【正文】 制、協(xié)調(diào)管理機(jī)制、檢查考核機(jī)制、監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、投入保障機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，使精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化。 三、學(xué)以致用、強(qiáng)化管理，改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率 通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到工作 方式方法的好壞，往往會(huì)起到事半功倍的效果。因此改進(jìn)工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。 一是調(diào)整心態(tài)。作為管理者應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的情緒調(diào)整能力，以平和的心態(tài)處理問(wèn)題。如果一遇到刺激，馬上就帶著情緒需處理一些問(wèn)題，這樣會(huì)很容易導(dǎo)致管理紊亂和員工的士氣受挫。 二是進(jìn)行時(shí)間管理。每個(gè)人擁有的時(shí)間是一樣的、平等的。如果管理好時(shí)間這種資源，就會(huì)讓有限的時(shí)間發(fā)揮無(wú)限的價(jià)值。如：把事情按照輕重緩急，分清層次，排出進(jìn)度表 ?？朔涎拥牧?xí)慣，集中精力去做一件事情 (這一環(huán)節(jié)最重要 )，設(shè)定一個(gè)最后期限 。學(xué)會(huì)利用零 碎的時(shí)間 。定期的回顧總結(jié)工作等方法都可以提高時(shí)間的利用率，使工作效率提高，管理有條不紊。 三是提高目標(biāo)管理的能力。目標(biāo)管理的能力是指充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有資源完成工作目標(biāo)的能力。對(duì)工作目標(biāo)、考核指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整策略，確保優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。 四是激勵(lì)員工和疏導(dǎo)壓力。采取適當(dāng)措施對(duì)員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或懲戒，激勵(lì)員工的工作熱情 。同時(shí)關(guān)心員工生活和身體健康，分配合理的工作任務(wù)，緩解過(guò)高的工作壓力，促進(jìn)任務(wù)的有效完成。 五是學(xué)會(huì)授權(quán)。作為管理者在管理上應(yīng)當(dāng)分清層次，不能事無(wú)巨細(xì)，眉毛胡子一把抓。要對(duì)有能力又有責(zé)任心的下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，發(fā)揮其積極主動(dòng)性，讓其創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。 六是加強(qiáng)溝通。溝通是緩解壓力、解決矛盾最有效的手段。很多中層管理者工作起來(lái)力不從心，就是因?yàn)槠錅贤Σ蛔?。與上級(jí)之間、下級(jí)之間、部門之間保持良好通暢的交流，有助于方案的有效實(shí)施。當(dāng)然溝通還應(yīng)注意適當(dāng)?shù)募记伞? 七是協(xié)作精神。對(duì)其他部門的工作應(yīng)當(dāng)積極配合協(xié)作，不能因?yàn)閷?duì)本部門沒(méi)有利益而置之不理。沒(méi)有協(xié)作，企業(yè)猶如一盤散沙，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng) 力，最終大家的利益都要受損。 八是進(jìn)行員工教育培訓(xùn)。當(dāng)員工無(wú)法有效完成自己的工作，就會(huì)形成工作壓力，失去工作興趣。作為部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)教育員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)、引導(dǎo)員工快樂(lè)工作，有針對(duì)的培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，從而，提高整體隊(duì)伍的執(zhí)行能力。 以上是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。 第五篇：中層干部管理培訓(xùn)心得體會(huì) (心得體會(huì) ,管理培訓(xùn) ,中層干部 ) 中層干部管理培訓(xùn)心得體會(huì) (心得體會(huì) ,管理培訓(xùn) ,中層干部 ) 《醫(yī)院中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練班》培訓(xùn)心得體會(huì) 門診部龔毅 由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視，為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在 2021 年 3 月 23 號(hào)，組織了全體中高層領(lǐng)導(dǎo)參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓(xùn)練班。 吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理， 1，全面績(jī)效管理， 2，目標(biāo)管理體系， 3，績(jī)效考核， 4，聯(lián)合查房， 5，開(kāi)好兩個(gè)考評(píng)會(huì)， 6，年中總評(píng)， 7，學(xué)習(xí)， 成長(zhǎng)，激勵(lì)系統(tǒng)。理論結(jié)合實(shí)際，深入淺出，剖析了醫(yī)院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為 1 名中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己深深認(rèn)識(shí)到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫(yī)院如想長(zhǎng)立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)院的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)醫(yī)院的前進(jìn)發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精 神。 一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn) 首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的，只有大家努力工作，醫(yī)院 才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大 家不努力工作，醫(yī)院跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在醫(yī)院里 宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā) 展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)醫(yī)院愛(ài)工作的心 理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。 在科室里，員工要把醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做 到愛(ài)護(hù)醫(yī) 院的一草一木，不浪費(fèi)醫(yī)院的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。 只有全院上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們醫(yī)院肯定會(huì)走向繁榮昌盛。 二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn) 在建投這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。 因?yàn)樵卺t(yī)院中各個(gè)部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有 每個(gè)部門的存在都有它的必要性， 而且這些是相輔相成，缺一不可的。 在長(zhǎng)期的工作中，部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門應(yīng) 要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作。 或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推 脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快，醫(yī)院肯定會(huì)良好的發(fā)展。 三、準(zhǔn)確定位、承上啟下 作為中層在工作中常常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力；醫(yī)院的發(fā)展愿 景和現(xiàn)實(shí)的矛盾，工作中執(zhí)行力度的把握，在工作中也碰到一些困難， 感覺(jué)不堪重負(fù)，但有句古話說(shuō)得好：“不忍辱焉能負(fù)重？”所以一流 的中層管理者正是明了這個(gè)道理，在面對(duì)屈辱時(shí)，往往會(huì)懂得忍耐 。 他們首先想到的不是自己的面子，以及打開(kāi)新工作局面的困難，而是如何以此為契機(jī)，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解 決問(wèn)題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅(jiān)定，理論水平比較高，在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致；經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作充滿激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。 四、超越自我，做優(yōu)秀人才 做優(yōu)秀人才，要加強(qiáng) 自身修養(yǎng)。每個(gè)行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識(shí)更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學(xué)到老，時(shí)時(shí)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力，有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴(yán)格按制度做事，更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度。毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)一名中層管 理者來(lái)說(shuō)能力的體現(xiàn)最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始，分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題。迅速、有力的執(zhí)行是解 決問(wèn)題的關(guān)鍵，當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí)，便會(huì)創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力；在解決問(wèn)題的時(shí)候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問(wèn)題，抓住問(wèn)題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點(diǎn)，往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善 于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應(yīng)該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省，善于從別人的錯(cuò)誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)， 抽出固定的時(shí)間反省。 最后 ,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相 互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體?？梢?jiàn)有共同價(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂，而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力，更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通，建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。 總之，經(jīng)過(guò)這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。 2021年 3 月 23 日