【正文】 作出判斷，必要時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和更改，并采取相應(yīng)的措施，保持質(zhì)量體系 的持續(xù)改進(jìn)及其完整性和符合性，從而促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的更大提升。篇二： 2021年質(zhì)量體系自查報(bào)告 2021年質(zhì)量體系自查報(bào)告 根據(jù)出口玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量許可證的審核要求，結(jié)合新的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，我們?cè)?2021 年 10 月 20 日，對(duì)車間工序、關(guān)鍵崗位進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量的全面核查，總的情況是好的，質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常并發(fā)揮了重要的督察作用。各項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)得到了全面縫紉貫徹執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)管理逐步達(dá)到了規(guī)范化的要求，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，質(zhì)量意識(shí)以深入人心并變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行動(dòng)。 檢查內(nèi)容：整個(gè)質(zhì)量手冊(cè) .程序文件覆蓋的全部?jī)?nèi)容以及質(zhì)量體系的運(yùn)作情況 .檢查方式：查看生產(chǎn)過(guò)程的相關(guān)記錄，查看執(zhí)行工藝文件的情況，查看現(xiàn)場(chǎng)管理情況，抽查產(chǎn) 品質(zhì)量 .存在的主要問(wèn)題是：部分工作現(xiàn)場(chǎng)還需要進(jìn)一步整理，產(chǎn)品的分類標(biāo)識(shí)還需要進(jìn)一步細(xì)化，關(guān)鍵崗位的記錄還需要進(jìn)一步完整，主要檢測(cè)設(shè)備和儀器的保養(yǎng)使用還需要規(guī)范，原材料倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有設(shè)置不合格材料存放處。通過(guò)這次內(nèi)部審核，我們認(rèn)為，根據(jù)一些新的標(biāo)準(zhǔn)，需要加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照進(jìn)口國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)，強(qiáng)化和突出產(chǎn)品一致性的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的放行嚴(yán)格制度程序，不符合品堅(jiān)決不能流入下道工序，更不能放行出廠，要嚴(yán)肅制度紀(jì)律，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。 2021 年 10 月 20 日篇三： 2021 質(zhì)量管理體系自檢自查報(bào)告 小汽車維修中心 2021 質(zhì)量管理體系工作自檢自查報(bào)告 2021 年 ,我們以集團(tuán)公司質(zhì)量方針“確保優(yōu)質(zhì)安全、竭力履行承諾、不斷改進(jìn)創(chuàng)新、增強(qiáng)顧客滿意”為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的質(zhì)量方針和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，各部門都能認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按照質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行，覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，資源基本上能滿足需要，職責(zé)明確，各部門的接口關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)，通過(guò)內(nèi)部溝通和外部溝通，使大部分顧客的要求得到滿足，按計(jì)劃基本完成了集團(tuán)公司下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)，有力地實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的有效執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)。 一、 2021質(zhì)量目標(biāo)完成情況 我們根據(jù)集團(tuán)公司總的質(zhì)量方針，結(jié)合維修企業(yè)的實(shí)際制定了“高效、優(yōu)質(zhì)、進(jìn)取、誠(chéng)信”的質(zhì)量方針，以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)旺盛的生命力，以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)實(shí)現(xiàn)我們對(duì)顧客的承諾。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的質(zhì)量方針和的質(zhì)量目標(biāo)，維修中心各部門、辦組組圍繞總的質(zhì)量目標(biāo)制定了相應(yīng)的分目標(biāo)，并定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，制定了以規(guī)范化、程序化、文件化管理為原則的質(zhì)量管理體系，協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量管理工作，各部門職責(zé)明確，溝通有序。 （一） 2021 年我們基本上實(shí)現(xiàn)了年初提出的質(zhì)量目標(biāo) ,： 職工因工 千人重傷率為零； 職工因工千人死亡率為零； 火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生率為零； 經(jīng)濟(jì)合同履約率 100%； 顧客意見(jiàn)處理率 100%； 關(guān)鍵崗位人員持證上崗率 100%； 在用工、卡、量具合格率 100%； 庫(kù)存貨物完好率不低于 99%； 各類貨物帳、卡、實(shí)物符合率不低于 99% 顧客滿意率不低于 100%； 1汽車竣工返修率不高于 4%； 1各級(jí)車輛維修停廠車天不超過(guò)規(guī)定時(shí)限； 1二級(jí)維護(hù)一次上線檢測(cè)合格率 96%。 （二）客戶滿意度調(diào)查： 通過(guò)部分客戶電話回訪及滿意度調(diào)查，客戶滿意度為 100%； 客戶投訴為 0； （三）設(shè)施、設(shè)備管理： 加強(qiáng)計(jì)量管理，根據(jù)生產(chǎn)需要有計(jì)劃地有步驟地對(duì)計(jì)量器具實(shí)行周期檢定；確保了量值傳遞的準(zhǔn)確性。 對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施的安全有效運(yùn)行，并建立相應(yīng)的檢查、維護(hù)檔案； 根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，定期對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護(hù)，確保消防設(shè)施 、設(shè)備的有效性，并建立相應(yīng)的檢查、維護(hù)檔案； （四）現(xiàn)場(chǎng)管理： 倉(cāng)庫(kù)管理制度健全，貨物擺放整齊有序，帳、卡、物相符。 對(duì)供方定期進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)，嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程檢驗(yàn)，確保配件質(zhì)量。 在車輛維修過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”，把好質(zhì)量關(guān)，確保在修車輛的技術(shù)狀況和行車安全，一年來(lái)未發(fā)生過(guò)維修質(zhì)量糾紛。 在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕“三違”現(xiàn)象。 設(shè)立用戶服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，配備專、兼職售后服務(wù)人員，對(duì)來(lái)往電話、傳真、信函及時(shí)處理。 采取各種形式、方式強(qiáng)化質(zhì)量管理教育，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理意識(shí)。 二、 2021質(zhì)量管理評(píng)審工作 主要對(duì)①質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；②過(guò)程業(yè)績(jī)和維修質(zhì)量；③顧客滿意度評(píng)價(jià)，包括顧客信息反饋處理評(píng)價(jià)；④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；⑤糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)；等方面進(jìn)行了評(píng)審。根據(jù)以上內(nèi)容，對(duì)各部門、班組對(duì)一年來(lái)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查，各部門都能按質(zhì)量管理體系要求開(kāi)展工作，各級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，員工素質(zhì)得到一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。 三、工作中存在的問(wèn)題雖然在 2021 年中各部門、班組都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工素質(zhì)都有一定的提高，但是，在工作過(guò)程中，仍存在以下問(wèn)題： 質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn) ,今年的外部顧 客滿意度調(diào)查中，調(diào)查范圍偏窄，不能滿足整體目標(biāo)評(píng)定需求，員工對(duì)質(zhì)量管理體系中客戶滿意度調(diào)查工作重視不夠，使中心本平 均滿意度的調(diào)查覆蓋面偏低。 部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系理解不夠，對(duì)個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。 四、采取的措施： （一）不斷加強(qiáng)全員對(duì)全面質(zhì)量管理體系的教育培訓(xùn)力度，提高思想認(rèn)識(shí)，凝集力量，形成合力，為工作的有效開(kāi)展提供人員和組織保障。 （二）杜絕“兩張皮”現(xiàn)象，使全面質(zhì)量管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為各項(xiàng)工作的有效平穩(wěn)開(kāi)展創(chuàng)造積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用。 （三）學(xué)習(xí)借鑒選進(jìn)的管理方法，不斷改進(jìn)和提高自身體系的科學(xué)性和符合性。 五、 2021質(zhì)量管理重點(diǎn)工作 計(jì)劃如下： 制定嚴(yán)格的質(zhì)量獎(jiǎng)懲細(xì)則，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，理順接口關(guān)系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作； 強(qiáng)化各部門實(shí)際操作情況，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系 。 做好內(nèi)部質(zhì)量管理自檢自查工作 。 做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。 