【正文】 穎而出，提供貼心的人性化服務(wù)、滿足消費者的個性化需求、提升消費者的消費愉悅度是一門必修課。 餐廳門口排起長隊，對商家來說自然喜上眉梢，然而如果商家處理不當(dāng)，消費者在就餐之前可能就開始了不愉快的消費體驗。根據(jù)調(diào)查，受訪者對于排隊候餐并沒有什么耐心。而在愿意排隊的受訪者當(dāng)中，只有極少的執(zhí)著食客會抵擋不住美食誘惑愿意長時間排隊等待。這對餐飲企業(yè)管理水平提出 了較高的要求。 圖 4 消費者可接受的排隊候餐時間狀況 對于餐廳來說，消費者是用腳投票的。為了減少排隊等候食客的不滿與焦慮，保留客源，現(xiàn)在已有不少餐廳開始注重人性化服務(wù)，比如等候區(qū)的休息座椅、茶飲零食以及依賴程度越來越高的 wifi 等吸引舉措。 消費者走進餐廳落座等候上菜是餐廳面臨的又一考驗。調(diào)查顯示，僅有不到 10%的受訪者能夠容忍點餐后上菜速度在 2030 分鐘之間，絕大多數(shù)都要求在 20 分鐘之內(nèi)?，F(xiàn)在已經(jīng)有不少餐飲企業(yè)注意到這一問題，承諾上齊菜品的時限。這既提升了消費者就餐的消費體驗，也能促進餐飲企業(yè)提高自身管理水平。 第三篇：智能電站調(diào)研報告 智能電站調(diào)研報告 一、調(diào)研時間 2021年月日至 2021年月日 二、調(diào)研人員 三、調(diào)研地點 四川德陽東方電機廠、四川漢源瀑布溝水電站、云南永善溪洛渡水電站 四、調(diào)研目的 為提高分公司智能電站建設(shè)和管理水平，拓寬員工工作思路，赴東方電機廠、瀑布溝水電站、溪洛渡水電站進行工作調(diào)研。重點內(nèi)容包括： 智能電站運行情況； 相關(guān)新技術(shù)、新 設(shè)備使用情況； 高壩運行管理情況。 五、調(diào)研總結(jié) （一）東方電機廠 東方電機廠總部位于四川省德陽市，成立于 1958年，是中國研制大型發(fā)電設(shè)備的三大基地之一，屬全國大型發(fā)電設(shè)備制造的重點骨干企業(yè)，現(xiàn)為中央企業(yè) 中國東方電氣集團公司的全資核心子企業(yè)，是全球發(fā)電設(shè)備、清潔能源產(chǎn)品和服務(wù)的主要供應(yīng)商。 公司主要從事水輪發(fā)電機、熱能發(fā)電機、風(fēng)力發(fā)電機、交（直）流電機、電站控制系統(tǒng)及軍工產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造和服務(wù)。占地面積 115 萬平方米；資產(chǎn)總額 146 億元。作為國家級高新技術(shù)企業(yè)，東方電機建成了四川省大型清潔發(fā)電技術(shù)工程實驗室，設(shè)有全國示范院士專家工作站，擁有專業(yè)技術(shù)人員約 2021 人、工程院院士 2 人、國家級專家 5 人、享受政府特殊津貼專家 32 人。 五十余年來，東方電機通過自主創(chuàng)新和科研攻關(guān)，形成了水、火、核、氣、風(fēng)“多電并舉”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，核心技術(shù)和研發(fā)能力達到世界先進水平。擁有行業(yè)最高端、 最齊全的產(chǎn)品品種。包括： 5001000MW巨型混流式、 3075MW 大型貫流式、 300375MW 大型抽水蓄能等水電機組， 6001300MW 燃煤、 400480MW 燃?xì)狻⒌谌穗娙A龍一號及EPR1750MW等汽輪發(fā)電機， 。 公司已建立高效的生產(chǎn)制造體系、科學(xué)的質(zhì)量保障體系和完善的售后服務(wù)體系，源源不斷地為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。