【正文】 國(guó)手機(jī)消費(fèi)者看中高質(zhì)量的消費(fèi)心理和消費(fèi)市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。 賽迪顧問(wèn)調(diào)查顯示， DVD 在北京、上海、廣州的普及率分別為13． 8％、 17． 6％、 13． 4％，位居全國(guó) DVD 區(qū)域普及率前列。但 是，成都、武漢、西安、沈陽(yáng)等區(qū)域市場(chǎng) 13． 6％至 21． 5％的潛在需求形成了強(qiáng)大的吸引力。另一方面，中小企業(yè)和教育、證券行業(yè)成為當(dāng)今中國(guó) IT 消費(fèi)的熱點(diǎn)。聯(lián)想商用電腦以卓越的性能品質(zhì)和貼近用戶需求的設(shè)計(jì)，備受中小企業(yè)青睞。聯(lián)想電腦為中小企業(yè)量身定做的因特網(wǎng)商用 電腦商博士 6000 系列產(chǎn)品和針對(duì)教育行業(yè)的儒博士系列都取得了良好的市場(chǎng)效果?！鱿M(fèi)心理由實(shí)用為主轉(zhuǎn)向體驗(yàn)至上社會(huì)發(fā)展理念和實(shí)踐由“社會(huì)和經(jīng)濟(jì)為中心”轉(zhuǎn)向“以人為中心”是互聯(lián)時(shí)代的社會(huì)特征。在 IT 消費(fèi)市場(chǎng)上，“以人為中心”體現(xiàn)為“以消費(fèi)者為中心”的 產(chǎn)品研發(fā)理念與整合營(yíng)銷戰(zhàn)略。它不僅僅滿足人的基本生活需求，更重要的是人的素質(zhì)的提高、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及人對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)和社會(huì)對(duì)人的尊重。 研究結(jié)果表明，約 2／ 3 的消費(fèi)者離開(kāi)是因?yàn)榈貌坏阶銐虻年P(guān)懷；消費(fèi)者滿意度提高 5％將使企業(yè)的利潤(rùn)加倍；一個(gè)非常滿意的消費(fèi)者對(duì)其品牌忠誠(chéng)度將六倍于一個(gè)滿意的消費(fèi)者。商務(wù)通、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品由商務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向生活消費(fèi)、家庭上網(wǎng)率的增長(zhǎng)、攢機(jī)現(xiàn)象的長(zhǎng)期存在，等等，都是消費(fèi)心理由實(shí)用至上轉(zhuǎn)向感受為本的重要表現(xiàn)。品牌認(rèn)知和品牌忠誠(chéng)度則是消費(fèi)心理成熟的重要表征。 賽迪顧問(wèn)調(diào) 查顯示，筆記本電腦、手機(jī)、 DVD、掌上電腦等產(chǎn)品的消費(fèi)者品牌認(rèn)知度普遍高于臺(tái)式 PC、外設(shè)產(chǎn)品等。這說(shuō)明在高檔、便攜型個(gè)人消費(fèi)品方面，消費(fèi)者將更多地關(guān)注產(chǎn)品的品牌，在低檔、傳統(tǒng)消費(fèi)品市場(chǎng)，消費(fèi)者更注重價(jià)格、功能。在品牌忠誠(chéng)度方面，家用臺(tái)式 PC、中小企業(yè)以及教育、證券行業(yè)應(yīng)用 PC、相關(guān)外設(shè)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度略高于其他產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，家用臺(tái)式 PC 消費(fèi)者再選擇率約為 74． 2％，中小企業(yè) PC 消費(fèi)者的品牌再選擇率約為 60． 4％，筆記本電腦和手機(jī)消費(fèi)者的再選擇率分別為 39． 1％和 43． 7％。方正商用電腦強(qiáng)調(diào)為教育和中小 企業(yè)提供“應(yīng)用解決方案”，方正家用電腦全面詮釋“應(yīng)用網(wǎng)電腦”新概念，在消費(fèi)者之中形成了很高的信譽(yù)。 在信息家電和數(shù)字電器消費(fèi)市場(chǎng)，掌上電腦、機(jī)頂盒、數(shù)碼相機(jī)、DVD等產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度較低，柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)憑借其卓越的品質(zhì)，先科可錄 DVD 憑借其獨(dú)特的產(chǎn)品概念，分別占據(jù)了兩個(gè)市場(chǎng)上相當(dāng)份額，并享有一定的品牌認(rèn)知度?？傮w來(lái)講，中國(guó)信息家電和數(shù)字電器市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，重要品牌的消費(fèi)者認(rèn)知度和忠誠(chéng)度有待進(jìn)一步培養(yǎng)。 ■消費(fèi)需求由技術(shù)高檔型轉(zhuǎn)向應(yīng)用個(gè)性化因特網(wǎng)的發(fā)展為 IT 消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)造了空前的發(fā)展空間和舞臺(tái)，技術(shù) 資源與信息資源共享性的增強(qiáng)，加速了 IT 產(chǎn)品和技術(shù)高檔化向功能和應(yīng)用個(gè)性化轉(zhuǎn)化的進(jìn)程。賽迪顧問(wèn)調(diào)查顯示，產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和性價(jià)比已成為消費(fèi)者對(duì) IT產(chǎn)品的基本要求，個(gè)性化應(yīng)用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。消費(fèi)者對(duì)臺(tái)式 PC 的期望不局限于 CPU 升級(jí)、硬盤加大、內(nèi)存擴(kuò)充，而且在于滿足個(gè)性化的需求和時(shí)尚化的生活。 打印機(jī)和掃描儀等外設(shè)產(chǎn)品更是要求可靠的質(zhì)量和個(gè)性化的應(yīng)用方案。聯(lián)想以多功能一體機(jī)為龍頭，全面拓展打印機(jī)市場(chǎng)；在激光打印機(jī)領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)型號(hào)、重點(diǎn)開(kāi)拓的市場(chǎng)策略；在噴墨打印機(jī)領(lǐng)域，聯(lián)想與 Lexmark 合作，著力樹(shù)立品牌形象； HP 以良好的品牌優(yōu)勢(shì)和高超的產(chǎn)品技術(shù)，在商用噴墨打印機(jī)領(lǐng)域形成了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)影響力；利盟打印機(jī)以高品質(zhì)的產(chǎn)品，成功的市場(chǎng)策略，在噴墨打印機(jī)乃至整個(gè)打印機(jī)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好； Microtek 掃描儀時(shí)刻強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)先和本土化應(yīng)用并舉，從而保持了市場(chǎng)份額和品牌知名度的領(lǐng)先地位。 賽迪顧問(wèn)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)了中國(guó) IT 產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)和網(wǎng)民消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展的趨勢(shì)，掌握了消費(fèi)者的客觀需求和消費(fèi)市場(chǎng)的具體特征。我們的調(diào)查也暴露出中國(guó) IT 消費(fèi)市場(chǎng)的不足：（ 1）相關(guān)產(chǎn)品和網(wǎng)民消費(fèi)普及率低，消費(fèi)心 理活躍程度滯后于應(yīng)用的消費(fèi)需求；（ 2）產(chǎn)品消費(fèi)兩極化，低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品仍是消費(fèi)的主流，中檔配置和中檔價(jià)位產(chǎn)品市場(chǎng)拓展緩慢；（ 3）信息來(lái)源以傳統(tǒng)的專業(yè)媒體和大眾媒體為主， 朋友和同事仍然是“可靠的信息源”；（ 4）產(chǎn)品的購(gòu)買渠道以電腦商城和專賣店為首選，普通商場(chǎng)渠道銷售認(rèn)可程度較低，網(wǎng)上銷售渠道的認(rèn)知度更低，依托互聯(lián)網(wǎng)的物流、信息流和資金流遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的社會(huì)認(rèn)同；（ 5）傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)銷售和禮品銷售是消費(fèi)者最愿意接受的促銷方式。動(dòng)力?！? 第四篇： IT公司調(diào)研實(shí)踐報(bào)告 未來(lái) __通向夢(mèng)想 暑期高新區(qū)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查總結(jié)報(bào)告 實(shí)踐單位：成都高新區(qū)實(shí)踐隊(duì)伍：軟件學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)實(shí)踐時(shí)間： 2021年 7月 一、實(shí)踐背景 在 IT 行業(yè)高速發(fā)展的今天，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)更是日新月異，殘酷和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得 IT 企業(yè)對(duì)自己?jiǎn)T工素質(zhì)及企業(yè)文化水平要求也越來(lái)越高。