【正文】 下滑較為嚴(yán)重。截至 6 月末，儲(chǔ)蓄存款同比少增 43937 萬(wàn)元；存量市場(chǎng)份額 29，同業(yè)市場(chǎng)位次為第二位，位于工行之后；增量市場(chǎng)份額17，同業(yè)市場(chǎng)位次為第三位，位于工商銀行、建設(shè)銀行之后。對(duì)公存款存量同業(yè)占比 ％，居第 3 位，列建行、工行之后。存量與第一位的建行差 27198 萬(wàn)元，與第二位工行僅差 955 萬(wàn)元，增量占比％，居末位。年初我行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子有效融合營(yíng)銷資源，強(qiáng)化股改主題，注重維穩(wěn)發(fā)展，實(shí)施了一系列有力措施。尤其是針對(duì)兩項(xiàng)存款下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)，陸續(xù)出臺(tái)了一系列的激勵(lì)機(jī)制及措施，包括提高存款計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；高管人員對(duì)公營(yíng)銷考核辦法；調(diào)整兩項(xiàng)存款在綜合績(jī)效考評(píng)辦法中的權(quán)重；機(jī)關(guān)部室全員營(yíng)銷及包點(diǎn)督導(dǎo)；市行黨委全體班子成員帶頭營(yíng)銷，并將所轄 8 家存款下降最大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確定為重點(diǎn)聯(lián)系行，分工包點(diǎn)督辦。這些辦法和措施目前看雖未能徹底扭轉(zhuǎn)兩項(xiàng)存款工作的被動(dòng)局面，但在當(dāng)前同業(yè)存款競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境下，仍然發(fā)揮了積極有效的作用 。 （二）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)抓得不夠緊，不夠細(xì)。班子成員雖然在一起相處共事，也形成了一定的力量，但合力不強(qiáng)，不能真正從意識(shí)和認(rèn)識(shí)上自覺形成統(tǒng)一思想；班子自身的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，有時(shí)因工作原因，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)不能夠按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)；對(duì)制定的規(guī)章、制度落實(shí)力度還不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；制定的一些業(yè)務(wù)發(fā)展措施和激勵(lì)政策還有不完善的地方，尚需進(jìn)一步改善、細(xì)化和深入；這些問題主要源自我對(duì)日常工作抓得多，自身學(xué)習(xí)提高時(shí)間少，勤于思考的意識(shí)較為淡薄；源自對(duì)日常工作指揮多，扎下身子到基層研究解決問題的時(shí)間短；源自學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng) ，工作的進(jìn)取精神和主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，等等。這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。 （三）黨風(fēng)廉政建設(shè)還存在差距。主要是工作開展不平衡，個(gè)別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)工作還趨于一般化，治本措施還比較乏力，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。這些問題的產(chǎn)生，主要原因在于個(gè)別單位工作作風(fēng)不踏實(shí)，干部員工工作積極性調(diào)動(dòng)不夠。對(duì)這些問題，我們將深入分析問題的根源，努力查找解決問題的辦法，制定解決問題的措施，有效開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。 （四）自身學(xué)習(xí)和工作還存在不足之處。主要是專心學(xué)習(xí)不夠，對(duì)自身的學(xué) 習(xí)標(biāo)準(zhǔn)要求不嚴(yán)格，存在“只求看得懂，不求精深透”的問題；工作推進(jìn)過于求全求快，工作力度過大，導(dǎo)致工作方法不夠柔和等等。主要原因在于抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間多，導(dǎo)致自身學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠深入；對(duì)存款工作推進(jìn)緩慢的問題，心理上有急躁情緒，導(dǎo)致工作方式方法不妥當(dāng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，同其他班子成員一道，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真履行好職責(zé)，努力帶好隊(duì)伍，形成合力，共同把佳木斯分行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作抓 好。以上述職有不到之處，請(qǐng)指正。 第五篇：支行行長(zhǎng)履職報(bào)告 **年 **支行行長(zhǎng)履職報(bào)告 2021年以來(lái)，我在上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正： 一、 2021年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況 （一）各項(xiàng)存貸款穩(wěn)步增長(zhǎng) 截止 2021 年末， **支行各項(xiàng)存款余額 **萬(wàn)元，其中：儲(chǔ)蓄存款 **，活期存款 **萬(wàn)元，定期存款 **萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的 **%。累計(jì)開辦銀行卡 **張，共計(jì)存款 **萬(wàn)元。對(duì)公存款余額 **萬(wàn)元，其中對(duì)公結(jié)算賬戶 **戶，金額 **萬(wàn)元；保證金賬戶 **戶，金額 **萬(wàn)元，進(jìn)一步提高了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。 各項(xiàng)貸款余額 **元，全年累放貸款 **筆，累收貸款 **筆，金額 **萬(wàn)元。正常貸款回收率達(dá)到 **%，收息率達(dá)到 **%。辦理銀行承兌匯票**張，共計(jì)金額 **萬(wàn)元。其中已結(jié)清 **張，共計(jì)金額 **萬(wàn)元；未到期銀行承兌 匯票 **張，共計(jì)金額 **萬(wàn)元。 按照總行下達(dá)貸款計(jì)劃指標(biāo)數(shù)，我支行 2021 年完成情況：全年新增貸款利息收入 **萬(wàn)元。 （二）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。 