公司員工訪(fǎng)談方案-資料下載頁(yè)
2025-05-08 23:14本頁(yè)面
【正文】 的方式 環(huán)境營(yíng)造 ? 訪(fǎng)談的地點(diǎn)可選擇教室、辦公室或幼兒園的戶(hù)外場(chǎng)所。 ? 訪(fǎng)談人與受訪(fǎng)人座位方向不建議正對(duì)坐的方式，與受訪(fǎng)人 45 度角度就座或平行就座，間距在 30 公分左右效果更佳。 情緒、表情及語(yǔ)言表達(dá) ? 面談過(guò)程中，訪(fǎng)談人聲音要柔和，面帶微笑，先從個(gè)人情況切入話(huà)題，使受訪(fǎng)人盡快消除緊張情緒。 ? 在訪(fǎng)談過(guò)程中，要注視受訪(fǎng)人的眼睛，隨時(shí)注意受訪(fǎng)者的情緒狀態(tài)和表情。 ? 訪(fǎng)談人在訪(fǎng)談過(guò)程中 ，注意語(yǔ)言的表達(dá)，盡量避免用“你們”、“應(yīng)該”等教導(dǎo)型的語(yǔ)言。 ? 訪(fǎng)談過(guò)程中，保持傾聽(tīng)，不做評(píng)論。在受訪(fǎng)者情緒激動(dòng)時(shí)，訪(fǎng)談人要以認(rèn)可的口吻重復(fù)受訪(fǎng)人的話(huà)語(yǔ)，不要進(jìn)行教導(dǎo)型的評(píng)價(jià)，盡量激發(fā)受訪(fǎng)人進(jìn)行自我的認(rèn)知。 十一、 附件 附表一 ： 訪(fǎng)談人員安排 附表二：面談?dòng)涗洷?
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