【正文】 伐，加強(qiáng)本身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)泶髦袊尹h的領(lǐng)導(dǎo)，擁戴社會主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，果斷貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。我主要負(fù)責(zé)的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過 量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。 在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)職員來處理，做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，美滿地完成了 2021 年的后勤和倉庫保管工作。 存在的主要題目：要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作效力，從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在 理論學(xué)習(xí)不夠，思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步；工作經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而避免工作中的失誤，進(jìn)步工作效力。 今后，我將在工作中堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的氣力。 在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，相互交換好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確 個(gè)人職責(zé)做好本職工作，弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問、弄好服務(wù)，密切配合，更好的完成 2021 年的各項(xiàng)工作任務(wù)。 第五篇：醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié) 2021年總務(wù)科工作總結(jié) 2021，在院黨委及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全科人員的辛勤勞動下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和習(xí)總書記系烈重要講話精神，三嚴(yán)三實(shí)，嚴(yán)以律己，嚴(yán)以用權(quán)，以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、重大決策的落實(shí)。狠抓全科人員作風(fēng)建設(shè)和完善服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)后勤科學(xué)管理，全面提高全科人員工作質(zhì)量和工作效率，緊緊圍繞醫(yī)院工作總體發(fā)展規(guī)劃 ，全面落實(shí)各項(xiàng)工作高效有計(jì)劃地快速推進(jìn)，形成了注重持續(xù)改進(jìn)服務(wù)于臨床一線勤懇工作，真抓實(shí)做的良好工作作風(fēng)，為醫(yī)院臨床一線提供了強(qiáng)有力的后勤保障。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)全科人員作風(fēng)建設(shè)，營造真抓實(shí)做的良好氛圍。 總務(wù)科工作點(diǎn)多面廣，人員不足，任務(wù)繁重，只有狠抓作風(fēng)建設(shè)，建立一支勇于擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)重干，作風(fēng)過硬的隊(duì)伍，才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此，總務(wù)科在人員隊(duì)伍建設(shè)，科學(xué)管理、服務(wù)水平、服務(wù)理念效益，持續(xù)改革創(chuàng)新，勇于開拓?fù)?dān)當(dāng)諸多方面進(jìn)行了強(qiáng)有力地改進(jìn)。按照工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí) 要求，積極引導(dǎo)全科人員深入認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。使全科人員不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的自豪感，責(zé)任感和使命感。 二、明確責(zé)任，全面做好后勤服務(wù)工作。總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，為了加強(qiáng)對零星維修、水電管理、院區(qū)綠化、污水處理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、節(jié)能降耗，車輛安全管理，安全生產(chǎn)等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)科工作繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，力求把后勤服務(wù)落到實(shí)處。 （一）熱情服務(wù)，做好日常維修工作 一年來總務(wù)科本著勤儉節(jié)約的工作原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，作到及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對日常的各科及公共區(qū)域的應(yīng)急維修，做到隨叫隨到及時(shí)維修，對重點(diǎn)部位，組織人員根據(jù)不同時(shí)間段進(jìn)行定期或者不定期進(jìn)行檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院臨床一線工作解除后顧之憂。 （二）加強(qiáng)水電暖電梯管理，做好水電使用和維修工作落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒 滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。