【正文】 待標(biāo)準(zhǔn)謎底為ＢＣＤ。 例題 8：在肯定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨便抽查（）的設(shè)備。 (A）一個(gè)商務(wù)間（ B）一個(gè)雙人房間（ C）一個(gè)單人房間（ D）一個(gè)套房謎底為 BCD。此題也可用類比法例題 9：填寫介紹信可以用（） （ A）毛筆（ B）鋼筆（ C）圓珠筆（ D）鉛筆ＡＢ項(xiàng)為精確謎底。 例題 10：在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采取的禮賓次序是： 按賓客地點(diǎn)國或地區(qū)名稱的拉丁字母次序分列、 ()。 （ A） 按報(bào)到時(shí)光次序分列（ B） 按賓客身份分列（ C）按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近分列（ D）不分列，隨便坐謎底為ＡＢＤ項(xiàng)。 例題 11：下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、猜測(cè)性的是（）。（ A） 總結(jié)（ B） 籌劃（ C）查詢拜訪申報(bào)（ D）可行性研究申報(bào)謎底為ＢＤ例題 12：會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的差別重要有（）。（ A）會(huì)議紀(jì)如果行政公函，會(huì)議記錄不是行政公函（ B）會(huì)議記錄是原始記錄，會(huì)議紀(jì)如果對(duì)會(huì)議的綜合與概括 （ C）會(huì)議記錄的感化是存檔備查，會(huì)議紀(jì)要的感化是向有關(guān)機(jī)關(guān)傳達(dá)會(huì)議情況訂定合同定事項(xiàng)（ D）會(huì)議記錄隨會(huì)議過程記錄會(huì)議內(nèi)容，會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)t是在會(huì)議停止時(shí)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行概括和總結(jié)。 謎底為 ABCD。 第一部分職業(yè)道德（第 1～ 25 題，共 25道題） 一、職業(yè)道德基本理論與常識(shí)部分（第 1～ 16 題）答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，個(gè)中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是精確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是精確的。 ◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和請(qǐng)求答題，并在答題卡大將所選謎 底的響應(yīng)字母涂黑。 ◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第 1～ 8題） 職業(yè)道德是（） A．從業(yè)人員的特定行動(dòng)規(guī)范 B．企業(yè)上司的指導(dǎo)性請(qǐng)求 C．從業(yè)人員的自我束縛 D．職業(yè)規(guī)律方面的最低請(qǐng)求 關(guān)于道德與司法的關(guān)系，精確的是（） A．在內(nèi)容上沒有交叉 B．在最終目標(biāo)的指導(dǎo)性請(qǐng)求C．在實(shí)踐上是互相支撐的 D．在實(shí)用范圍上完全一致 道德中所謂“應(yīng)當(dāng)”的意思是 A．基于社會(huì)好處，按照本身的設(shè)法主意行事 B．推敲本身的好處需求，按照本身的設(shè)法主意行事 C．根據(jù)實(shí)際情 況，賡續(xù)對(duì)干事方法做出調(diào)劑 D．從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎情面的，就是應(yīng)當(dāng)?shù)?“科學(xué)技巧是第一臨盆力”。這句話的意思是（）A．除了科學(xué)技巧，其他事物不屬于臨盆力的范疇 B．不控制先輩的科學(xué)技巧，就相當(dāng)于損掉了臨盆力 D．科學(xué)技巧對(duì)臨盆和經(jīng)營治理具有極端重要性 關(guān)于企業(yè)規(guī)章軌制，懂得精確的是（） A．規(guī)章軌制軌制，懂得精確的是（） B．規(guī)章軌制面前，沒有特例或不受規(guī)章軌制束縛的人 C．在規(guī)章軌制面前，沒有特例或不受規(guī)章軌制束縛的人 D．因?yàn)閺臉I(yè)人員沒有制訂規(guī)章軌制的權(quán)力，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定 對(duì)企業(yè)形 象懂得精確的是（ A．形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程B．企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表示 C．企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信賴 D．