公司員工訪談方案-資料下載頁
2025-05-08 23:14本頁面
【正文】 的方式 環(huán)境營造 ? 訪談的地點(diǎn)可選擇教室、辦公室或幼兒園的戶外場所。 ? 訪談人與受訪人座位方向不建議正對坐的方式，與受訪人 45 度角度就座或平行就座，間距在 30 公分左右效果更佳。 情緒、表情及語言表達(dá) ? 面談過程中，訪談人聲音要柔和，面帶微笑，先從個(gè)人情況切入話題，使受訪人盡快消除緊張情緒。 ? 在訪談過程中，要注視受訪人的眼睛，隨時(shí)注意受訪者的情緒狀態(tài)和表情。 ? 訪談人在訪談過程中 ，注意語言的表達(dá)，盡量避免用“你們”、“應(yīng)該”等教導(dǎo)型的語言。 ? 訪談過程中，保持傾聽，不做評論。在受訪者情緒激動時(shí)，訪談人要以認(rèn)可的口吻重復(fù)受訪人的話語，不要進(jìn)行教導(dǎo)型的評價(jià)，盡量激發(fā)受訪人進(jìn)行自我的認(rèn)知。 十一、 附件 附表一 ： 訪談人員安排 附表二：面談記錄表
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