改造醫(yī)院節(jié)能燈具，加強(qiáng)各科室水電管理，張貼節(jié)能降耗標(biāo)語，營造了全院職工節(jié)約的意識。全年共做了以下幾個(gè)方面的工作： 今年 5 月對胃鏡檢查工作室進(jìn)行改造裝修。 為加強(qiáng)停車場管理， 4 月份對原有收費(fèi)系流進(jìn)行改造升級和停車泊位規(guī)劃劃線共支出 萬元，節(jié)約經(jīng)費(fèi) 3000 余元。 按照自區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管局第二批節(jié)能減排試點(diǎn)單位要求， 7月份對醫(yī)院門診、國醫(yī)堂等公共場所進(jìn)行了節(jié)能燈管、開水器、開關(guān)、插座等的改造安裝共支出 16 萬元。 8 月份在大型中醫(yī)院檢查前，對中藥庫房進(jìn)行了吊頂維修和警務(wù)室的粉刷維修工作。５、對腫瘤科的供電架設(shè) 380V 電源線路及電控箱共支出 萬元，節(jié)省經(jīng)費(fèi) 6000 余元。 對住院部中央空調(diào)壓縮機(jī)進(jìn)行了返廠維修支出 萬元。 對制劑樓改造維修消防設(shè)備設(shè)施支出 萬，制劑摟蒸汽爐安裝蒸汽發(fā)生器，安裝電源控制箱、開關(guān)及布線共支出 2800 元，節(jié)約經(jīng)費(fèi)約 1000元。 在全科醫(yī)生培訓(xùn)基地樓建設(shè)工程開工前，對施工場地高壓線路進(jìn)行折除共支出 6000 元。 全年共計(jì)維修、更換各種 燈具、水龍頭、門窗、門鎖，暖器片管道等各種部件共計(jì) 560 多 (件、只、個(gè) )，為醫(yī)院后勤支出節(jié)省維修資金盡 3 萬余元。 全年收繳家屬院水電費(fèi) 萬元，收繳移動公司 萬元。 1今年全年水費(fèi)支出 元，與同期相比減少支出 6000元；電費(fèi)支出 181 萬元，與同期相比減少 10 萬元；燃油油耗支出 18萬元，與同期相比減少支出 2 萬元，真正達(dá)到了節(jié)能降耗效果。 (三 )加強(qiáng)污水處理工作，搞好衛(wèi)生清潔工作 為了保障醫(yī)院污水處理符合國家環(huán)保要求，根據(jù)醫(yī)院污水處理設(shè)備陳舊、環(huán)境污染，于 2021 年 8 月份對污水泵房、污水處理系統(tǒng)進(jìn)行了改造維修，投資 21 萬余元，通過改造后，污水排放達(dá)到國家環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)，并檢查污水排放指標(biāo)、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測后合格，保證了醫(yī)院污水排放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，受到了市、轄區(qū)兩級環(huán)保部門的認(rèn)可。 環(huán)境衛(wèi)生方面，同護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部門聯(lián)合督導(dǎo)保潔公司對全院室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行清掃，制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天早上上班前衛(wèi)生打掃完工，常掃、勤擦，特別是對公共衛(wèi)生場所投放衛(wèi)生香，并每月由各 個(gè)科室對衛(wèi)生情況就行考核，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。 （四）加強(qiáng)車輛管理及維護(hù) 車輛安全行駛方面，一年來，全體駕駛?cè)藛T能認(rèn)真自覺遵守交通規(guī)則及法規(guī)和醫(yī)院的車輛管制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到每日出車有登記，返回有匯報(bào)、有記錄等工作流程；車輛用油方面根據(jù)自區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管局第二批節(jié)能減排試點(diǎn)單位的要求，制定了單車核算制度，排除了公車私用等情況的發(fā)生。全年安全行駛 14萬公里，無事故發(fā)生。做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，車輛維修按醫(yī)院管理制度，通過考查實(shí)行定點(diǎn)維修，按照不同車 輛分別為：品牌車輛在各 4S 店維修；大客車在客車專修店維修。全年維修費(fèi)用共支出 4 萬余元。全院車輛行駛技術(shù)狀況（除長城轎子車以外）均完好。加強(qiáng)車輛行駛狀態(tài)管理，使車輛始終保持行駛技術(shù)要求，為醫(yī)院辦公用車及接送職工上下班保障提供了較好的服務(wù)。 (五 )、安全生產(chǎn)方面 為了保障全院用電安全和人身安全，全年對地下、地上配電室，電梯設(shè)備，供電線路，車輛安全運(yùn)行等，全年共進(jìn)行了 20 余次的安全檢查，保證了供電、電梯和車輛安全的正常運(yùn)行。 三、全面加強(qiáng)后勤管理精細(xì)化。 后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、 研等工作的重要支撐，其精細(xì)化管理也是必然趨勢。 2021 年，總務(wù)科明確提出了“管理上水平，服務(wù)上臺級”的總目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的進(jìn)一步精細(xì)化，總務(wù)科進(jìn)一步加強(qiáng)“ 24 小時(shí)服務(wù)”的調(diào)度制度，做到了隨叫隨到，簡化了各科室報(bào)修程序?？倓?wù)科全體人員按工種不同分別深入每各科室進(jìn)行征求意見，認(rèn)真調(diào)研，排憂解難，使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。責(zé)任明確到人，全面提高服務(wù)效率，全面推進(jìn)總務(wù)后勤保障水平上一個(gè)新的臺階。 總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、愛院如家。但也存在許多問題，如 還沒有完善醫(yī)院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理 ,增強(qiáng)創(chuàng)新意識。后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以醫(yī)院為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總務(wù)科 2021年 11 月 2 日