醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重點(diǎn)部門的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施-資料下載頁
2025-08-28 00:20本頁面
【導(dǎo)讀】術(shù)術(shù)前住院日≤3天等。員及時(shí)會(huì)診討論，報(bào)告相關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)。知情同意權(quán)，隱私權(quán)等。將病情診斷、特殊貴重儀器檢查、特殊治療、手術(shù)方式及并發(fā)癥等詳細(xì)情況告知患者或家屬，并讓其同意、簽字；出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，經(jīng)調(diào)查確有過錯(cuò)按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)。行，構(gòu)成犯罪的移交司法部門。死亡率均應(yīng)符合醫(yī)療規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；⑴急危重病員診斷搶救治療措施和方案符合診斷搶救治療原則，疑難危重死亡病例要組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行討論。人應(yīng)就地?fù)尵?，待病情穩(wěn)定后方可移動(dòng)。⑽醫(yī)療廢物按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》實(shí)施。
【正文】 進(jìn)行銷毀。必要文件送檔案室歸檔。（ 2）文件夾都要有相應(yīng)的標(biāo) 識(shí)，每份文件都應(yīng)有相應(yīng)的編號(hào) .若有變動(dòng)，標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新 .將必要（有效）的文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，此外還有機(jī)密類文件。文件夾分兩類三種，文件雙夾和快勞夾（ 5CM 和7CM）（文檔標(biāo)簽見附件）。（ 3）文件統(tǒng)一放在文件架當(dāng)中，文件架放在手方便拿的地方，且在相同辦公室內(nèi)統(tǒng)一規(guī)格位置擺放。 ：（ 1）嚴(yán)禁用本公司電腦做非工作使用，否則按相關(guān)規(guī)定給予處罰。（ 2）將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，此外還有機(jī)密類文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)將分為每日必用、常用和常不用三種，常不用的文件要盡快處 置。 （ 3）桌面和硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰，分類放置，方便簡(jiǎn)潔。 （ 4）做一個(gè)臨時(shí)性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊(cè)里。（ 5）重要郵件應(yīng)該及時(shí)備份；電腦硬盤中應(yīng)專門建立一個(gè)文件夾，不能處理的郵件存放在里面。（ 6）為了減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān)，提高響應(yīng)速度，辦公自動(dòng)化中已看郵件不能超過一定數(shù)量，經(jīng)理不得超過 100 封，員工不得超過30 封。系統(tǒng)管理員不定期抽查。（ 7）電子文件需要永久、長(zhǎng)期保存的，應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存。（ 8）電腦擺放位置：桌面線 洞直角處45 度方向。 嚴(yán)禁用本公司電話做非工作使用，否則按相關(guān)規(guī)定給予處罰。 桌底除電腦主機(jī)，垃圾筒，抽屜柜，坐椅外不準(zhǔn)放其他物件。 坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時(shí)椅子調(diào)正，離開半個(gè)小時(shí)以上，椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi)。 20 禁止在辦公室內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。 任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰； 1接聽電話及接待來訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體。 1工作時(shí)間提倡使用普通話，文明用言，嚴(yán)禁臟話，嬉鬧或者 開不文明的玩笑。 1注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。 1總裁辦不定期進(jìn)行抽查，月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì) .每人每月總分一百分，對(duì)每次檢查到違反規(guī)定的員工扣 5 分。對(duì)每月統(tǒng)計(jì)被扣 5 分者給予警告處分，被每月統(tǒng)計(jì)扣10 分者扣發(fā)當(dāng)月工資 50 元，每月統(tǒng)計(jì)扣 15 分者 100 元，以此類推；每月檢查及獎(jiǎng)懲結(jié)果將于公告欄公布。每月辦公室所有員工得分的平均分作為該辦公室當(dāng)月得分，對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名第一名的辦公室員工給予每人 50 元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名最后的辦公室員工扣發(fā) 50 元。年終將每位員工每月 得分相加，得分最高者評(píng)為“ 6S 先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 1請(qǐng)各部門員工自覺遵守以上規(guī)定，若是因個(gè)人的辦公物品擺放太混亂而影響辦公室的整體美觀，一經(jīng)查到，將對(duì)責(zé)任人處以 20 元罰款交至財(cái)務(wù)處，并對(duì)部門經(jīng)理或課長(zhǎng)提出批評(píng)。 6S 管理 整理 （ SEIRI） —— 將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。 整頓 （ SEITON） —— 把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的 ：工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。 清掃 （ SEISO） —— 將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。 21 清潔 （ SEIKETSU） —— 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)，維持上面 3S成果。 素養(yǎng) （ SHITSUKE） —— 每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神（也稱習(xí)慣性）。 目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精 神。 安全 （ SECURITY） —— 重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。 目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。 用以下的簡(jiǎn)短語句來描述 6S，也能方便記憶： 整理 ：要與不要，一留一棄 。 整頓 ：科學(xué)布局，取用快捷 。 清掃 ：清除垃圾，美化環(huán)境 。 清潔 ：形成制度，貫徹到底 。 素養(yǎng) ：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本 。 安全 ：安全操作，生命第一 . 因前 5 個(gè)內(nèi) 容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音和后一項(xiàng)內(nèi)容（安全）的英文單詞都以 “S” 開頭，所以簡(jiǎn)稱 6S 現(xiàn)場(chǎng)管 理。 6S的關(guān)系 “6S” 之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的 3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展 6S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。 6S管理實(shí)施原則： （ 1）效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件； （ 2）持之性：人性化，全球遵守與保持； （ 3）美觀：作產(chǎn)品 —— 作文化 —— 征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，展示讓人舒服、感動(dòng)。
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