【正文】 網絡被病毒攻擊。展望 2021 年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項任務，期間需做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，相信自己能迎接 2021 年新的挑戰(zhàn)。 2021 年里我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的 2021 年的個人工作總 結如下： 一、 2021年我作為網管主要工作內容： 操作系統(tǒng)的維護工作。 主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。 軟件的安裝調試。 找尋同事領導提出的新軟件。 網絡的維護工作。 主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。 網絡的正常通訊。 網絡服務器的維護。 增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規(guī)范進行 有效的控制。 安裝并調試完畢公司的網絡系統(tǒng)。 復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。 主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。 保障各部門的打印機和傳真機正常工作。 采購相關的設備耗才。 維護辦公設備的正常運行。 聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。 電腦及部分耗材的采購工作。 主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。 二、 2021年里我的工作中的欠缺與改善方法 2021 年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。 1．網絡行為的控制 現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。 改善方法：上新的網絡管理軟件。 網絡管理員 2021 年終個人工作總 結 我自 2021年 8月 11日入職至今已經六個多月，在這 六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設?，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃： 一、計算機及其網絡維護管理方面的工作 工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置 等。 完成情況：本此項工作的具體完成情況如下： 、計算機硬件的更換，購置和維護 情況 學校電腦硬件整個總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出題， 本計算機采購情況如下： 開學初配置多媒體 12套，供 12 個班級使用。 配置辦公用電腦共計 15 臺左右。 相關計算機配件數套。 學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。 、計算機系統(tǒng)及軟件維護 學校電腦除去微機室 81 臺，辦公用電腦計 30 臺左右，另有 22 套多媒體電腦，日常維護的基本為 60 臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故 障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用， oie辦公軟件的使用等。 、學校計算機病毒的維護與防情況 目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是 8 月份，機器出現(xiàn) 大面積中毒情況，主要涉及有 23 的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn) 的，由于沒有及時防，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是 exe 件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的 進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。 二、學校網站維護工作及校園網絡的建設 工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。 完成情況：本此項工作的具體完成情況如下： 、學校網站方面的建設情況， 8 月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資 源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已 經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網站的建設和完善網站的內容。經規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。 新鄭二中校園網的建設 新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成： 新鄭二中網站 新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。 11 月左右，新鄭二中內部網站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網絡安 全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網絡內部。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管， 主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。 2021工作中存在的不足： 學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對 學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。 學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規(guī)劃中存在部分題。 明年工作計劃： 本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行： 網站的維護建設開發(fā)，主要包 括網站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。 開發(fā)維護好校園網，現(xiàn)今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。 校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。 以上是我在信息網絡管理崗位上 2021 工作總結及 2021 年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的 信任與支持。 一、概述 職務名稱：學生網絡管理員 所屬部門：教育技術中心網絡信息部 工作時間： xx年 2021 學 職務性質：勤工助學 主要工作職責 ，做好審核與登記工作。 ，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。 。 ，并上傳至網管 q 群和公共郵箱。 、監(jiān)控指定網絡運行狀況。 。 。 、取證、報告及善后工作。 。 。 。 二、工作成績與不足 在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。 按時參加值班工作，恪盡職守。在任 職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。 嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。 能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。 保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。 ，能夠及時接聽電話，禮貌措辭，耐心向用戶解 釋。 報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。 ，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。 不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。 在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維 護工作提供了一定的便利。 考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。 ，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。 arp 病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。 及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。 個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。 ，無法執(zhí)行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。 。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有 利于將來各種工作的快速開展。 三、工作經驗和教訓 用戶的故障報告不一定可靠。 許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題” ，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“ 日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定 的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。 第五篇：網絡管理員個人工作總結 網絡管理員個人工作總結 不知不覺間 2021 年即將成為過去。 2021！是我在 *****工作的第一年，對于我來說意義非凡?；仡欉@一年，在同事和單位領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工作做得更好。本的工作總結主要有以下幾項： 一、思想政治表現(xiàn)和品德素質修養(yǎng) 認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。 二、專業(yè)知識和具體工作 自畢業(yè)之后一直沒有放棄專業(yè)知識的繼續(xù)學習，在本單位中負責計算機及其網絡維護管理方面的工作，主要包括本院計算機硬件的維護、管理，并保證本院全部計算機及相關網絡產品的正常工作，院內計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解 決，防治電腦及整個網絡被病毒攻擊。展望 2021 年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項任務，期間需做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，相信自己能迎接 2021 年新的挑戰(zhàn)。