【正文】 3 頁(yè)篇五：銷售人員月度工作總結(jié)及計(jì)劃銷售人員月度工作總結(jié)及計(jì)劃 銷售月工作總結(jié)，是對(duì)銷售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題，總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。 月 工作總結(jié)，時(shí)間比較短，這一個(gè)月的時(shí)間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在做銷售月工作總結(jié)時(shí)，更注重于工作狀況的體悟與理解。 銷售月工作總結(jié)內(nèi)容 工作狀況概述 工作中的成績(jī)和缺點(diǎn) 工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 下步工作計(jì)劃 銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng) 1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。 2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺 點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 3．條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴? 第四篇：月度工作計(jì)劃與總結(jié) 1 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 1 月是春季預(yù)報(bào)名最旺時(shí)期，通過(guò)各種宣傳擴(kuò)大學(xué)校品牌影響，做好春季招生預(yù)報(bào)名和報(bào)名做工，重點(diǎn)推廣市場(chǎng)計(jì)劃 中的春季招生預(yù)報(bào)名和寒假特色班，讓學(xué)員體驗(yàn)課堂，為春季招生做好鋪墊。還可以在校內(nèi)做親子活動(dòng)推廣、周末 KFC、生日會(huì)、英語(yǔ)角、優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選、寶寶秀等活動(dòng)。 1 月是寒假特色班的開(kāi)始，也是全年續(xù)班的結(jié)束，建議各分校要做好以下工作： a、做好去年全年續(xù)班統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)校去年平均續(xù)班率； b、做好合班，并班，保證班級(jí)飽和度以及來(lái)年新開(kāi)班； c、做好滿意度調(diào)查，了解家長(zhǎng)滿意度； d、團(tuán)隊(duì)搭建，為學(xué)?？诒嵘烷L(zhǎng)期發(fā)展做鋪墊，月底也是員工不穩(wěn)定的集中時(shí)期，要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)培訓(xùn)。 2 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 2 月是春季招生時(shí)期，春節(jié)在此月，分校要總結(jié)自己并與同行相比較，通過(guò)各種宣傳搶占市場(chǎng)份額，做好春季招生報(bào)名工作，重點(diǎn)推廣計(jì)劃中的春季招生報(bào)名方案和短期特色班，還可以在校內(nèi)做親自活動(dòng)推廣、周末 KFC、生日會(huì)、英語(yǔ)角、優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選、寶寶秀等活動(dòng)。 2 月的寒假特色班即將收尾，教師全年工作也面臨著結(jié)束，建議各分校做好以下工作： a、組織教師做全年總結(jié)：開(kāi)展教師內(nèi)訓(xùn)或教師 365176。測(cè)評(píng)以及全年工作的總結(jié)； b、帶著教務(wù)長(zhǎng)做全年教學(xué)計(jì)劃：教務(wù)、教監(jiān)、教研、教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃及全年續(xù)班的目標(biāo)制定和分解； c、根據(jù)市場(chǎng)招生做好開(kāi)班計(jì)劃，讓分校有計(jì)劃、有方法、有目的開(kāi)展工作； d、 2 月也是員工不穩(wěn)定的集中時(shí)期，要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及凝聚力。 