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電商調(diào)研報(bào)告5篇-資料下載頁

2025-04-20 01:44本頁面
  

【正文】 做的不是擴(kuò)大產(chǎn)業(yè),而是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,合理分配資源,加快運(yùn)轉(zhuǎn)速率。 對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,原本的生產(chǎn)規(guī)模不會(huì)因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)渠道,而從原本的購買原材料 10 噸,變成 20 噸。所以紅眼兔堅(jiān)信, B2B 平臺(tái)做的并不是擴(kuò)大企業(yè)的采購銷售,也就是“做蛋糕”,而是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,通過平 臺(tái)的便利合理分配資源,加快企業(yè)的周轉(zhuǎn)速度,也就是“分蛋糕”。從另一個(gè)角度去理解, B2B 發(fā)展的最大機(jī)遇時(shí)期是經(jīng)濟(jì)的冬季時(shí)期,既然是“冬季”,整個(gè)市場(chǎng)的交易情況都這么差,讓B2B 去擴(kuò)大交易,“做蛋糕”,能成功嗎? B2B 發(fā)展的最好時(shí)期能去“分蛋糕”。這樣來看, B2B 到底是“分蛋糕”的還是“做蛋糕”的,也就很明顯了。 三、做 B2B的想要發(fā)展,必須要有誓撬墻角的精神。 傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)有了一套成熟的運(yùn)行規(guī)則,完整的產(chǎn)業(yè)鏈,這也是從銷售行為開始產(chǎn)生到如今的發(fā)展成果,更是各個(gè)行內(nèi)人的智慧結(jié)晶的集合 ,所以,新產(chǎn)生、并意圖融入產(chǎn)業(yè)鏈的 B2B 平臺(tái)就是個(gè)“插足的小三”。為此,紅眼兔非常贊同衛(wèi)哲所說的“ B2B 小三理論”, B2B 平臺(tái)想要發(fā)展壯大,必須要有誓撬墻角的“小三”精神和斗志。當(dāng)然, B2B 不僅要做“小三”,還要做個(gè)“智慧的小三”,只撬合適的墻角。對(duì)于大型企業(yè)來說,“原配雙方”關(guān)系緊密,要錢有錢,要量有量,雙方開開心心,“家庭規(guī)劃和家規(guī)”都做得不錯(cuò),基本沒 B2B平臺(tái)什么事兒。這樣的硬骨頭, B2B 平臺(tái)最好是別亂啃,要把眼光放到中小企業(yè) 第 13 頁共 13 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信息工程系 之間。對(duì)中小企業(yè)來說,交易量少,有可能還不穩(wěn)定,這會(huì)讓“原配雙方”之間的關(guān)系不穩(wěn)定,只要有更好一點(diǎn),更有吸引力一點(diǎn)的對(duì)象出現(xiàn),就可能導(dǎo)致雙方一拍兩散,這也就是 B2B 平臺(tái)的插足的機(jī)會(huì),通過介入中小企業(yè)的采購銷售,慢慢融入整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。紅眼兔深以為,做 B2B 就要做“小三”,將撬墻角的精神進(jìn)行到底。 剛剛過去的 2021 年,中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的升級(jí)顯著影響了中國購物者的消費(fèi)模式, B2B的發(fā)展是未來發(fā)展的必然趨勢(shì), B2B勢(shì)必要“做小三”。不是 B2B 打敗傳統(tǒng)渠道,而是高效率一定會(huì)替代低效率模式。 2021年農(nóng)村 電商快速的發(fā)展四個(gè)問題 農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)開始進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,而過去的 2021 年被稱為農(nóng)村電商的發(fā)展的新元年。我國農(nóng)村電商市場(chǎng)的潛力巨大,但發(fā)展農(nóng)村電商并非坦途,面臨不少挑戰(zhàn)。如農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證難等,同時(shí)流通環(huán)節(jié)的分揀、包裝、配送、驗(yàn)收等標(biāo)準(zhǔn)也有待健全,同時(shí),在欠發(fā)達(dá)地區(qū),由于道路、貨運(yùn)中心等基礎(chǔ)設(shè)施不完善,物流成本居高不下。 一 .農(nóng)業(yè)品牌 農(nóng)村的產(chǎn)品搬上網(wǎng)絡(luò)時(shí)間并不長,但已經(jīng)陷入兩個(gè)泥潭:干貨品類,像紅棗、核桃等,與普通消費(fèi)品的儲(chǔ)藏物流特性差不多,又沒有什么大的品牌, 于是基本陷入低價(jià)營銷誤區(qū),都干著賠錢賺吆喝的事情;生鮮品類,保鮮成本高,物流困難大,損耗率十分驚人,屬于看上去很美,毛利率高得驚人,實(shí)際虧損程度也是大得驚人。在這樣一片爛泥潭中,如何爬出來,一靠品牌,二靠模式創(chuàng)新。品牌不等于名牌,但卻是最好的識(shí)別標(biāo)識(shí),能形成固有的品牌用戶。