可信度。 、維修項目，核定修復費用。 。 ，結(jié)合物損的損毀情況、修復措施，合理確定物損賠償費用。 。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 三、核損的工作流程 （一）選擇待核損案件 （二）審核案件 （三）查看報案信息 ：出險時間、報案時間、出險地點、出險經(jīng)過、損失程度、報案人、報案地點、出險駕駛員。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （ 1）出險時間 （ 2）報案時間 （ 3）出險地點 （ 4）報案人 （ 5）報案地點 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （四）查看保單信息 （ 1）牌照號碼。 （ 2）車架號碼。 （ 3）廠牌車型。 （ 4）使用性質(zhì)。 （ 5）車輛初次登記時間。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （ 1）保險價值與保險金額對比，看是否足額投保； （ 2）車損絕對免賠率，三者絕對免賠率，絕對免賠額； （ 3）是否指定駕駛員駕駛； （ 4）此次事故是否屬于投保險種范圍； （ 5）若屬于玻璃單獨破碎險，且已投保玻璃單獨破碎險，明確投保是國產(chǎn)玻璃還是進口玻璃； （ 6）出險次數(shù)超過 3次，應(yīng)認真分析出險經(jīng)過及出險原因，是否有騙賠可能。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （五）查看圖片信息 1. 標的車輛行駛證 （ 1）行駛證年檢是否合格； （ 2）基本信息是否與保單一致； （ 3）臨時牌照是否在有效期內(nèi) 。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （ 1）核對是否與報案駕駛員姓名相符； （ 2）核實準駕車型與實際駕駛車輛是否相符； （ 3）核實駕駛證有效期。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （ 1）車架號、車牌號是否與保單行駛證等相關(guān)信息吻合； （ 2）看整體損壞照片、撞擊部位、碰撞痕跡、受損程度，分析出險經(jīng)過是否與客戶描述相符，判斷事故的真實性； （ 3）看損壞部位照片，判斷是否與本次事故有關(guān)聯(lián)； （ 4）審核車損照片與更換項目及修理項目是否對應(yīng)及是否符合標準。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （六）查看定損損失錄入 價格是否符合當?shù)貎r格標準； 是否符合當?shù)毓r費用標準。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （七）查看查勘和復勘意見 真實描述或補充，相對于出險通知書和報案信息內(nèi)容來說，更可信； 果的反應(yīng)，一般以復勘報告的形式體現(xiàn) 。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （八）錄入核損意見及賠案相關(guān)信息 如果對于事故無疑問，同意定損價格則可以核損通過，在核損平臺錄入核損意見核損結(jié)束；如對案件有疑問或不同意定損則可退回查勘或發(fā)起調(diào)查處理。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 四、車物損案件的核損 （一）單方事故 ，多次出險案件（ 3次以上） ，老舊、稀有車型出險以及需關(guān)注維修廠承修 ：查勘人、代理人為索賠人的案件 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （二）多方事故（含雙方） （三）傾覆 （四）盜搶 （五）玻璃單獨破碎 （六）劃痕 （七）火災(zāi)、自燃 （八）車上貨物 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 五、復勘工作 （一）復勘的形式 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 （二）復勘考核指標 復勘率是指根據(jù)當?shù)乩碣r環(huán)境制定的復勘規(guī)則完成情況。 2. 復勘減損率 復勘減損率是指定損金額與復勘確定金額的差與定損金額的比率。 學習任務(wù) 4 事故車輛定損核損 六、車險核損考核指標 （一）核損時效 （二）預估偏差率 （三）減損金額及減損率
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