【正文】 事故報(bào)告表”一起交保險(xiǎn)管理員辦理索賠手續(xù)。第6章 違規(guī)處理與費(fèi)用報(bào)銷第32條 無(wú)照駕駛或未經(jīng)許可將車借予他人使用，而違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的，由駕駛?cè)顺袚?dān)后果。第33條 違反交通規(guī)則，其罰款由外勤負(fù)擔(dān)。第34條 各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗力而發(fā)生車禍，應(yīng)先急救傷患人員，向附近公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并與管理部門及主管聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。如屬小事故，可自行處理后向管理部門報(bào)告。第35條 如遇意外事故造成車輛損壞，扣除保險(xiǎn)金額后，再視實(shí)際情況由外勤與公司按比例承擔(dān)費(fèi)用。第36條 發(fā)生重大交通事故后，如需向受害人賠償損失，扣除保險(xiǎn)金額后，其差額再視實(shí)際情況由外勤與公司按比例承擔(dān)。第37條 公務(wù)車油料及維修保養(yǎng)費(fèi)按憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷。第38條 公車私用1． 毫升（含）以內(nèi)，每次行駛 公里內(nèi)，按 元/公里的標(biāo)準(zhǔn)向公司繳納相關(guān)費(fèi)用；每次行駛超過(guò) 公里，按 元/公里的標(biāo)準(zhǔn)向公司繳納相關(guān)費(fèi)用。2． 毫升以上，每次行駛 公里內(nèi)，按 元/公里的標(biāo)準(zhǔn)向公司繳納相關(guān)費(fèi)用；每次行駛超過(guò) 公里，按 元/公里的標(biāo)準(zhǔn)向公司繳納相關(guān)費(fèi)用。第7章 附則第39條 本制度由營(yíng)運(yùn)辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第三節(jié) 車輛管理表格一、車輛登記表1．車輛登記卡使用人姓名外勤姓名牌照號(hào)碼車名車型購(gòu)車日期初檢日期復(fù)檢日期保險(xiǎn)記錄保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)證號(hào)碼保險(xiǎn)期限保險(xiǎn)內(nèi)容購(gòu)置價(jià)格經(jīng)銷商附屬品□收音機(jī) □CD機(jī) □熱風(fēng) □冷風(fēng)駕駛員住址電話住址電話二、車輛檢查表1．車輛檢查日志使用時(shí)間自 月 日 時(shí) 分至 月 日 時(shí) 分目的地同車者使用目的外勤開車前檢查日志開車前檢查車輛四周刮傷 □ 無(wú) □ 有后視鏡 □ 無(wú) □ 有爆裂 □ 無(wú) □ 有胎壓 □ 正常 □ 不正常備胎 □ 無(wú) □ 有千斤頂 □ 無(wú) □ 有車底漏水 □ 無(wú) □ 有漏機(jī)油 □ 無(wú) □ 有引擎蓋冷卻水量駕駛座汽油剩余量喇叭 □ 佳 □ 不佳雨刷 □ 佳 □ 不佳方向燈 □ 佳 □ 不佳燈光 □ 佳 □ 不佳出發(fā)時(shí)間 時(shí) 分回公司時(shí)間 時(shí) 分指針?biāo)揪嚯x自 公里至 公里（共 公里）加汽油量 升用后檢查異狀□ 無(wú) □ 有（請(qǐng)注明異常）故障處及行車過(guò)程中性能不佳狀況三、車輛請(qǐng)修表表單編號(hào)： 日期： 年 月 日 車號(hào)請(qǐng)修前里程數(shù)請(qǐng)修申請(qǐng)人請(qǐng)修項(xiàng)目1．2．3．損壞原因1．2．3．預(yù)算金額修理廠家審核意見(jiàn)管理部門審核部門總經(jīng)理主管主管經(jīng)辦人經(jīng)辦人四、保養(yǎng)記錄表車號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)公司編號(hào)使用單位主要使用人外勤保養(yǎng)記錄年 度保養(yǎng)項(xiàng)目金額保養(yǎng)前里程表數(shù)經(jīng)手人主管月日合計(jì)本月費(fèi)用汽油金額保養(yǎng)金額修理金額合計(jì)五、車輛加油表1．