【正文】 (四 )做好市場(chǎng)調(diào)研工作 隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們 將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。 坦白的說(shuō)，這項(xiàng)工作目前是我們的弱項(xiàng)，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗(yàn)，但工作的重要性也要求我們必須對(duì)此有足夠的重視。 所以希望在公司的支持下，能夠?yàn)槭袌?chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調(diào)研工作真正做出水平來(lái)。 為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒(méi)有一線感覺(jué)的不足，今年我們將要求市場(chǎng)調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來(lái)訪會(huì)談旁聽(tīng)的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺(jué) 。同時(shí)我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問(wèn)客戶，或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng)， 使其能生出市場(chǎng)的敏感性。 在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來(lái)的，通過(guò)持之以恒的努力，我們一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，并有所成果。 以上就是市場(chǎng)今年的總體計(jì)劃，有不妥和不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。 二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來(lái)，那一絲寒冷只不過(guò)是為了提醒我們更精神地去面對(duì)新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂(lè)趣。 我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營(yíng)銷人員的共同努力下， 2021 年公司銷售工作一定會(huì)實(shí)際既定的目標(biāo)，創(chuàng)造出新的輝煌。 謝謝大家。 最新 2021 年銷售動(dòng)員大會(huì)激動(dòng)人心的發(fā)言稿精選五 尊敬的總經(jīng)理、書(shū)城各位同事： 大家早上好 ! 時(shí)間在我們不經(jīng)意間已消失， xx 籌建時(shí)的情景還恍若眼前，今天我們有幸邀請(qǐng)了我們省公司總經(jīng)理為我們指導(dǎo) 2021 年銷售動(dòng)員大會(huì)。 好的開(kāi)始是成功的一半，的成績(jī)也是成功的開(kāi)始，總結(jié)過(guò)去一年的歷程，我們走過(guò)的路并不平坦，前進(jìn)的每一步，都刻著大家面對(duì)挫折的激情和喜悅的成功，在此我感謝陪伴一路走來(lái)的各位同事，感謝你們的堅(jiān)持和努力，在此向你們說(shuō)一聲謝謝， xx 因你們而驕傲，我對(duì)在座各位充滿信心 、也對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的 2021 年各項(xiàng)指標(biāo)完成充滿信心。 在此我和大家一起回顧下 2021年書(shū)城經(jīng)營(yíng)情況：各 xx完成情況。 xx一年來(lái)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和順利完成離不開(kāi)總公司及省公司總經(jīng)理的信任和關(guān)心，離不開(kāi)全休 xx同事的辛勤付出。 2021 年我們將繼續(xù)拼搏、積極進(jìn)取、讓全體同事的辛勤和勞動(dòng)付出得到豐厚的回報(bào)，也向集團(tuán)、省公司 xx 總經(jīng)理交上一份滿意的答卷 !最后在這辭舊迎新的時(shí)刻，祝大家新春快樂(lè) !也預(yù)祝集團(tuán)的明天更美好 ! 銷售相關(guān)文章： 2021 范文 5 篇 2021 年計(jì)劃 第三篇：銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的隊(duì)員們，大家下午好！ 我是來(lái)自 vv 學(xué)院化生系 08 級(jí)藥學(xué)二班的劉芳，今天，非常榮幸地作為一名代表在動(dòng)員大會(huì)上發(fā)言，此時(shí)此刻我的心情無(wú)比激動(dòng)，因?yàn)椴痪梦覀儗⒄鲬?zhàn)沙場(chǎng) ，揮灑我們的熱情。 首先，我想借此機(jī)會(huì)向大家分享一下這幾年我在聯(lián)通的一些經(jīng)歷，從開(kāi)始接觸聯(lián)通到現(xiàn)在，已經(jīng)足足有三個(gè)年頭，在這三個(gè)暑假，在學(xué)習(xí)中我不斷充實(shí)自己，這其中有歡笑，有淚水；有希望， 也有失望，曾經(jīng)遭受過(guò)無(wú)數(shù)的打擊，也享受過(guò)收獲的愉悅。在磨煉中我不斷成長(zhǎng)，始終保持著這一份熱情。我想，在座的不論是聯(lián)通的老隊(duì)員，還是剛剛接觸聯(lián)通的新手，你們都會(huì)在聯(lián)通都會(huì)有同樣的感受：只要經(jīng)歷過(guò)，我們就一定會(huì)有收獲。 其次，我想談一談我對(duì)聯(lián)通這一平臺(tái)的看法。聯(lián)通為我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，我覺(jué)得這是我 們的榮幸，之所以這么說(shuō)是因?yàn)槲艺J(rèn)為這不僅僅是一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，也是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這里我們到底能收獲什么，在我看來(lái)有如下幾點(diǎn)：第一，我們收獲的不僅僅是物質(zhì)上的，更多的是精神上的收獲。在這里，有的人努力過(guò)，雖未能實(shí)現(xiàn)自己既定目標(biāo)，但他學(xué)會(huì)了吃苦和堅(jiān)韌不拔的精神。銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿也有的人順利完成了自己的目標(biāo)并朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。在這里他們收獲了不一樣的精神財(cái)富。銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿第二，在這里我們能學(xué)會(huì)人際交往。在這樣一 個(gè)平臺(tái)我們每天都要跟不同的人打交道，我們能收獲友情，甚至是愛(ài)情，聯(lián)通也因此成了 溝通人與人的橋梁。