【正文】 發(fā)展階段性情況，對原有制度進(jìn)行完善、修整，從而將制度和 實際執(zhí)行適配。形成可持續(xù)的制度完善體系建設(shè)。使管理不留死角和隱患。 、能力培訓(xùn) 培訓(xùn)的形式：外聘講師到公司授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師 進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)圖像教程、軟件包、書籍等資料組織 內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以 老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀 書、工作總結(jié)等方式）等 培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容： 營銷管理、品質(zhì)管理、行政管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、計算機(jī)知識、專業(yè)知識、采購 與談判、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等 加強(qiáng)計劃管理，嚴(yán)格監(jiān)督考核，保證工作效果。將部門各崗位的工作計劃對照崗位職責(zé)，集中管理，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各崗位工作完成情況進(jìn)行檢查考 核。 完善培訓(xùn)獎勵措施，對工作業(yè)績顯著的進(jìn) 行評優(yōu)，工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識 與經(jīng)驗來彌補(bǔ)缺失。 通過對員工進(jìn)行制度及知識能力方面的培訓(xùn)，使員工達(dá)到在企業(yè)不僅獲得薪水，而且是 更高級的精神財富，從而使員工強(qiáng)烈認(rèn)同企業(yè)文化，才能形成強(qiáng)大的凝聚力和歸屬感。 企業(yè)為員工增值的東西也能解決企業(yè)人才流失的問題。 二、企業(yè)形象建設(shè) 首先，企業(yè)形象的建立是通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對企業(yè)的總體印象，從 大方面來講，公司可以對整體的形象進(jìn)行包裝，有自己的企業(yè)形象識別系統(tǒng)。 然后有自己產(chǎn)品的行 銷策略，利用高超的推廣手段使行業(yè)內(nèi)部和社會公眾形成主觀 上的好感和認(rèn)同。 員工形象和素質(zhì)的不斷提升。員工統(tǒng)一著裝，行為語言得體也是體現(xiàn)企業(yè)形象的重 要手段。 三、后勤保障工作 建立完善的財產(chǎn)安全管理制度。如《固定資產(chǎn)管理辦法》、《庫房安全管理辦法》、 《消防安全管理辦法》等一系列制度并根據(jù)實際情況配備專人負(fù)責(zé)，使用相關(guān)制度圖 表按期進(jìn)行物資盤存、購進(jìn)、傷耗、使用、異動的統(tǒng)計。并與主管部門隨時溝通，將物資風(fēng)險降低到最小。 公司每月根據(jù)以往各月辦公耗材耗用情況和本月各部門提交的申請購買物資清 單，運用比價原則，及時采購，保證日常運營過程中辦公物資的使用。每月要有相應(yīng)的采購計劃和資金支出計劃，力求在保證供給的基礎(chǔ)上合理控制辦公費用的支出。 3．工作餐管理 食堂管理要做到，就餐環(huán)境做到窗明幾凈，做好消毒工作，餐具做到每餐一消毒， 消毒工作有專人負(fù)責(zé) 增加菜系種類，有行政部門定期更換菜譜。能達(dá)到臨時接待領(lǐng)導(dǎo)和重要客戶就餐的水平。 4．車輛管理 。 ，需由他人駕駛時，應(yīng)善盡駕駛?cè)素?zé)任。 專任司機(jī)應(yīng)每周實施定期檢查及保養(yǎng)，以維持機(jī)件壽命，確保行車安全。 ，并負(fù)責(zé)一切違規(guī)費的繳納及維修。 ，應(yīng)事先填妥“派車單”，經(jīng)單位主管核準(zhǔn)后交管理部調(diào)派。無“派車單”者，守衛(wèi)得禁止出車。 5.“派車單”應(yīng)詳填用途及裝載品名、數(shù)量，但可以用“出貨清單”代替。守衛(wèi)人員應(yīng)就單載品名、數(shù)量、規(guī)格與實際數(shù)相核對，若有不符，應(yīng)即報請行政部處理。 。特殊情況須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才可放行。 5．安全保衛(wèi)管理 做好保安隊伍與崗位編制，以安全防范為重點 ,保持團(tuán)隊積極向上的凝聚力 ,克服改進(jìn) 工作所存在的問題 建立保安員的激勵機(jī)制，每月進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考評，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質(zhì)，評出優(yōu)秀隊員，提高其個人工資待遇，最大潛力地 發(fā)揮隊員工作積極性和創(chuàng)造性。 