企業(yè)生計(jì)和成長靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象 企業(yè)從員人員調(diào)和與上司之間的關(guān)系，其精確的做法是（） A．假如認(rèn)為上司委派本身的工作不合理，可以直接拒絕 B．對(duì)上司委派而本身干不了或干不好的工作，不克不及推辭 C．尊敬上司的隱私，不在背地群情上司 D．對(duì)上司的缺點(diǎn)責(zé)備，要敢于當(dāng)面辯論以保護(hù)自身權(quán)益 精確應(yīng)用職業(yè)用語的是（） A．“不知道” B．“不合 適，可以退貨” C．“不買，別問” D．“不是告訴你了嗎”（二）多項(xiàng)選擇題（第 9～ 16題） 在辦事范疇，相符職業(yè)道德請(qǐng)求的做法有（） A．在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜 B．撿到顧客物品，送交有關(guān)部分處理 C．沒有顧客時(shí)，讀書看報(bào) D．目視前方，以迎接顧客到來 關(guān)于職業(yè)選擇，精確的不雅念和做法有（） A．職業(yè)選擇屬于小我的工作，他人不得干涉 B．職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資本科學(xué)設(shè)備 C．職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自立、自立精力 D．倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦” 1所謂企業(yè)信用，精確的懂 得有（） A．企業(yè)信用是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵 B．優(yōu)勝的企業(yè)信用可以或許帶來經(jīng)濟(jì)效益 C．企業(yè)信用是知時(shí)光經(jīng)由過程大年夜范圍宣傳便可以或許敏捷建立起來的社會(huì)信賴心理D．企業(yè)信用與企業(yè)產(chǎn)品德量和辦事質(zhì)量慎密相聯(lián) 1相符干事公平請(qǐng)求的有（） A．保持真諦，一切照書本請(qǐng)求去做 B．不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十大年夜板 C．分清公私界線，不把公與私相混淆 D．說誠實(shí)話，辦誠實(shí)事，做誠實(shí)人 1關(guān)于勤奮和節(jié)儉，精確的熟悉有（） A．在臨盆成長的今天，社會(huì)須要的是勤奮而不是節(jié)儉 B．勤奮與節(jié)儉是人 們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面 C．勤奮與節(jié)儉是對(duì)立同一、相幫助相成的關(guān)系 D．勤奮與節(jié)儉的情勢(shì)可以變，但精力不克不及變 1加強(qiáng)從業(yè)人員之間的聯(lián)結(jié)協(xié)作，要（）。 A．服從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和藹相處 B．強(qiáng)化“主人翁”不雅念，只當(dāng)主角，清除副角意識(shí) C．講究合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利 D．做好本職工作，不給同事找麻煩 1立異的感化在于（） A．立異可以或許進(jìn)步產(chǎn)品德量 B．立異可以或許降低產(chǎn)品成本C．立異是企業(yè)發(fā)大禮服的動(dòng)力 D．立異尋求的是轟動(dòng)效應(yīng) 1加強(qiáng)職業(yè)道德教養(yǎng)的方法包含（） A．進(jìn)修職業(yè)道德規(guī)范 B．自我束縛 C．以先輩典王型為標(biāo)尺 D．慎獨(dú)二、職業(yè)道德小我表示部分（第 17~25題） 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)本身的實(shí)際狀況選擇個(gè)中一個(gè)選項(xiàng)作為您的謎底。 ◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡大將所選擇謎底的響應(yīng)字母涂黑。 1假如你有如許一個(gè)同事：他工作才能凸起，常識(shí)豐富，但人品較差，你會(huì)（） A．杜絕和他交往 B．除非不得已，不然不和他往來 C．和他正常交往 D．多與他交往，進(jìn)步本身 1假如你的一個(gè)多年未見的同窗從外埠來到你所工作的處所，想和你會(huì)晤，但你工作十分勞碌，沒有時(shí)光陪伴他。你會(huì)（） A．直接解釋情況，表達(dá)歉意 B．去和同窗見一面，打個(gè)呼喚就是C．去和同窗見一面，恰當(dāng)待一會(huì)兒 D．急速去陪伴隨學(xué) 1假如你是某商場(chǎng)的電器發(fā)賣員，在沒有顧客的時(shí)刻，你會(huì)（） A．戴著耳機(jī)聽音樂 B．看報(bào)，瀏覽消息 C．按請(qǐng)求癥在指定地點(diǎn)D．想想下班后的工作 你一般上班的心境是（） A．高興的 B．沉著的 C．低沉的 D．