【正文】 作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。 四：客服 1：在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶(hù)服務(wù)中心作為客戶(hù)的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶(hù)為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。 2：暢通溝通平 臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；：發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái)，窗口的作用，將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主； ：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶(hù)全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象；：進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶(hù)的溝通渠道； 以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。 五：存在問(wèn)題 一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才 能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書(shū)方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級(jí)階段，對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。共 2 頁(yè) ,當(dāng)前第 1 頁(yè) 12 通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；其二，是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對(duì)我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在 2021 年下半年的工作中，面對(duì)新 的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在 2021 年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必門(mén)專(zhuān)業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。 共 2 頁(yè) ,當(dāng)前第 2 頁(yè) 12 關(guān)鍵詞搜索：辦公室工作，上半年，辦公室，工作總結(jié)，范文，您還可以返回半年工作總結(jié)欄目瀏覽更多相關(guān)范文。 薦小學(xué)語(yǔ) 文 教 研 組 工 作 總 結(jié) 薦街道辦事處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)工作總結(jié) 薦 2021 年綜合辦公室工作總結(jié) (4000字 )薦 2021年辦公室工作總結(jié) 薦辦公室工作情況匯報(bào) 第五篇：辦公室工作上半工作總結(jié) 辦公室工作上半工作總結(jié) 上半年以來(lái)，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按院內(nèi)的工作分工較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將近半年多來(lái)的工作情況做如下總結(jié) 辦公室工作方面 自負(fù)責(zé)辦公室工作以后，工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化。本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念，履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。上半年辦文，共接收上級(jí)文件 246 個(gè)，并分門(mén)別類(lèi)歸檔。及時(shí)完成院辦工作計(jì)劃、總結(jié)等。關(guān)于會(huì)議，協(xié)助完成院委會(huì)，科室主任會(huì)，每周交班會(huì)，檢查會(huì)議等共 60余次。關(guān)于辦事，對(duì)上級(jí) 機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、報(bào)表，工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和具體負(fù)責(zé)人手里，即時(shí)反饋各種信息，保證上下政令暢通。上半年共向衛(wèi)生局發(fā)送信息 11 分，其中個(gè)別信息有幸在政府網(wǎng)上刊登。對(duì)于院委會(huì)的成立，集資款遺留問(wèn)題，退休職工及鄉(xiāng)村醫(yī)師問(wèn)題，房屋擇址新建各種事項(xiàng)起草報(bào)告 65起。 營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身紀(jì)律的基礎(chǔ)上，與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及時(shí)將消息傳遞大家，整體工作不出現(xiàn)大的紕漏。辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之 間的溝通也還順暢。上半年涉及全院 的大事多，如村衛(wèi)生室一體化管理，績(jī)效工資考核方案的制定，標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證完成這些工作，經(jīng)常利用值班時(shí)間加班是常事。辦公室工作規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，尤其本人兼任心電圖， B 超，往往是這邊還沒(méi)開(kāi)始整理思路，打出幾個(gè)字，門(mén)診樓又要做檢查。說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)牢騷那是假話，但為了仙庾衛(wèi)生院能搞得更好一點(diǎn)能在荷塘區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)不落于人后，只能是克服這些外在因素的困難，堅(jiān)持下來(lái)。踏踏實(shí)實(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只 要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。上半年來(lái)，本人從沒(méi)有在星期一或者趕集日休息過(guò)，偶爾公事情況除外。共有 17 個(gè)正常假日沒(méi)有休完。 上半年功能科室那一塊，按照登記本上計(jì)算心電圖和超聲共完成238 人，未包括慢病體檢人數(shù)的 200 多人。 工會(huì)這一塊，只要得知消息的情況下，及時(shí)對(duì)職工生病家屬慰問(wèn)，職工生日均用心添置小禮品。（記性不好，請(qǐng)大家諒解）充分運(yùn)用自己的協(xié)調(diào)組織能力進(jìn)行一次方特旅游，和幾次愉快的聚會(huì)。 后勤保障這一塊，制訂了食堂人員，衛(wèi)生清潔人員等工作制度。重新制作了陽(yáng)光欄照片及工作牌。護(hù)理部 ，值班室，公衛(wèi)辦等出現(xiàn)電腦，打印機(jī)，空調(diào)損壞情況及時(shí)請(qǐng)人維修。院內(nèi)一些日常門(mén)鎖燈泡水龍頭等發(fā)現(xiàn)情況均及時(shí)處理妥當(dāng)。 在院內(nèi)黨員缺少，黨組織不夠成熟的條件下，代為完成了黨組織一系列文件整理，報(bào)表填寫(xiě)等工作。 在公衛(wèi)大抽查的情況下，毫不含糊接受了健康教育這一塊任務(wù)，加班加點(diǎn)，補(bǔ)做了 16 月份的健教資料及無(wú)煙資料?？?jī)效工資考核資料每月資料記錄齊全。 護(hù)理部、公衛(wèi)辦工作繁忙時(shí)候及時(shí)協(xié)調(diào)幫忙，可以說(shuō)哪里需要就出現(xiàn)在哪里，從無(wú)懈怠。 回顧半工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，主要與院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和認(rèn) 可分不開(kāi)，與在座的每位同事的關(guān)心，支持，配合分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，今后當(dāng)繼續(xù)用心努力做好各項(xiàng)工作?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此總結(jié)為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)楸驹旱陌l(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。