增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊精神與紀(jì)律約束性；讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊精神的概念，對于違背團(tuán)隊精神，嚴(yán)重違反公司制度，影響員工團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心 ,并把各崗位禮儀禮節(jié)、形象要求等工作列入新的重點 ,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度 ,維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)，使全體隊員會操作使用消防器材，進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案 ,做好公司的消防防火安全教育宣傳。 6．網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 由專人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理。保證網(wǎng)絡(luò)正常使用。并能合理、高效的運用網(wǎng)絡(luò)資源。 7．文件、電子檔案及重要資料的管理 公司建立單獨的紙質(zhì)檔案存儲區(qū)域，并就文檔的類型進(jìn)行區(qū)分存儲，其他部門需查閱、復(fù)制、借閱須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。 電子文檔須安全存儲，必要時建立電子目錄，以便查閱，重要文檔須加密處理。 8．會議管理 根據(jù)公司召開會議的性質(zhì)，做好籌備工作、會議記錄工作、期間的服務(wù)工作以及會后整理會議記錄、會議紀(jì)要工作。須分發(fā)、傳閱的要及時進(jìn)行。對會后人員的反饋進(jìn)行統(tǒng)計記錄并上報領(lǐng)導(dǎo)。 9．員工宿舍管理 宿舍不得擅自留宿外來人員居住，宿舍所 有器具設(shè)備，保證維護(hù)其完好。對有疏于管理或惡意破壞者，由其負(fù)擔(dān)修理費或賠償，并視情節(jié)輕重者給予處罰 制止室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自配電線及裝接電器；不得使用或存放危險及違禁物品；不得影響別人正常休息。提醒住宿員工現(xiàn)金及貴重物品應(yīng)避免隨意存放室內(nèi)，違反規(guī)定放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。強(qiáng)調(diào)住宿員工服從宿舍管理員管理、派遣與監(jiān)督。指派人員有監(jiān)管檢查宿舍的權(quán)利。 10．水電管理 員工應(yīng)樹立節(jié)約水電，安全用電意識，注意保護(hù)水電設(shè)施，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水的好習(xí)慣。各部門人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到人 走燈滅，電器在不使用的時候都要關(guān)掉電源，長期不用應(yīng)斷開電源，減少待機(jī)狀態(tài)的耗能。 各部門應(yīng)管理好屬于本部門的水電設(shè)施，對本部門的水電設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)，確保其正常使用，各部門要將本部門區(qū)域內(nèi)部所有水電設(shè)施安排具體人員負(fù)責(zé)。公共區(qū)域（廁所、樓道、吸煙室、會議室、洗浴室以及洗漱室等）的水電及其設(shè)備上班期間由打掃衛(wèi)生人員負(fù)責(zé)。各負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)水電不能正常供應(yīng)或水電設(shè)備不能正常使用要及時報修。 公共場所電器設(shè)備（路邊、樓道及廁所水電設(shè)備）下班期間由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。門衛(wèi)每晚間必須巡視其所能看到的水電 使用情況，發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象及時關(guān)閉并做相關(guān)記錄并于次日上報行政部門 每月或每季度按時交納水電費，如需預(yù)付款項，須在月度、季度資金計劃內(nèi)列示。 11．供暖管理 供暖前須檢查供暖設(shè)施是否完好，是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，如有故障要及時報修。 