漂流安全管理流程-資料下載頁
2025-08-31 08:48本頁面
【導(dǎo)讀】打造出雪峰山漂流產(chǎn)品，特制定以下漂流生產(chǎn)流程。散客1、景區(qū)與旅行社建立良好關(guān)系，就確保游客安全上達成共識，針對雪峰山漂流特點就前來的帶團的各旅行社導(dǎo)游進行漂流安全知識的培訓(xùn)并發(fā)放雪。景區(qū)交通的出現(xiàn)問題時祥見《景區(qū)交通景區(qū)預(yù)案》。秩序避免游客發(fā)生爭吵;3、提醒游客保存好漂流門票及保險票據(jù)存根。提醒游客貴重物品寄存好；4、保障游客車輛財產(chǎn)安全。提醒游客，緩水區(qū)糾正游客不標(biāo)準(zhǔn)的坐姿；5、游客受傷按《緊急預(yù)案處理》。較大交通事故因發(fā)生交通事故，而造成交通嚴(yán)重堵塞。了解當(dāng)事人及目擊證人所發(fā)生的事故經(jīng)過，讓游客與事故隔離，防止聚眾。作人員撤離現(xiàn)場，應(yīng)急工作結(jié)束。及時做好事后總結(jié)，對發(fā)生此次事故提交分析報告。
【正文】 特大傷亡 死亡 小傷預(yù)案 部 門 崗 位 一般小傷 責(zé)任人 雪峰山 景區(qū) 河道安全員 醫(yī)務(wù)人員 1． 當(dāng)漂流過程中 發(fā)現(xiàn)游客受傷后協(xié)助游客靠岸下船。 安全員 醫(yī)務(wù)人員 2． 救生員用救護包對傷口進行簡單的消毒包扎。 3． 耐心勸導(dǎo)其繼續(xù)漂流或安全員陪漂或沿救護便道上公路由公司車輛來接送。 4． 游客到達終漂點 醫(yī)務(wù)人員對 傷口 做最后 處理。 大傷預(yù)案 部 門 崗 位 較大的傷 責(zé)任人 雪峰山景區(qū) 河道安全員 河道管理員 醫(yī)務(wù)人員 售后服務(wù)員 景區(qū)經(jīng)理 1． 有 游客 重傷 ，及時 通知 安全管理員、售后 服務(wù)員 、醫(yī)務(wù)人員， 對受傷游客進行緊急 醫(yī)療 處理。 安全員 安全管理員 景區(qū)經(jīng)理 2． 處理 中做好取證工作 ，安撫好游客。 3． 送至指定醫(yī)院進行下一步治療，聯(lián)系保險公司按保險規(guī)定進行理賠；事后游客跟蹤服務(wù)。 4． 建立起受傷案例，分析原因，消除安全隱患。 較大傷亡 部 門 崗 位 死亡 責(zé)任人 雪峰山景區(qū) 河道安全員 河道管理員醫(yī)務(wù)人員售后服務(wù)員 景區(qū)經(jīng)理 公司總經(jīng)理 1．當(dāng) 漂流中 有傷亡， 馬上通知安全管理員、景區(qū)經(jīng)理到場，及時向 總經(jīng)理匯報 ，視情況通知當(dāng)?shù)卣芭沙鏊? 交通主管 景區(qū)經(jīng)理 2．在處理過程中，根據(jù)情況用相機做好取證工作。 3．在事故影響景區(qū) 運營 情況下，景區(qū)是否能正常運營，向上級匯報后果斷決定，防止事故進一步擴大。 4．相關(guān)部門緊密配合處理，必要時封鎖 消息 。讓游客與事故隔離，防止聚眾 ；確定一名發(fā)言人，統(tǒng)一對外發(fā)布消息；公司與保險公司、政府、當(dāng)事人處理好善后事宜。
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