特別是農(nóng)產(chǎn)品,品牌問題進(jìn)展只邁出半步,雖然形成了諸如洛川蘋果、陽澄湖大閘蟹等地域品牌,但基本上陷入“公地悲劇”,假冒偽劣嚴(yán)重,最終還是要進(jìn)展到企業(yè)為主體的市場(chǎng)品牌上。 二 .加快完善農(nóng)村物流體系和快遞配送 農(nóng)村電商,能看上做 的人不少,但真正動(dòng)起來的卻不多,究其原因,物流是一個(gè)大瓶頸。農(nóng)村物流體系,非不能,是不為,經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定了這一現(xiàn)狀,因?yàn)樘稚ⅲ唤?jīng)濟(jì)。兩個(gè)層次,一是配送成本很高,特別是在非平原地區(qū),成本高過城市數(shù)倍,還沒有效率;二是返程空載嚴(yán)重,這又抬高了物流成本。出在哪里? 第 14 頁共 14 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信息工程系 只有降成本。雖然各家大電商不約而同地做出了電商下鄉(xiāng)的姿態(tài),但離問題破解還有時(shí)日。我的看法是,降成本要靠“草船借箭”、“梯次轉(zhuǎn)運(yùn)”。所謂“草船借箭”,就是要用好農(nóng)村現(xiàn)有的小商業(yè)基 礎(chǔ),如鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批發(fā)門市、小超市和村里的小賣部,以此形成類似城市社區(qū)化的格局;所謂“梯次轉(zhuǎn)運(yùn)”,就是把電商的集中配送終端設(shè)置在鄉(xiāng)鎮(zhèn),而鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村再到農(nóng)戶手中的這一段,由村里的小賣部去完成。同時(shí),積極開發(fā)農(nóng)村土特產(chǎn)品,爭(zhēng)取在工業(yè)品下鄉(xiāng)的同時(shí),把農(nóng)產(chǎn)品再運(yùn)進(jìn)城,這個(gè)過程更復(fù)雜,有待逐步探索。 三 .農(nóng)村電商人才 發(fā)展農(nóng)村電商,人才已經(jīng)是一個(gè)非常緊要的瓶頸,喊缺人,企業(yè)喊缺人,行業(yè)整個(gè)都在喊缺人。前面有數(shù)據(jù)說,整個(gè)電商行業(yè)大約短缺人才 150萬人;未來兩年縣域網(wǎng)商對(duì)電商人才的需求量超過 200萬,最缺運(yùn)營推廣 、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析三類人才。所以,引進(jìn)人才是一個(gè)方面,培訓(xùn)人才也十分迫切。 四 .農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與安全 農(nóng)業(yè)不是工業(yè),農(nóng)產(chǎn)品不是工業(yè)品。農(nóng)產(chǎn)品是分散的小農(nóng)戶生產(chǎn)的,更加劇了產(chǎn)品的不標(biāo)準(zhǔn)化程度,可能不同批次的同一農(nóng)產(chǎn)品都不一樣。同時(shí),由于標(biāo)準(zhǔn)化程度低,農(nóng)產(chǎn)品的安全與信任就成了大問題,畢竟是人吃的東西,不放心怎么行?但現(xiàn)在市場(chǎng)上有機(jī)綠色滿天飛,各類認(rèn)證一大堆,哪個(gè)是真的?所以,農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)大課題,外觀與內(nèi)在品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是一大體系;從田間到餐桌的全程可追溯又是一大體系,兩個(gè)都得有。但是,這樣復(fù)雜的 體系與漫長的鏈條,一般的企業(yè)根本做不下來,農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程還需要一個(gè)的過程。但可以預(yù)計(jì),誰要率先破解了農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問題,誰就將在農(nóng)村電商的競(jìng)爭(zhēng)中率先勝出。 電商 PK 店商真相是數(shù)據(jù) —— 2021 中國跨境電商報(bào)告 近日艾媒咨詢發(fā)布《 2021— 2021 中國跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》,針對(duì) 2021年中國進(jìn)口零售電商市場(chǎng)現(xiàn)狀、平臺(tái)策略、用戶偏好和習(xí)慣、及未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。 數(shù)據(jù)顯示, 2021 年中國進(jìn)出口跨境電商 (含零售及 B2B)整體交易規(guī)模達(dá)到 萬億。至 2021 年,中國進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá) 萬億。同時(shí),進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易規(guī)模中占比將不斷提升。 第 15 頁共 15 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信息工程系 2021 年中國海淘用戶規(guī)模達(dá)到 億,增速達(dá)到 %,此后,中國海淘用戶規(guī)模增速將逐步放緩,至 2108 年,中國海淘用戶預(yù)計(jì)將達(dá)到 。 