車輛加油申請(qǐng)表申請(qǐng)人申請(qǐng)日期 年 月 日車牌號(hào)碼剩余油量升預(yù)計(jì)加油量實(shí)際加油量預(yù)計(jì)油費(fèi)實(shí)際油費(fèi)加油審批車輛主管簽字營(yíng)運(yùn)辦公室經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字（票據(jù)粘貼處）報(bào)銷審批2．車輛加油記錄表車牌號(hào)碼車型加油日期外勤（經(jīng)辦人）加油前油量指數(shù)所加油量油費(fèi)最終審批人六、用車申請(qǐng)表1．用車申請(qǐng)表申請(qǐng)部門： 申請(qǐng)日期： 年 月 日申請(qǐng)人用途□ 私用 □ 公用用車起止時(shí)間用車事由1．2．3．目的地行車路線預(yù)計(jì)行程申請(qǐng)人所屬部門經(jīng)理審批用車人營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)審批營(yíng)運(yùn)辦公室審核外勤附注1．用車起止時(shí)間、目的地必須如實(shí)、詳細(xì)填寫2．事由欄依事項(xiàng)分列3．車輛預(yù)計(jì)停留時(shí)間為一小時(shí)說(shuō)明：本單一式兩聯(lián),第一聯(lián)申請(qǐng)部門留存，第二聯(lián)外勤出車2．車輛使用申請(qǐng)表第一聯(lián)行政部留存申請(qǐng)人部門同行人數(shù)計(jì)劃用車時(shí)間段 日 時(shí)至 日 時(shí)部門經(jīng)理簽字車輛主管簽字目的地事由1．2．備注備注第二聯(lián)交司機(jī)申請(qǐng)人部門同行人數(shù)計(jì)劃用車時(shí)間段 日 時(shí)至 日 時(shí)部門經(jīng)理簽字車輛主管簽字目的地事由1．2．以下內(nèi)容由外勤在用車完畢后填寫，交回營(yíng)運(yùn)辦公室備查共計(jì)行車?yán)锍? 公里汽油 升有無(wú)違章罰款或事故原因備注七、派車記錄單使用部門外勤隨行人數(shù)用車事由1．2．3．起止地點(diǎn)自 至 用車時(shí)間自 日 時(shí) 分至 日 時(shí) 分（共計(jì) 時(shí) 分）用車?yán)锍套? 公里至 公里（共計(jì) 公里）用車類型車型車號(hào)管理部門主管使用部門主管經(jīng)辦人使用人八、用車記錄表1．外勤用車記錄表車號(hào)用車部門用車人事由開往地點(diǎn)用車時(shí)間用車要求派車意見(jiàn)以下內(nèi)容由外勤填寫用車記錄時(shí)間地點(diǎn)外勤用車前里程數(shù)用車后里程數(shù)備注1．使用流程：用車申請(qǐng)人→派車審批→用車→外勤填寫→營(yíng)運(yùn)辦公室留存2．填寫要點(diǎn)（1）用車要求欄應(yīng)為車型等（2）用車時(shí)間，要有彈性范圍（3）備注欄可填特殊事項(xiàng)，如合用車、交通事故等九、車輛費(fèi)用表1．車輛費(fèi)用報(bào)銷單□公有車輛 □私有車輛 日期： 年 月 日起止時(shí)間 月 日至 月 日 共 天費(fèi)用類別□油費(fèi)□過(guò)橋費(fèi)□維修保養(yǎng)費(fèi)憑證張數(shù) 張 張 張報(bào)銷金額 元 元 元報(bào)銷事由□公車 □特殊人員私車 □私車出差或出勤合計(jì)金額核準(zhǔn)人證明人經(jīng)手人附憑證共 張。第六章 公關(guān)事務(wù)管理第一節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé)一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé)公關(guān)事務(wù)主管主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外公共關(guān)系管理工作，作為公司的代表與客戶、媒體進(jìn)行溝通交流。其主要職責(zé)如下：負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部公共關(guān)系實(shí)施工作開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，接待來(lái)賓向公眾宣傳公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理與各方面的關(guān)系制訂媒介計(jì)劃，對(duì)媒體發(fā)布結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行媒體監(jiān)測(cè)處理公關(guān)事務(wù)的突發(fā)事件負(fù)責(zé)維護(hù)及拓展媒介資源，搭建媒體平臺(tái)，并按時(shí)對(duì)外發(fā)布信息二、公關(guān)事務(wù)專員崗位職責(zé)公關(guān)事務(wù)專員負(fù)責(zé)落實(shí)具體公關(guān)事務(wù)。