【正文】 下滑較為嚴(yán)重。截至 6 月末，儲蓄存款同比少增 43937 萬元；存量市場份額 29，同業(yè)市場位次為第二位，位于工行之后；增量市場份額17，同業(yè)市場位次為第三位，位于工商銀行、建設(shè)銀行之后。對公存款存量同業(yè)占比 ％，居第 3 位，列建行、工行之后。存量與第一位的建行差 27198 萬元，與第二位工行僅差 955 萬元，增量占比％，居末位。年初我行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子有效融合營銷資源，強化股改主題，注重維穩(wěn)發(fā)展，實施了一系列有力措施。尤其是針對兩項存款下滑的嚴(yán)峻形勢，陸續(xù)出臺了一系列的激勵機制及措施，包括提高存款計價標(biāo)準(zhǔn)；高管人員對公營銷考核辦法；調(diào)整兩項存款在綜合績效考評辦法中的權(quán)重；機關(guān)部室全員營銷及包點督導(dǎo)；市行黨委全體班子成員帶頭營銷，并將所轄 8 家存款下降最大的營業(yè)網(wǎng)點確定為重點聯(lián)系行，分工包點督辦。這些辦法和措施目前看雖未能徹底扭轉(zhuǎn)兩項存款工作的被動局面，但在當(dāng)前同業(yè)存款競爭異常激烈的環(huán)境下，仍然發(fā)揮了積極有效的作用 。 （二）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)抓得不夠緊，不夠細(xì)。班子成員雖然在一起相處共事，也形成了一定的力量，但合力不強，不能真正從意識和認(rèn)識上自覺形成統(tǒng)一思想；班子自身的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，有時因工作原因，個別領(lǐng)導(dǎo)不能夠按時參加集體學(xué)習(xí)；對制定的規(guī)章、制度落實力度還不夠，有待于進(jìn)一步加強；制定的一些業(yè)務(wù)發(fā)展措施和激勵政策還有不完善的地方，尚需進(jìn)一步改善、細(xì)化和深入；這些問題主要源自我對日常工作抓得多，自身學(xué)習(xí)提高時間少，勤于思考的意識較為淡??；源自對日常工作指揮多，扎下身子到基層研究解決問題的時間短；源自學(xué)習(xí)的自覺性不強 ，工作的進(jìn)取精神和主動意識不強，等等。這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。 （三）黨風(fēng)廉政建設(shè)還存在差距。主要是工作開展不平衡，個別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實工作還趨于一般化，治本措施還比較乏力，個別領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。這些問題的產(chǎn)生，主要原因在于個別單位工作作風(fēng)不踏實，干部員工工作積極性調(diào)動不夠。對這些問題，我們將深入分析問題的根源，努力查找解決問題的辦法，制定解決問題的措施，有效開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。 （四）自身學(xué)習(xí)和工作還存在不足之處。主要是專心學(xué)習(xí)不夠，對自身的學(xué) 習(xí)標(biāo)準(zhǔn)要求不嚴(yán)格，存在“只求看得懂，不求精深透”的問題；工作推進(jìn)過于求全求快，工作力度過大，導(dǎo)致工作方法不夠柔和等等。主要原因在于抓業(yè)務(wù)經(jīng)營時間多，導(dǎo)致自身學(xué)習(xí)意識不強，學(xué)習(xí)不夠深入；對存款工作推進(jìn)緩慢的問題，心理上有急躁情緒，導(dǎo)致工作方式方法不妥當(dāng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，進(jìn)一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，同其他班子成員一道，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真履行好職責(zé)，努力帶好隊伍，形成合力，共同把佳木斯分行的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作抓 好。以上述職有不到之處，請指正。 第五篇：支行行長履職報告 **年 **支行行長履職報告 2021年以來，我在上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正： 一、 2021年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況 （一）各項存貸款穩(wěn)步增長 截止 2021 年末， **支行各項存款余額 **萬元，其中：儲蓄存款 **，活期存款 **萬元，定期存款 **萬元，完成計劃任務(wù)的 **%。累計開辦銀行卡 **張，共計存款 **萬元。對公存款余額 **萬元，其中對公結(jié)算賬戶 **戶，金額 **萬元；保證金賬戶 **戶，金額 **萬元，進(jìn)一步提高了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。 各項貸款余額 **元，全年累放貸款 **筆，累收貸款 **筆，金額 **萬元。正常貸款回收率達(dá)到 **%，收息率達(dá)到 **%。辦理銀行承兌匯票**張，共計金額 **萬元。其中已結(jié)清 **張，共計金額 **萬元；未到期銀行承兌 匯票 **張，共計金額 **萬元。 按照總行下達(dá)貸款計劃指標(biāo)數(shù)，我支行 2021 年完成情況：全年新增貸款利息收入 **萬元。 （二）業(yè)務(wù)經(jīng)營效益顯著提高。 2021 年末， **支行各項收入 **萬元，其中利息收入 **萬元 ,中間業(yè)務(wù)收入 **萬元，各項支出 **萬元，其中利息支出 **萬元，手續(xù)費支出 **萬元。 年我支行開通 **付共 **戶，發(fā)生業(yè)務(wù) **筆，累計金額 **萬元。 二、主要采取的工作措施 加強內(nèi)部管理 管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正 出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定，強化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進(jìn)行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。 