第三，這是一個(gè)業(yè)務(wù)能力比拼的舞臺(tái)。在這里充滿著競(jìng)爭(zhēng)，這要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)當(dāng)中不斷提高自己的營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力，明白團(tuán)結(jié)協(xié)助團(tuán)隊(duì)精神的重要性；這里也是我們將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐的平臺(tái)，它能更好地幫助我們處理好理論與實(shí)踐的關(guān)系。我們要感謝聯(lián)通為我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)樗覀兊纳顚⒆兊秘S富多彩。 最后，我想大家都是帶著自己的夢(mèng)想滿懷熱情來(lái)到聯(lián)通，這里將是我們展示自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，幾天后，我們將走上戰(zhàn)場(chǎng)，朝著我們的目標(biāo)而奮斗，我想只要我們拿出烈日般的激情，團(tuán)結(jié)協(xié)助，共同努力，我們就一定能克服困 難，迎來(lái)勝利！讓我們盡情地?fù)]灑我們的激情，相信自己一定能行！ 我的講話就到這里，最后祝大家在不久的戰(zhàn)場(chǎng)中披荊斬棘，實(shí)現(xiàn)自己的目 標(biāo)，也祝聯(lián)通越辦越好，越辦越給力！ 第四篇：銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個(gè)終生難忘的機(jī)會(huì)。感謝大家。 隨著暑假的開(kāi)始，旅游旺季的來(lái)臨，我們怡然酒店也迎來(lái)了一年一度的效益月，今天我們也將拉開(kāi) 07 年效益月的序幕。現(xiàn)在，整個(gè)酒店，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來(lái)。預(yù)定部作為其中的一個(gè)部門(mén)，當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待，作為客戶與酒店之間一個(gè)的橋梁，內(nèi)外通達(dá)，作用不可小視。作為其中的一個(gè)成員，我們將借助預(yù)定這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動(dòng)告知顧客，把酒店的實(shí)惠帶給顧客，同時(shí)也借助這個(gè)平臺(tái)，把顧客的意見(jiàn)建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門(mén)，并且和大家一起行動(dòng)起來(lái)，采取切實(shí) 可行的措施來(lái)滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。 然而，預(yù)定部作為今年 5 月份成立的一個(gè)全新的部門(mén)，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，沒(méi)有現(xiàn)成的道路可以走 。而我 —— 一個(gè)初入餐飲行業(yè)的新人，更無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。但我會(huì)虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并以我滿腔的熱情來(lái)更好的做好這份工作。 目前，我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工，現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動(dòng)。在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們請(qǐng)老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從 7 月 10 日至 8月 20 日只要這位客戶來(lái)酒店消費(fèi)，我們就免費(fèi)贈(zèng)送其 中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案，更重要的是，在選擇菜品時(shí)，每當(dāng)有客人對(duì)我們的菜品和服務(wù)有評(píng)價(jià)時(shí)，我們都虛心接受請(qǐng)教，然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動(dòng)也充分顯示了我們酒店對(duì)老客戶的尊重和對(duì)現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。 現(xiàn)在，為了配合酒店的效益月計(jì)劃，我們預(yù)定部決定采取以下措施： 1 詳細(xì)作好訂餐記錄，注意客戶細(xì)節(jié)信息，建立健全客戶檔案。每當(dāng)有客人訂餐時(shí)，我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。并且會(huì)把重要的信 息登記在客戶檔案里，以備后用。然后在第一時(shí)間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房，使他們有充足的時(shí)間作好充分的準(zhǔn)備工作，提高工作效率，更好的為顧客服務(wù)。 2 和公關(guān)銷售部門(mén)通力合作，借助預(yù)定平臺(tái)，把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，例如歌舞自助餐，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價(jià)等，我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶，切實(shí)給他們帶來(lái)驚喜和實(shí)惠，從中也給酒店帶來(lái)效益。 3 切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來(lái)送出去”的原則。不管是新、老客戶，只要來(lái)到我們酒店消費(fèi)， 我們一定會(huì)用最真誠(chéng)的笑臉來(lái)迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開(kāi)時(shí)，我們也一定會(huì)笑臉相送。不管消費(fèi)多少，不管是新客戶還是老客戶，堅(jiān)持“迎進(jìn)來(lái)送出去”的原則。 4 借助效益月和旅游旺季的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)和外界的聯(lián)系，積極開(kāi)拓客源，增加營(yíng)利。對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，要想增加贏利，一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展 。二是通過(guò)兼并或收購(gòu)其他的公司而發(fā)展 。