【導讀】成都市平康醫(yī)院是順應改革大潮而新建的一家民營醫(yī)院。展，除了醫(yī)院的硬件建設以外，還必須加大醫(yī)院內涵建設。代化醫(yī)院，至關重要的是加強內部管理。管理出人才，管理出成果。強化科學管理是醫(yī)院內涵建設的重要手段。職責匯編（試行）》，請全院員工務必遵照執(zhí)行。第一章為“醫(yī)療規(guī)章制度”，共九節(jié)五十一條；第二章為“醫(yī)院。為便于查找，特編訂了目錄及頁眉、頁腳的編碼，可依。據(jù)目錄提示，方便找到相關條目。室，以便進一步修訂完善。

　　

【正文】 確定給藥劑量和療程，掌握配藥禁忌、濃度，滴注速度，過敏反應的預防和搶救。 (八 )藥劑科應建立各類抗生素的出入庫及消耗登記制度，對價格昂貴和毒副作用較大的抗生素實行限制性應用，并定期上報臨床使用抗生素的情況及存在問題。 第五節(jié) 門診工作制度 一、門診部工作制度 (一 )科學組織和指導分診，以縮短候診時間，對高熱病員、危重病員及 70 歲以上老人應當優(yōu)先安排門診。 (二 )實行首診醫(yī)師負責制，醫(yī)師對首次來診的病員 應詳細詢問病史，仔細體檢和進行必要的影像、實驗等檢查，作出診斷和處置。 (三 )遇有疑難、重危傷病員或 3 次以上來診尚不能確診者，應及時上報醫(yī)院領導。 (四 )定期檢查總結門診醫(yī)療質量。 (五 )承辦病員入院、出院、轉院手續(xù)，掌握各科病員流動和床位使用情況，每日向統(tǒng)計室報告。 (六 )嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度，防止醫(yī)院感染，傳染病診室，做好疫情、職業(yè)病報告。 (七 )門診應經常保持清潔整齊，對候診人員宣傳衛(wèi)生防病和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識。 二、掛號室工作制度 (一 )門診病員應先掛號后診病 (急重危病人例外 )。 (二 )掛號室 應分科掛號，已有門診病歷辦理復診掛號即可。 (二 )轉科病員不在重新掛號。 (四 )掛號診病當次當日有效。 (五 )掛號室工作人員要堅守工作崗位，態(tài)度和藹，解答耐心，初診病歷要填齊首頁各欄。 三、住院處工作制度 (一 )出院、入院病員均由本院各科醫(yī)師開具出入院證，統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。 (二 )病員辦理出院手續(xù)，由病區(qū)護士長到住院處進行核算，開具帳單。 (三 )住院病員，應詳細填寫住院卡及病歷首頁，按規(guī)定預交押金。 (四 )住院處設置住院病人一覽表，并每日與病區(qū)聯(lián)系，及時掌握和了解病床使用和周轉情況。 成都平康醫(yī)院管理制度職責匯編 18 18 (五 )住院處工作 必須細心負責，態(tài)度和藹，準確掌握各種收費標準、交付現(xiàn)金時應當面點清，開出收據(jù)，并保留存根備查。 四、觀察室工作制度 (一 )觀察室留觀病員由急診醫(yī)師、護士負責，輪流值班認真觀察病情變化，及時處理，需要住院治療者及時辦理入院手續(xù)。 (二 )觀察室床位，應按床編號，掛床頭牌，并按時進行消毒。 (三 )建立觀察記錄，及時記錄病情變化、檢查、治療、護理情況，留觀病員入院后，其觀察記錄隨住院病案保管，未入院的觀察記錄在科室保管，時間一年。 (四 )留觀病員的管理，應留陪護。 第六節(jié) 臨床工作制度 一、檢診制度 (一 )新入院 病員，醫(yī)師應在 2 小時內進行檢診，檢診后給予必要的處置，并書寫 “ 首次病程記錄 ” 。疑難、急危重癥病員應立即檢診，并報告上級醫(yī)師，實行經治醫(yī)師、主治醫(yī)師、正 (副 )主任醫(yī)師和科主任分級檢診。 (二 )經治醫(yī)師應當詳細采集病史，認真進行體格檢查和必要的影像、實驗室檢查，及時做出初步診斷，下達醫(yī)囑。 (二 )重要臟器的穿刺或活檢、手術探查、復雜的內窺鏡檢查和 X 線造影等特殊檢查，應嚴格掌握指征，經上級醫(yī)師或科主任同意，并征得患者本人及家屬同意并簽同意書，做好充分準備后，按技術操作常規(guī)進行。 (四 )男醫(yī)師檢查女性病人時，應有第 三者在場。 二、病歷書寫制度 （一）病歷書寫基本要求 病歷記錄應用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、字跡清楚、整潔、不得刪改、倒填、挖補剪貼，醫(yī)生應簽署全名，并按規(guī)定順序排列整齊。 病歷一律用中文書寫，診斷、手術應按照疾病和《手術分類名稱》填寫。 （二）門診病歷書寫要求 簡明扼要：病員的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住所。主訴、現(xiàn)病史、既往史、各種陽性體征和必要的陰性體征，診斷或印象診斷及治療、處理意見等均需記載于病歷上，由醫(yī)師 (士 )寫并簽全名。 間隔時間過久或與前次不同病種的復診病 員，一般都應與初診病員同樣寫上檢查所見和診斷。 每次診治、均應填寫日期，急診應加填時間。 請求他科會診，應將請求會診目的及本科初步意見在病歷上填寫清楚。 被邀請會診醫(yī)師應在請求會診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽字。 門診病員需要住院檢查和治療時，由醫(yī)師簽寫住院證，并在病歷上寫明住院的原因和初步印象診斷。 門診醫(yī)師對轉診病員應負責填寫轉診病歷摘要。 (三 )住院病歷書寫要求 成都平康醫(yī)院管理制度職責匯編 19 19 新入院病人必須填寫完整病歷，內容包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住所，主訴、現(xiàn)病史、既往史、 家族史、個人生活史 (女病人月經史、婚姻史、生育史 )、體格檢查、化驗檢查、特殊檢查、小結，初步診斷，治療處理意見，由醫(yī)師書寫簽名。 入院記錄應在 24 小時內完成，急診病人應即刻檢查填寫。入院記錄要求書寫詳細、準確、表達清楚、內容應包括診斷依據(jù)、鑒別診斷和治療計劃。 再次入院者 (同病或原病密切相關的疾病 )應寫再次入院病歷。 病程記錄 (病程日志 )包括病情變化、檢查，所見鑒別診斷，上級醫(yī)師對病情的分析及診療意見，治療過程和效果。凡施行特殊處理要記明施行方法和時間，病程記錄一般應每天記錄一次，重危病員和驟然 惡化病員應隨時記錄。病程記錄由經治醫(yī)師負責記載，主治醫(yī)師應有計劃地進行檢查，提出同意或修改意見并簽字。 手術病員的術前準備、術前討論、手術記錄，麻醉記錄，手術后返回病房的當日病情，均應詳細記入病程記錄內或另附手術記錄單。 更換經治醫(yī)師時由交班醫(yī)師在病程記錄中書寫交班小結。階段小結每月一次由經治醫(yī)師負責填入病程記錄內。 凡決定轉診，轉科或轉院的病員，經治醫(yī)師必須書寫較為詳細的轉診，轉科或轉院記錄，主治醫(yī)師審查簽字。轉院記錄最后由科主任審查簽字。 各種檢查報告單應按順序粘貼，各種病情介紹單或診斷 證明書亦應附于病歷上。 出院總結和死亡記錄應在當日完成。出院總結內容包括病歷摘要及各項檢查要點、住院期間病情轉變及治療過程、效果、出院時情況、出院后處理方針和隨診計劃。由經治醫(yī)師書寫、主治醫(yī)師審查簽全名。死亡記錄除病歷摘要、治療經過外應記載搶救措施，死亡時間、死亡原因，由經治醫(yī)師書寫、主治醫(yī)師簽全名。凡做病理解剖的病員應有詳細的病理解剖記錄及病理診斷，死亡病歷討論也應做詳細記錄。 三、醫(yī)囑制度 （一）醫(yī)囑一般在上午 10 點前下達完畢，要求字跡工整、層次分明、內容清楚。轉抄和整理必須準確，不得涂改。每項醫(yī)囑 一般只能包括一個內容，如須更改或撤消時，應用紅筆填 “ 取消 ” 字樣并簽名。