小汽車維修中心 2021 年 3 月 5 日 第四篇：懲防體系自查報(bào)告 關(guān)于懲防體系的自查報(bào)告 2021 年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和 三個(gè)代表 重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)，緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督等系列措施，積極推進(jìn)制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)訪腐敗體系的構(gòu)建，推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)?，F(xiàn)將一年來(lái)我局加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、構(gòu)建懲防體系等工作自查情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。 一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作力量。今年，根據(jù)上級(jí)要求，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉等工作的監(jiān)督和指導(dǎo)力度。 二是黨組切實(shí)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。我局高度重視懲防體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，兩個(gè)月一次的局務(wù)會(huì)議，把反腐倡廉、效能建設(shè)等工作作為重要的議事內(nèi)容，對(duì)上兩個(gè)月的工作完成情況進(jìn)行檢查，研究部署下步工作。 三是推進(jìn)廉政文化建設(shè)。突出弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神，堅(jiān)持依法征稅、恪守職責(zé)為主要內(nèi)容的行為準(zhǔn)則，培育以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信廉潔為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，強(qiáng)化干部的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過(guò)廉政文化建設(shè)，積極倡導(dǎo) 規(guī)范行為和廉潔從業(yè) 的廉政理念，推進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作深入開(kāi)展，形 成崇尚 廉潔、講究誠(chéng)信、尊重法制的社會(huì)風(fēng)尚和文化環(huán)境，優(yōu)化稅收發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建優(yōu)秀機(jī)關(guān)，樹(shù)立誠(chéng)信廉潔的良好形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，保持黨的先進(jìn)性，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。 四是抓好責(zé)任制落實(shí)。根據(jù)我局簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書內(nèi)容和要求，我局黨委去年召開(kāi)中層干部和直屬單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，與 12 個(gè)機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人簽訂了一年的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子與各科室在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的各自責(zé)任，在全局形成了一級(jí)抓一級(jí) ,逐級(jí)抓落實(shí)的良好工作格 局 ,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落到實(shí)處。結(jié)合我局工作實(shí)際，今年主要抓好責(zé)任書中加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任、推進(jìn)懲防體系構(gòu)建、加強(qiáng)廉政教育和制度建設(shè)等八個(gè)方面責(zé)任的繼續(xù)落實(shí)。 五是加強(qiáng)檢查考核。我們堅(jiān)持把檢查考核作為落實(shí)責(zé)任制的重要措施，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年終績(jī)效考核掛鉤，實(shí)行廉政建設(shè) 一票否決制 ，并與領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員考核以及民主測(cè)評(píng)等工作相結(jié)合。 6 月下旬，我局對(duì)各科室進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查的主要內(nèi)容有：黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、工作計(jì)劃制訂情況；黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)開(kāi)展情況；黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度規(guī)定的建立、完善和執(zhí)行情況；自查自糾、防范工作機(jī)制和制度建設(shè)情況等。通過(guò)檢查，促進(jìn)了我局工作的開(kāi)展和責(zé)任制的落實(shí)。 二、強(qiáng)化教育，筑牢反腐防線。 一是開(kāi)展理想信念教育。根據(jù)新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 20212021 年工作規(guī)劃》及《實(shí)施辦法》精神，我局黨委建立健全了黨員干部的教育機(jī)制，通過(guò)理論中心組學(xué)習(xí)、黨課教育、廉政專題教育、警示教育等多種方式，加強(qiáng)黨員干部的理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、從政道德教育，進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育成果。