而還在安逸的“象牙塔”里求學(xué)的我們卻對(duì) IT 行業(yè)的工作流程、企業(yè)文化和員工素質(zhì)了解得還不夠清楚，對(duì)當(dāng)今 IT 行業(yè)的發(fā)展形式、發(fā)展速度、技術(shù)更新以及就業(yè)情況和趨勢(shì)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的 IT 市場(chǎng)，我們何去何從，我們應(yīng)往哪個(gè)方向去發(fā) 展、去努力，我們應(yīng)怎樣提高和完善自己才能備受 IT 企業(yè)的青睞。由于心里有著太多的疑惑，不少學(xué)子對(duì)自己未來(lái)職業(yè)生涯感到迷茫，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和激情。 二、實(shí)踐主題 了解 IT 企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，解決我院學(xué)生對(duì) IT 行業(yè)的困惑，完善我院人才培養(yǎng)模式，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，掌握企業(yè)的需求，提高學(xué)生專業(yè)技能。在金融危機(jī)的情況下，探索 IT 行業(yè)發(fā)展及就業(yè)趨勢(shì)，拓展我院本科畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng) 三、實(shí)踐活動(dòng)目的本次本次實(shí)踐活動(dòng)旨在完成對(duì)現(xiàn)在的 IT 行業(yè)的了解，包擴(kuò)這個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)飽和度，就業(yè)趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)我們的要求等等，根據(jù)我們所做的這次實(shí)踐所接受到的信息對(duì)自身，對(duì)同學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行一個(gè)綜合的評(píng)定，判斷出我們離企業(yè)對(duì)我們的需求還有多大差距以及自己以后的職場(chǎng)發(fā)展方向，解決掉我們現(xiàn)階段對(duì)未來(lái)的迷茫狀態(tài)，然后對(duì)自身不足之處在接下來(lái)的學(xué)習(xí)之中進(jìn)行補(bǔ)足，好應(yīng)對(duì)以后的挑戰(zhàn)，追求自己的夢(mèng)想，這些也離不開(kāi)院上的領(lǐng)導(dǎo)，老師的指導(dǎo)，相信在解開(kāi)迷茫之后，同學(xué)們對(duì)自己的未來(lái)會(huì)有個(gè)更完美，更全面的規(guī)劃 。 四、實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程 （一）活動(dòng)前期準(zhǔn)備 5 月 26 日前確定本次實(shí)踐隊(duì)的具體研究課題和實(shí)踐的主要內(nèi)容討論與確定。對(duì)實(shí)踐需要的資料進(jìn)行分工搜索。 5 月 28 統(tǒng)計(jì)、整理走訪路線、交通以及住宿安排等相關(guān)資料。 6 月 2 日由宣傳聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)聯(lián)系實(shí)踐隊(duì)將要走訪的用人單位，并向用人單位發(fā)出接洽函。同時(shí)聯(lián)絡(luò)成都本地的新聞媒體，說(shuō)服他們能夠?qū)ξ覀儗?shí)踐隊(duì)的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道。 6月 5 日，全體實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員，對(duì)計(jì)科院各專業(yè)年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，低年級(jí)同學(xué)專業(yè)課教室統(tǒng)一填寫(xiě)，高年級(jí) 同學(xué)寢室填寫(xiě)，整理分析調(diào)查結(jié)果，了解學(xué)生們對(duì)公司疑問(wèn)，并為我們實(shí)踐隊(duì)開(kāi)展下一步對(duì) IT 企業(yè)的調(diào)查打下基礎(chǔ)。 6月 7 日，實(shí)踐隊(duì)全體隊(duì)員對(duì)調(diào)查問(wèn)卷景象能夠資料匯總、整理、分析，最后形成初步的調(diào)查報(bào)告。 