專題三儀態(tài)和交談禮儀-資料下載頁(yè)
2025-05-09 22:18本頁(yè)面
【正文】 話題； ? 。 （三）遭拒絕時(shí)的應(yīng)對(duì)方法 ? ，留給對(duì)方一個(gè)美好的印象； ? ，不要勉強(qiáng)； ? 。 三、耐心說服 ? ； ? ； ? ； ? ； ? ； – 巧用比喻； – 以進(jìn)為退； – 迂回說理 。 四、適時(shí)贊美 ?贊美不能隨心所欲，要想達(dá)到好的效果，應(yīng)注意以下幾方面： –（一）贊美要發(fā)自內(nèi)心，出于誠(chéng)意； –（二）贊美要恰如其分、符合實(shí)際 ； –（三）贊美要自然而然，簡(jiǎn)單順暢； –（四）贊美要富有創(chuàng)意； –（五）贊美要有所側(cè)重。 五、巧妙幽默 ?（一）運(yùn)用幽默語(yǔ)言活躍氣氛； ?（二）運(yùn)用幽默語(yǔ)言打破僵局； ?（三）運(yùn)用幽默語(yǔ)言解除尷尬； ?（四）運(yùn)用幽默語(yǔ)言快樂推銷； ?（五）運(yùn)用幽默語(yǔ)言說服他人； ?（六）運(yùn)用幽默語(yǔ)塑造交際中的自我形象。 第三節(jié) 談話的禁忌 ?一、禁忌的話題 ?（一）忌談的話題 ? ； ? ； ? ； ? 。 （二）忌用的方式 ? 、黑話； ? ； ? ； ? ； ? 。 二、不當(dāng)?shù)姆Q謂 ?（一）錯(cuò)誤的稱謂方式 ? ? 、流氣的稱呼 ? （二）避免稱謂錯(cuò)誤的幾點(diǎn)注意事項(xiàng) ? ，應(yīng)使用正式稱謂 ? ，謹(jǐn)慎使用“稱長(zhǎng)為尊”的原則。如：“老”、“大” ? 所變化。如：“小姐” 思考練習(xí) ?（ 1）交談禮儀的基本要求是什么？ ?（ 2）適宜交談的話題有哪些？ ?（ 3）交談的禁忌有什么？ ?（ 4）提問的方法有哪些？ ?（ 5）傾聽的基本要求有哪些？
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