敬老院服務標準化管理辦法-資料下載頁
2025-08-31 09:29本頁面
【導讀】修訂及審批程序，實施監(jiān)督檢查和標準化工作的管理要求。本標準適用于本院各部門開展標準化工作。GB/TGB/T中3術語和定義適用于本標準。養(yǎng)老服務標準體系應符合以下要求；內(nèi)容，循序漸進，保證體系有效運行，促進養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。應符合國家相關法律、法規(guī)，實施有關國家標準、行業(yè)標準和地方標準。提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務行。服務標準體系內(nèi)的標準之間相互協(xié)調(diào)、現(xiàn)行有效。服務標準體系由服務基礎標準、服務保障標準和服務提供標準構成。法規(guī)指導下形成，包括本院貫徹、采用的上級標準和本院制定的標準。重大問題的決策、仲裁。d各職能部門設兼職標準化員，負責本部門的標準化工作，業(yè)務上受標準化工作組指導。b批準服務標準化工作的年度計劃、費用預算；評教育，對造成經(jīng)濟損失或惡劣影響者進行糾正和經(jīng)濟處罰。c確定本院標準化組織機構、人員配置；a組織本部門執(zhí)行的服務標準的宣貫，并對使用的標準等文件資料進行管理；
【正文】 備工作 應符合 GB/T 標準 。 a 按照 服務基礎 標準、 服務保障標準 和 服務提供標準 的不同特點，在做好準備工作的基礎上，由各 部門 分別在各個環(huán)節(jié)實施有關標準。 b 實施 服務 標準 應符合 GB/T 標準 。 9 服務 標準體系的評價 對建立的 服務 標準體系是否適宜、充分和 有效， 本 院 每年組織不少于一次的自我評價，評價工作應按 GB/T 4條款 的要求進行。 評價應形成報告，其內(nèi)容符合 GB/T ，并保存評價過程的相關記錄。 敬老院 服務標準 J012020 附錄 ：標準編排格式 (標準名稱 ) 1 范圍 本標準規(guī)定了。 本標準適用于。 2 引用文件 GB/T GB MZ DB32/T T 3 (標題 ) (標題 ) 。 。 (標題 ) 。 a) ，； b) 。 1) 。 2) 。 (標題 ) 。 注： 。 4 (標題 ) 。 注 1：。 注 2：。 。 注 1： 。 。 敬老院 服務標準 J012020 注 2：。 。 。 示例：。 。 ―― ，； ―― ， 。 。 示例 1：。 示例 2：。 。 按表 1規(guī)定。 表 1 mm 注：
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