截至 2021年底，東方電機累計產(chǎn)出發(fā)電設(shè)備達 億千瓦。產(chǎn)品遍布全國 31 個省、市、自治區(qū)，約占全國總裝機容量的 30%；并出口到美 國、印度、越南、巴西、委內(nèi)瑞拉等 30 多個國家和地區(qū)。 與時俱進、追求卓越，東方電機正在全力打造最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)；創(chuàng)新驅(qū)動、綠色發(fā)展，東方電機一直專注于發(fā)電科技，致力于為人類社會進步提供源源不斷的清潔能源。 （二）瀑布溝水電站 大渡河瀑布溝水電站為 2021年四川省政府辦公廳批復(fù)的《四川省大渡河干流水電規(guī)劃調(diào)整報告》推薦的 3 庫 22 級開發(fā)方案中的第 17級電站，上游為老鷹巖水電站，下游為深溪溝水電站。瀑布溝水電站是大渡河流域水電梯級開發(fā)的下游控制性水庫工程 ，是大渡河流域梯級水電站開發(fā)的關(guān)鍵項目之一。 大渡河水電基地是國家規(guī)劃的十三大水能基地之一。 十三大水電基地的提出對我國實現(xiàn)水電流域梯級滾動開發(fā)，實行資源優(yōu)化配置，帶動西部經(jīng)濟發(fā)展都起到了極大的促進作用，十三大水電基地資源量超過全國的一半，基地的建設(shè)在水電建設(shè)中居重要地位，是西部大開發(fā)標(biāo)志性工程。 國電大渡河瀑布溝水力發(fā)電總廠是國電大渡河流域水電開發(fā)有限公司新成立的發(fā)電總廠，是中國國電集團公司目前裝機最大的水電廠，位于四川省雅安市漢源縣和涼山州甘洛縣境內(nèi)，主要負(fù)責(zé)管理大渡河中游瀑布溝 、深溪溝兩座大型水電站。 規(guī)劃主要送電區(qū)為成都、川西北和川南地區(qū)。總裝機容量 4260MW，目前瀑布溝水電站已投運 6臺機組，共 3600MW。 其中，瀑布溝水電站是國家 十五 重點工程和西部大開發(fā)標(biāo)志性工程，是四川省災(zāi)后重建中和本世紀(jì)以來投產(chǎn)的單機和總裝機容量最大的水電站，同時也是大渡河下游的控制性水庫，是一座以發(fā)電為主，兼有防洪、攔沙等綜合效益的特大型水利水電樞紐工程。 該電站裝設(shè) 6 臺混流式機組，單機容量 600MW，多年平均發(fā)電量 億 。水庫正常蓄水位 850m，總庫容 億立方米，其中調(diào)洪庫容 億立方米，調(diào)節(jié)庫容 ，具有季調(diào)節(jié)能力。 工程于 2021年 3 月開工建設(shè)， 2021 年底首批兩臺機組發(fā)電， 2021年 4 月 7 日第三臺機組發(fā)電， 6 月 29 日第四臺機組發(fā)電， 12 月 23 日第五臺機組投產(chǎn)， 12 月 26 日第六臺機組投產(chǎn)，至此，瀑布溝水電站360 萬千瓦機組于 2021年底前全部投入的目標(biāo)完成。 2021年 6月 10 日，瀑布溝水電站水庫命名為 漢源湖 。 水庫的主庫區(qū)在漢源的瀑布溝水電站，日前庫區(qū)已蓄水到設(shè)計最高蓄水位 850 米高程，在漢源、石棉 、甘洛三縣境內(nèi)形成 84 平方公里水面的西南最大人工湖。因主庫區(qū)在漢源，被命名為漢源湖。漢源湖長 72 公里，最寬直線達 7 公里，水深最高達 186 米。 高峽出平湖，碧水照蒼山 ，成為新興旅游、養(yǎng)魚、水上運動和交通新亮點。 大渡河公司珍稀魚類繁殖站己首批放流各種魚苗 萬尾 。漢源縣已規(guī)劃對湖區(qū)和境內(nèi)大渡河大峽谷國家地質(zhì)公園及其他旅游景點進行連線開發(fā)，緊連四周樂山、峨眉、西昌、瀘定、雅安旅游區(qū)。圖中三面環(huán)水的半島為國道 108 線和雅安至攀枝花高速公路穿境而過的漢源縣新縣城所在地蘿卜崗。 