超市管理----61-儲(chǔ)值卡管理規(guī)定-資料下載頁
2024-09-08 10:40本頁面
【導(dǎo)讀】為規(guī)范公司儲(chǔ)值卡的管理，確保儲(chǔ)值卡能正常使用，特制定本流程。常情況，及時(shí)辦理儲(chǔ)值卡銷售款項(xiàng)的存繳和其他支付手段的完善。和現(xiàn)金辦及時(shí)清點(diǎn)核查儲(chǔ)值卡銷售款項(xiàng)，并根據(jù)銷售款項(xiàng)繳存情況逐單確認(rèn)儲(chǔ)值卡的入帳。各售卡點(diǎn)及時(shí)完成儲(chǔ)值卡銷售工作。在儲(chǔ)值卡銷售高峰期，門店應(yīng)安排相關(guān)人員協(xié)助門店出納或服務(wù)臺(tái)售卡。制單人在確認(rèn)對(duì)應(yīng)的“待入帳儲(chǔ)值卡銷售單”前必須審核。同時(shí)將卡和收款通知單交顧客核對(duì)，顧客核對(duì)無誤后，要求顧客在“收?？钔ㄖ獑巍鄙虾炇杖颂幒灻?，并收回“收款通知單”。并將結(jié)果提交給門店核算主管或門店相關(guān)授權(quán)人員。換卡，是指對(duì)已售出的儲(chǔ)值卡，根據(jù)持有人的要求，進(jìn)行組合或拆分成新的儲(chǔ)值卡的操作。對(duì)換出的新儲(chǔ)值卡，門店出納應(yīng)對(duì)相關(guān)密碼進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)無誤后，才可發(fā)出。
【正文】 出納。門店出納收到回收的儲(chǔ)值卡后，及時(shí)在售卡系統(tǒng)中，刷卡清理卡內(nèi)余額 門店出納刷卡回收完畢后，應(yīng)對(duì)比系統(tǒng)中的回收差異。對(duì)沒有按規(guī)定及時(shí)回收卡，同時(shí)也不能提供前臺(tái)經(jīng)理確認(rèn)的收銀 小票的收銀員，按 10 元 /張對(duì)收銀員進(jìn)行罰款。 卡磁條加磁，是指顧客在持卡消費(fèi)時(shí)，因儲(chǔ)值卡磁條無磁無法進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，門店服務(wù)臺(tái)人員應(yīng)及時(shí)給予對(duì)應(yīng)儲(chǔ)值卡進(jìn)行加磁，具體操作可參看寫卡操作流程。 卡內(nèi)余額修補(bǔ)，是指當(dāng)顧客在持卡進(jìn)行銷售時(shí)出現(xiàn)多扣卡內(nèi)金額的情況， 由 城市公司財(cái)務(wù)部根據(jù)售卡系統(tǒng)中出現(xiàn)的相關(guān)收入差異，及時(shí)對(duì)相關(guān)的儲(chǔ)值卡多扣的 金額補(bǔ)回。 退卡，一般情況下，儲(chǔ)值卡一經(jīng)售出，不論是否進(jìn)行了消費(fèi)，都不得辦理退卡事宜。如有特殊情況，需經(jīng)華南區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)同意，由各城市公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一處理。 4 其他管理： 儲(chǔ)值卡售卡折讓率，由華 南區(qū)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一制定，具體情況見附表。并作如下說明： 附表中折讓率指一次購卡所享受的折讓率。 在現(xiàn)有折讓率基礎(chǔ)上增加 ％以下（含 ％）的折讓，由華南大綜超營運(yùn)總監(jiān)審批； 在現(xiàn)有折讓率基礎(chǔ)上增加 ％以上的折讓，由華南大綜超總經(jīng)理或其授權(quán)人員審批 對(duì)于大宗長期合作客戶需要特殊折讓政策的，由業(yè)務(wù)談判部門以報(bào)告的形式上報(bào)華南大綜超總經(jīng)理審批；必要時(shí)需簽訂合作協(xié)議，并對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行保密。 前 2） 4）款所述審批均為一單一審批，不得沿襲繼續(xù)使用。 用銀行卡買卡享受的折讓比現(xiàn)金 /支票購卡享受的折讓低 1％。不夠享 受折讓條件的，不收取手續(xù)費(fèi)。 儲(chǔ)值卡面值要求：原則上最低售卡面值 100元 ,如有特殊面值需求，需經(jīng)區(qū)總經(jīng)理審批，且該單筆購卡額不低于當(dāng)?shù)叵硎苷圩尩淖畹唾徔~ ； 最高售卡面值一律不得超過 1萬元（含 1萬元）。 版本： A 第 5 頁 共 5 頁 附表： 單筆購卡金額 深圳地區(qū) 東莞地區(qū) 惠州地區(qū) 中山地區(qū) 珠海地區(qū) 廣州地區(qū) 萬 —— 1 萬（含 萬） % % % 1 萬 —— 3 萬（含 1 萬） % % % % % % 3 萬 —— 5 萬（含 3 萬） % % % % % % 5 萬 —— 8 萬（含 5 萬） % % % % % % 8 萬 —— 10 萬（含 8 萬） % % % % % % 10 萬 30萬（含 10 萬） % % % % % % 30 萬 50萬（含 30 萬） % % % % % % 50 萬 200 萬（含 50萬） % % % % % % 200 萬以上 % % % % % %
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