【正文】 崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。 在 __分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的 __分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃 向上的發(fā)展勢頭。 三、存在的不足： 回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點： 對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展第一位，學好不如干好 。 工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展 。 內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患 。 員工的思想工作做得還不到位，面臨 _行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展 。 對外協(xié)調能力需進一步加強 。 四、今后的工作方向： 在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持 ___分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為 _行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。 “人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對__行的激情和熱情，為我熱愛的 __行事業(yè)繼續(xù)奉 獻我的熱血、智慧和青春。 坐班主任述職報告 2 回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務 ,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。 7 月 14日我接受支行任命擔任 __分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了 20__年會計工作任務順利完成。 在任職期間我具體做了以下幾個方 面工作： 第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作 根據系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。 根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。 突出主管審核和授權管理規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務，可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢。 建立了《坐班主任工作日 志》等 12 種登記薄，明確了使用范圍記載內容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內容真實和完整性。 強調柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進行登記管理。 對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督，對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。 對現(xiàn)金業(yè)務帳務核對，雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅持每旬定期查庫工作。 規(guī)范了自助設備操作流程，詳細進行記載及時處理突發(fā)事件。 第二、在處理日常會計工作，同時積極學習新業(yè) 務，拓展業(yè)務經營范圍。 根據支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行。 拓展新業(yè)務領域，對 ____網上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理，進行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務順利開展。 第三、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質。 堅持業(yè)務學習。利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務，又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問。 積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員。在短短半年時間里，我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識。 組織員工認真學習各項規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件發(fā)生。 總之，在任職期間，我盡自己所能，認認真真完成各項業(yè)務，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作 才剛剛開始，我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。 坐班主任述職報告 3 尊敬的行領導： __年我在 __分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作， __分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年， __分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。 回顧這一年來，我們 __分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現(xiàn)得 相當突出。 到 12 月末，各項存款 _萬元，各項貸款 _萬元，超額完成本利豐銷售 _萬元，完成基金銷售 _多萬元，完成網銀 _戶，短信通 _戶，電話銀行 2_戶，借記卡 _張，貴賓卡 _戶，貸記卡 _戶，實現(xiàn)代理保險 _萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入 _萬元，實現(xiàn)凈利潤 _萬元。 總結全年工作，述職如下： 一、打鐵先要自身硬。 作為一名管理者，必須加強內在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會 細節(jié)決定成敗 ， 企業(yè)執(zhí)行力的精髓 ， 思考 企業(yè)文化 建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。 我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在 _名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。 二、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務態(tài)度、服務質量取得長足進步。 我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言， 道之以政，齊之以刑，民免而無 恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。 使員工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養(yǎng)。 我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴格管理又關心愛護。 分理處 __的公公去世，我處沒有當班的全體員工在 _行長和 _行長的帶領下前去慰問 。__的母親和 __的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態(tài)度得到了 很多客戶的好評。 在 __年 5 月份支行組織的業(yè)務技能競賽中，我們分理處派出了 3名職工攬括了所有參賽項目的 80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念： 在 __農行不給 __分理處抹黑，走出 __不給 __農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任。 三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。 今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了 __多萬，銀行卡存款上漲了 __多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了 __個百分點。 四、積極配合個貸部，做大做強資產業(yè)務，主動防范信貸風險。 我們視資產業(yè)務為我們整個業(yè)務的生命線，只有質的信貸資產，才可能有我們的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一 場空。 無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予的支持。配合個貸中心發(fā)放二期 __門市按揭貸款 591 萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款 2 萬元。 五、強力搏擊中間業(yè)務，取得前所未有的巨大成績。 中間業(yè)務作為銀行業(yè)的 3 大支柱產業(yè)之一，具有高贏利性。 六、重視安全生產，合規(guī)經營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。 在施行 仁愛 思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習，對職工進行正確的 引導，防止道德風險，認真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。 七、當然， __分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。 綜上所述，我認為我在 __年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。 最后，祝 __分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天 !祝全行的各位同仁身體健康 !家庭幸福 !新春快樂 ! 坐班主任述職報告 4 20__年已經過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。 7 月 14 日我接受支行的任命擔任 __分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了 20__年會計工作任務的順利完成。 在任職期間我具體 做了以下幾個方面的工作 第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。 根據 ABIS 系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。 根據實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。 突出主管審核和授權管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終 必須復核完畢。 建立了《坐班主任工作日志》等 12 種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。 強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。 對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。 對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。 規(guī)范了自助設備的操作流程，詳細進行記載， 及時處理突發(fā)事件。 第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務，拓展業(yè)務經營范圍。 根據支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。 拓展新的業(yè)務領域，對 __網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展。 第三、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質。 堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知 識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。 積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。 組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件的發(fā)生。 總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務，取得了一些成 果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。 坐班主任述職報告 5 一年來，在縣行黨支部的正確領導下，辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認真學習和實踐“三個代表”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強化服務意識，較好地完成了各項工作任務，為全行各項經營目標的圓滿實現(xiàn)盡了應有的貢獻。 一、狠抓學習教育，提高全體人員整體素質 辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風 、過硬的本領就談不上為領導、為