1歌蒂思美容院管理規(guī)章制度-資料下載頁(yè)
2025-08-27 14:09本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】其他屬于店內(nèi)的物品歸還本院，經(jīng)查對(duì)辦理離職手續(xù)。５、若有獲得國(guó)家承認(rèn)的大專學(xué)歷以上的員工，底薪可提升20％。至上的服務(wù)觀念，如發(fā)現(xiàn)禮貌不周，與顧客爭(zhēng)執(zhí)或有顧客投訴，按本院規(guī)定進(jìn)行處罰；況要續(xù)假，必須重新履行請(qǐng)假手續(xù)，否則作曠工論處。
【正文】 知前就擅自提前下班。 17 上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機(jī)或手機(jī)。 1 在為客人服務(wù)時(shí)，交頭接耳，談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。 四、 過(guò)失重犯上類過(guò)失，有下列內(nèi)容之一者；記 6 分 ，情節(jié)嚴(yán)重，增加記分，不受 6 分限制； 擅自離開(kāi)工作崗位； 上班睡覺(jué)； 干私活； 在工作場(chǎng)所下棋、打牌（不分上班或下班）； 財(cái)富熱線： 0311— 85139919 地址：石家莊自由港戀辰座 9— A08 網(wǎng)址： 6 員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用耗料，不得將美容院用具挪為私用 在美容院吵鬧、罵人、或員工之間爭(zhēng)吵、打架； 不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無(wú)故拒絕分配工作或中斷工作的； 不執(zhí)行禮貌服務(wù)規(guī)定，得罪賓客的； 拿客人使用的毛巾擦鞋； 由于疏忽損壞美容院財(cái)物和設(shè)備的，需根據(jù)情況按物品 80％賠償。 五、 嚴(yán)重過(guò)失重犯第三、四類過(guò)失，或有下列內(nèi)容之一者，記 10 分； 無(wú)病裝病，騙取假條； 未經(jīng)批準(zhǔn)攜帶美容院物品外出； 蓄意嚴(yán)重破壞美容院或客人的財(cái)物； 煽動(dòng)或參加打架鬧事； 利用職權(quán)謀私，假公濟(jì)私，挾嫌報(bào)復(fù)者； 私自向外界提供 ?美容院人事、 經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等資料； 因管理不善，工作失誤，指揮不當(dāng)，造成美容院重大物資、財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)，損壞者和造成經(jīng)營(yíng)損失者（以不影響美容院的利益為基準(zhǔn)）； 唆使顧客到別的美容院做美容項(xiàng)目； 故意損害其他美容師的利益或損害美容院整體利益的； 接受附和別有用心的人惡意唆使的； 1 對(duì) 顧客愛(ài)理不理，態(tài)度傲慢的； 1 員工對(duì)本院內(nèi)部有意見(jiàn)或其它問(wèn)題，應(yīng)向人事培訓(xùn)中心或?qū)懶沤o經(jīng)理反應(yīng)，美容師絕不能在本院內(nèi)互相談?wù)摶驅(qū)ν馊酥v，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即記分或革職。 1 若顧客需要轉(zhuǎn)課程，必須經(jīng)由店長(zhǎng)反映給本院經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)，口頭同意或簽字言能生效，不得私自為顧客轉(zhuǎn)課程。 1 休息 者必須提前一天請(qǐng)示，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)方能生效，不得擅自 休息 ； 1 美容師在美容院應(yīng)盡心盡力，若顧客對(duì)其不滿而投訴，一經(jīng)查實(shí)是錯(cuò)誤的，記 10 分，店長(zhǎng)記 20分； 1 若在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)偷竊者及故意損壞店內(nèi)某一物品，即扣除當(dāng)月薪水并革 職開(kāi)除，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì) 20 分。 六、 重大過(guò)失，有下列內(nèi)容之一者記 100 分； 未經(jīng)批準(zhǔn)晚上不得留外人住宿； 向顧客銷(xiāo)售非 本美容院 的產(chǎn)品及項(xiàng)目； 向賓客索賄； 玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成他人傷亡或設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞等事故直接責(zé)任者； 貪污、受賄、挪用公款情節(jié)嚴(yán)重者； 觸犯法律，被依法勞教，逮捕判刑者； 私配美容院相關(guān)鑰匙。 七、 有下列情形者，美容院除交公安機(jī)關(guān)處理外，有權(quán)立即除名： 凡偷竊美容院、客人及員工財(cái)物者； 侮辱或毆打賓客、同事； 有同事和上級(jí)之間發(fā)生矛盾時(shí)，或同 美容院外人員尋釁滋事者； 因違反國(guó)家法律、法規(guī)被公安機(jī)關(guān)處理； 曾因違法、違紀(jì)被公安機(jī)關(guān)處理，而本人在被聘用時(shí)又隱瞞事實(shí)者。 八、 處罰權(quán)限程序： 財(cái)富熱線： 0311— 85139919 地址：石家莊自由港戀辰座 9— A08 網(wǎng)址： 7 員工犯有輕微過(guò)失，過(guò)失由主管或店長(zhǎng)執(zhí)行，并口頭提醒； 員工犯有嚴(yán)重、重大過(guò)失，由店長(zhǎng)報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，發(fā)給過(guò)失通告； 員工累計(jì)分達(dá)到 100 分以上，給予留美容院察看以上的處罰，由店長(zhǎng)報(bào) 經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行； 員工如果對(duì)處理意見(jiàn)不服（不簽字加倍處罰），可以向上一級(jí)或越級(jí)上訴，上訴正確，處罰涉及人將扣分； 上面所條款中不完善部分由美容院根據(jù)情況提出增刪內(nèi)容草案，提交員 工大會(huì)討論通過(guò)后，方可執(zhí)行。 美容師簽字：
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