在 6 月 10 日以前對(duì)前往地點(diǎn)向老師、同學(xué)了解情況并做好準(zhǔn)備。 6 月 12 日，作好出發(fā)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，并打印出各項(xiàng)調(diào)查報(bào)告。 （二）實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展階段 在調(diào)研 IT 企業(yè)之前，實(shí)踐隊(duì)將會(huì)收集所走訪的 IT 企業(yè)的相關(guān)資料，并安排隊(duì)員的明天的調(diào)查任務(wù)。 參觀企業(yè)的配套設(shè)施，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)文化，針對(duì)前期收集的問(wèn)題采訪企業(yè)的相關(guān)人員，并填寫(xiě)相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告。 對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行采訪，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。 與不同企業(yè)不同研究方向工程師交流，近距離接觸軟件職員的工作情況，了解他們的工作現(xiàn)況。 參加模擬應(yīng)聘，了解應(yīng)聘流程與注意事項(xiàng)。 參加在職培訓(xùn)與新人培訓(xùn)，了解軟件公司的人才需求。 （三）、總結(jié)匯報(bào)階段 現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研結(jié)束后，將對(duì)此次的實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)行總結(jié)，分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，并整理成相關(guān)的調(diào)查報(bào) 告。 將調(diào)查報(bào)告發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，幫助同學(xué)了解 IT 企業(yè)的現(xiàn)狀以及人才需求。開(kāi)展相關(guān)的匯報(bào)活動(dòng)，通過(guò)座談會(huì)的形式與同學(xué)們交流心得。 五、實(shí)踐活動(dòng)方式 收集多方面信息，如搜索，采訪，征集師生意見(jiàn)等，對(duì)信息行業(yè)做大致了解。 展開(kāi)學(xué)院內(nèi)調(diào)研，了解學(xué)生學(xué)習(xí)心態(tài)，自身定位，職業(yè)規(guī)劃，對(duì)當(dāng)今信息技術(shù)企業(yè)的了解程度等。 前往成都高新區(qū)了解科技園區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r 采訪企業(yè)相關(guān)人員，了解企業(yè)運(yùn)作模式，了解企業(yè)對(duì)所需人才的要求，對(duì)信息技術(shù)類畢業(yè)生的意見(jiàn)和建議。 與不同企業(yè)不同研究方向工程師交流。 與校友交流活動(dòng)。 對(duì)員工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查相關(guān)內(nèi)容。 模擬應(yīng)聘。 分析所整理得到的數(shù)據(jù)，參照之前對(duì)學(xué)生的調(diào)查情況，成員之間交換意見(jiàn)，擬定課題，研究學(xué)生學(xué)習(xí)意向，自身定位與用人單位對(duì)所需人才各方面要求的異同點(diǎn)。 將研究結(jié)果整理為報(bào)告論文，刊登在有關(guān)出版物及網(wǎng)站上，供師生參考。 1小型聯(lián)歡活動(dòng)。 六、實(shí)踐活動(dòng)課題 軟件公司的管理、經(jīng)營(yíng)模式及公司條件和發(fā)展前景 我院學(xué)生專 業(yè)學(xué)習(xí)狀況以及對(duì)軟件行業(yè)及公司的主要疑問(wèn)。 軟件公司對(duì)畢業(yè)生的主要要求以及畢業(yè)生應(yīng)具備的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。 該軟件公司招收軟件人才的需求量與要求。 成都應(yīng)聘市場(chǎng)對(duì)于軟件行業(yè)人才需求量與要求。 應(yīng)聘流程了解與體驗(yàn)，探究應(yīng)聘過(guò)程中的注意事項(xiàng)。 軟件公司對(duì)新招聘人才培訓(xùn)情況，工作情況，以及以后的發(fā)展方向。 成都以及國(guó)家在軟件行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及政策。 