3 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 3 月各公立學(xué)校已正式開(kāi)學(xué)上課，本月要對(duì)學(xué)校品牌進(jìn)行宣傳或到學(xué)校進(jìn)行講課試聽(tīng)， 做好學(xué)校的口碑傳播，同時(shí)做好運(yùn)用差異化市場(chǎng)策略開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)招生，重點(diǎn)推廣招生計(jì)劃中的涂色大賽和短期特色班，還可以在校內(nèi)做周末 KFC、生日會(huì)、英語(yǔ)角、童話劇團(tuán)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽、英文寫(xiě)作大賽、寶寶秀等活動(dòng)。 3 月是招生季，建議各分校做好： a、組織教師公開(kāi)課練習(xí)； b、根據(jù)開(kāi)班計(jì)劃協(xié)助市場(chǎng)做好活動(dòng)招生，并做好插班，合班，保證班級(jí)飽和度和招生目標(biāo)； c、要做好教師的內(nèi)訓(xùn)工作，豐富教師的多元化授課方式。 4 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 4 月是各機(jī)構(gòu)均宣傳較少的月份，學(xué)校要善于去尋找差異化市場(chǎng)策略，本月各公立學(xué)校面臨期中考試，為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的不足，同時(shí)對(duì)學(xué)校品牌進(jìn)行宣傳，推廣深度體驗(yàn)式營(yíng)銷方案，吸引生源或擴(kuò)大影響，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境方法進(jìn)行宣傳。還可以在校內(nèi)做周末 KFC、生日會(huì)、英語(yǔ)角、童話劇團(tuán)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽、英文寫(xiě)作大賽、寶寶秀等活動(dòng)。 4 月建議各分校提前做好教師儲(chǔ)備及教師內(nèi)訓(xùn)工作，并且尋求總部對(duì)教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，有利于活動(dòng)課程的進(jìn)行及續(xù)班率的提高，為淡季招生做鋪墊！ 5 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng) 指南： 5 月是最合適做戶外活動(dòng)的月份之一，“母親節(jié)”期間，眾多機(jī)構(gòu)都會(huì)開(kāi)展校內(nèi)活動(dòng)，而學(xué)校要把這個(gè)活動(dòng)的精髓運(yùn)用至對(duì)外招生，讓更多的孩子享受更好的英語(yǔ)教育，本月推廣市場(chǎng)計(jì)劃中的“母親節(jié)體驗(yàn)活動(dòng)”吸引生源，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方法進(jìn)行宣傳。還可以在校內(nèi)做廣場(chǎng)活動(dòng)、親子活動(dòng)推廣、大型營(yíng)銷會(huì)、公立校園活動(dòng)贊助滲透、周末 KFC、生日會(huì)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽等活動(dòng)。 5 月建議各分校提前做好教師儲(chǔ)備，同時(shí)做好教師內(nèi)訓(xùn)工作，為暑期生做好鋪墊！本月緊接著“六一”國(guó)際兒童節(jié)，所以， 5 月是非常忙碌的一招 個(gè)月，是暑假招生承上啟下的關(guān)鍵月份，“六一”國(guó)際兒童節(jié)活動(dòng)籌備的情況，將直接影響到暑期預(yù)報(bào)名的效果。 6 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 6 月是少兒培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)宣傳最重要的一個(gè)月，本月宣傳的質(zhì)量決定暑期招生的效果，并且為全年的招生工作起到關(guān)鍵性的支撐作用，本月推廣市場(chǎng)計(jì)劃中的暑假招生方案和短期特色班，對(duì)學(xué)校品牌和口碑進(jìn)行宣傳。還可以在校內(nèi)做廣場(chǎng)活動(dòng)、親子活動(dòng)推廣、大型營(yíng)銷會(huì)、公立校園活動(dòng)贊助滲透、周末 KFC、生日會(huì)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽等活動(dòng)。 6 月建議各分校做好以下 工作： a、提前做好教師儲(chǔ)備； b、做好教師內(nèi)訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作； c、提前做好暑期課程的安排，為暑假和活動(dòng)招生做鋪墊； d、手拉手活動(dòng)要大力刺激和推廣，提高有效時(shí)間內(nèi)更多招生量，從而增加學(xué)校更多的現(xiàn)金流和銷售額。 