專題三儀態(tài)和交談禮儀-資料下載頁
2025-05-09 22:18本頁面
【正文】 話題； ? 。 （三）遭拒絕時的應對方法 ? ，留給對方一個美好的印象； ? ，不要勉強； ? 。 三、耐心說服 ? ； ? ； ? ； ? ； ? ； – 巧用比喻； – 以進為退； – 迂回說理 。 四、適時贊美 ?贊美不能隨心所欲，要想達到好的效果，應注意以下幾方面： –（一）贊美要發(fā)自內(nèi)心，出于誠意； –（二）贊美要恰如其分、符合實際 ； –（三）贊美要自然而然，簡單順暢； –（四）贊美要富有創(chuàng)意； –（五）贊美要有所側(cè)重。 五、巧妙幽默 ?（一）運用幽默語言活躍氣氛； ?（二）運用幽默語言打破僵局； ?（三）運用幽默語言解除尷尬； ?（四）運用幽默語言快樂推銷； ?（五）運用幽默語言說服他人； ?（六）運用幽默語塑造交際中的自我形象。 第三節(jié) 談話的禁忌 ?一、禁忌的話題 ?（一）忌談的話題 ? ； ? ； ? ； ? 。 （二）忌用的方式 ? 、黑話； ? ； ? ； ? ； ? 。 二、不當?shù)姆Q謂 ?（一）錯誤的稱謂方式 ? ? 、流氣的稱呼 ? （二）避免稱謂錯誤的幾點注意事項 ? ，應使用正式稱謂 ? ，謹慎使用“稱長為尊”的原則。如：“老”、“大” ? 所變化。如：“小姐” 思考練習 ?（ 1）交談禮儀的基本要求是什么？ ?（ 2）適宜交談的話題有哪些？ ?（ 3）交談的禁忌有什么？ ?（ 4）提問的方法有哪些？ ?（ 5）傾聽的基本要求有哪些？
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