【導(dǎo)讀】方面的決策提供信息服務(wù)。二．廣泛開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理宣傳教育、組織群眾性的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。三．組織編制質(zhì)量計(jì)劃、督促檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。五．醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每半年召開(kāi)一次會(huì)議，研究總結(jié)工作。擬訂全院護(hù)理質(zhì)量管理辦法。三．根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理有關(guān)質(zhì)量管理要求，制定年度的工作計(jì)劃及實(shí)施方案。術(shù)開(kāi)發(fā)能力的學(xué)科帶頭人若干人組成。設(shè)主任1名，副主。維護(hù)人民身體健康。有效防止濫用或浪費(fèi)藥品。五．審定全院用藥計(jì)劃，密切聯(lián)系各臨床科室，征求藥品供應(yīng)意見(jiàn)，滿足臨床需求，保證病人治療用藥。二．負(fù)責(zé)制定本院控制院內(nèi)感染規(guī)劃，各項(xiàng)衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)解決，對(duì)查出的隱患，提出整改意見(jiàn)，限期解決。四．建立防火、防盜、防止重大突發(fā)事件的應(yīng)急措施，遇到突發(fā)情況及時(shí)妥善處理。七．凡決策的重大問(wèn)題必須及時(shí)向院黨委報(bào)告。二．嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，以法管理計(jì)劃生育。

　　

【正文】 二．統(tǒng)計(jì) 室每天定點(diǎn)收集全院醫(yī)療工作數(shù)據(jù)資料，匯總?cè)請(qǐng)?bào)表。每月把各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格，定期對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并把各種數(shù)據(jù)報(bào)表與分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)。 三．圖書(shū)館要廣泛收集國(guó)內(nèi)外最新書(shū)刊資料信息，及時(shí)加工、整理、分類、編目上架。定期向醫(yī)務(wù)人員介紹新書(shū)目錄和館藏期刊題錄報(bào)導(dǎo)。 四．病案室每天到住院處收集出院病歷，并按標(biāo)準(zhǔn)把病歷統(tǒng)一進(jìn)行整理、裝訂，病案封面要按規(guī)定填寫(xiě)齊全，按國(guó)際疾病分類把病歷進(jìn)行 ICD9編碼入檔。 五．病案質(zhì)量控制室對(duì)有缺陷病案及時(shí)反饋科室，限期整改。按規(guī)定將診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、病案質(zhì)量，每月總結(jié)一次，并把結(jié)果報(bào)送有關(guān)部門(mén)。 六．統(tǒng)計(jì)室每月 5 日前將全院各科室工作數(shù)量和質(zhì)量的匯總報(bào)表，報(bào)送財(cái)務(wù)科，由財(cái)務(wù)科與獎(jiǎng)金掛鉤。 醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)制度 一．醫(yī)院必須建立和健全醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)制度。 二．各種醫(yī)療登記，要填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確、字跡清楚，并妥善保管。臨床各科要填寫(xiě)病案首頁(yè)、出院卡片、出入院登記，并按時(shí)填報(bào)患者流動(dòng)日?qǐng)?bào)。門(mén)診各科應(yīng)填寫(xiě)好患者流動(dòng)情況和門(mén)診登記。醫(yī)技科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。 三．醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，一般包括出入院人數(shù)、治愈率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、患者疾病 分類、初診與最后診斷符合率、手術(shù)診斷符合率、無(wú)菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥等。 四．及時(shí)收集統(tǒng)計(jì)資料，進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)、整理、登記、匯總，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)提交統(tǒng)計(jì) （一）“日?qǐng)?bào)”每日上午 9:00 （二）“月報(bào)”于下月 5 （三）“季報(bào)”于下季頭一個(gè)月 10 25 （四）“半年報(bào)”于 7月 15 （五）“年報(bào)”于下年 1月 20 （七）“住院患者疾病分類年報(bào)”于下年 1月 15日?qǐng)?bào)出。 