第 16 頁共 16 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信息工程系 報(bào)告顯示, 2021 年 %的中國海淘用戶為女性, %中國海淘用戶月均收入為 50018000 元。位于一線或二線城市的海淘用戶占比達(dá)到 %。 報(bào)告指出, 2021 年, %中國海淘用戶選擇手機(jī)移動(dòng)端作為主要海淘設(shè)備。其中 %手機(jī)海淘用戶安裝有 23 個(gè)海淘軟件, %手機(jī)海淘用戶安裝有 4 個(gè)及以上海淘軟件。手機(jī)海淘用戶要購買商品列別分布中,美容彩妝類以 %用戶占比第一位,其次為母嬰商品、服飾鞋帽和箱包配飾。 第 17 頁共 17 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信 息工程系 2021年中國手機(jī)海淘用戶中選擇海淘而非國內(nèi)電商或?qū)嶓w店購買商品的原因分布中, %中國手機(jī)海淘用戶選擇正品保障,性價(jià)比以%占比居于次位,選擇貨品豐富選項(xiàng)的中國手機(jī)海淘用戶占比為%。 第 18 頁共 18 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信息工程系 艾媒咨詢分析師認(rèn)為,中國跨境電商政策紅利逐步消失,未來相關(guān)部門在稅收、清關(guān)、支付等方面將進(jìn)一步走向規(guī)范化。中國進(jìn)口跨境電商平臺(tái)需提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新盈利模式,增強(qiáng)政策適應(yīng)能力及自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 同時(shí),未來平臺(tái)間 競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇,頭部地位爭(zhēng)奪激烈,優(yōu)勢(shì)平臺(tái)地位將逐漸確立,垂直領(lǐng)域或?qū)⑦M(jìn)一步擴(kuò)展。提升用戶體驗(yàn)是各平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的核心,進(jìn)一步豐富商品類別,為消費(fèi)者提供多樣化可供選擇商品,嚴(yán)格采購流程,確保貨源正宗有利于提升用戶粘度和購買率。增強(qiáng)物流水平,解決物流耗時(shí)、物流追蹤方 第 19 頁共 19 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信息工程系 面的痛點(diǎn),也有利于提升平臺(tái)用戶體驗(yàn)。 商務(wù)部預(yù)測(cè), 2021年中國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá) 萬億元,未來幾年跨境電商占中國進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到 20%。 尤其是在 2021 年,政策紅利不斷被釋放,越來越多的企業(yè)進(jìn)軍跨境電商。標(biāo)志性事件主要有兩個(gè):一是傳統(tǒng)的電商巨頭阿里和亞馬遜的高調(diào)入場(chǎng) 。二是以洋碼頭、蜜芽等為代表的一批創(chuàng)業(yè)跨境電商獲得了巨額融資。 新舊勢(shì)力的碰撞將使國內(nèi)跨境電商的市場(chǎng)格局更加清晰。萬億元級(jí)別的市場(chǎng)規(guī)模,年均 20%30%的增速,注定了 2021 年跨境電商領(lǐng)域的一場(chǎng)惡戰(zhàn)不可避免,但對(duì)傳統(tǒng)的零售企業(yè)來說,跨境電商業(yè)務(wù)大多在 2021 年底或 2021 年起步,反應(yīng)又慢了半拍,想要借助跨境電商“翻身”的可能性并不大。目前,還沒有出現(xiàn)一家消費(fèi)者普 遍認(rèn)同的跨境進(jìn)口電商。這對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)而言,尚有分一杯羹的機(jī)會(huì)。當(dāng)前,跨境進(jìn)口電商已經(jīng)站到了風(fēng)口。 不僅是天貓、京東、蘇寧等傳統(tǒng)電商巨頭紛紛進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域,并占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,蘑菇街、聚美急速免稅店、唯品會(huì)、一號(hào)店、網(wǎng)易考拉等都已經(jīng)開始發(fā)揮固有優(yōu)勢(shì)積極部署跨境電商業(yè)務(wù)??缇尺M(jìn)口電商也被認(rèn)為是國內(nèi)電商最后一次混戰(zhàn)中,改寫國內(nèi)電商格局的機(jī)會(huì)和新增長點(diǎn)。僅 2021 年,就有 20 多家知名電商企業(yè)加入這一競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。 2021 年,傳統(tǒng)零售企業(yè)如步步高、大商集團(tuán)、中糧等紛紛搶灘跨境電商業(yè)務(wù)。