【正文】 水平的提高。目前，商場的整體公文水平有顯著 提高，樹立了商場在集團內(nèi)外的良好形象。 ㈣完成商場各類文字資料的撰寫，加強商場行政體系和制度建設(shè)，對商場進行正面有效的宣傳。 共完成各類工作簡報 26 期，總經(jīng)理月報表 8 期，每周工作綜述40 期，筑信例會周報 30 期，配合海航地產(chǎn)完成盡職調(diào)查，編撰了商場大事記，下發(fā)了《海南民生百貨精細化管理實施方案》、《海南民生百貨辦公秩序管理規(guī)定》、《海南民生百貨名片印刷管理規(guī)定》、《海南民生百貨辦公用品采購及領(lǐng)用規(guī)定》、《海南民生百貨資產(chǎn)管理規(guī)定》等管理制度。 二、開拓創(chuàng)新，認真做好商場的后勤保障工作， 形成高效 的后勤體系。 ㈠貫徹海航集團“以人為本”的員工關(guān)愛精神，舉辦每月活動。 全年共舉辦各類活動 8 期，“員工對話執(zhí)行總經(jīng)理”活動 1 期，關(guān)愛員工捐贈活動 1 期?；顒訁⑴c人數(shù)為 435 人。 ㈡全力以赴，確保商場重大活動的順利開展。 保障了陳峰董事長春節(jié)慰問商場活動、大年初一春節(jié)祈?；顒?、為玉樹地震災區(qū)捐款活動、年中會議以及低碳活動日等各類重大活動。 ㈢不畏繁瑣，完成商場的各種后勤雜務(wù)管理工作。 《商場通訊工具及費用管理規(guī)定》，并與中國電信簽訂《商場光纖及通信服務(wù)協(xié)議》，每月清理上報電話及網(wǎng)絡(luò)費用，累計全年為公司節(jié)省 6 萬元通信費。 、發(fā)放、盤點工作 全年夏裝制服發(fā)放 744 件。 全年匯總、收繳房租金額 元。 配合清潔綠化管理中心清運裝修垃圾，并從廠家的裝修押金中超額扣回此項費用。兩次清理了六樓倉庫舊貨架、雜物等，為特賣場拓展了 ㎡的營業(yè)面積。協(xié)助七樓海南省網(wǎng) 球俱樂部搬遷工作，完成各類報廢物品的處理工作。 三、規(guī)范后臺管理體系 ㈠采購管理 截止至 11月 30日，商場采購辦公用品、印刷品金額為 ，報文數(shù)量為 22次，盤點余額為 元。 完成工程類和食堂用品的采購發(fā)放工作，共 41 次大項目采購，采購金額為 元。 ㈡資產(chǎn)管理 2021 年上半盤點固定資產(chǎn) 371 項（臺、件等），固定資產(chǎn)總值為54， 萬元，凈值為 44， 萬元。 2021 年下半清查 盤點固定資產(chǎn)共 798 件，原值 54， 萬元，凈值為 43， 萬元，低值易耗品 575 件，根據(jù)海航地產(chǎn)要求，負責公司資產(chǎn)條形碼的打印、更換、粘貼共計 798 件，圓滿完成了本的清查盤點工作。 ㈢檔案管理 按集團統(tǒng)一要求整理公司全的文書檔案，收集、整理、裝訂、編號、歸檔，分類整理 2021 年全公司文件 120 份、行政反饋表 42 份、工作簡報 30 份、會議紀要 55份，認真完成本的檔案管理工作。 ㈣商場證照年審、變更等工作 2021 年 4 月 30 日辦理海南民生百貨商場食品流通許可證， 6 月23 日辦理海南一百超市年審事宜， 9 月 30 辦理音像制品經(jīng)營許可證及文化經(jīng)營許可證， 10月 25 辦理海南民生百貨商場有 限公司經(jīng)營范圍的變更及年審事宜，有效保障商場正常運營。 下頁余下全文篇五：商場辦公室年終總結(jié) [商店辦公室個人述職報告 (共 6 篇 )]公司辦公室年終工作總結(jié) 2021年是我公司歷史上全面發(fā)展、各項工作取得長足進步的一年。一年來，辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié) 調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將所做 2021 年辦公室工作總結(jié)如下：一是加強文件材料的管理工作，保質(zhì)保量的完成文字工作。（ 1）文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成公司綜合性文字材料的起草，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。（ 2）我們將上文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、 立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到高效快捷，沒有造成延誤和遺失。 二是規(guī)范辦公用品管理流程，抓好節(jié)能降耗工作。今年以來，辦公室對辦公用品實行集中采購、定額控制，建立了領(lǐng)用登記帳；對辦公室的各種財產(chǎn)進行了管理、合理利用，并提高使用效率；努力節(jié)約辦公開支，要求復印室做好紙張的雙面利用；推廣辦公自動化，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本；同時會計結(jié)算即將結(jié)束，及時把各分公司零用的辦公用品統(tǒng)計轉(zhuǎn)賬。 三是綜合管理，做到嚴格高效。嚴格按照公司印信管理規(guī)定辦 事，對外事務(wù)需及時請示，杜絕出現(xiàn)隱患事故。 回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。同時還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象；三是在一定程度上存在著忙于眼前、不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的辦法解決問題；四是高層次思考不夠深入，為領(lǐng)導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺；五是工作效率亟待再進一步提高等等。這些都有待于我們 在今后的工作中改進和加強，更加積極、細致地落實辦公室各項工作“服務(wù)到位、參謀到位”，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。 下步打算： 在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平；二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。提升專業(yè)素質(zhì)，強化學習意識，特別是對文字水平的學習與提高。