2021 年末， **支行各項(xiàng)收入 **萬(wàn)元，其中利息收入 **萬(wàn)元 ,中間業(yè)務(wù)收入 **萬(wàn)元，各項(xiàng)支出 **萬(wàn)元，其中利息支出 **萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)支出 **萬(wàn)元。 年我支行開通 **付共 **戶，發(fā)生業(yè)務(wù) **筆，累計(jì)金額 **萬(wàn)元。 二、主要采取的工作措施 加強(qiáng)內(nèi)部管理 管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正 出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神，健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。 加強(qiáng)服務(wù)水平 服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的 主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。一是在日常工作中，我支行注重對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“誠(chéng)信共融，攜首共贏”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說(shuō)好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個(gè)客戶，用心贏得客戶的心，用真誠(chéng)感動(dòng)客戶。二是切實(shí)監(jiān)督鼓勵(lì)我支行員工積極參加行內(nèi)組織的定級(jí)測(cè)試，在全支行員工的共同努力下，一改以往的精神面貌和工作作風(fēng)，形成了“趕、幫、比、學(xué)、超”的新風(fēng)氣，并取得了 不錯(cuò)的成績(jī)，從根本上解決了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，工作上的消極態(tài)度，極大增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感、危機(jī)感和使命感。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 要做好銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識(shí)，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強(qiáng)專業(yè)文 化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范 2021年是 **支行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，我一方面對(duì)員工進(jìn)行耐心細(xì)致的思想政治工作，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過 合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。 三、工作中存在的問題 面對(duì) 2021 年我行取得的各項(xiàng)成績(jī)，我們?nèi)愿杏兄T多壓力和不足。主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低 。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量較低，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單；三是內(nèi)控制度建設(shè)有待加強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)把控能力有待提高；四是服務(wù)工作還存在一定的差距，服務(wù)功能不購(gòu)健全和完善。 四、改進(jìn)措施 展望 2021 年的工作任重道遠(yuǎn)，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和固有存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總行保持高度一致，采取有效的 措施加以解決。 （一）加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作管理。 我支行將加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí)，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本，以銀行卡和定期存款為載體，積極發(fā)展各項(xiàng)存款，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，加快推進(jìn) **以及手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)，完成總行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。 (二）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。要結(jié)合總行精神，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式提高全體員工的 政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，同時(shí)要關(guān)心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和建議，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強(qiáng)我支行自然吸儲(chǔ)能力。 （三）把控信貸管理質(zhì)量，提高合規(guī)管理能力。 健全內(nèi)部控 制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)堅(jiān)持安全、效益的原則 ,科學(xué)把握信貸節(jié)奏，進(jìn)一步強(qiáng)化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成總行下達(dá)的任務(wù)，推進(jìn)貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總行的有關(guān)政策，我們有計(jì)劃、有選擇地發(fā)放那些信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營(yíng)企業(yè)。本人履職期間廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，無(wú)重大工作失誤。今后，我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì)，加強(qiáng)各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己、衡量自 己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作完成情況提高到一個(gè)新的水平，爭(zhēng)取全面完成總行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)。 述職人： ** 2021年 01 月 31日