7 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 7月是暑期招生報(bào)名的關(guān)鍵期，各機(jī)構(gòu)均在 7月中旬陸續(xù)開(kāi)課，在開(kāi)課后停止宣傳，學(xué)校同樣要尋找差異化營(yíng)銷方式，本月推廣市場(chǎng)計(jì)劃中的暑期招生和仲夏夜之夢(mèng)活動(dòng)方案，對(duì)學(xué)校品牌和口碑進(jìn)行宣傳。還可以在校內(nèi)做廣場(chǎng)活動(dòng)、親子活動(dòng)推廣、大型營(yíng)銷會(huì)、公立校園活動(dòng)贊助滲 透、周末 KFC、生日會(huì)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽等活動(dòng)。 7 月的教師代課量大，日常教務(wù)工作開(kāi)展較少，建議分校： a、組織教師開(kāi)展手拉手招生活動(dòng)； b、督查教師開(kāi)好開(kāi)班家長(zhǎng)會(huì)并做好日常教監(jiān)工作，保證教學(xué)順利進(jìn)行。 8 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 8 月是暑期授課的月份，同時(shí)也是秋季招生預(yù)報(bào)名的月份。本月推廣市場(chǎng)計(jì)劃中的秋季預(yù)報(bào)名和短期特色班活動(dòng)方案，通過(guò)短期特色班的體驗(yàn)，對(duì)學(xué)校品牌和口碑進(jìn)行宣傳，對(duì)學(xué)校品牌和口碑進(jìn)行宣傳，產(chǎn)生預(yù)報(bào)名。還可以在校內(nèi)做廣場(chǎng)活動(dòng)、親子活動(dòng)推廣、大型 營(yíng)銷會(huì)、公立校園活動(dòng)贊助滲透、周末 KFC、生日會(huì)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽等活動(dòng)。 8 月的暑假課程在中下旬即將結(jié)束，各分校開(kāi)始發(fā)著手續(xù)辦以及秋季招生的準(zhǔn)備工作。建議各分校做好續(xù)班和秋季招生動(dòng)員會(huì)，同時(shí)建議各分校通過(guò)續(xù)班做手拉手活動(dòng)，以保證續(xù)班率和活動(dòng)招生，為秋季招生做好鋪墊。 9 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 9 月是各公立學(xué)校秋季開(kāi)學(xué)之時(shí)，學(xué)校要充分運(yùn)用好開(kāi)學(xué)時(shí)的黃金宣傳周，對(duì)學(xué)校品牌和口碑進(jìn)行宣傳，本月推廣市場(chǎng)計(jì)劃中的秋季招生方案和短期特色班活動(dòng)方案，還可以在校內(nèi)做廣 場(chǎng)活動(dòng)、親子活動(dòng)推廣、大型營(yíng)銷會(huì)、公立校園活動(dòng)贊助滲透、周末 KFC、生日會(huì)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽等活動(dòng)。 9 月除了做好秋季招生，同時(shí)做好和暑期班家長(zhǎng)的溝通工作，是開(kāi)展手拉手活動(dòng)招生的最佳時(shí)期，從而增加學(xué)員數(shù)量和學(xué)校收入。另外，要做好國(guó)慶假期的工作安排。 10 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 10 月是常規(guī)宣傳效果甚微的月份之一，各分校要對(duì)學(xué)校品牌進(jìn)行差異化宣傳或到合作學(xué)校進(jìn)行講課試聽(tīng)，做好學(xué)校品牌和口碑傳播，同時(shí)運(yùn)用差異化市場(chǎng)策略開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)招生，重點(diǎn)推廣市場(chǎng)計(jì)劃中的淡季活動(dòng)方案，還可以在校內(nèi)做周末 KFC、生日會(huì)、英語(yǔ)角、童話劇團(tuán)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽、英文寫(xiě)作大賽、寶寶秀等活動(dòng)。 10 月淡季招生開(kāi)始，各分校需提前做好國(guó)慶長(zhǎng)假的補(bǔ)課安排和通知工作，保證學(xué)生出勤率以及日常的教務(wù)教監(jiān)工作。同時(shí)要做好教師的教研工作，豐富教師的多元化授課方式。 