其主要職責(zé)如下：具體執(zhí)行公關(guān)計(jì)劃，如廣告、新聞發(fā)布或研討會(huì)等活動(dòng)參與討論公共關(guān)系方案，提出建設(shè)性意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)撰寫方案撰寫公共關(guān)系工作的相關(guān)文檔，包括但不限于各類新聞稿件、廣告軟文和內(nèi)部宣傳稿件等 與目標(biāo)媒體及項(xiàng)目合作伙伴溝通，并維護(hù)雙方關(guān)系，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)對(duì)方需求，保證媒體傳播計(jì)劃順利進(jìn)行收集并整理行業(yè)、公司及其特定項(xiàng)目的基本信息建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔第二節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理制度一、公關(guān)管理辦法制度名稱公關(guān)管理辦法編 號(hào)執(zhí)行部門第1章 總則第1條 目的為加強(qiáng)對(duì)公司形象的建設(shè)與管理，保持與社會(huì)、員工的溝通和理解，規(guī)范公司的公關(guān)活動(dòng)和行為，特制定本辦法。第2條 管理職責(zé)公司公關(guān)事務(wù)由營(yíng)運(yùn)辦公室統(tǒng)一管理，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作第3條 公關(guān)原則1．公司對(duì)外口徑保持一致，不能各自表述。2．根據(jù)公關(guān)目標(biāo)、任務(wù)和對(duì)象，精心設(shè)計(jì)、策劃公關(guān)方案，可以起到事半功倍的效果。3．切忌弄虛作假、夸夸其談。第4條 公關(guān)人員的素質(zhì)要求公關(guān)人員應(yīng)具備廣泛的學(xué)科知識(shí)（如公關(guān)理論知識(shí)、公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)等與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)）、較合理的能力結(jié)構(gòu)（如組織管理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力等）、良好的心理素質(zhì)等。第2章 公關(guān)管理內(nèi)容第4條 公關(guān)目標(biāo)1．樹立公司良好的信譽(yù)和形象。2．改善、適應(yīng)公司的運(yùn)作環(huán)境。 3．聯(lián)絡(luò)公眾和傳遞內(nèi)外信息。4．輔助決策和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。5．提高公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第5條 公關(guān)對(duì)象1．業(yè)務(wù)關(guān)系單位，包括顧客、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。2．內(nèi)部對(duì)象，包括員工、股東等。3．外部對(duì)象，包括新聞媒體、政府機(jī)關(guān)和社會(huì)公眾等。第6條 公關(guān)方式維護(hù)公共關(guān)系所采取的主要方式如下表所示。公關(guān)方式主要方式說(shuō)明宣傳方式主要包括廣告、新聞宣傳、新聞報(bào)道、專題通訊、經(jīng)驗(yàn)介紹和記者專訪等服務(wù)方式提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，如三包、送貨、退貨、保修期和保險(xiǎn)等社會(huì)方式舉辦社會(huì)性活動(dòng)，如紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)、贊助、展覽會(huì)和聯(lián)歡會(huì)等征詢方式1．滿意度測(cè)試和問(wèn)卷2．公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)髟兊?