【正文】 性格比較保守一點(diǎn)的話，我們只能選擇那個(gè)最安全的。這次內(nèi)部的“比稿”，使我認(rèn)識(shí)到在真正的廣告運(yùn)作當(dāng)中，很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費(fèi)心理的，或者說并不是相對(duì)杰出的那則廣告。 其中，我的挫折感最強(qiáng)的是軟文的撰寫：以記者的口吻，不露痕跡的，抓緊消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)行廣告推廣，我認(rèn)為在這方面應(yīng)多加練習(xí)。在服務(wù)后期我參與了 517 電信 日集團(tuán)產(chǎn)品傳播 — 移動(dòng)應(yīng)用手冊(cè)指南的全程策劃、設(shè)計(jì)與推出。這本以樹立客戶企業(yè)在整個(gè)通信公司企 業(yè)形象為目的而制作的生活指南，其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳囊括了：企業(yè)成功行業(yè)信息化應(yīng)用案例及集團(tuán)標(biāo)桿產(chǎn)品動(dòng)力 100 產(chǎn)品的展示。 同樣是為其進(jìn)行報(bào)廣、 DM 手冊(cè)的服務(wù)，我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺，對(duì)廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨，客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候，有時(shí)反而很簡(jiǎn)單直接的修正了我們某些時(shí)候賣弄?jiǎng)?chuàng)意，炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得，廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通，講究溝通力，在這場(chǎng)磨合當(dāng)中，客戶的意見與消費(fèi)者的反饋一樣對(duì)于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。在這里，放棄 似乎是進(jìn)取的一種表現(xiàn)形式。 七、實(shí)習(xí)總結(jié)： 記得羅斯福說過這樣一句話“不做總統(tǒng)便做廣告人”。短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我明白首先廣告行業(yè)并不是一個(gè)瀟灑的行業(yè)更不像羅斯福說的那般輕松。針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶你就可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有 75%的人是忽略的，所以廣告人基本是孤獨(dú)的。 AE在客戶面前代表廣告公司，是客戶交付廣告工作的“唯一窗口”，在廣告公司內(nèi)部， AE 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)研、創(chuàng)意、媒體、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門的工作，是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，確?？蛻舻墓ぷ髂軌驕?zhǔn)時(shí)、保質(zhì)并預(yù)算之內(nèi)完成。在廣告公司內(nèi)部 ， AE 是客戶的代表，是所有工作的中心。做 AE需要具備的能力、流程管理的能力、財(cái)務(wù)管理的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力、客戶服務(wù)的能力、創(chuàng)意判斷的能力和策略思考的能力， AE 在廣告公司的作用絕對(duì)不可忽視。她是絕對(duì)的“無間道”，還要黑白兩道通吃。在甲方扮演乙方，在乙方扮演甲方。全心全意服務(wù)好外部客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)能引導(dǎo)客戶認(rèn)清自身需求，也能給創(chuàng)作部一份點(diǎn)爆頭腦的簡(jiǎn)報(bào)。您可能被甲方罵，也可能被乙方講，而您總是要溫柔的、耐心的、博愛的、大方的不擇手段地完成任務(wù)。 實(shí)習(xí)結(jié)束了，回過頭整理這些天的經(jīng)歷和感受，其中，給我最 大的感覺就是： 機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，做任何事情都需要有堅(jiān)韌的意志和不怕吃苦的精神。 術(shù)業(yè)有專攻，是永不改變的硬道理。作為廣告人必須具備專業(yè)的理論知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。 學(xué)做事更要學(xué)做人，崇高的人格魅力是成就事業(yè)的重要基石。 細(xì)節(jié)決定成敗。 希望畢業(yè)之后工作的時(shí)候，能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。 第五篇：廣告公司 AE必讀 廣告公司 AE必讀 客戶的業(yè)務(wù)就是你的業(yè)務(wù)，你對(duì)客戶的產(chǎn)品與市場(chǎng)狀況，應(yīng)當(dāng)和他們一樣地了若指掌，這才能贏得他們的尊重，也才能使你成為他們的業(yè)務(wù)伙伴。 