【正文】 紋、斑點、毛刺和缺陷。 其它測試均滿足以上有關要求。 性能測試 設備生 產(chǎn)廠家出廠說明書中所具備的各種功能測試。并且設備所具有的功能應與系統(tǒng)要求相符合。 銀河世紀科技有限公司 悅邦大酒店監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 聯(lián)系電話： 15337265879 24 系統(tǒng)完工測試、竣工驗收測試時的功能測試內容： 1. 對實時視頻監(jiān)視圖像的控制、切換和顯示功能測試。 2. 錄像及錄像備份搜索、回放功能性能測試。 3. 軟件設置各功能測試。 4. 攝像機的可視半徑測試。 5. 圖像質量的主觀評價測試。 6. 低照度下圖像質量測試。 7. 網(wǎng)絡圖象傳輸功能測試 8. 系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性測試。 各項測試結果可以滿足實際需求和技術規(guī)范的要求，其它測試過程中若涉及功能測試，也滿足以上要求。 隱蔽工程測試至少要進行以下內容測試（ 但不僅限于此）： 設備的進線防護處理。 支柱、支架、箱體的防腐處理。 防雷接地電阻測試。 工作接地電阻測試。 各項測試結果可以滿足技術規(guī)范的要求，其它測試過程中若涉及功能測試，也滿足以上要求。 測試結果應滿足實際需求和技術規(guī)范的要求，其它未規(guī)定標準的能夠滿足行業(yè)、國家或國際的有關規(guī)定和標準。 在出廠前測試和設備運抵現(xiàn)場測試中沒有滿足測試標準的設備，更換后重新進行檢測，直到測試結果滿足本招標文件合同條款和技術規(guī)范要求為止，但時間不會超過用戶、監(jiān)理工程師和總承包商批準的最終時間。 在設備安 裝后測試過程中，若某些項目不能滿足實際需求和技術規(guī)范要求，甲乙雙方有關人員就其原因進行分析并制定相應解決方案，分析報告和解決方案交用戶、監(jiān)理工程師審核。采取措施后，對不合格項目重新測試，若仍不合格，則進行相應的返工處理。返工的損失由 我 公司承擔。返工后，重新進行測試，時銀河世紀科技有限公司 悅邦大酒店監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 聯(lián)系電話： 15337265879 25 間不會超過最終完工時間。 若竣工驗收測試不合格，用戶、監(jiān)理工程師有權要求重新進行試運行和竣工驗收測試。若有遺留問題，應視其情況處理，并根據(jù)合同確定是否通過竣工驗收。 經(jīng)過仔細嚴格的測試后，整理測試記錄、測試結果、故障分析報告等，甲乙雙方代表須在 測試報告上簽字。 銀河世紀科技有限公司 悅邦大酒店監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 聯(lián)系電話： 15337265879 26 第 十 章 技術培訓 我方將提供安裝現(xiàn)場的技術培訓、省內技術維護培訓和省外高級培訓。 當系統(tǒng)的施工進展到后期的關鍵步驟，我公司將對應用方有關部門的技術人員和操作人員進行現(xiàn)場培訓，增強他們對整個數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的感性認識和理論知識。 在工程進入驗收階段，我公司將針對以下各項內容，對有關部門的技術人員和操作人員進行培訓： 1. 詳細講解現(xiàn)代數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的組成，功能及特點。對有關器材和設備加強認識和理解。 2. 使技術人員理解數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理，加深對系統(tǒng)結構的認識了解。 3. 對系統(tǒng)的線路的了解認識。 4. 了解配線傳 輸線路圖。 5. 掌握如何識別合理的連接和未連接的錯誤來源。 6. 結合工程，講授如何進行信息維護和操作控制保安系統(tǒng)的計算機信息平臺。 7. 如何迅速有效的維護整個系統(tǒng)，在問題發(fā)生時快速正確的判斷故障原因，并解決問題。 8. 如何通過簡單的設置來改變系統(tǒng)的設置，以適應各種應用需求。 銀河世紀科技有限公司 悅邦大酒店監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 聯(lián)系電話： 15337265879 27 第十 一 章 質量保證與售后服務 我公司負責提供的設備，從工程竣工之日起進入為期一年的免費保修期，投入使用后三個月內及時跟蹤服務，發(fā)現(xiàn)問題 24 小時內解決。一年內對所施工監(jiān)控設備發(fā)生故障 ，由我公司負責維修更換，出現(xiàn)嚴重質量問題承諾保退、保換，并對其工程實行一年的完善的售后服務、技術支持、軟件免費技術升級。 我公司收到用戶的設備故障報告后，我公司將在 1 小時內做出反映，如需現(xiàn)場維修，技術人員應在 24 小時內到達現(xiàn)場；如果故障屬我公司器材引起，我公司負責提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在保修之列，用戶應提供器材成本費，但我公司應盡快協(xié)助排除故障，使系統(tǒng)恢復正常： 1．用戶不按操作規(guī)程操作； 2．用戶人為造成設備損壞； 3．其它不可抗力因素引起的故障（如地震、洪水等） 保修 期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后，我公司將繼續(xù)售后服務的規(guī)程： 1．通過與用戶單位協(xié)商，確定服務申請書和支持服務實施報告的內容與格式，由用戶單位與我公司分別下發(fā)兩單位相關人員。 2．用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務，然后再提交或傳真服務申請書至我公司。 3．