【正文】 化的抵御病毒。 三、 ERP系統(tǒng)工作如下 (1)公司 ERP（金蝶 K3）系統(tǒng)自 2021 年 10 份上線實(shí)施以后以 來(lái)，在各門(mén)人員的配合努力下，已順利運(yùn)行將近三年。 (2)通過(guò)自身的學(xué)習(xí)金蝶軟件結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使我司在金蝶上線一年后完全脫離蘇州金蝶的束縛，完全實(shí)現(xiàn)自行管理維護(hù)。 (3)ERP系統(tǒng)管理與維護(hù)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求進(jìn)行流程優(yōu)化與改進(jìn)。(4)用戶(hù)權(quán)限管理，物料屬性及物料增加，幫忙分析解決大家操作及財(cái)務(wù)結(jié)賬中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 四、業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容如下（ 1）小電纜的報(bào)價(jià)、接單、生產(chǎn)、原材料采購(gòu)安排、送貨及突發(fā)問(wèn)題的處理，客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。 （ 2）進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢，鋼帶常熟實(shí)驗(yàn)室送 檢，實(shí)驗(yàn)過(guò)和相關(guān)問(wèn)題的解決工作。 （ 3）商檢局相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)系的維護(hù) 五、自我工作總結(jié)如下 在過(guò)去的日子里，從剛進(jìn)公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建，后期網(wǎng)絡(luò)弱電的建設(shè)。上海與蘇州金蝶遠(yuǎn)程方案的解決， 在過(guò)去的 2021 里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信 2021 將是一個(gè)很好的開(kāi)始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。 現(xiàn)將 2021 年接下來(lái)的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn) ERP系統(tǒng)加站升級(jí) MRP模塊（生產(chǎn)模塊）的可行性分析 (正在進(jìn)行中 ) 天翼軟件升級(jí)（動(dòng)態(tài)加密） 新增服務(wù)器的選型購(gòu)置 公司需要更換的電腦及新購(gòu)置電腦的配置品牌選型 現(xiàn)有服務(wù)器穩(wěn)定性提升電源升級(jí)（雙電源冗余熱備勻恒負(fù)載） 第五篇： it年終總結(jié)報(bào)告 it 年終總結(jié)報(bào)告 我自 9 月 28 日入職至今已經(jīng) 3 個(gè)多月，在這 3 個(gè)多月中，不知不覺(jué)的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。 進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清 it 對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在 e3 系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司 方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸 e3 的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。 本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其 一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 。其 二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作 。其 三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助?，F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃： 工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在 使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。 公司電腦硬件整個(gè)總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。 公司目前一共近 60 臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng) 絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括 e3 的使用， office 辦公軟件的使用等。 目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、 qq 文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。 工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等， 完成情況：本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下： 調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤 。及時(shí)補(bǔ)充必要信息。 我們公司 12 月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng) ，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。 工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和 e3系統(tǒng)的一些常見(jiàn)故障。 (一 )、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序 。掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁 。圖片大小的設(shè)置 。圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò) qq 遠(yuǎn)程處理。 (二 )、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置 。以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類(lèi)型的修改 。數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。 (三 )、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的 e3 系統(tǒng)常見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是 e3 系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢 。單項(xiàng)目操作失敗不查詢(xún)，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟 e3 或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò) qq 工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理 !保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。 公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂 ，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。 目前 e3 軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。 有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。 本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行： 公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、 oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽 。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。 以上是我在監(jiān)控部 it 崗位上度工作總結(jié)及 20xx 年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì) 有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。