臨時醫(yī)囑應向護士交待清楚。醫(yī)囑要按時執(zhí)行。開寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。 （二）醫(yī)師 (士 )開出醫(yī)囑后，應當復查一遍。特殊醫(yī)囑應向護士交待清楚。護士不能確認的醫(yī)囑必須查清后執(zhí)行。除急救外不得下達口頭醫(yī)囑，下達口頭醫(yī)囑時，護士須復誦一遍，并經醫(yī)師核對無誤后執(zhí)行，事后醫(yī)師應及時補記醫(yī)囑。嚴禁不看病人就開醫(yī)囑的草率不負責的行為。 （三）護士每班要查對醫(yī)囑，夜班查對當日醫(yī)囑，每周由護士長組織總查對一次。轉抄、整理醫(yī)囑后，需經另一人查對。每 班、每次查對后應簽名。 （四）手術后或分娩后要停止術前或產前醫(yī)囑、重開醫(yī)囑，并分別轉抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。 （五）凡需下班執(zhí)行的臨時醫(yī)囑、要交待清楚，并在值班記錄上注明。 （六）如遇危重病人需搶救來不及通知醫(yī)師，護士可針對病情臨時給予必要處理，但應做好記錄并及時向經治醫(yī)師報告補記醫(yī)囑。 （七）對長期住院的病員，每月應對醫(yī)囑整理 1 次。 成都平康醫(yī)院管理制度職責匯編 20 20 四、查房制度 （一）院領導查房，按照領導分工，每周一次，職能部門根據(jù)情況要求參加。 （二）科主任查房：一般每周保證 3 次，查房時各級醫(yī)師、護士長和有關人員參加。解決疑難病 例；審查對新入院，重危病員的診斷、治療計劃；決定重大手術及特殊檢查治療；檢查醫(yī)囑、病歷、護理質量：聽取醫(yī)師、護士對診療護理意見，進行必要的臨床教學工作。 （三）主治醫(yī)師查房：一般每日一次，查房時應有住院醫(yī)師及有關護理人員參加，要求對所管病人分組進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、危重、診斷不明、治療效果不好的病員進行重點檢查與討論，并向科主任匯報，檢杳病歷并糾正其中的錯誤，了解病員病情變化征求病員意見，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果，決定出、轉院問題。 （四）住院醫(yī)師查房：一般每日至少二次查房。對所管轄病人要逐個檢查。 重點巡視重危疑難，待診斷、新入院、手術后病員；根據(jù)病情變化，更改醫(yī)囑，對診斷不明、療效不佳病人要重點研究，提請上級醫(yī)師診查或會診，對檢驗、 X 線報告和其他檢查結果、要仔細分析，提出進一步檢查與治療意見、檢查當天醫(yī)囑執(zhí)行情況，給予必要的臨時醫(yī)囑，開具次日特殊檢查醫(yī)囑，認真做好病程記錄。 （五）值班醫(yī)生查房：要詳細聽取交班醫(yī)生和護理情況的報告，接班后對重點病人 (危重、新入院病人等 )及時巡查 (夜間巡查須有護士隨同 )，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，必要時請會診。下班前做好交班記錄。 （六）護理查房：護士長組織護理人員每周進行一次 護理查房，檢查護理質量；研究解決疑難問題，傾聽病人對護理工作的反映，按計劃結合臨床實際進行教學。 五、會診制度 （一）醫(yī)務人員要以高度的負責精神對疑難病例組織會診，使病人得到及時、正確的診斷和治療。 (二 )會診前，申請會診醫(yī)生做好準備，詳細介紹病情、說明會診目的，做好會診記錄。 (二 )科內會診，本科內疑難病例或住院三日未能確診的病例，由經治醫(yī)師提出，科主任召集有關醫(yī)務人員參加。 (四 )科間會診，由經治醫(yī)師提出，上級醫(yī)師同意后填寫會診單。應邀醫(yī)師一般當天內完成，并書寫會診記錄。 (五 )院內會診，疑難病例或病情 需要多科會診時，由科主任提出，由業(yè)務院長主持進行。 (六 )院外會診，由科主任提出，經醫(yī)務科同意；進行會診。 (七 )急診會診，被邀請的醫(yī)師，必須隨請隨到。 (八 )會診中，應詳細檢查，發(fā)揚技術民主，充分討論，明確提出會診意見。主持人要進行小結，認真組織實施。 六、病例討論制度 (一 )疑難病例討論 凡遇疑難病例由科主任主持，組織科內有關人員參加，與他科有關時，報請分管院長，組織他科人員參加。 討論時由經治醫(yī)師將有關材料整理齊全，并報告病情，幾科聯(lián)合討論時由經治科主任負責提出分析意見。 參加人員應認真討 論，由主持人負責總結，盡早明確診斷，提出檢查治療方案，討論情況應專頁記錄。 成都平康醫(yī)院管理制度職責匯編 21 21 (二 )術前病例討論會 對重大、疑難及新開展的手術，必須進行術前討論。 由科主任或主治醫(yī)師主持，手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、護士長、護士及有關人員參加。 訂出手術方案，術前準備，術中可能出現(xiàn)的問題與處理方法，術后觀察事項及護理要求等。 討論情況必須記錄。一般手術也應進行相應討論。 (三 )死亡病例討論會 凡死亡病例，一般應在死亡后 3 日內進行討論，特殊情況應及時討論。 認真總結經驗教訓，討論情況，載入病歷。 七、中醫(yī)工作制 度 (一 )醫(yī)院設中醫(yī)門診。 (二 )中醫(yī)科病員的診斷、治療應當突出中醫(yī)特色，按中醫(yī)理論辨證論治，應用傳統(tǒng)方藥。 (三 )中醫(yī)門診應根據(jù)不同病種，積極應用中醫(yī)中藥，取中西醫(yī)之長，采取辯證與辨病相結合、中藥和西藥相結合，不斷提高治療效果。 (四 )重視中醫(yī)理論的研究，繼承、整理其學術經驗。 八、麻醉工作制度 (一 )麻醉醫(yī)師應于手術前到科室檢查病人，熟悉手術病員的病歷，各項檢查結果，了解術前準備情況，確定麻醉方式，重大手術與術者一起參加術前討論，共同制訂麻醉方案，凡施行麻醉，必須書寫麻醉記錄。 (二 )麻醉前，應認真檢查 和準備麻醉藥品，器械及急救設備，嚴格執(zhí)行技術操作常規(guī)和查對制度，保證安全。 (三 )麻醉醫(yī)師在麻醉期間要堅守崗位，密切觀察，認真記錄。如有異常情況及時與術者聯(lián)系，共同研究，妥善處理。 (四 )手術完畢，麻醉終止，麻醉者要把麻醉記錄單各項內容填寫清楚。危重和全麻的病員，麻醉者應親自護送，并向值班人員交待手術麻醉的經過及注意事項。 (五 )麻醉者應進行術后隨訪，對全麻及其他危重病員，新開展的麻醉技術，應于 24 小時內隨訪，將有關情況記入麻醉記錄單。遇有并發(fā)癥，應協(xié)助處理，嚴重并發(fā)癥應向上級匯報。 (六 )術后應及時清理麻 醉器械，妥善保管，定期檢修，麻醉藥品應及時補充。 (七 )麻醉醫(yī)師應隨時參加搶救呼吸、心跳突然停止等危重病人，應在技術操作，急救器械等方面做好準備，必要時應晝夜值班。 九、手術室工作制度 (一 )科室應于手術前一天填好手術通知單，送交手術室，并注明特殊用品，有經血液或體液傳播可能的患者應注明，急診手術可先電話通知，以后再填手術通知單，手術室隨時做好急診手術的準備工作。 (二 )各科事先應做好各項術前準備，手術人員應按時到達手術室，手術室護士應按時接回病員，并認真查對。 (三 )進入手術室的人員，必須更換手術室專用的 衣、褲、帽、鞋、口罩，嚴格遵守手術室規(guī)則，院內參觀須經手術室護士長同意。 成都平康醫(yī)院管理制度職責匯編 22 22 (四 )手術人員在手術前認真查對，術中精力集中，密切配合，以確保手術順利進行，不得大聲談論病情或與手術無關的事，保持室內肅靜。 (五 )手術人員應遵守無菌技術操作，無菌手術和有菌手術分室進行，如須在同一手術間進行，先做無菌手術，后做有菌手術。 (六 )污染的器械和敷料，及時進行清洗、消毒處理。有經血液或體液傳播可能的