瀑布溝水電站是國電流域水電開發(fā)有限公司實施大渡河 流域、梯級、滾動、綜合 開發(fā)戰(zhàn)略的第一個電源建設(shè)項目，它是國家 十五 重點建設(shè)項目，也是西部大開發(fā)的標(biāo)志性工程。位于中國四川省雅安市漢源縣和甘洛縣，壩址位于大渡河與尼日河匯合口的上游 1 千米處，是以發(fā)電為主，兼有防洪、攔沙等功能的大 (一 )型水庫。因庫區(qū)主要位于漢源縣境內(nèi)，且水面最寬闊的地方在原漢源縣城，故又稱漢源湖。 瀑布溝水電站是大渡河干流梯級規(guī)劃 22 個電站中的第 17 個梯級電站。 （三）溪洛渡水電站 溪洛渡 水電站是國家 西電東送 骨干工程，位于四川和云南交界的金沙江上。工程以發(fā)電為主，兼有防洪、攔沙和改善下游航運條件等綜合效益，并可為下游電站進行梯級補償。電站主要供電華東、華中地區(qū)，兼顧川、滇兩省用電需要，是金沙江 西電東送 距離最近的骨干電源之一，也是金沙江上最大的一座水電站。 裝機容量與原來世界第二大水電站 伊泰普水電站 (1400萬千瓦 )相當(dāng)，是中國第 二、世界第三大水電站。 2021年底開工， 2021 年實現(xiàn)截流。 2021年 3 月大壩主體工程混凝土澆筑開工，計劃 2021 年首批機組發(fā)電電站在左 、右兩岸各布置一座地下廠房，各安裝 9 臺單機容量 77 萬千瓦的巨型水輪發(fā)電機組，總裝機 1386 萬千瓦，僅次于三峽水電站和伊泰普水電站。 截至 2021年 4月溪洛渡左岸電站 3號機組結(jié)束試運行并完成停機檢修，正式投產(chǎn)發(fā)電，剩余 4臺機組正在進行安裝調(diào)試，將于 2021 年汛前全部投運。 2021 年 6月 30 日 21 時 50 分，溪洛渡左岸 1號機組結(jié)束 72 小時試運行，進入投產(chǎn)運行狀態(tài)。至此，溪洛渡水電站所有機組全部投產(chǎn)。 水庫壩頂高程 610 米，最大壩高 米，壩頂溪洛渡水電站夜景中心線弧長 米 。左右兩岸布置地下廠房，各安裝 9 臺單機容量 77 萬千瓦的水輪發(fā)電機組，年發(fā)電量為 571640億千瓦時。 溪洛渡水庫正常蓄水位 600 米，死水位 540 米，水庫總?cè)萘?128億立方米，調(diào)節(jié)庫容 億立方米，可進行不完全年調(diào)節(jié)。水庫長約200公里，平均寬度約 700米，正常蓄水位 600 米以下，庫容 億立方米，水庫總庫容 億立方米，水庫淹沒涉及四川省雷波、金陽、布拖、昭覺、寧南和云南永善、昭陽、魯?shù)楹颓杉业?9個縣 (區(qū) )。 溪洛渡水輪機水力設(shè)計參數(shù) :水輪機為立軸混流式水輪機，額定水頭 197 米，最大水頭 米，最小水頭 米，出力加權(quán)平均水頭 米，額定出力 784 兆瓦，額定轉(zhuǎn)速 125r/min,額定流量 立方米 /秒，吸出高度 (至導(dǎo)葉中心 )HS 為 米，安裝高程 米。模型試驗最高效率 %，對應(yīng)的原型水輪機最優(yōu)工況點 H=米， Q= /秒， P=。 溪洛渡左岸電站 3 號機組采用的是一種新型彈性金屬塑料推力瓦，是國內(nèi)外容量最大的采用 塑料推力瓦形式的機組，由哈爾濱電機廠有限責(zé)任公司設(shè)計制造，具有耐高溫、絕緣性能好、制動轉(zhuǎn)速低等優(yōu)點。 溪洛渡電站現(xiàn)為不完全年調(diào)節(jié)。上游梯級電站建成后，保證出力可達 萬千瓦，年發(fā)電量 640 億千瓦時。同時，該電站建成后，可增加下游三峽、葛洲壩電站的保證出力 萬千瓦，增加枯水期電量 。 溪洛渡水電站樞紐由攔河壩、泄洪、引水、發(fā)電等建筑物組成。攔河壩為混凝土雙曲拱壩，壩頂高程 610 米，最大壩高 米，壩頂弧長 米 。左、右兩岸布置地下廠房，各安裝 9 臺水輪發(fā) 電機組，電站總裝機 1386萬千瓦，多年平均發(fā)電量 。 