【正文】 Y N N 退 貨 Y N Y Y N Y 按銷售出庫(kù)流程辦理退貨手續(xù) 倉(cāng)庫(kù)：清點(diǎn)實(shí)物，審核是否與紅字采購(gòu)訂單相符 ,退貨（ Y/N） 業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)：審核、 配對(duì)紅字采購(gòu)訂單、入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票，是否相符（ Y/N） 供貨單位 商務(wù)部：輸入紅字采購(gòu)訂單，發(fā)出采購(gòu)?fù)素浿噶? 關(guān)聯(lián)生成入庫(kù)單（一式四聯(lián)）表 3，與預(yù)算清單配 對(duì) 購(gòu)貨發(fā)票 業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)：根據(jù)采購(gòu)發(fā)票作帳務(wù)處理 采購(gòu)發(fā)票 業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)：根據(jù)模擬發(fā)票 作帳務(wù)處理 關(guān)聯(lián)生成模擬采購(gòu)發(fā)票（表 3），是否有采購(gòu)發(fā)票（ Y/N） 關(guān)聯(lián)生成紅字入庫(kù)單（一式四聯(lián)）表2，開具發(fā)貨單 (一式四聯(lián) ),與紅字采購(gòu)訂單配對(duì)，送業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。 商務(wù)部：審核采購(gòu)發(fā)票 返回倉(cāng)庫(kù)修改 倉(cāng)庫(kù)：通知商務(wù) 返回商務(wù)修改 客戶：退貨通知 倉(cāng)庫(kù)：審 核紅字銷售訂單，清點(diǎn)檢測(cè)后的實(shí)物是否相符 ,合格品入總倉(cāng)庫(kù)，不合格品入不良品庫(kù)，是否合格（ Y/N） 進(jìn)入銷售退貨流程 （四）商品返修流程 1． 客戶退貨返修流程 銷售退貨流程 商務(wù)：與供貨商聯(lián)系 倉(cāng)庫(kù)：根據(jù)商務(wù)提供的供貨商的通訊地址發(fā)貨，登記商品返修臺(tái)帳 供貨商：收到商品進(jìn)行維修后發(fā)還給倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)：清點(diǎn)簽收商品入庫(kù)，登記商品返修臺(tái)帳 2. 一般返修流程 N Y 供貨商：收到商品進(jìn)行維修后發(fā)還給倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)：清點(diǎn)簽收商品，登記商品返修臺(tái)帳，并通知業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員：清點(diǎn)簽收商品 填寫送貨單， 一式三聯(lián) 客戶：清點(diǎn)簽收商品 部門主管：審批，貨物退回維修部，并通知倉(cāng)庫(kù)（ Y/N） 維修部：進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告 . 業(yè)務(wù)員：查明原因或通知技服人員查明原因（ Y/N） 客戶：返修通知 繼續(xù)與客戶查找原因 填寫檢測(cè)報(bào)告 ,一式三份 倉(cāng)庫(kù)：清點(diǎn)實(shí)物，在檢測(cè)報(bào)告上簽收，登記商品返修臺(tái)帳，同時(shí)通知商務(wù)與供貨商聯(lián)系 商務(wù)：與供貨商聯(lián)系 倉(cāng)庫(kù)：根據(jù)商務(wù)提供的供貨商的通訊地址發(fā)貨，登記商品返修臺(tái)帳 ***有限責(zé)任公司 三、表 單 一、預(yù)算清單 預(yù)算清單 編號(hào)： 供（需）方單位名稱： 年 月 日 編號(hào) 商品編號(hào) 商 品 名 稱 單位 數(shù)量 單價(jià) 稅率 稅額 價(jià)稅金額 合計(jì) 交 貨 日 期 年 月 日 付 款 日 期 年 月 日 供（需）方地址 電話 聯(lián)系人 實(shí) 施 人 備 注 簽 單 人： 地址：寧波市解放南路 672 號(hào)（寧波市外運(yùn)大廈旁） 郵編 315010 總機(jī)： 0574— 87305055 傳真： 057487300786 維修熱線： 87315176 銷售熱線： 87310103 服務(wù)熱線：總機(jī)轉(zhuǎn) 1 Email: 表 1 二、采購(gòu)訂單 采購(gòu)訂單 訂單編號(hào)： 日 期： 部 門： 業(yè)務(wù)員： 稅 率： 供貨單位： ： 備 注： 存貨編碼 存貨名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 本幣單價(jià) 本幣金額 本幣稅額 稅額 價(jià)稅合計(jì) 制單人： 審核人： 表 2 三、入庫(kù)單 入庫(kù)單 入庫(kù)日期 ： 入庫(kù)單號(hào)： 訂單號(hào)： 倉(cāng) 庫(kù)： 部 門： 業(yè)務(wù)員： 供貨單位： 備 注： 存貨編碼 存貨名 稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 單價(jià) 金額 稅額 價(jià)稅合計(jì) 制單人： 審核人： 表 3 四、模擬采購(gòu)發(fā)票 專用發(fā)票 發(fā)票類型： 開票日期： 入庫(kù)單號(hào)： 發(fā) 票 號(hào)： 采購(gòu)部門： 倉(cāng) 庫(kù)： 供貨單位： 業(yè) 務(wù) 員： 存貨編碼 存貨名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 單價(jià) 金額 稅額 價(jià)稅合計(jì) 制單人： 審核人： 表 4 五、銷售訂單 銷售訂單 銷售類型： 日 期： 訂單編號(hào)： 銷售部門： 業(yè)務(wù)員： 稅 率： 客戶名稱： 備 注： 存貨編碼 存貨名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 單價(jià) 金額 稅額 價(jià)稅合計(jì) 備注 制單人： 審核人： 表 5 六、發(fā)貨單 發(fā)貨單 銷售類型： 日 期： 訂單編號(hào)： 銷售部門： 業(yè)務(wù)員： 發(fā)貨單號(hào)： 客戶名稱： 倉(cāng) 庫(kù)： 備 注： 存貨編碼 存貨名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 單價(jià) 金額 稅額 價(jià)稅合計(jì) 備注 客戶簽收： 日 期： 制 單 人： 審核人： 表 6 七、送貨單 送貨單 部門： 編號(hào)： 存貨編號(hào) 存貨名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 銷售單價(jià) 金額 稅額 價(jià)稅合計(jì) 備注 合 計(jì) 交