。 不良的銷售趨勢(shì)，會(huì)使最杰出的廣告蒙上陰影，找出客戶業(yè)務(wù)成功的主要因素，然后專心研究。成功的廣告應(yīng)與穩(wěn)健的銷售齊驅(qū)并進(jìn)。 ，關(guān)愛自然隨之而生。 客戶并不喜歡善于逢迎圓滑的客戶服務(wù)人員，他們要的是廣告公司客觀而認(rèn)真的意見。你應(yīng)當(dāng)事前準(zhǔn)備周到，提出自己觀點(diǎn)去說服他們。但是當(dāng)客戶的觀點(diǎn)確略勝一籌時(shí)，你 也應(yīng)當(dāng)虛心領(lǐng)教。 。 主動(dòng)發(fā)掘客戶的問題，設(shè)身處地以他們的觀點(diǎn)來探討問題，尊重他們的意見與看法。當(dāng)客戶處于困境時(shí)，研究他們的疑點(diǎn)所在。不尊重客戶意見僅逞口才之能，是破壞廣告公司與客戶和諧關(guān)系的主要因素。 設(shè)法協(xié)助你的客戶，在他的朋輩之間受尊重，他愈受尊重，你和你的廣告公司也會(huì)被尊重，你的客戶也會(huì)因此與你結(jié)為摯友。 。 采取主動(dòng)，事事要搶先一步，要引導(dǎo)他走，而非跟著他走。重要事務(wù)應(yīng)預(yù)為籌謀，當(dāng)日急務(wù)要當(dāng)機(jī)立斷，盡早解決。 。 避免在客戶內(nèi)部爭(zhēng)端中袒護(hù)一方，要客觀誠(chéng)實(shí)，對(duì)事不對(duì)人，避免支持某一派系而危害另一派派系。 。 不僅廣告的創(chuàng)意，還有產(chǎn)品包裝，促銷及其他的創(chuàng)意。不斷提供創(chuàng)意會(huì)使客戶的銷售成長(zhǎng)。經(jīng)常提供新產(chǎn)品創(chuàng)意，會(huì)使客戶感到你在為他們的成長(zhǎng)，盡心盡力，假如你只是一個(gè)毫無創(chuàng)意，唯命是從的執(zhí)行者，你的業(yè)績(jī)永不會(huì)變大。 。 即或一個(gè)杰出的創(chuàng)意或不凡的意見，也會(huì)隨時(shí)出錯(cuò)；可是不冒險(xiǎn)不會(huì)有收獲。當(dāng)你的本性告訴你，你的假冒意有發(fā)展?jié)摿?；或大部分的意見毫無可取時(shí)，就在會(huì)議桌上大膽提出那個(gè)足以自豪的創(chuàng)意，不必謙虛。 。 把你所承擔(dān)的客戶業(yè)務(wù)的一切差錯(cuò)，當(dāng)作你的過失，不要借口替自己辯護(hù)。不要認(rèn)為某一件事一定會(huì)發(fā)生，除非你有相當(dāng)?shù)陌盐?，凡事檢謹(jǐn)慎、檢點(diǎn)、演練、追蹤、 。 工作要勤奮，過于閑散只會(huì)使你意志消沉。工作愈多，你的能力愈強(qiáng)。生活愈悠閑，愈難將工作準(zhǔn)時(shí)辦妥。廣告事業(yè)人才濟(jì) 濟(jì)，唯有勤奮工作者才會(huì)成功。 工作不但做得好，也要做得快。工作勤奮的人，通常也會(huì)盡興玩樂。工作要勤奮，但也不要忽視休閑活動(dòng)，該休假時(shí)就休假。 。 與人交際只是手段不是目的，弄清楚什么該做，然后謹(jǐn)慎行事。假如你支機(jī)正確態(tài)度和藹，人際關(guān)系自然和諧，不必刻意追求。 。 獲取第一手市場(chǎng)資料，直接與消費(fèi)者，推銷員或零售商接觸，探聽市場(chǎng)情況。在高級(jí)餐館里，過嘗美酒，邊與高級(jí)業(yè)務(wù)代表聊天，或許有助于自我印像的提高，但卻不能讓你實(shí)地了解另一地區(qū)的 潛在顧客。 作業(yè)的人，盡量提供自己的意見，最好以面對(duì)面的會(huì)議方式進(jìn)行。好的媒體創(chuàng)意，經(jīng)常來自撰文人員，而媒體部門經(jīng)常也會(huì)產(chǎn)生好的促銷創(chuàng)意。同樣，研究部門也可提供好的文案創(chuàng)意。 意人員建立信心。 與創(chuàng)意人建立良好的關(guān)系，有助于廣告的企劃和制作，你應(yīng)當(dāng)?shù)靡粋€(gè)撰文人員或一個(gè)美工人員需要什么。事事給予他們方便，減輕他們負(fù)擔(dān)不要讓他們碰到難于應(yīng)付的客人。無論他們處于順境，時(shí)時(shí)鼓舞他們，振奮他們的士氣，造成一種能發(fā)揮所長(zhǎng)的工作環(huán)境和氣 氛。 。 你必須能夠推銷你的創(chuàng)意或觀點(diǎn)，一個(gè)創(chuàng)意要能推銷出去，才能算了一個(gè)好的創(chuàng)意，所以要學(xué)習(xí)如何說服他人。在從事說服時(shí)，不要?；ㄕ校话憧蛻魩缀醵加信c你同樣的理解力，唯有誠(chéng)實(shí)與堅(jiān)毅才能達(dá)到廉潔服客戶的目的。 。 你必須充分表達(dá)自己的意見，這個(gè)條件不是與生俱來的，得下功夫練習(xí)。 ，以扼要為主。 沒人喜歡長(zhǎng)篇大論，用最簡(jiǎn)單的摘要將冗長(zhǎng)的問題寫出，是訓(xùn)練思考問題的最好方法。把你對(duì)客戶的意見，扼要的記在紙上。 ，而非你自己。 客戶雇傭的是廣告而不是你，客戶把你提出的意見看作是廣告公司的意見，你必須與公司各部門共同合作，才能與客戶締結(jié)契約。廣告的集體創(chuàng)作雖然容許個(gè)人表現(xiàn)，但你向客戶提出的，卻是公司同仁的集體創(chuàng)作，所以當(dāng)人說明時(shí)，必須清楚而具有說服力。 長(zhǎng)壯大，應(yīng)該放開胸襟，自由發(fā)揮。 希望客戶能要求你，而不是廣告公司。你的成長(zhǎng)壯大，也就是廣告公司的成長(zhǎng)壯大。