五．統(tǒng)計(jì)室人員要分工 明確，責(zé)任清楚，做好各種統(tǒng)計(jì)資料的分類保管工作，遵守保密制度，保證及時(shí)提取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 病案管理制度 一．日常管理 （一）病案室負(fù)責(zé)集中管理全院的住院病案資料。 （二）凡出院病案，應(yīng)于病人出院后 24小時(shí)內(nèi)全部回收到病案室。 （三）按時(shí)收回出院病案，進(jìn)行整理、裝訂、核對(duì)。 二．病案保管制度 （一）嚴(yán)格執(zhí)行病案院內(nèi)交接制度。 （二）住院病案不外借。 （三）使用病案時(shí)，由病案管理人員負(fù)責(zé)提供和歸檔。 （四）保持病案整潔有序，做好防火、防潮、防丟失工作。 （五）嚴(yán)守病案資料保密制度。 （六）住院病案資料保密制度。 三 ．病案供應(yīng)制度 （一）患者看門(mén)診需要參閱住院病案時(shí)，由門(mén)診醫(yī)師到病案室查閱。 （二）提供科研分析用的病案，應(yīng)在病案室內(nèi)閱畢歸檔，必須借出時(shí)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 （三）非醫(yī)教人員，不得查閱病案，進(jìn)修醫(yī)師查閱病案，須經(jīng)科主任批準(zhǔn)。 （四）下列情況可提供病案，但必須于當(dāng)日歸還。 1．尸體解剖。 2．核對(duì)標(biāo)本。 3．醫(yī)療糾紛（經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，可提供復(fù)印材料）。 四．編目工作制度 （一）編目人員根據(jù)首頁(yè)上的診斷、手術(shù)名稱，寫(xiě)上相應(yīng)的 ICD9編碼。 （二）認(rèn)真填寫(xiě)診斷及手術(shù)名稱索引卡，力求準(zhǔn)確。 統(tǒng)計(jì)管理工作制度 一．統(tǒng)計(jì)人員 要準(zhǔn)確、及時(shí)、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。 二．任何單位和個(gè)人對(duì)上級(jí)頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表不得虛報(bào)。 三．醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料由各職能部門(mén)提供，各職能部門(mén)要每季度向統(tǒng)計(jì)室報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字。統(tǒng)計(jì)室要催報(bào)。 四．統(tǒng)計(jì)數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、保密，各部門(mén)出具統(tǒng)計(jì)數(shù)字，必須以信息科綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)字為準(zhǔn)。 附：統(tǒng)計(jì)分類與內(nèi)容 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作包括勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、教學(xué)統(tǒng)計(jì)、科研統(tǒng)計(jì)、設(shè)備與物資統(tǒng)計(jì)、基本建設(shè)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等。 （一）勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì) 全院職工總數(shù)、醫(yī)院在職職工數(shù)，離退休人數(shù)，每季度人員變動(dòng)情況；各單位人員的 26 分類情況，黨團(tuán) 員增減變動(dòng)情況，民主黨派、少數(shù)民族、歸僑、臺(tái)胞、臺(tái)屬情況，享受政府津貼人員情況。 （二）醫(yī)療統(tǒng)計(jì) 全院醫(yī)療統(tǒng)計(jì)報(bào)表，開(kāi)展重大手術(shù)、新手術(shù)情況，醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛情況、死亡、疑難病例討論情況，擔(dān)任各種學(xué)術(shù)團(tuán)體，各種學(xué)術(shù)雜志委員、編委人員情況，進(jìn)修人員數(shù)，外出會(huì)診情況，重大社會(huì)搶救情況，外出醫(yī)療隊(duì)情況。 （三）教學(xué)統(tǒng)計(jì) 各類學(xué)習(xí)學(xué)生成績(jī)、實(shí)習(xí)情況，教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)教材編寫(xiě)情況，教研室利用率情況，各專業(yè)教學(xué)人員情況。 （四）科研統(tǒng)計(jì) 承擔(dān)科研課題的來(lái)源，計(jì)劃執(zhí)行情況，課題鑒定水平，申請(qǐng)專利項(xiàng)目，科研成果獲獎(jiǎng)情況，論 文、專著出版情況，成果轉(zhuǎn)讓，科技成果推廣情況。 （五）設(shè)備與物資統(tǒng)計(jì) 設(shè)備統(tǒng)計(jì)：教學(xué)設(shè)備、科研設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、一般設(shè)備，圖書(shū)資料等增減變動(dòng)情況，使用情況、利用率及效益分析等。 物資統(tǒng)計(jì)：主要原料，低值易耗品，勞保用品的采購(gòu)、消耗、庫(kù)存情況。 （六）基本建設(shè)統(tǒng)計(jì)： 房產(chǎn)總面積及分類增減變動(dòng)使用情況，新開(kāi)工項(xiàng)目投資計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行季度、竣工交付時(shí)間、基建財(cái)務(wù)決算情況。 （七）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì) 醫(yī)院資金投資情況、年度預(yù)決算、月報(bào)表、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)實(shí)際支出情況，預(yù)算外資金來(lái)源、使用情況，固定資產(chǎn)增減變動(dòng)情況。 圖書(shū)室管理制度 一． 每日按時(shí)打開(kāi)圖書(shū)室，滿足醫(yī)院職工要求。 二．凡院內(nèi)職工閱覽借閱書(shū)刊，持借書(shū)證辦理借閱手續(xù)。必須遵守“圖書(shū)室讀者須知”、“書(shū)刊借閱規(guī)定”和“書(shū)刊賠償制度”。 三．借閱者要愛(ài)護(hù)書(shū)刊，不得在書(shū)刊上批畫(huà)，撕剪，不得損壞或丟失，否則按規(guī)定賠償。 四．圖書(shū)室工作人員按計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)并進(jìn)行登記、分類、編號(hào)、上架排放和整理。 五．每次借書(shū)不得超過(guò)規(guī)定借閱的數(shù)量和時(shí)間。規(guī)定在圖書(shū)室內(nèi)閱覽的圖書(shū)、報(bào)刊或其他資料，不得拿出室外。 六．建立圖書(shū)目錄索引卡片；，以便查閱。 七．圖書(shū)室須保持清潔、安靜和應(yīng)有的照明度。 八．密切配合醫(yī)療、 科研、教學(xué)等各項(xiàng)工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，定期介紹新書(shū)刊內(nèi)容。 院職工代表大會(huì)制度 一．院工會(huì)是職工代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)職工代表大會(huì)的日常工作。職工代表大會(huì)接受黨委的思想政治領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行民主集中制。 二．職工代表大會(huì)應(yīng)體現(xiàn)代表性和群眾性。職工代表按可是組成代表組，醫(yī)護(hù)（醫(yī)技）人員占代表總數(shù) 60%，黨政工領(lǐng)導(dǎo)干部，中層管理干部占代表總數(shù) 20%，其它人員占代 27 表總數(shù) 20%。職工代表大會(huì)每年召開(kāi)一次，每次會(huì)議有職工代表三分之二以上出席，方為有效。 三．根據(jù)需要，職工代表大會(huì)可邀請(qǐng)列席代表，特邀代表出席會(huì)議。列席代表 ，特邀代表有發(fā)表意見(jiàn)和提出建議的權(quán)利，無(wú)表決權(quán)和選舉權(quán)。 四．職工代表大會(huì)提案，由工會(huì)下發(fā) 職工合理化建議表 ，發(fā)至各位代表，由代表在各小組的討論填寫(xiě)合理化建議表，廣泛征求職工代表和職工群眾的意見(jiàn)，由工會(huì)收集匯總，形成書(shū)面材料，提請(qǐng)黨委討論。 五．職工代表大會(huì)閉會(huì)后，根據(jù)管理需要或遇特殊情況，由院工會(huì)召集職工大會(huì)聯(lián)席會(huì)議，討論和臨時(shí)處理某些重要問(wèn)題，聯(lián)席會(huì)議的組成人員包括：工會(huì)委員會(huì)，職工代表組長(zhǎng)，會(huì)議討論和臨時(shí)處理的問(wèn)題，形成書(shū)面處理意見(jiàn)，向下一次職工代表大會(huì)報(bào)告。 第三章 醫(yī)院診療管理制度 第一節(jié) 門(mén)診 管理制度 門(mén)診部工作制度 一．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好門(mén)診全面管理工作。 二．經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況，加強(qiáng)信息反饋，提高服務(wù) 質(zhì)量。 三．做好門(mén)診環(huán)境管理和秩序管理，達(dá)到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。 四．經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況，進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。并及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)工作，提出改進(jìn)工作措施。 