通過(guò)系列教育活動(dòng) ,提高黨員干部的黨性觀念，使黨員干部牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、群眾觀、道德觀、利益觀，筑牢黨員干部廉潔從政的思想道德防線。 二是開(kāi)展黨風(fēng)廉政專題教育和警示教育。 今年我們采取集中學(xué)習(xí)、專題講課、觀看教育片等方式開(kāi)展了專題教育活動(dòng)。按照市局的布置和要求，黨風(fēng)建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，組織機(jī)關(guān)干部參加了孟凡貴同志事跡報(bào)告會(huì)，組織觀看《反腐前線案例選緝》、《警鐘》等專題教育片。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 20212021年工作規(guī)劃》及《實(shí)施辦法》，要求黨員同志充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)中紀(jì)委規(guī)定對(duì)于規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為、推進(jìn)反腐倡廉工作深入開(kāi)展、構(gòu)建懲防體系的重要作用，把學(xué)習(xí)貫徹《工作規(guī)劃》及《實(shí)施辦法》與當(dāng)前的工作情況結(jié)合起來(lái)，并按照《工作規(guī)劃》及《實(shí)施辦法 》寫了自查報(bào)告，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)照《工作規(guī)劃》及《實(shí)施辦法》進(jìn)行了自查自糾。通過(guò)專題教育、警示教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干 部遵紀(jì)守法、依法依紀(jì)辦事和廉潔從政的自覺(jué)性，在系統(tǒng)上下?tīng)I(yíng)造起了以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)尚，為搞好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。 三、加強(qiáng)制度建設(shè)，著力構(gòu)建懲防體系。 制度是構(gòu)建懲防體系的重要內(nèi)容，是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、從源頭預(yù)防和杜絕違紀(jì)違規(guī)腐敗現(xiàn)象的重要保障。 一是建立健全管理制度。我局非常重視制度建設(shè)，建立了健全黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、反腐倡廉宣傳教 育工作制度，堅(jiān)持以制度來(lái)規(guī)范行為、優(yōu)化作風(fēng)。 二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。我局對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的申請(qǐng)、審核、審批及審批權(quán)限等都作了明確規(guī)定，全局干部職工提倡厲行節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定，按程序申請(qǐng)、審批，保證了經(jīng)費(fèi)的合理使用。 四、深化效能建設(shè)，強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)。 一是做好政務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)我局政務(wù)公開(kāi)實(shí)施意見(jiàn)和公開(kāi)目錄，認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)工作，機(jī)構(gòu)職能、科室工作職責(zé)、工作流程、辦事程序等內(nèi)容在公開(kāi)欄向社會(huì)公開(kāi)。 二是嚴(yán)格執(zhí)行 五條禁令 。組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí) 關(guān)于對(duì)市機(jī)關(guān)執(zhí)行 39。五條禁令 39。明察暗訪情況的通報(bào) ，提高執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè) 五條禁令 重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)。 六、工作中存在的不足及 2021 年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作打算 總的來(lái)說(shuō)，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面取得了新的進(jìn)展。今年以來(lái)，我局干部都嚴(yán)格遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)案件發(fā)生。但是我們也清醒地看到工作中存在的問(wèn)題和差距，主要表現(xiàn)在：一是制度建設(shè)存在一些差距，一些制度亟待制定和完善。二是學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。三是“一崗雙責(zé)”落實(shí)還不夠扎實(shí) 2021 年，我們將把反腐 倡廉放在稅收工作的全局中來(lái)謀劃部署，在組織實(shí)施中，做到“三個(gè)同步”：即反腐倡廉建設(shè)與稅收工作同步部署、規(guī)范執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行與創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制同步要求、嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律與制度建設(shè)同步實(shí)施。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”的責(zé)任制和其他班子成員“一崗雙責(zé)”，切實(shí)加強(qiáng)思想、作風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)服務(wù)服從于全縣安全穩(wěn)定發(fā)展大局。 一是從制度建設(shè)入手，加強(qiáng)對(duì)