在這個(gè)新興的風(fēng)口, 大佬和小弟的起跑線沒有差太遠(yuǎn),早期的發(fā)展會(huì)依靠政策紅利、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品類豐富度,但最終還是會(huì)回歸到零售層面的競(jìng)爭(zhēng) —— 品牌、供應(yīng)鏈和服務(wù)體驗(yàn),需要有能力不斷提高復(fù)夠率。 目前,還沒有出現(xiàn)一家消費(fèi)者普遍認(rèn)同的跨境進(jìn)口電商。這對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)而言,尚有分一杯羹的機(jī)會(huì)。 跨境電商崛起格局未定 政策紅利的釋放成為國內(nèi)跨境電商迅速發(fā)展的契機(jī)。 2021 年 4 月 28 日,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議中關(guān)于降低進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅試點(diǎn)、稅制改革和恢復(fù)增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策,表明了政府的支持態(tài)度。 2021 年 7 月,海關(guān)總署接連出臺(tái)《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》,從政策層面 第 20 頁共 20 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信息工程系 上認(rèn)可了跨境電子商務(wù)和業(yè)內(nèi)通行的保稅模式。 也正是這一年,國內(nèi)跨境電商開始迅猛發(fā)展。包括天貓、京東、亞馬遜等都以不同的形式涉水跨境電商,網(wǎng)易等也都將海購版塊提升至重要戰(zhàn)略地位。 2021 年 2 月,天貓國際上線,主營各大品牌標(biāo)品 。同年 4 月,京東全球購、街蜜、皇家空港、愛美購上線 。8 月,亞馬遜直郵上線,以保稅區(qū) +海外直郵 +國際精品店 +進(jìn)口直采店的模式迅速占領(lǐng)市場(chǎng) 。9 月,一號(hào)海購、聚美海外購、唯品會(huì)全球特賣上線。一時(shí)間,超過 20 多家知名電商開始了跨境電商業(yè)務(wù)。 天貓、亞馬遜、京東等傳統(tǒng)電商入局跨境電商是為了維系原有的市場(chǎng)地位,并爭(zhēng)取新的更大市場(chǎng)。他們坐擁大流量,不缺資金,所以在競(jìng)爭(zhēng)一開始便占有優(yōu)勢(shì)。 但他們之間的玩法卻并不同。天貓國際是 M2B 模式,開放平臺(tái)入駐國際品牌。其流量大,直接與海外政府合作、招商便利,也能夠與世界郵政體系進(jìn)行戰(zhàn)略合作,所以其上線便獲得了大量用戶 的青睞。 亞馬遜則采用海外直郵的方式,全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的 SKU 使其吸引了一大批資深的海淘用戶。 京東采取的是自營和 B2C 結(jié)合的模式,優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)直接參與貨源組織、物流倉儲(chǔ)買賣流程,銷售流轉(zhuǎn)高,時(shí)效性好,通常 B2C 玩家還會(huì)附以“直郵 +閃購特賣”等模式補(bǔ)充 SKU 豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。一些傳統(tǒng)零售商也采取此類模式,其劣勢(shì)在于品類受限,目前此模式還是以爆品、標(biāo)品為主。 除了這些巨頭,以淘世界、洋碼頭、海蜜、街蜜等為代表的 C2C模式,在市場(chǎng)上也占有一席之地。其采取海外買手制,海外 買手 (個(gè)人代購 )入駐平臺(tái)開店,以長尾非標(biāo)品為主。 貝塔斯曼亞洲投資基金 (BAI)投資助理?xiàng)盥盾绫容^看好這種模式。她認(rèn)為, C2C 模式構(gòu)建的是供應(yīng)鏈和選品的寬度,電商的本質(zhì)還是商業(yè)零售和消費(fèi)者認(rèn)知,“移動(dòng)電商,與傳統(tǒng) PC 端電商不同,有消費(fèi)場(chǎng)景化、社交屬性強(qiáng)的特征,對(duì)于豐富的海淘非標(biāo)商品, C2C 的平臺(tái)效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個(gè)性需求,形成規(guī)模。” 值得一提的是春節(jié)前剛拿到 1 億美元融資的洋碼頭雖是平臺(tái)模式,但卻在前端自建物流, C2C 和 B2C 業(yè)務(wù)混雜于一個(gè)平臺(tái)。洋碼頭 2021年的交易流水在 6 億元左右。 第 21 頁共 21 頁 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 —— 信息工程系 除了洋碼頭,去年拿到投資的還有蜜淘和蜜芽寶貝,兩家創(chuàng)業(yè)公司分別拿到了 3000 萬美元和 6000 萬美元投資。近日,蜜芽寶貝又拿到了 億美元的融資。相比于天貓國際等,兩家創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)更為聚焦和細(xì)分,主要聚焦于母嬰、美妝等領(lǐng)域。 在細(xì)分市場(chǎng)上,這些創(chuàng)業(yè)型公司已經(jīng)初步具備了與電商巨頭們競(jìng)
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