壓抑的 2你在休法定假日，公司卻請(qǐng)求你立時(shí)返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（） A．因?yàn)闆]有休完法定假期，委婉拒絕公司的請(qǐng)求 B．屈從敕令，立時(shí)返回 C．想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以持續(xù)度假的辦法 D．向公司解釋情況，問問公司可以或許付若干加班費(fèi) 2在和年青同事聊天時(shí)，你會(huì)（） A．因?yàn)榇竽暌苟喟肴隧氁膭?lì)，所以經(jīng)常表揚(yáng)他們 B．一半表揚(yáng)，一半批駁，這是量力而行的表示 C．既不批駁，也不表揚(yáng) D．多批駁，以利他們的進(jìn)步 2你認(rèn)為你的 同伙中，他們（） A．全都對(duì)你很懂得 B．多半對(duì)你很懂得 C．少數(shù)對(duì)你的懂得 D．幾乎沒有人懂得你 2你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主督工作。你會(huì)（）。 A．完全按照上司的思路開展作作 B．對(duì)上司的工作思路做修改C．按照本身對(duì)工作的懂得開展工作 D．多與上司溝通，以打開工作新局面 2在地點(diǎn)單位，你認(rèn)為本身屬于（）的人。 A．可以或許很快和他人熟悉并交上同伙 B．不隨便馬虎交同伙，然則一旦交上同伙就會(huì)持久保持關(guān)系 C．除了兒時(shí)交的同伙外，工作后已經(jīng)很難交上真正的同伙 D．盡管做本 身的事，不太重視交友同伙第二部分理論常識(shí)（ 26~125題，共 100道題，滿分為 100分） 一、單項(xiàng)選擇題（ 26~85 題，每題 1 分，共 60 分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)闹i底，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡大將所選謎底的響應(yīng)字母涂黑） 2公函生效的標(biāo)記是（） A．引導(dǎo)簽字 B．會(huì)議經(jīng)由過程 C．加蓋印章 D．上級(jí)贊成 2公函特定格局中的會(huì)議紀(jì)要格局主如果針對(duì)（） A．國度行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議 B．企事業(yè)單位所召開的任何情勢(shì)的會(huì)議 C．大年夜型會(huì)議 D．黨的體系所召開的會(huì)議 2（）不屬于版記部分的內(nèi)容。 A．印制 份數(shù) B．抄送機(jī)關(guān) C．主題詞 D．附注 2因?yàn)槿秉c(diǎn)的文件操作，可能會(huì)造成硬盤上的文件存儲(chǔ)紛亂或損掉，這時(shí)可以應(yīng)用Windows的（）功能來檢查并修復(fù)這些缺點(diǎn)。 A．清理磁盤 B．整頓碎片 C．檢查磁盤 D．磁盤備份 在 Word 編輯狀況下，要選定大年夜范圍的文本，可以在要選定塊的肇端處單擊，按?。ǎＴ賳螕暨x定塊的末尾。 A． Ctrl鍵 B． Alt鍵 C． Shift鍵 D． Tab鍵 3在 Excel中， C3單位格中包含公式“ =B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到 E3 單位格中，公式將變?yōu)椋ǎ? A． =D3+D3+F8B． =B3+B4+D8C． =C1+C2+E6D． =D1+D2+F63電子郵件的發(fā)送必須要經(jīng)由過程辦事器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的辦事器稱之為（）。 A． SMTP 辦事器 B． POP3 辦事器 C． TCPE 辦事器 D． SLOP 辦事器3在負(fù)責(zé)特定義務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有情勢(shì)的溝通，都可以稱為（）。 A．“間接溝通” B．“直接溝通” C．“團(tuán)隊(duì)溝通” D．“說話溝通”3在負(fù)責(zé)特定義務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有情勢(shì)的溝通，都可以稱為（）。 A．飲食習(xí)慣 B．文化背景 C．社會(huì)軌制 D．政治偏向 3非威逼的交換情況包含（）。 A．座位安排、集體空間、光線請(qǐng)求 B．秩序安排、私家空間、光線請(qǐng)求 C．桌位安排、私家空間、音像請(qǐng)求 D．座位安排、私家空間、光線請(qǐng)求 3傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)請(qǐng)求多，而收集溝公則加倍（）。 A．重視效力和人機(jī)控制中的有效性 B．重視成本支出和人機(jī)控制的有效性 C．重視效力和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D．重視控制過程的有效性 3秘書要使本身的建言受到看重，就應(yīng)當(dāng)留意在溝通中（）。 A．搶準(zhǔn)話頭、應(yīng)用否定性的說話 B． 