加強服務(wù)水平 服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的 主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。一是在日常工作中，我支行注重對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“誠信共融，攜首共贏”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。二是切實監(jiān)督鼓勵我支行員工積極參加行內(nèi)組織的定級測試，在全支行員工的共同努力下，一改以往的精神面貌和工作作風(fēng)，形成了“趕、幫、比、學(xué)、超”的新風(fēng)氣，并取得了 不錯的成績，從根本上解決了思想上的模糊認(rèn)識，工作上的消極態(tài)度，極大增強了員工的主人翁責(zé)任感、危機感和使命感。 加強隊伍建設(shè) 要做好銀行工作，隊伍建設(shè)是根本。我注重加強員工隊伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設(shè)，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強專業(yè)文 化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實做好本職工作。 加強風(fēng)險防范 2021年是 **支行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，我一方面對員工進(jìn)行耐心細(xì)致的思想政治工作，及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強化內(nèi)部管理，加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險，通過 合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。 三、工作中存在的問題 面對 2021 年我行取得的各項成績，我們?nèi)愿杏兄T多壓力和不足。主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低 。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量較低，結(jié)構(gòu)簡單；三是內(nèi)控制度建設(shè)有待加強，風(fēng)險把控能力有待提高；四是服務(wù)工作還存在一定的差距，服務(wù)功能不購健全和完善。 四、改進(jìn)措施 展望 2021 年的工作任重道遠(yuǎn)，面對嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境和固有存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總行保持高度一致，采取有效的 措施加以解決。 （一）加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，加強信貸基礎(chǔ)工作管理。 我支行將加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡和定期存款為載體，積極發(fā)展各項存款，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，加快推進(jìn) **以及手機銀行和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成總行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟效益。 (二）加強員工隊伍建設(shè)，開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。要結(jié)合總行精神，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式提高全體員工的 政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，同時要關(guān)心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和建議，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強我支行自然吸儲能力。 （三）把控信貸管理質(zhì)量，提高合規(guī)管理能力。 健全內(nèi)部控 制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營，增強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。同時堅持安全、效益的原則 ,科學(xué)把握信貸節(jié)奏，進(jìn)一步強化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成總行下達(dá)的任務(wù)，推進(jìn)貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總行的有關(guān)政策，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè)。本人履職期間廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，無重大工作失誤。今后，我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢，加強各項知識的學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己、衡量自 己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作完成情況提高到一個新的水平，爭取全面完成總行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。 述職人： ** 2021年 01 月 31日