三是強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，抓好領(lǐng)導交辦的和批辦的各種事項，及時向領(lǐng)導匯報情況，著重于服務(wù)，不把問 題直接上交給領(lǐng)導。 總之，辦公室工作千頭萬緒、要求高，我一定團結(jié)、帶領(lǐng)全體辦公室人員，提高辦事質(zhì)量，提升服務(wù)水平，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一，為公司的可持續(xù)性發(fā)展做出最大的努力。 辦公室 二〇一〇年十二月十五日 篇六： xx 酒店行政辦主任個人述職報告 2021個人述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事： 大家下午好！ 2021年是 x 酒店開業(yè)試運營的 識和辦公室業(yè)務(wù)知識，通過向書本學習，向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，向?qū)嵺`學習，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能，通過不斷學習、積累，自己在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力等方面，都有了較大提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，并逐步提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、勤于工作，努力抓好各項工作的落實 （一）做好文字處理、會議文檔工作 協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄 、整理和會議紀要提煉，并對會議有關(guān)決議進行實施和督辦。 認真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。每月按時完成酒店工作總結(jié)和工作計劃，及時向上級報送各類文檔資料。 對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實和登記工作，及時報請領(lǐng)導閱示，并做好跟進和資料歸檔工作。 （二）完善部門的工作程序和規(guī)章制度 完善部門工作程序。 2021 年酒店從裝修到試營業(yè)，僅僅用了兩個多月時間，酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實可行的工作程序 。 建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進行了規(guī)定。 做好印章的使用管理。印章是企業(yè)合法存在的標志， 代表著企業(yè)的權(quán)益，為了保證印章的安全性和嚴肅性，有效地維護酒店利益，杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生，制定了《 x 酒店印章管理制度》，并嚴格執(zhí)行。 （三）做好車輛保障工作 在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況， 制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓司機熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。酒店xx轎車使用超過 5年，行駛超過 20萬公里，全年車輛行駛安全無事故。年底在北京市限購車輛政策出臺前，經(jīng)辦事處同意，酒店新購置轎車一輛，有效緩解了酒店車輛需求矛盾，為酒店以后的經(jīng)營奠定了良好基礎(chǔ)。 （四）采購保障工作 在采購工作中，不斷完善采購制度，加強采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控和意見反饋，堅持“大宗采購招標制，日常采購配送制，零星采購定點制”，堅持公開、公正、公平的原則，先民主后集中，貨比三家，陽光采購，在選材、選物上既注重品質(zhì)，又考慮性價比和售后保障，同時又協(xié)助部門做好成本控制工作。 （五）積極組織參加各類活動 一年來圍繞酒店中心工作，積極參與上級組織的春季運動會、演講比賽、籃球賽等精神文明創(chuàng)建活動，榮獲多項榮譽； 8 月份以酒店黨支部名義，舉行了一場“風雨同舟，舟曲不屈”的捐款活動，全體員工積極踴躍，充分體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的精神； 10 月份組織了一批開業(yè)初期就到酒店工作的員工參觀上海世博會，豐富了員工生活，增強 了 企業(yè)凝聚力。 三、工作體會 一年來的工作使我深深的體會到，辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多，要想干好就必須樹立五個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務(wù)性強，必須增強自律觀念，做好廉潔的表率，自己一舉一動，一言一行，大家都在看著，所以一定要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)。二是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。三是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，為領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。四 是效率意識。辦公室工作是綜合性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的工作作風。五是全局意識。辦公室工作需要通盤運籌，把握大局，站在全局的高度思考問題，努力促進各項任務(wù)的完成。 四、存在的問題和今后努力方向 存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在： 實在在干事，干實實在在事的工作作風，認真干好每一項工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。 以上是我一年來工作學習的情況，在此感謝大家對我工作給予的支持和幫助。謝謝大家！ [商店辦公室個人述職報告 (共 6篇 )]述職人： xxx年 1 月 5日 2021