定準(zhǔn)內(nèi)容基本、見隙談話 C．話中有話，含蓄地否定他人看法 D．見隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會(huì) 3速錄是一種應(yīng)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語音信息及時(shí)采集并生成（）的技巧。 A．書面記錄 B．錄像材料 C．電子文本 D．灌音材料 3李玲的日工資是 80元， 2021 年 10 月 1 日至 7 日，公司安排她在這 7 天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某付出每日 80 元工資外，還應(yīng)付出（）加班費(fèi)。 A． 800 元 B． 560 元 C． 1120 元 D． 1360 元 關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述精確的是（） A．公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì) B．公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大年夜會(huì) C．公司的履行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì) D．公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì) 4在合同實(shí)施的擔(dān)保方法中，屬于法定擔(dān)保的是（） A．定金 B．留置 C．典質(zhì) D．包管 4某商場(chǎng)設(shè)有主動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按請(qǐng)求投入硬幣，即可獲得當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立生意合同的情勢(shì)為（） A．書面情勢(shì) B．口頭情勢(shì) C．推定情勢(shì) D．默示情勢(shì) 4塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性光鮮的企業(yè)形象，這就請(qǐng)求企業(yè)在進(jìn)行 CIS 策劃時(shí)須遵守（）。 A．兩個(gè)效益兼顧原則 B．求異立異原則 C． 全方位推動(dòng)原則 D．以大眾 ,為中間原則 4我國當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是（） A．年利率 B．單利 C．實(shí)際利率 D．復(fù)利 4海爾的營銷理念是：先賣信用，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（）。 A．物質(zhì)文化 B．精力文化 C．行動(dòng)文化 D．軌制文化 4 2021年7 月 1 日起實(shí)施的“交通強(qiáng)迫險(xiǎn)”是（）。 A．義務(wù)保險(xiǎn) B．包管保險(xiǎn) C．運(yùn)輸對(duì)象保險(xiǎn) D．健康保險(xiǎn) 4德律風(fēng)會(huì)議是一種以說話交通為手段的會(huì)議情勢(shì)，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，是以須要（）。 A．提前發(fā)放會(huì)議的日程表 B．設(shè)備視頻設(shè)備 C．做好會(huì)議報(bào)到 工作 D．做好會(huì)議書面信息的分發(fā)工作 4在召開德律風(fēng)會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或小我，可（）參加會(huì)議。 A．直接應(yīng)用帶有免提揚(yáng)聲器的德律風(fēng)機(jī) B．免費(fèi) C．應(yīng)用麥克風(fēng)D．應(yīng)用專用視頻德律風(fēng) 4在會(huì)議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審。 A．主管秘書 B．重要引導(dǎo)或主管引導(dǎo) C．文件草擬者 D．辦公室主任 50、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式精確的表述是（）。 A．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額 +預(yù)期陪伴人數(shù)交費(fèi)額 B．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額 +收入項(xiàng)目 C．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額 +預(yù)期陪伴人數(shù)交費(fèi)額 +收 入項(xiàng)目 D．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪伴人數(shù)交費(fèi)額 交費(fèi)扣頭額 5會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的根