章 企業(yè)形象管理第7條 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是規(guī)范企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象管理的重要手段。第8條 各分支機(jī)構(gòu)或部門應(yīng)按照《公司標(biāo)識(shí)使用管理辦法》的要求，全面、準(zhǔn)確、嚴(yán)格地按照VI手冊(cè)的規(guī)定推廣公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。第4章 重大公共關(guān)系活動(dòng)管理第9條 凡重大公關(guān)活動(dòng)，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自組織和領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)可聘請(qǐng)、委托專業(yè)公關(guān)咨詢公司或企劃人員策劃公關(guān)方案。第10條 分公司舉辦的重大公關(guān)活動(dòng)，其涉及有關(guān)公司重要公關(guān)活動(dòng)的文字、照片和音像資料，必須自活動(dòng)結(jié)束之日起 日內(nèi)上報(bào)相關(guān)部門。第5章 附則第11條 本辦法由營(yíng)運(yùn)辦公室制定，并負(fù)責(zé)解釋，本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期二、參觀管理規(guī)定制度名稱參觀管理規(guī)定編 號(hào)執(zhí)行部門第1條 目的為規(guī)范公司來(lái)賓參觀接待程序，特制定本制度。第2條 參觀種類參觀種類可以分為如下圖所示的兩大類別。 先以公文或電話形式約定參觀時(shí)間與范圍定時(shí)接待 因業(yè)務(wù)關(guān)系需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀臨時(shí)接待團(tuán)體參觀貴賓參觀普通參觀＋參觀種類第3條 參觀規(guī)定1．凡欲參觀者，需事先與營(yíng)運(yùn)辦公室取得聯(lián)系，并填寫“參觀申請(qǐng)表”。2．營(yíng)運(yùn)辦公室對(duì)“參觀申請(qǐng)表”進(jìn)行審核，經(jīng)批準(zhǔn)后由營(yíng)運(yùn)辦公室或承辦部門安排專人負(fù)責(zé)參觀接待工作。3．普通參觀：由各科室主管核準(zhǔn)，并于參觀前 1日將“參觀通知單”送交各部門，作為接待的憑證。4．臨時(shí)參觀：由各部門負(fù)責(zé)人自行核定，并于參觀前 2小時(shí)以電話通知各部門安排好接待事宜。5．對(duì)未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀請(qǐng)求，一律謝絕。第4條 附則本規(guī)定由營(yíng)運(yùn)辦公室負(fù)責(zé)解釋。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期三、公務(wù)接待制度制度名稱公務(wù)接待制度編 號(hào)執(zhí)行部門第1章 總則第1條 目的為規(guī)范公務(wù)接待工作，樹立良好形象，特制定本制度。第2條 公務(wù)接待的范圍包括有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓檢查指導(dǎo)工作、學(xué)習(xí)考察、聯(lián)系工作和會(huì)務(wù)活動(dòng)等各類公務(wù)接待活動(dòng)。第3條 管理部門1．營(yíng)運(yùn)辦公室是是負(fù)責(zé)本部門接待的主管部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各類公務(wù)接待活動(dòng)。2．其他職能部門的接待活動(dòng)，由所在部門自行承辦，營(yíng)運(yùn)辦公室予以必要的協(xié)助。第2章 接待準(zhǔn)備工作細(xì)則第4條 接待管理部門應(yīng)根據(jù)來(lái)訪單位（團(tuán)體、個(gè)人）的要求，分情況及時(shí)處理。1．有關(guān)單位檢查指導(dǎo)工作時(shí)，要按照事先安排的接待計(jì)劃，做好接待前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保接待工作的有序進(jìn)行。2．單位（團(tuán)體）聯(lián)系考察參觀、學(xué)習(xí)時(shí)，接待人員要