金沙江中游是長江主要產(chǎn)沙區(qū)之一，溪洛渡壩址年平均含沙量 千克每立方米，約占三峽入庫沙量的 47%。經(jīng)計算分析，溪洛渡水庫單獨運行 60年，三峽庫區(qū)入庫沙量將比天然狀態(tài)減少 %以上，中數(shù)粒徑細(xì)化約 40%，對促進三峽工程效益發(fā)揮和減輕重慶港的淤積有重要作用。 溪洛渡工程是長江防洪體系的重要組成部分，是解決川江防洪問題的主要工程措施之一。 溪洛渡水庫防洪庫容 億立方米，利用水庫溪洛渡水電站調(diào)洪再配合其它措施 ，可使川江沿岸的宜賓、瀘州、重慶等城市的防洪標(biāo)準(zhǔn)從 20 年一遇過渡到符合城市防洪規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。溪洛渡水庫汛期攔蓄金沙江洪水，直接減少了進入三峽水庫的洪量，配合三峽水庫運行可使長江中下游防洪標(biāo)準(zhǔn)進一步提高。研究成果表明，長江中下游遭遇百年一遇洪水，溪洛渡水庫與三峽水庫聯(lián)合調(diào)度，可減少長江中下游的分洪量約 億立方米。改善下游枯水期通航條件 :溪洛渡水庫建成后，由于水庫的水量調(diào)節(jié)和攔沙作用，將增大枯水期流量，經(jīng)計算，可使新市鎮(zhèn)至宜賓河段枯水期流量較天然情況增加約 500 立方米 /秒。 2021 年 5 月 27 日，世界 第三大、中國第二大水電站溪洛渡水電站蓄水至 600 米水位的安全鑒定工作已全部結(jié)束。記者 27 日從中國長江三峽集團公司獲悉，鑒定專家組認(rèn)為溪洛渡水電站樞紐工程具備自 7月上旬起逐步蓄水至 600 米水位的條件。 依據(jù)《金沙江溪洛渡水電站蓄水安全鑒定工作大綱》的要求，溪洛渡水電站水庫蓄水的安全鑒定工作分為四個階段進行。分別為基坑進水，導(dǎo)流洞和 6號導(dǎo)流底孔下閘，初期蓄水 540 米水位并抬升至 560 米水位安全鑒定，以及正常蓄水至 600 米水位安全鑒定。 溪洛渡水電站獲菲 迪克獎，除了質(zhì)量可靠、技術(shù)過硬外，還在于始終貫徹了環(huán)境友好的可持續(xù)發(fā)展理念，體現(xiàn)了菲迪克的核心原則 質(zhì)量、廉潔和可持續(xù)性。 第四篇：智能馬桶調(diào)研報告 大連交通大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）實習(xí)（調(diào)研）報告 無憂 —— 新型馬桶設(shè)計（調(diào)研）報告 課題概述 課題名稱：無憂 —— 新型馬桶設(shè)計 課題內(nèi)容：伴隨著生活品質(zhì)的逐漸上升，人們的健康問題越來越嚴(yán)峻，便秘這一問題一直困擾著人們，人們也開始越來越重視便秘這一問題，而選擇什么樣的馬桶就至關(guān)重要。無憂新型馬桶設(shè)計， 想要通過改良市面上的普通馬桶，優(yōu)化其部分功能，解決了人們在老式馬桶上容易便秘，同時腳易麻的問題；同時也新增解決當(dāng)人們在停水時期，沖馬桶困難的問題，以及老年人如廁后站立困難等諸多問題，最終實現(xiàn)馬桶真正的“無憂”性。 課題目標(biāo)：對馬桶的外部造型，使用方式，沖水方式做出全新的設(shè)計，主要目標(biāo)就是解決人們在使用馬桶時期的種種不便。以“無憂”作為設(shè)計的主題，重點注重馬桶的結(jié)構(gòu)性和合理性以及合理的人機結(jié)構(gòu)，加入更加人性化的設(shè)計理念，幫助便秘者，老年人以及孕婦解決實際困難，實現(xiàn)馬桶的“無憂”。同時從材質(zhì)的選擇、新能 源的利用、功能的組合，進一步體現(xiàn)出產(chǎn)品的人性化和實用性。 課題意義：通過對現(xiàn)有馬桶的調(diào)查研究，創(chuàng)新設(shè)計出一款以功