1與我校校友關(guān)于大學(xué)中對(duì)自己現(xiàn)在生活影響最大的因素討論。 1軟件公司人員基本情況調(diào)查。 畢業(yè)院校從事行業(yè)時(shí)間學(xué)歷是否留學(xué)英語(yǔ) 四、六級(jí)通過(guò)率日語(yǔ) 二、三級(jí)通過(guò)率目前的崗位是否與所學(xué)的專業(yè)對(duì)口就業(yè)途徑 1軟件公司人員在公司的生活方式及工作流程。 1軟件公司人員工作滿意度及理想中發(fā)展方向。 1軟件公司人員對(duì)我院學(xué)生的期望與建議。 七、具體實(shí)踐活動(dòng)以及活動(dòng)相關(guān)照片： 八、實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 本次調(diào)研主要單位介紹： 巔峰軟件集團(tuán)公司集團(tuán)簡(jiǎn)介 顛峰集團(tuán)（ SofmitGroup）是一家從事軟件及服務(wù)外包的專業(yè)軟件外包集團(tuán)公司。集團(tuán)公司以“做您最擅長(zhǎng)的，其余的外包”為宗旨，大力發(fā)展軟件外包、業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)，已經(jīng)擁有了大量的成功歐美、日韓及國(guó)內(nèi)軟件外包實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)西部地區(qū)軟件外包行業(yè)的龍頭企業(yè)。 顛峰軟件集團(tuán)為全球客戶提供離岸開(kāi)發(fā)服務(wù) (Offsite/Offshore),在岸開(kāi)發(fā)服務(wù) (Onsite/Inhouse) 和 外 包 開(kāi) 發(fā) 中 心 建 設(shè)(OffshoreDevelopmentCenter， ODC)等多種 IT 外包和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)形式，并按照 CMMI、 ISO900 COPC等流程規(guī)范來(lái)保障提供服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和可控成本。 顛峰軟件集團(tuán)具備了極強(qiáng)的整合中國(guó)西部軟件外包資源的能力，包括整合外包人才資源、環(huán)境資源以及政策資源。特別是在人才方面，形成了軟件外報(bào)人才培養(yǎng)、選拔和管理的獨(dú)具特色的完整體系，有能力快速為企業(yè)發(fā)展輸送源源不斷地后備外包人才。 顛峰軟件集團(tuán)匯集了從美國(guó)、加拿大、德國(guó)、新加坡等回國(guó)發(fā)展的專家，外籍員工在公司也占有一定比例，主要管理者具有海外留學(xué)和工作背景，了解中國(guó)國(guó)情，熟悉國(guó)際企業(yè)運(yùn)作和管理模式。隨著公司的逐步發(fā)展和壯大，顛峰軟件集團(tuán) 正在成為 IT 精英們創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的巨大舞臺(tái)。 企業(yè)文化公司宗旨： “提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，使用戶能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力”公司的宗旨中體現(xiàn)的是“專注才能專業(yè)”的技術(shù)精神，蘊(yùn)涵著同用戶、合作伙伴一起“形成雙贏局面，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展”的市場(chǎng)策略。顛峰軟件一貫堅(jiān)持和完善市場(chǎng)多贏的原則，建立多贏的合作者網(wǎng)絡(luò)，信奉“用戶和合作伙伴的成功，就是我們的成功”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。公司理念： “以人為本，認(rèn)真理解每一位客戶的業(yè)務(wù)需求，真誠(chéng)關(guān)注每一位員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)” 職業(yè)生涯規(guī)劃： 掌握好專業(yè)技 能，在企業(yè)中成長(zhǎng)；自立門戶；就業(yè) — 突破 — 管理；就業(yè) — 創(chuàng)業(yè)；在大學(xué)做項(xiàng)目，畢業(yè)后完善技能，改變工作環(huán)境；找一個(gè)穩(wěn)定的工作；在校期間完善技能，自身完成和社會(huì)的接軌，找工作更有競(jìng)爭(zhēng)力；好的基礎(chǔ)和較強(qiáng)能力就可以了；大學(xué)加強(qiáng)知識(shí)，鍛煉能力，為自己攢資本； 最大的資本： 技術(shù)；有規(guī)劃；激情；語(yǔ)言表達(dá)能力；年輕；較強(qiáng)專業(yè)技能；時(shí)間和精力；資源；有機(jī)會(huì)； 欠缺素質(zhì)： 人際交往能力；技能和機(jī)遇；被