某某運(yùn)管所春運(yùn)工作方案-資料下載頁
2025-05-10 13:40本頁面
【正文】 待旅客如親人的服務(wù)理念，投入春運(yùn)保障工作。 （五）規(guī)范運(yùn)輸管理。各相關(guān)業(yè)務(wù)股室要堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法行為，公布服務(wù)監(jiān)督投訴電話，主動接受社會監(jiān)督。春運(yùn)值班電話（傳真）： xx 七、做好宣傳和信息報(bào)送 （一）春運(yùn)期間，全所實(shí)行工作人員 24 小時值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班工作制度，并通過運(yùn)政服務(wù)、監(jiān)督電話，確保投訴渠道暢通，切實(shí)維護(hù)旅客和運(yùn)輸經(jīng)營者的合法權(quán)益。 （二）各道路運(yùn)輸企業(yè)要指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)信息、數(shù)據(jù)的 報(bào)送工作，保證數(shù)據(jù)信息的完整性、準(zhǔn)確性和時效性。春運(yùn)期間，從 2 月 1日起，每天下午 15:30 前將當(dāng)天的春運(yùn)工作情況、《 2021 年春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸情況表》、《 2021 年春運(yùn)城市客運(yùn)情況表》報(bào)送所春運(yùn)辦，郵箱： xx （三）高度重視宣傳和新聞報(bào)道工作。一是廣泛宣傳春運(yùn)有關(guān)政策規(guī)定、安全管理措施和各項(xiàng)便民舉措；二是廣泛開展公益性、社會性安全文化建設(shè)，實(shí)施超前預(yù)防，保障春運(yùn)安全。各道路運(yùn)輸企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營和公共服務(wù)場所進(jìn)行張貼、懸掛和投放春運(yùn)相關(guān)資料；三是及時將春運(yùn)工作中的工作特點(diǎn)、亮點(diǎn)和先進(jìn)事跡形成書面材料，向所春運(yùn)辦報(bào)送。同時，加強(qiáng)與新聞媒體的合作，積極弘揚(yáng)道路運(yùn)輸行業(yè)正能量。
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