三是通過(guò)吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)則是最重要的。同樣對(duì)我們酒店來(lái)說(shuō)，預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂，我們也會(huì)積極走出去，和旅行社、旅游公司聯(lián)系，開(kāi)拓客源，加強(qiáng)合作互惠 互利，增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。 5 重視客人反饋，加強(qiáng)自身建設(shè)。客人用完餐離店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個(gè)新的開(kāi)始。我們會(huì)虛心征求客戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給相應(yīng)部門(mén)采取措施加強(qiáng)建設(shè)，為未來(lái)的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。 以上僅是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時(shí)我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證，在以后的工作中，我不止會(huì)盡心盡力，更會(huì)全力以赴。最后，預(yù)祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好。 第五篇：銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 分類：工作體會(huì) 2021021600:21 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：大家好！ 對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的 2021 年靜靜地過(guò)去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的 2021 年已經(jīng)開(kāi)始。今天，我們?cè)谶@里組織召開(kāi)公司 2021年銷售動(dòng)員大會(huì)，是因?yàn)槲覀円畔逻^(guò)去的成績(jī)，凝心聚力，重新開(kāi)始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。 2021 年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明 確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布臵，銷售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開(kāi)。 在這里，我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào)： 一、營(yíng)銷管理工作 管理是我們今年的基礎(chǔ)工作： 我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫(kù)房管理、駐外辦事處管理 、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。 2021 年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因?yàn)閭€(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《 2021 年銷售人員工作手冊(cè)》，將上述所有制度匯編成冊(cè)，其中包含了銷售人員可能在工 作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表，以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊(cè)，一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào)，希望大家好 好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營(yíng)銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。 2021 年我們將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神；同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái)，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益 的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么，就是對(duì)自我的管理，對(duì)健康人格的追求。 2021 年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化，通過(guò)合理的統(tǒng)計(jì) 分類，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析；同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力；將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在 2021 年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程；對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫(kù)房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。 在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書(shū)》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核，一 會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高，今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn) 也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng)；另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法，對(duì)超過(guò)考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，其中包括銷售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤(rùn)超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng)，這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