我公司依據(jù)收到之服務申請書（特殊情況下可以是電話記錄），立即與相關技術部門協(xié)商制定服務措施并通告用戶，在規(guī)定時間內到場提供相應的支持服務。 4．每項提交服務完成后，服務人員應填寫服務報告， 經(jīng)提交人審驗簽字后交到我公司服務中心存檔。 我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：軟件維護支持服務、硬件維護支持服務、運行支持服務、推廣支持服務。 銀河世紀科技有限公司 悅邦大酒店監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 聯(lián)系電話： 15337265879 28 我公司向用戶提供的系統(tǒng)軟件為我公司自主研制開發(fā)生產(chǎn)的控制軟件系統(tǒng)。在此基礎上，我公司將密切與用戶合作，依靠我公司的技術實力，為用戶提供高效優(yōu)質的支持服務。 我公司承諾在缺陷責任期內對任何設備的維修由我公司負責，用戶不支付任何費用（機械性損傷和用戶單位 誤操作引起的故障除外）。我公司承諾負責無償?shù)丶m正設計缺陷，缺陷責任期滿之后，我公司將與用戶簽署有關協(xié)議，確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。 一級支持服務時限 我公司承諾提供有效的硬件一級支持服務，即：如問題發(fā)生在各監(jiān)控場所并影響到對系統(tǒng)的正常運行，則對當日 00:00— 12:00 發(fā)生的問題不超過次日 12:00；對當日 12:00— 24:00 發(fā)生的問題修復不超過次日 20:00。 一級支持服務步驟 我公司進行一級支持服務時，將遵循下列程序步驟： 1．用戶應與我公司聯(lián)系，報告已確認的故障。我公司將每 周 5 天每天 8 小時工作。 2．我公司將與一線維修單位聯(lián)系，使其盡快與用戶聯(lián)系進入現(xiàn)場。 3．一旦進入現(xiàn)場，我公司的現(xiàn)場工程師將與收費中心聯(lián)系，報告情況和問題的性質。 4．在收費中心明確授權后，現(xiàn)場工程師應從事其干預工作。 5．一旦干預結束，收費中心將進行一系列測試，已確認問題解決。 6．如果測試成功，用戶應將被修理的部件投入運行。 7．一旦修復的部件成功的投入運行，用戶應通知我公司以證實一級干預結束。 硬件支持服務檢查 我公司將和用戶共同定期檢查我公司提供硬件支持服務的情況。為了有助于這種檢查，我公司將每個季 度向用戶提供一份硬件支持服務狀況報告，詳細列明工作情況和時間等。 銀河世紀科技有限公司 悅邦大酒店監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 聯(lián)系電話： 15337265879 29 為確保項目運行過程中保持安全、可靠、穩(wěn)定，我公司向用戶提供關于運行方面的支持服務，這些支持服務包括： 1．提供面向用戶的說明書、手冊及各類技術支持。 2．操作人員、技術人員的培訓。 3．根據(jù)用戶提供的有關數(shù)據(jù)、資料，定期分析整個系統(tǒng)運行的效能，并給出建議。 4．協(xié)助用戶定期檢查、診斷應用軟件、系統(tǒng)軟件、硬件設備，以預防故障的發(fā)生。 5．建立信息熱線，確保用戶每周七天，每天 24 小時隨時可向我公司提出故障診斷、恢復請求， 并在限時內得到響應。 6．用戶遇到嚴重故障或自身難以解決的問題，需要我公司現(xiàn)場技術支持或軟、硬件備品支持時，我公司將在 24 小時內給予修復。 1．缺陷責任期滿后，有可能對系統(tǒng)進行改進、擴展或增加附屬設備。我們將就技術支持所簽訂的書面保證提供給用戶。書面保證要說明對我們產(chǎn)品提供為期三年的支持保證并能免費提供咨詢，我們準備提供系統(tǒng)的全部軟件和硬件以及將來修改軟件所需的工具和備件。 2．我公司所提供的設備在安裝、試運行及缺陷責任期內，由于設備的系統(tǒng)設計、設備制造等引發(fā)的技術和質量問題 影響設備增長運轉且用戶無法處理解決時，我公司會免費提供維修服務，并負責及時解決設備中存在的各種問題。 3．我公司提供設備具有配套完整性。技術規(guī)范所未列且是工程必備的單項設備、材料或成套設備，我公司將一并提供。所有設備在竣工驗收前，若發(fā)現(xiàn)材料、元器件欠缺，我公司將無償補齊。 4．我公司將提供必要的技術指導和技術支持，包括設計工作技術指導、安裝技術指導、系統(tǒng)硬件及軟件的局部修改和維護技術指導等。 銀河世紀科技有限公司 悅邦大酒店監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 聯(lián)系電話： 15337265879 30 附 產(chǎn)品清單及價格 武漢銀河世紀科技有限公司 地址： 漢口保成路二號樓 8 電話： 15337265879 聯(lián)系人：夏世榮 編 號 品牌 產(chǎn)品類型 單位 數(shù)量 單價 總額 1. 嘉辰 JC809 電梯專用攝像頭 臺 1 480 480 2. 嘉辰 JC610SN 吸頂式攝像頭 臺 16 295 4720 3. 嘉辰 JC6036SN室內高清攝像頭 只 16 340 5440 4. 安聯(lián)銳視 16 路硬盤錄像機 臺 2 2880 5760 5. Seagate 1T 監(jiān)控專用硬盤 塊 2 650 1300 6. Aoc 20 寸液晶監(jiān)示器 臺 2 1280 2560 7. 通宇 電梯隨梯電纜 米 50 18 900 8. 通宇 雙絞線 米 800 2 1600 9. 通宇 7552 視頻線 米 800 1280 10. 通宇 米 1000 1300 11. 嘉辰 雙絞線傳輸器 對 32 35 1120 12. 嘉辰 12V20A 電源盒 只 2 310 620 13. 小計 :(元 ) 27080 14. 不含稅金 : 15. 安裝運輸調試費 : 3000 16. 合計： (三 萬零 捌 拾元整 ) 30080