11 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 11 月是少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常規(guī)招生效果甚微的月份之一，要做好差異化市場(chǎng)策略開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)招生，重點(diǎn)推廣市場(chǎng)計(jì)劃中的短期特色班，還可以在校內(nèi)做周末 KFC、生日會(huì)、英語(yǔ)角、童話劇團(tuán)、我愛(ài)記單詞大11 月是教師內(nèi)訓(xùn)、淡季招生的月份，建議各分校根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展教師內(nèi)訓(xùn)和手拉手活動(dòng)。同時(shí)本月也意味著接近年末，建議分校開(kāi)始做全年續(xù)班運(yùn)動(dòng)會(huì)，從而保證全年續(xù)班率！ 12 月工作計(jì)劃與總結(jié) 運(yùn)營(yíng)指南： 12 月是市場(chǎng)活動(dòng)重要月份，西方的傳統(tǒng) 節(jié)日“圣誕節(jié)”在此月，圣誕活動(dòng)開(kāi)展的是否成功，將決定明年春季預(yù)報(bào)名的效果，同時(shí)也是對(duì)學(xué)?？诒男麄餍Ч痍P(guān)鍵作用，本月推廣市場(chǎng)計(jì)劃中的圣誕活動(dòng)方案和短期特色班，還可以在校內(nèi)做周末 KFC、生日會(huì)、英語(yǔ)角、童話劇團(tuán)、我愛(ài)記單詞大賽、英文朗誦大賽、英文寫(xiě)作大賽、寶寶秀等活動(dòng)。 12 月是全年最后的一個(gè)月，是寒假班招生的月份，建議各分校將全年續(xù)班工作和圣誕節(jié)活動(dòng)相結(jié)合，在保證續(xù)班率的同時(shí)通過(guò)手拉手做好活動(dòng)招生。 第五篇：如何做好部門(mén)月度總結(jié)與計(jì)劃 如何做好部門(mén)月度總結(jié)與計(jì)劃 總結(jié) 總結(jié)的含義 典型性的 總結(jié)是一種態(tài)度、思考和行動(dòng)的結(jié)合體。 總結(jié)的目的 以改進(jìn) 總結(jié)的要求 ———————————— 《貞觀政要》唐 *吳兢 總結(jié)的內(nèi)容 – 工作目標(biāo) – 日常工作 – 臨時(shí)事宜 – 部門(mén)的協(xié)作狀況 – 人員的效率狀況吸取經(jīng)驗(yàn)修正尋找依據(jù)進(jìn)化日本翻譯史上的第一部作品。 – 人員的精神狀態(tài) 總結(jié)的格式一（僅供參考） 容）（員工工作成效與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的直接反映） – WHAT：做了什么 – WHO：誰(shuí)做的 – WHERE：在哪做的 – WHEN：什么時(shí)候完成的 – HOW：做的怎么樣（工作效果的評(píng)估） – 分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)的格式二（僅供參考） – 是否有問(wèn)題 – 分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) – 以團(tuán)隊(duì)的組合來(lái)分析會(huì)更全面和有效 計(jì)劃 計(jì)劃的含義 —————————— 計(jì)劃是規(guī)范的選擇 計(jì)劃的目的 —————————— 到每一個(gè)人 ————————— 詳細(xì)并且可行 ——————— 統(tǒng)籌性、清醒的頭腦、與團(tuán)隊(duì)達(dá)成統(tǒng)一 ——————————————— 首先是領(lǐng)導(dǎo)，直至影響到每一個(gè)人 計(jì)劃的要求 計(jì)劃的內(nèi)容 – 工作目標(biāo) – 日常工作 – 適合于做半年和計(jì)劃 計(jì)劃的格式一（僅做參考） – WHAT：要做什么 – WHO：讓誰(shuí)去做 – WHERE：在哪做 – WHEN：什么時(shí)候完成 – HOW：怎么去做 – 要達(dá)到的工作成效 計(jì)劃的格式二（僅做參考） – 簡(jiǎn)單分析 – 對(duì)有改動(dòng)的工作及時(shí)說(shuō)明 總結(jié)與計(jì)劃 – 相互依存、相互銜接 – 總結(jié)的目的是為了更合理的計(jì)劃 – 計(jì)劃是總結(jié)效果提升的反映 – 計(jì)劃實(shí)際含蓋了總結(jié)的精華 – 計(jì)劃是總結(jié)后的實(shí)際應(yīng)用 總結(jié)與計(jì)劃 – 總結(jié)更多的在于回顧 – 計(jì)劃更多的在于展望 – 總結(jié)在于說(shuō)明過(guò)去“做的怎么樣” – 計(jì)劃在于說(shuō)明未來(lái)“要怎樣去做” 總結(jié)與計(jì)劃 – – 甘特圖、目標(biāo)管理法