監(jiān)控員工作概述-資料下載頁
2025-04-27 02:30本頁面
【正文】 監(jiān)控員工作流程 交接程序 （ 1）接班人按規(guī)定著裝整齊并參加收費(fèi)班班前講評，了解收費(fèi)相關(guān)政策。 （ 2）交班人下班前應(yīng)做好值班記錄填寫工 作，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，檢查工作用品、工具等，做好交接班準(zhǔn)備工作。 （ 3）交接班時交接室內(nèi)物品、衛(wèi)生和設(shè)施情況，交接待辦事宜、設(shè)備運(yùn)行情況、未處理完事宜等，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面講清，并及時記錄 （ 4）交接班期間出現(xiàn)的情況，以交班人為主，接班人協(xié)助處理，處理完畢后，交班人方可離崗。 （ 5）監(jiān)控員就餐或因事暫時離開時，由班長或站值班領(lǐng)導(dǎo)替班，替班人要將替班時處理的問題及時進(jìn)行記錄，并在與監(jiān)控員交接時詳細(xì)說明。 工作程序 （ 1）處理當(dāng)班各車道上報特殊車輛，做好特殊車輛的登記工作及工作 日志的填寫。 （ 2）關(guān)注廣場及車道情況，確保 24 小時（尤其夜間）對收費(fèi)站結(jié)算室的監(jiān)控，對于可疑情況及時上報值班站領(lǐng)導(dǎo)。 （ 3）發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象及時錄制并做好現(xiàn)場記錄，并 及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)。 （ 4）發(fā)現(xiàn)異常情況，監(jiān)控員應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整云臺方位，并跟蹤目標(biāo)錄像，做好詳細(xì)記錄。同時報告值班領(lǐng)導(dǎo)。 （ 5）負(fù)責(zé)對錄像的審核及開展電子稽查工作。 （ 6）做好來電的接聽和記錄，并根據(jù)電話內(nèi)容及時向站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。 （ 7）做好故障上報及記錄工作。 （ 8）隨時關(guān)注 UPS 工作狀況，停電時及時通知本站電工，并及時上報站領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)維人員。 （ 9）每日負(fù)責(zé)打掃監(jiān)控室室內(nèi)及設(shè)備衛(wèi)生。 （ 10）負(fù)責(zé)上級通知的接待工作，并做好出入監(jiān)控室人員登記。
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