五．健全和落實(shí)好本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。 六．建立本部門(mén)大事記。 八．加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，搞好門(mén)診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進(jìn)行分析改進(jìn)工作措施，提高服務(wù)水平。 門(mén)診工作制度 一．業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)分工領(lǐng)導(dǎo)門(mén)診，科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門(mén)診工作。 二．參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任。要求門(mén)診醫(yī)師相對(duì)穩(wěn)定，護(hù)士一般較長(zhǎng)期固定。 三．對(duì)疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。 四．科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門(mén)診解決疑難病例，每人每周一般不少于兩個(gè)半天。 五．對(duì)患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門(mén)診病歷，門(mén)診部定期檢查，每月評(píng)分一次，上報(bào)院長(zhǎng)，并送 有關(guān)科室。 六．門(mén)診檢查科室所做各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。 28 七．門(mén)診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計(jì)劃地收容患者住院治療。 八．做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。 九．門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃地安排患者就診。 十．門(mén)診應(yīng)保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。 十一．門(mén)診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟(jì)便宜的檢查和治療方法，合理檢查、合理用 藥，盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān)。 十二．對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診患者，要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時(shí)，要提出書(shū)面診治意見(jiàn)。 十三．門(mén)診各科根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制，并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。 十四．各科室參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度，嚴(yán)守工作崗位。人員調(diào)換時(shí)，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科和門(mén)診部共同商量確定名單，并由醫(yī)務(wù)科和門(mén)診部制表公布。實(shí)行病房醫(yī)師兼管門(mén)診的科室必須明確要求，安排好人力。 “ 腹瀉病 ” 防治門(mén)診工作制度 一．腹瀉病 門(mén)診開(kāi)診時(shí)間：每年自 5 月 1 日至 10 月 31 日，要求 24 小時(shí)有人值班。 二．發(fā)現(xiàn)霍亂病疑似或確診病例，必須立即電話報(bào)告所駐地區(qū)防疫站，并填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡片。疑似病例在確診或否定診斷后，應(yīng)做更正報(bào)告。要嚴(yán)防遲報(bào)或漏報(bào)。 三．腹瀉病門(mén)診發(fā)現(xiàn)其他腸道傳染病。要按照《傳染病管理辦法實(shí)施細(xì)則》填寫(xiě)傳染病卡片，報(bào)告患者所駐地區(qū)衛(wèi)生防疫站。 四．嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。處理完患者，先用消毒液浸泡手，再用肥皂洗，用流水沖。 五．要根據(jù)條件適當(dāng)劃分清潔區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)。門(mén)口必須設(shè)置浸有消毒液的擦腳墊。 六．醫(yī)務(wù)人員進(jìn)、出腹瀉病 門(mén)診時(shí)，必須穿、脫隔離衣、鞋、帽，并須固定地點(diǎn)放置。隔離衣或工作服每周至少更換 1次，有嚴(yán)重污染時(shí)及時(shí)更換。 七．患者的病歷、化驗(yàn)單及收回的藥瓶等，必須經(jīng)過(guò)消毒后再行保存和應(yīng)用。患者的嘔吐物、排泄物必須消毒后再行傾倒。