【正文】 ； 4）一旦發(fā)生火災，由于裝修材料混雜，通常會產生大量濃煙和有毒有害氣體，很容易使人在短時間內中毒窒息而死。 3 應急組織機構與職責 （ 1）服務中心根據所管轄區(qū)配置消防設備、設施的不同情況，依據本規(guī)程制定相應的火警、火災應急處理預案，成立應急處理小組和義務消防隊，明確分工，保證發(fā)生火警、火災時，通訊暢通，應急處理小組成員和義務消防隊員能第一時間趕到現場 ，各負其責，有條不紊開展滅火工作。 （ 2）服務中心火警、火災應急處理小組和義務消防隊員按照自己制定的應急處理預案每年上、下半年各進行一次消防演習。 （ 3）火警、火災應急處理小組應包括服務中心所有成員，分成指揮組、滅火救援組、警戒組、設備組、疏散救護組。指揮組應由服務中心經理擔任，滅火救援組、警戒組應由保安隊擔任，設備組由工程部擔任，服務中心其余人員擔任疏散和救護等工作。 4 應急響應 樓宇火警確認 （ 1）當自動報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后，消防中心值班護管員應立即通 知巡邏護管員，同時，堅守崗位，密切注視火警動態(tài)。 （ 2）巡邏保安隊員接到通知，應立即攜帶滅火器和插孔電話從樓梯趕到報警現場查看確認： a）屬火警，就近打破手動報警按鈕報火警，同時通過電話插孔或固定消防電話向消防中心報告火災的發(fā)生，并簡要說明火災情況；通知、組織就近疏散；能自己動手滅火的，迅速開展滅火工作，否則就地打開消火栓，展開水帶、水槍，等待救援人員的到來。 b）屬自動報警系統(tǒng)誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值護管員復位；若因設備故障不能當場復原的，應及時通知維修組進行檢查修復。 （ 3）消防監(jiān)控中心值班隊員接到手動報警信號或巡邏保安隊員的電話報警后，立即通知服務中心，并通過電梯對講機通知電梯中的乘客按下最近樓層的按鈕待電梯門打開后迅速撤離電梯，從緊急通道撤出大廈。 （ 4）服務中心首接確認火警通知者，應立即撥打 119報火警，告知火災發(fā)生的地點、位置、樓層以及是否有人被困；通知維修工；報告服務中心主任和保安部 24 小時值班室，服務中心主任接到火警后立即報告公司領導。 （ 5）消防維修工（徐健、孫文高）應立即趕至一層，直接打破消防電梯的消防開關玻璃，將消防開關合上， 迫降消防電梯，使之處于消防功能服務狀態(tài)，供消防人員使用；待乘客已安全撤離電梯后立即切斷除消防電梯外的其它電梯的所有電源。 （ 6）消防中心值班人員（張治浩）應監(jiān)視消防設備運行狀態(tài)，若有消防設備沒有啟動，在聯動柜上強制啟動。 滅火和疏散 服務中心值班人員應迅速通知服務中心所有人員趕至現場。 接到報警后，服務中心負責人應迅速趕到現場，在公安消防隊還未到來之前應迅速啟動火災應急預案，將服務中心所有員工分成指揮組、滅火救援組、警戒組、設備組、疏散救護組，明確各小組人員分工，各負其 責。（ 1）指揮組組長：張耀文 1）由服務中心負責人擔任滅火救人工作總指揮，保證通訊暢通。 2）組織火情偵察、掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的主要方向，及時召集力量；向各組明確布置任務，檢查執(zhí)行情況。 3）公安消防隊到達現場時，及時向公安消防隊報告火情，并將指揮權及時移交給公安消防隊領導，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署帶領員工執(zhí)行。 4）打開消防中心的消防廣播，供指揮人員按疏散順序指揮大樓內的人員從消防通道疏散。 （ 2）滅火救援組組長：劉爽 成員：保安隊員三名、徐?。?梯）、孫文高（電梯）、高吉奎（電源）、李忠鵬（電源） 1）主要由保安隊員及工程人員擔任。 2）接到火警、火災撲救的命令，帶上滅火器材和救生、破門工具（多層還應根據著火地點消防設施配備情況，選擇帶上消防水帶和室外消火栓專用扳手等滅火器材和救援器材），第一時間趕到現場，按照現場指揮人員的統(tǒng)一安排，從疏散樓梯快速上到著火層和相鄰的上下層，迅速展開水帶，接上水槍和消火栓，先打開消火栓，再打破消火栓按鈕，啟動水泵，開始滅火和控制火勢蔓延。 3）若有人被困火中，首先以救人為第一目的。 4）在不明火勢大小的情況下，采取謹慎的態(tài)度和安全的操作方法5）若有爆炸危險源，應及時清理，消除危險源。（ 3）警戒組 成員：東崗、西崗、大堂崗、東南崗、前臺值班人員。 1）由外圍保安隊員擔任，負責發(fā)生火警、火災的大廈或多層外圍的警戒。 2）第一時間清除進入大廈消防通道的路樁阻擋，保持消防通道的暢通，引導消防車行進； 3）阻止圍觀的群眾靠近著火的建筑物周圍，防止滅火和救人時須打爛的玻璃從高空掉落下來，造成不必要的傷害。（ 4）設備組組長：莊會印 1）由工程維修人員擔任，按照各 自的分工，各就各位。 2）負責供電設備安全的維修工 (劉金修 )第一時間切斷著火樓層的電源，必要時切斷整個大樓的非消防電，并確保消防應急用電。 3）負責水泵運行的維修工 (吳強 )到水泵房觀察消防水泵的運行狀況，必要時，強啟消防泵。 4）在消防中心應留一名維修工 (張治浩 )，隨時根據消防中心監(jiān)視信號，應急處理不能運行的消防設備，通知關閉相應樓層總電源和大廈空調通風系統(tǒng)，并保障消防設備正常工作。（ 5）疏散和救護組組長 :劉營 隊員 :瞿為港、孟令康、高星、韓麗紅、李英。 1）主要由客服部人員擔任。 2）接到火情通報，立即到現場，保證疏散通道及安全出口暢通。 3）按消防中心的消防廣播指揮的疏散順序，負責現場群眾從樓梯疏散，疏導、護送顧客有秩序地疏散至安全區(qū)。 4）逐房檢查，核實疏散人員是否安全撤離火災現場。 5）對受傷的人員進行簡單的包扎和處理，對重傷者，聯系救護車并護送到醫(yī)院進行搶救。 火警、火災應急處理流程 5 應急結束 （ 1）撲滅火災后，警戒組應保護火災現場。 （ 2）服務中心負責人應查明或協助查明火警、火災原因，核實或清查火災損失情況，向公司安委會提交火警、火災報告。 （ 3）保潔主管應安排清潔人員清理地面水漬。 （ 4）恢復供電前，負責電氣設備安全的維修工應確保損壞線路已恢復正常。