供暖期間，定期檢查暖片、管道等設(shè)施是否完好、安全。 供暖結(jié)束后及時對暖片、管道等設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。 12．環(huán)境衛(wèi)生管理 辦公環(huán)境是公司員工進(jìn)行日常工作的區(qū)域，辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩，辦公 區(qū)域內(nèi)不得 堆放雜物。 辦公桌上辦公用具和辦公文件在未使用時應(yīng)放置整齊。 辦公區(qū)內(nèi)辦公桌椅由使用人負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生清理和管理工作。其他公共區(qū)域由辦公室衛(wèi)生值日人員負(fù)責(zé)清潔。 原則上辦公桌椅每天清潔一次，地毯和墻面每周清潔一次。 衛(wèi)生值日工作每周輪值一次，各辦公室安排好衛(wèi)生值日名單并報行政部門備案，行政部門負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。 宿舍環(huán)境要做到整潔、舒適、住宿人員要每天對宿舍環(huán)境進(jìn)行整理和保持。行政部門定期進(jìn)行檢查，對臟亂差等問題進(jìn)行整頓，給住 宿的員工一個干凈、舒適的居住環(huán)境。 廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查要按月或按季度進(jìn)行，在不影響員工工作的前提下，由專人負(fù)責(zé)廠區(qū)衛(wèi)生的清掃、清潔工作、及時對廢物、雜草進(jìn)行清理。保證廠區(qū)的整潔、有序。 13．出差管理 員工出差前應(yīng)填寫《出差申請表》，辦理工作交接、且辦理好審批手續(xù)； 申請批準(zhǔn)后應(yīng)及時交行政人事部備案； 出差的審核批準(zhǔn)權(quán)限如下： （ 1）當(dāng)日出差由部門經(jīng)理批準(zhǔn)； （ 2）市外出差及遠(yuǎn)途出差由部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)； （ 3）出差途中因病，或遇意外災(zāi)害，或因工作實際，需要延長時間，必須電話請示其 主管領(lǐng)導(dǎo)，并獲批準(zhǔn)。 （ 4）返回公司時須提交車票、飛機(jī)票和出外就餐、住宿的一應(yīng)票據(jù)，及時辦理差旅報 銷，如遇在外出差期間確實發(fā)生費用又無法取得票據(jù)的情況及時與財務(wù)部門協(xié)商 解決。 （ 5）出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)相應(yīng)職位職級進(jìn)行發(fā)放。 14．證照年檢 行政部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、貸款卡等證照的年檢。 15．行政費用控制 行政部門應(yīng)于季度末、年末進(jìn)行管理費用支出預(yù)算。對季度、的管理費用支出進(jìn)行合理安排。對于超支費用應(yīng)分析是否歸屬于合理范圍內(nèi)?？梢暰唧w情況安排彈性預(yù)算。對超限費用須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行支出。 16．臨時性事務(wù) 大力配合公司目前的整體發(fā)展規(guī)劃工作，做好臨時項目（工作）的行政保障工作，圓滿完成如：審計、高新企業(yè)認(rèn)定、科技型中小企業(yè)認(rèn)定及各項臨時性工作。 以上內(nèi)容是我撰寫的關(guān)于行政工作的計劃，可能在實際工作中還有很多方面需要多角度、多層面的思考之后才能妥善解決。我認(rèn)為企業(yè)的行政工作多 數(shù)的時候在于溝通，良好的溝通是做事的基礎(chǔ)。行政部門是企業(yè)的綜合樞紐、服務(wù)中心。擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤保障等工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，這要求行政工作人員具有敏銳性、預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好各種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來，使領(lǐng)導(dǎo)能輕裝上陣，集中精力研究市場形勢，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。另外，我認(rèn)為做行政工作，要守得住原則，經(jīng)得住誤解，正確面對得失 ，能有一顆平常心。這是我的一點心得。 再次感謝您的審閱！ 敬候佳音！ 趙軼 二〇一一年九月十七日