便器每次用后必須消毒。 八．發(fā)現(xiàn)可疑或已確定菌種，應(yīng)立即通知門(mén)診醫(yī)師，對(duì)患者留驗(yàn)觀察，并派專人攜帶菌種送往所駐地區(qū)衛(wèi)生防疫站進(jìn)行鑒定。 九．加強(qiáng)無(wú)菌觀念，嚴(yán)格無(wú)菌操作?；?yàn)后的樣品要消毒處理。無(wú)菌室、操作臺(tái)要定期消毒。每月采樣檢查 1次空氣，進(jìn)行培養(yǎng)，并有報(bào)告單。 門(mén)診護(hù)理工作制度 一．門(mén)診護(hù)理人 員，必須熱愛(ài)本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病員，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。 29 二．做好開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作，維持好門(mén)診秩序，科學(xué)地組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對(duì)老弱病殘及行動(dòng)不便的病人，有限照顧就診。對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。 三．門(mén)診護(hù)理人員在門(mén)診部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。選派高年資護(hù)士，并較長(zhǎng)時(shí)間固定。 四．認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作，對(duì)傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防交叉感染，診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。 五．門(mén)診環(huán)境要做到 清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí)，提高人民群眾的自我保健能力。 六．嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺(tái)每天用消毒液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定消毒滅菌，防止交叉感染。 七．門(mén)診護(hù)理人員，要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充，以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。 八．下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開(kāi)關(guān)及門(mén)窗，防止意外事故發(fā)生。 九．門(mén)診護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作， 減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。 專家門(mén)診工作制度 一．專家門(mén)診由已取得教授、主任醫(yī)師、副教授、副主任醫(yī)師職稱的臨床醫(yī)師擔(dān)任。 二．專家門(mén)診由各科科主任或總住院醫(yī)師負(fù)責(zé)排班，并將排班表于每月 28 日前送門(mén)診部辦公室，由門(mén)診部統(tǒng)一掛牌，掛號(hào)室負(fù)責(zé)分診掛號(hào)。專家看門(mén)診時(shí)間一般不得隨意變動(dòng)，如因故不能按時(shí)應(yīng)診，必須提前一日通知門(mén)診部調(diào)班或停止掛號(hào)。 三．專家接診要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查耐心細(xì)致，不得敷衍馬虎，病歷記錄應(yīng)合乎要求。按規(guī)定門(mén)診工作量掛號(hào)，不得超掛。 四．門(mén)診全體醫(yī)護(hù)人員要努力發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神， 做好專家門(mén)診的宣傳、配合工作。如遇疑難患者掛普通門(mén)診號(hào)就診，首診醫(yī)師應(yīng)熱情接診，先做好必要檢查后，再請(qǐng)患者掛專家號(hào)，不得讓患者重復(fù)掛號(hào)，增加負(fù)擔(dān)。已在專家門(mén)診確定診斷的患者，可掛普通門(mén)診號(hào)觀察治療，醫(yī)護(hù)人員不得推諉患者。 五．各科要做好專家門(mén)診的管理工作，認(rèn)真考勤、考核。醫(yī)護(hù)人員要切實(shí)維持好秩序，指導(dǎo)患者就醫(yī)。專家座席處要設(shè)立姓名標(biāo)志，以便患者監(jiān)督。 六．普通門(mén)診的危重和急性疑難病癥需專家會(huì)診時(shí)，不需另行掛號(hào)。慢性病經(jīng)普通門(mén)診醫(yī)師檢查后需看專家門(mén)診者，可囑患者下次門(mén)診時(shí)掛專家號(hào)看病。 七．專家每周安排兩個(gè)半 日門(mén)診，除完成定量門(mén)診外，要對(duì)低年資醫(yī)師工作進(jìn)行指導(dǎo)，專家看普通門(mén)診≥ 2次／周以提高普通門(mén)診的醫(yī)療技術(shù)水平。 八